《采购与供应链管理》课件-第六章 供应商的寻找、选择与管理

PURCHASINGANDSUPPLLYCHAINMANAGEMENT采购与供应链管理物流管理专业资源库采购与供应链管理第六章供应商的寻找、选择与管理供应商的寻找、选择与管理目录第一节供应商的寻找第二节供应商的开发第三节供应商的评估第四节供应商的选择第五节供应商的关系管理第六节上海大众汽车有限公司寻找、选择和管理供应商的经验第一节供应商的寻找12供应商的分类和寻找的途径寻找供应商需要考虑的因素供应商的寻找采购人员有三大主要职责：寻找合格供应商（即寻找货源）、商定价格、发展与供应商的协作关系。其中寻找和选择合格的供应商是一项非常重要的事情。一.供应商的分类和寻找的途径

（一）供应商的分类分类依据按供应环节不同按区域范围不同按品牌知名度不同按商品物资具体种类不同按商品物资性质不同类别生产制造商、经销代理商、批发商、零售商全国性供应商、地区性供应商、本地供应商；国外供应商知名品牌供应商、一般品牌供应商、自有品牌供应商如煤炭供应商，钢材供应商，粮食（大米、玉米、小麦、大豆）供应商，食油供应商，食糖供应商原材料供应商、零部件供应商、服务性供应商（二）寻找供应商的途径123456利用现有的资料，从原已建立的供应商档案或名册中寻找。互联网络搜索。通过朋友熟人等人脉关系或同业介绍。通过新闻媒体和专业刊物寻找。主动积极公开招标。咨询相关协会或采购专业顾问公司。78电话号码簿黄页和中国电信“114”查询台。参加商品交易会、产品展示会或博览会寻找。二.寻找供应商需要考虑的因素寻找供应商需要考虑的因素主要有以下六个方面：0102供应商不应只找一家，同样的一种商品物资供应商，至少寻找两家，一般找三家，这就是常言说的“货比三家不吃亏”。寻找供应商应把商品物资的质量列为首要考虑的因素。03商品物资的价格水平是第二位需要考虑的重要因素。040506供应商规模和供货能力会影响批量采购，大批量长期采购必须考虑供应商的规模和供货能力。批量柔性与交货期和采购方有密切关系，批量大小与价格高低有关系，交货期的准时与否可影响采购方的生产和经营。所在位置、信誉、售后服务、技术能力、付款方式也是要考虑的因素。第二节供应商的开发供应商开发的步骤供应商信息的来源一、供应商开发简介二、供应商开发的步骤开发一个供应商，大体需要经过对商品物资进行分类、确定采购商品物资的种类、按商品物资类别寻找开发供应商三大步骤。供应商的开发（一）对商品物资进行分类020103商品物资常用的分类及其依据ABC管理分类法按商品物资的成分或性能分为若干大类（1）按商品物资原材料分类。（2）按商品物资用途分类。（3）按商品物资生产方法分类。（4）按商品物资的化学成分分类。供应商开发的步骤（二）确定采购商品物资的种类生产制造企业一般先把采购的商品物资确定为原料类、零部件类、辅料类，然后再细分。（三）按商品物资类别寻找开发供应商明确商品物资的类别之后，再根据需要采购的商品物资品种去寻找和开发供应商。三.供应商信息的来源寻找和开发供应商信息的主要来源有如下十二个方面：国内外采购指南。国内外产品发布会。国内传播媒体（报纸、杂志、广播电台、电视、互联网络），各类出版物的厂商名录。国内外产品展销会及其资料。各类商品订货会及其资料。国内外行业协会会员名录、行业刊物。010203040506三.供应商信息的来源070809101112国内外企业协会及刊物。国内外各种厂商联谊会或同业工会及名册。国内外政府相关统计调查报告或刊物。如工厂统计资料、产业或相关研究报告。广告。如媒体和各种广告，可以在电视、报纸、杂志、电话号码簿、室外的商品广告上，收集联络电话、传真、地址作为信息来源。市场调查研究或工作过程的偶然发现。厂商及人脉关系介绍和咨询。第三节供应商的评估供应商评估的指标体系1234商品物资质量5678进货费用水平交货期交货数量价格水平信用度工作质量供应商的服务配合态度供应商评估的指标体系（一）商品物资质量检查方法可分为两种：一种是全检，另一种是抽检。全检工作量太大，一般采用抽检的方法。质量的好差可以用质量合格率来描述，质量合格率是合格商品物资与不合格商品物资之比，质量合格率越高越好。退货率是指退货量占采购进货量的比率，退货率越高，表明商品物资的质量越差。正确运用质量检查方法衡量商品物资质量的重要指标-合格率和退货率供应商评估的指标体系交货期是一个很重要的考核指标参数。考察交货期主要是考核考察供应商的准时交货率。准时交货率可以用准时交货的次数与总交货次数之比来衡量。考察交货量主要是考核一定时间内的交货数量，按时交货量可以用按时交货量率来评价。按时交货量率是指给定交货期内的实际交货量与期内应当完成交货量的比率。（二）交货期（三）交货数量供应商评估的指标体系四.价格水平五.进货费用水平市场平均价格比率=供应商（的供应价格-市场平均价格）/品均市场价格*100%市场最低价格比率=（供应商的供货价格-市场最低价格）/市场最低价格*100%进货费用节约率=（本期进货费用-上期进货费用）/上期进货费用*100%供应商评估的指标体系（六）信用度信用度=1-期内失信的次数/期内交货总次数*100%（七）工作质量交货差错率=期内交货差错率/期内交货总量*100%交货破损率=期内交货破损率/期内交货破损率*100%供应商评估的指标体系（八）供应商的服务配合态度考核供应商的配合度，主要靠人们的主观评分来考核。主要找与供应商相关的人员，让他们根据这个方面的体验为供应商进行量化评分。特别突出的问题，可能会有上报或投诉的情况发生。这时可以把上报或投诉的情况也作为评分依据之一。第四节供应商的选择2.供应商选择的步骤1.选择供应商的标准3.供应商选择的方法一.选择供应商的标准选择供应商的标准12目前我国企业选择供应商标准的状况一.选择供应商的标准1.质量合格2.价格合理3.技术水平达到要求4.供应能力充足6.可靠性好7.供货提前期佳8.交货准确率高9.快速响应能力强5.地理位置比较近10.售后服务好二.供应商选择的步骤供应商选择有以下七个步骤。分析市场供求状况010405制定供应商选择计划02制定供应商评价选择标准03成立评价小组适当供应商参与选择确定供应商0607实施供应链采购合作关系三.供应商选择的方法1

考核选择2

招标选择

1．调查了解供应商2．考察和考核供应商3．考核选择供应商招标选择的主要工作包括：一要准备一份合适的招标书；二要建立一个合适的评标小组和评标规则；三要组织好整个招标、投标和评标活动。第五节供应商的关系管理制定供应商准入制度与供应商建立合作关系制定供应商接待协调制度建立战略性的合作共赢关系建立供应商的激励和控制机制一.制定供应商准入制度

供应商准入制度的核心是对供应商资格的要求，包括供应商产品的品种、质量、价格水平、资金实力、生产能力、技术条件、服务水平、信誉状况等。这些条件是供应商供货能力的基础，也是履行供应合同的前提保证。这些基本资料由供应商提供，并可通过商业银行、咨询公司等中介机构加以核实。供应商的关系管理二.与供应商建立合作关系三.制定供应商接待协调制度采购方应在与供应商接洽中建立常规的供应商接待制度，该接待制度包括以下三方面：接待时间1接待地点2洽谈内容3四.建立战略性的合作共赢关系（一）信息沟通交流与共享机制（1）在采购方与供应商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性。（2）建立联合的任务小组解决共同关心的问题。在采购方与供应商之间应建立一种基于团队的工作小组，双方的有关人员共同解决采购和供应过程中遇到的各种问题。（3）采购方与供应商经常互访。及时发现和解决各自在合作过程中出现的问题和困难，建立良好的合作机制。四.建立战略性的合作共赢关系（4）互通新产品开发信息、新材料发展信息，市场变化信息，以及各种相关有用和共同关心的信息。（5）应用互联网技术和现代通信技术沟通交流，灵活运用QQ、MSN、微信，电子邮件、电子数据交换（EDI）进行快速的数据传输。（二）建立长期的合作共赢战略关系五.建立供应商的激励和控制机制01020304逐渐建立起一种稳定可靠的关系适当引入竞争机制和供应商建立相互信任的关系建立相应的监督控制措施第六节上海大众汽车有限公司寻找、选择和管理供应商的经验01质量领先，实施动态与充满活