2023年房地产经纪人之职业导论练习题(二)及答案

2023年房地产经纪人之职业导论练习题(二)及答案单选题（共150题）1、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。A.500元是甲机构的部分佣金B.500元是甲机构支出的必要费用C.500是王某的辛苦费D.500是王某的业务提成【答案】B2、房地产经纪机构未与委托人签订（）的，不得阻挠或者拒绝委托人再委托其他房地产经纪机构参与同一交易的经纪服务。A.独家代理服务合同B.开放出售权合同C.联营制合同D.净卖权合同【答案】A3、房地产经纪机构的义务不包括（）。A.在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书B.向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议C.督促房地产经纪人员认真开展经纪业务D.为委托人保守商业秘密【答案】B4、对于消费者来说，他们对品牌风格的感知是从一点一滴的局部开始，树立品牌风格必须在创建品牌时就要作()的考虑。A.总体性B.前瞻性C.整体性D.统一性【答案】A5、某房地产经纪协理仅有高中学历，考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，其报考房地产经纪人职业资格，需具备的条件是（）。A.领取房地产经纪人协理职业资格证书满3年B.从事房地产经纪业务工作满6年C.需再取得大专学历后满3年D.需再取得大学本科学历后满1年【答案】B6、房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用定金或者违约金的方式，纠纷解决方式可以采取相关部门调解、仲裁、司法诉讼等。A.基本服务B.延伸服务C.手续代办服务D.抵押贷款服务【答案】B7、违约金是依当事人的约定或法律的直接规定，在当事人一方不履行债务时，向他方给付的金钱，数额由当事人在合同中约定，一般约定的数额应()。A.与损失大致相当B.损失数额的两倍C.损失数额的一半D.损失数额的1/3【答案】A8、房地产经纪人受理委托业务后，主要应当收集（）及相关的市场信息和委托方信息。A.股价信息B.本公司信息C.发展信息D.标的物业信息【答案】D9、品牌与商标是极易混淆的一对概念，关于他们的表述，正确的是()。A.产品进行商标注册后就成了品牌B.商标是品牌的一部分，是品牌中便于消费者识别的标志和名称部分C.品牌掌握在企业手中，而商标掌握在消费者的手中D.当消费者不再重视某个企业的品牌，该品牌仍旧具有其价值【答案】B10、执业规则与一般乡规民约的最重要区别是（）。A.执业规则是依据法律、法规和规章制定的B.执业规则具有普遍约束力C.执业规则效力高于乡规民约D.执业规则具有强制约束力【答案】A11、房地产经纪机构通过经纪门店，将各业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情，精耕服务，提升客户服务水准，被称为（）。A.拓展房源B.客户接待与业务洽谈C.区域精耕D.商圈经营【答案】D12、在房地产代理合同中，当事人没有对解决争议的方式做明确选择的，则应通过()解决合同纠纷。A.仲裁B.诉讼C.协商D.民事调解【答案】B13、房地产细分市场供求分析的基本步骤中，预测需求是以（）分析为基础的，也就是从分析影响需求的主导因素入手。A.假设B.间接C.因果D.市场【答案】C14、房地产经纪人可以在()范围内执业。A.全国B.省级C.市级D.县级【答案】A15、门店选址的区域调查不包括（）。A.房源状况B.交通情况C.客源状况D.竞争因素【答案】B16、目前中国香港地区市场上佣金的收费标准一般为房价的()。A.1%B.2%C.4%D.6%【答案】A17、民事责任重点在()。A.补偿性B.悔改性C.惩罚性D.恢复性【答案】A18、对房地产经纪人员有一定激励作用，又能降低人员流动率的薪酬制度是（）。(2012年真题)A.佣金制B.奖金制C.固定薪金制D.固定薪金和佣金提成混合制【答案】D19、“接受不存在第三主体的委托事项，不属于经纪服务”。这说明经纪活动具有（）。(2007年真题)A.活动内容的服务性B.活动主体的专业性C.活动地位的居间性D.活动责任的确定性【答案】C20、在经纪活动中，发生委托行为的必要前提是存在着可能实现委托人目的的第三主体，即委托人进行交易的相对人，这体现了经纪特性中的（）。A.活动内容的服务性B.活动地位的中介性C.活动范围的地域性D.活动主体的专业性【答案】B21、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。A.甲公司与王某、李某共同协商签订居间合同B.甲公司先收“看房费200元”，再带王某去看李某的房屋C.张某应为王某、李某的个人隐私保守秘密D.甲公司应为王某、李某的个人隐私保守秘密【答案】B22、房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少，这说明房地产经纪信息具有（）。(2010年真题)A.多效性B.共享性C.时效性D.积累性【答案】B23、房地产经纪服务合同是一种劳务合同，不是直接表现房地产交易关系的合同，可以是()。A.不要式合同B.要式合同C.经济合同D.商业合同【答案】A24、根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，房地产机构的经营模式划分的类型不包括（）。A.单店模式B.有店铺模式C.多店模式D.连锁经营模式【答案】B25、下列经纪行为中，不属于房地产经纪禁止行为的是（）。A.带客看房B.赚取差价C.为不符合交易条件的房屋提供经纪服务D.承购或者承租自己提供经纪服务的房屋【答案】A26、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时，其出发点和根据是（）。(2011年真题)A.客源情况B.房源情况C.目标市场定位D.市场状况【答案】C27、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是（）。(2011年真题)A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪机构的分支机构C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构【答案】A28、房地产经纪信息整序的主要方法是（）。A.分类B.排列C.汇总D.查询【答案】A29、被喻为是协同商务之父的JimHeppLemann指出，（）的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。A.以人为本B.应用C.流程D.信息【答案】A30、由于房地产经纪行业大量小型机构的存在，无论是否有店铺，采用单店经营模式的机构数量是非常大的，目前我国约有()的房地产经纪机构采用这种模式。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4【答案】B31、下列各项影响房地产经纪机构是否采取无店铺经营模式的关键因素是（）。A.房地产经纪机构所在地的社会经济特征B.潜在客户类型C.房产类型D.房地产经纪机构所在地的社会文化特征【答案】A32、根据香港《地产代理条例》规定，在地产代理活动中出现的纠纷，主要由()负责处理。A.屋宇署B.地政署C.廉政公署D.监管局【答案】D33、下列经济活动中，属于房地产经纪的是（）。(2010年真题)A.房地产开发B.房地产测绘C.房地产代理D.物业管理【答案】C34、房地产居间合同中，房地产经纪机构一般不承担()的服务。A.如实报告交易机会B.尽力提供说合服务C.为委托人保守秘密D.代收、代管房款【答案】D35、下列房地产中，房地产经纪机构可以提供买卖经纪服务的是()。A.权属有争议的房地产B.尚未领取房地产权属证书的房地产C.购买5年以上的经济适用住房D.小产权房【答案】C36、房地产经纪信息通常包括()、客户信息、房地产市场信息和房地产经纪行业信息。A.经济信息B.房源信息C.网络信息D.店主信息【答案】B37、新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是（）阶段。(2009年真题)A.销售准备B.销售执行C.项目结算D.项目执行企化【答案】B38、小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构（以下简称甲机构），小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵，二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房，并与甲机构签订了房地产经纪合同。A.依法取得营业执照B.具有规定数量的取得《房地产经纪人执业资格证书》的专职人员C.具有办公场所D.到人民政府办理【答案】A39、房地产法律咨询服务的内容不包括()。A.解答房地产交易环节法律条款B.代理房地产交易诉讼C.审查房地产买卖合同D.调查房地产交易法律环境【答案】B40、合同条款是合同内容的表现和()，是确定合同当事人权利和义务的根据。A.规范化B.集中化C.固定化D.统一化【答案】C41、下列关于美国房地产代理业务的表述中，正确的是（）。A.采用经纪人独家销售方式的，在代理合同有效期内，即使卖主将房屋卖掉，其也需要向房地产经纪人支付佣金B.采用卖主与经纪人独家销售方式的，卖主可以与多个房地产经纪人签订房屋代理销售合同C.采用开放式销售方式的，卖主自己销售房屋成功，也需要向房地产经纪人支付佣金D.采用优先购买销售方式的，卖主以低价将房屋销售给他人时，不需要经过房地产经纪人的同意【答案】A42、经纪合同署名中，不包括（）内容。A.经纪机构法人代表的住址B.经纪机构备案证号C.经纪人名称D.经纪人注册号【答案】A43、关于房地产经纪机构设立的分支机构的表述，正确的是（）。A.分支机构能独立开展房地产经纪业务，具有法人资格B.分支机构解散后，房地产经纪机构不对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任C.合伙机构和个人独资机构以其全部财产承担有限责任D.股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任【答案】D44、在下列二手房居间业务的基本流程中，与二手房代理业务的基本流程的操作不同的是()。A.房地产查验B.签订合同C.房地产交验D.协助权属登记备案【答案】D45、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系【答案】A46、房地产经纪人在接受房屋售卖委托后要进行房屋调查，房屋调查包括核实产权和（）。A.核实售卖目的B.核实业主身份C.核实房屋所处位置D.现场查勘【答案】B47、商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（）。A.店铺B.工作场所C.经营场所D.注册地【答案】B48、房地产经纪信息的多维性体现在()上。A.时间B.空间C.时间和空间D.时间或空间【答案】C49、房地产经纪人时刻面对的问题是（）。A.竞争与合作B.诚实与守信C.竞争与守信D.守信与合作【答案】A50、同一条房地产经纪信息，对不同的人有不同的价值，在不同时间、不同环境的价值也可能不同。这说明房地产经纪信息具有()的特征。A.共享性B.积累性C.多维性D.复杂性【答案】C51、房地产经纪机构的（），是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。A.品牌维护B.品牌塑造C.品牌建设D.品牌创新【答案】A52、房地产经纪合同签订后()。A.不可变更或解除B.可以变更但不可解除C.可以解除但不可变更D.既可变更也可解除【答案】D53、小李是甲房地产经纪公司的房地产经纪人。2014年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.尽职尽责【答案】C54、房地产市场的()决定了房地产经纪业的运作也不可避免地带有很强的地域特征，因此对房地产经纪业的管理也应注意到不同地域的差别。A.区域性B.具体性C.地域性D.抽象性【答案】C55、下列关于房地产执业规范与法律法规的说法，不正确的是（）。A.就房地产经纪机构和人员的应当承担义务而言，执业规范的标准高于现行的法律法规B.房地产经纪机构和房地产经纪人员是房地产执业规范的适用对象C.就法律效力而言，法律法规的法律效力高于执业规范D.如果执业规则与现行法律法规存在冲突，则以执业规范为准【答案】D56、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房(2000)200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。(2006年真题)A.丁某向乙公司追究责任B.甲公司向乙公司追究责任C.甲公司应协助丁某向乙公司追究责任D.乙公司直接赔偿丁某损失【答案】B57、客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平【答案】A58、对日常得到的信息进行鉴别、分类、整理、储存和快速检索;并根据特定业务需要准确把握信息收集的内容、重点和渠道，灵活运用各种信息收集方法和渠道，快速有效地收集到针对性信息。这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的()。A.收集信息技能B.供需搭配技能C.市场分析技能D.把握成交时机技能【答案】A59、下列选项同交易标的之间的关系中，占有交易标的是()。A.经纪B.行纪C.经销D.包销【答案】C60、房地产经纪人员职业道德的内涵主要涉及（）方面。A.职业资格、职业责任感和执业理念B.职业良心、职业资格和执业理念C.职业良心、职业责任感和职业资格D.职业良心、职业责任感和执业理念【答案】D61、房地产经纪机构对外发布房源信息，应当（）。A.经委托人口头同意B.经委托人电话委托C.经委托人书面同意D.向委托人书面告知【答案】C62、现代企业战略管理的任务就是通过（），在保持这三者之间动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。A.综合管理、战略实施和日常管理B.战略制定、综合管理和日常管理C.战略制定、战略实施和综合管理D.战略制定、战略实施和日常管理【答案】D63、下列关于房地产经纪人员职业道德的表述中，不正确的是（）。A.房地产经纪职业人员道德与房地产经纪的有关法律法规具有相同的作用机制B.房地产经纪职业人员道德属于房地产经纪行业内部的集体约定C.房地产经纪职业人员道德主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员D.房地产经纪职业人员道德是房地产经纪行业内部形成的思想观念、情感和行为习惯的总和【答案】A64、王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。A.买方居间合同B.卖方代理合同C.买方代理合同D.卖方居间合同【答案】B65、下列关于房地产经纪执业规范的表述，错误的是（）。A.认真贯彻落实房地产经纪执业规范，可以提高房地产经纪服务的水平B.房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系C.房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布D.房地产经纪行业推行自律管理【答案】C66、MLS系统运行的基础是()。A.独家代理制度B.业必归会制度C.参与代理制度D.共同代理制度【答案】A67、房地产经纪信息的整理步骤的第三步是（）。A.鉴别B.筛选C.整序D.编辑【答案】C68、小孙是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的注册房地产经纪人，小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/（m2·月）的标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司，经谈判，小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定：租金为60元/（m2·月），租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房（抵押登记在丙公司承租之前）。A.贷款银行承担一部分B.乙公司承担C.甲公司承担一部分D.小孙承担一部分【答案】B69、目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是（）。(2010年真题)A.行业自治模式B.行政监管模式C.计划审批模式D.行政监管与行业自律结合模式【答案】B70、因房地产行情变化而直接影响到房地产经纪机构的经营情况，属于()。A.经营风险B.市场风险C.管理风险D.决策风险【答案】B71、将房地产经纪服务合同分为代理合同和居间合同的依据是（）。A.房地产经纪服务方式B.房地产交易形式C.房地产交易次数D.房地产新旧程度【答案】A72、商品房预售条件包括()等。A.已交付全部土地使用权出让金，取得房屋所有权证B.持有建设用地规划许可证和建设用地批准书C.供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设资金的20%以上D.开发企业到市、县房地产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证【答案】D73、能够引起房地产法律关系的产生、变更、消灭的事实中，()是指法律规范规定的、不以当事人的意志为转移的客观事实。A.事件B.行为C.手段D.方式【答案】A74、王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。A.甲经纪公司不应当指派李某与王某订立经纪合同B.如果赵某入住后支付了物管公司催收的物管费、水电气费等，李某个人有赔付责任C.对于李某的经纪活动，应由甲经纪公司承担责任D.因为甲经纪公司收取了房屋差价，物管公司催收的物管费、水电气费等应由甲经纪公司支付【答案】C75、有关房地产赠与下列说法错误的是()。A.房地产赠与分为生前赠与和遗赠两种B.房地产赠与属于生前赠与的，签署的赠与书和受赠书必须经公证机关公证后方有效C.房地产赠与属于遗赠的，遗赠书不必经公证机关公证D.房地产遗赠的，只有在权利人死亡后才有效【答案】C76、张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.居间服务项目B.居间的后续服务项目C.代理服务项目D.咨询服务项目【答案】B77、在房地产代理合同，当事人未明确选择解决合同纠纷的具体途径，合同产生纠纷后又未达成一致意见的，则应通过()解决合同纠纷。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼【答案】D78、在某种连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系是契约合作关系，该种模式通常称为()。A.直营连锁经营B.无店铺经营C.特许加盟连锁经营D.混合经营【答案】C79、对于一些特殊房屋出售或出租委托，应提醒委托人提供的相关证明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的书面证明B.国有企业房屋，需要国有资产管理部门的批准文件C.公司产权房屋，需要公司董事会、股东会审议同意的书面文件D.国有企业房屋，需要国有企业法人同意出售的书面文件【答案】D80、对房地产经纪服务费的管理主要是从（）方面进行。A.是否符合收费标准与开具发票B.是否明码标价与开具发票C.是否依照合同约定与开具发票D.是否实行明码标价制度【答案】D81、在（）中，我国《合同法》规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况，称为预期违约。A.履行不当B.履行拒绝C.履行不能D.履行迟延【答案】B82、某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A.筛选B.编辑C.分类D.整序【答案】D83、房地产经纪人员实行回避制度，为了消除当事人的思想疑虑，保证交易活动的正常进行，切实保障当事人的正当权利和合法利益，从而提高房地产经纪行业的()。A.影响力B.成功率C.满意度D.公信力【答案】D84、房地产专业网站的海量信息及其（）功能，也为房地产经纪人员获取房地产市场、政策、宏观经济等相关信息提供了一条更方便、快捷和精准的渠道。A.搜索、定制B.编辑、存档C.查询、分类D.分类、整理【答案】A85、房地产经纪机构向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响，从而（）。A.降低交易的成本B.维护客户的合法权益C.保障交易的安全D.加强交易监管【答案】B86、房地产经纪机构的经营战略中，关于多向多样化战略类型的表述有误的是（）。A.技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务B.市场开发多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场C.资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品（服务）、市场领域，求得资源的充分利用D.市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场【答案】B87、为了减少房地产经纪合同纠纷，（）在2006年发布了一套《房地产经纪业务合同推荐文本》。(2008年真题)A.中国房地产估价师与房地产经纪人学会B.中国房地产业协会C.建设部D.国家工商行政管理总局【答案】A88、房地产居间合同中，属于委托人义务的是()。A.支付报酬或必要费用的义务B.只能委托一个房地产经纪人提供居间服务的义务C.允许居间人使用其名义的义务D.对居间人行为负责的义务【答案】D89、下列房地产经纪收费方式，符合规范的是（）。A.混合标价B.捆绑标价C.收取未标明的费用D.收取佣金和代办服务费【答案】D90、持有美国房地产经纪人执业牌照的经纪人()。A.一年内交易量不能大于8宗B.主要是律师，金融从业人员等C.每隔一定时间必须申请更新自己的牌照D.年龄在18岁以上，但不超过55岁【答案】C91、小李是甲房地产经纪公司的房地产经纪人。2014年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.尽职尽责【答案】C92、仲女士委托乙房地产经纪公司为其承租一套新建商品房，房地产经纪公司指派资深房地产经纪人员小张为仲女士提供房地产经纪服务，小张与仲女士签订了委托合同。仲女士与乙房地产经纪机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。A.存量房买卖合同B.房屋出售经纪服务合同C.房屋购买经纪服务合同D.房屋承租经纪服务合同【答案】D93、房地产经纪人注册证由()核发。A.人事部B.建设部和人事部共同C.省级建设行政主管部门D.建设部或其授权的部门【答案】D94、从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统（MLS）”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统（MLS）”、制定纠纷处理的法律性文件C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统（MLS）”D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件【答案】D95、房地产经纪机构可以提供的基本服务内容不包括（）。A.提供房地产市场信息B.协助实地看房C.代办个人住房抵押贷款D.协助促成交易双方签订房地产交易合同【答案】C96、下列权利中，属于房地产经纪人享有的是()。A.知悉真实成交价格的权利B.以自己的名义收取佣金的权利C.以自己的名义承揽业务的权利D.要求委托人提供与交易有关的资料的权利【答案】D97、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户"飞单"而产生的风险，属于()。A.操作不规范的风险B.经纪业务对外合作的风险C.房地产经纪人员的道德风险D.客户道德风险【答案】D98、合同对合同当事人具有（）约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。A.行为B.法律C.条件D.道德【答案】B99、业务员应遵守的销售流程，正确的是（）。A.接待客户、追踪客户、签署合同、签定认购书、协助办理贷款B.接听电话、接待客户、签署合同、协助办理贷款、追踪客户C.追踪客户、签定认购书、协助办理贷款、签署合同、督促客户按期付款、办理入住D.接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、办理入住【答案】D100、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和（）。(2011年真题)A.职业道德B.执业技术标准C.执业纪律D.行业组织章程【答案】D101、房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。这体现了房地产经纪人员具有的职业道德是（）。A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.尽职尽责【答案】D102、由于服务所具有的特点，使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠（）。A.房地产经纪机构的特色B.品牌C.房地产经纪机构的名称D.商标【答案】B103、承担违约责任的方式主要有()。A.停止侵害B.返还财产C.恢复名誉D.损害赔偿【答案】D104、房地产经纪合同约定的是房地产经纪机构与（）之间的权利义务关系。A.交易一方B.交易双方C.交易当事人D.委托人【答案】D105、房地产经纪机构的义务不包括（）。A.在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书B.向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议C.督促房地产经纪人员认真开展经纪业务D.为委托人保守商业秘密【答案】B106、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做()。A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营【答案】D107、中国房地产估价师与房地产经纪人学会应定期向社会公布房地产经纪专业人员资格证书的（）情况，建立持证人员的诚信档案。A.备案B.鉴定C.管理D.登记【答案】D108、张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.居间服务项目B.居间的后续服务项目C.代理服务项目D.咨询服务项目【答案】B109、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（）等方面的信息。A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求【答案】B110、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户"飞单"而产生的风险，属于()。A.操作不规范的风险B.经纪业务对外合作的风险C.房地产经纪人员的道德风险D.客户道德风险【答案】D111、下列房地产经济活动中，属于房地产经纪活动的是（）。(2011年真题)A.受人民法院委托，评估拟拍卖房地产的市场价值B.受房地产开发企业委托，对房地产开发项目进行策划C.促成委托人与他人达成房地产交易D.为他人提供房地产咨询服务【答案】C112、房地产经纪行业管理作为一种行业管理，可以协调行业内部各类主体之间以及行业与社会其他主体之间的关系，促进行业整体的高效运作和()，维护和提高行业的整体利益。A.资本回收B.市场竞争C.协同管理D.持续发展【答案】D113、房地产市场的()决定了房地产经纪业的运作也不可避免地带有很强的地域特征，因此对房地产经纪业的管理也应注意到不同地域的差别。A.区域性B.具体性C.地域性D.抽象性【答案】C114、直接从事经营活动的组织是房地产经纪机构出资设立的分支机构，由两个或两个以上连锁分店组成的经营模式为（）。A.特许经营模式B.特许加盟连锁经营模式C.直营连锁经营模式D.网上联盟经营模式【答案】C115、下列关于房地产经纪可以降低房地产交易成本的原因的表述中，不正确的是（）。A.提高了房地产交易过程中的顾客汇集程度B.提高了房地产商品展示的效率C.提供了房地产专业服务D.提供了房地产交易的信用保证【答案】D116、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是（）。(2011年真题)A.尽快卖出标的物B.实现标的物的最高出售价格C.多找买家D.撮合双方交易【答案】C117、房地产经纪机构主要依靠人力资源和（）进行运作，经营效益更多地取决于企业治理制度、内部管理、人员培训、企业文化等“软”实力。A.信息资源B.经济资源C.制度资源D.科技资源【答案】A118、房地产经纪机构在处理与社会的关系时，应遵循的规范不包括（）。A.有意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷B.配合监督检查C.禁止误导社会公众、扰乱市场秩序D.承担社会责任【答案】A119、下列各项中，不属于房地产居间活动的是（）。A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会B.提供订立房地产交易合同的媒介服务C.向委托人提供房地产交易信息D.为委托人办理房地产交易登记【答案】D120、田某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。田某接待了欲出售房产的胡某。经过详细的洽谈，田某代表甲机构同胡某签订了房地产销售代理合同，并通过多个渠道将信息发布出去。几天后，田某通知胡某，赵某欲购买该房。正在外地出差的胡某询问田某可否代理自己同赵某谈判，田某拒绝了，回答说交易谈判应由本人出面。胡某与赵某经过谈判，房屋最终以89万元成交。但在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。田某认为交易中心工作人员故意刁难，因此与工作人员发生争执。胡某与承租人协商，承租人表示愿意以89万元的价格购买该房，事后赵某不得不将房地产出价提高到90万元才使承租人放弃购买权，从而购买了该房产。3个月后，该房屋完成了交易过户。田某按成交价的2%向胡某收取了佣金。又按成交价的1%向赵某收取了佣金。(2008年真题)A.田某这样收取佣金是合理的B.田某应该按照相同的数额分别向胡某和赵某收取佣金C.田某只能向胡某收取佣金，不能向赵某收取佣金D.田某向胡某所要的佣金应该略高于向赵某收取的佣金【答案】A121、传统的房地产经纪业主要集中于（）市场。A.写字楼B.住宅C.商铺D.购物中心【答案】B122、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。A.张某和刘某出于真实意愿，所以合同有效B.因为合同履行成功了，所以刘某得到“好处费”C.刘某不应该收取这个“好处费”D.张某应该与A公司签订房地产居间合同【答案】B123、房地产经纪机构经营规模的大小必须与其已拥有及可能拥有的（）相适应。A.信息资源B.管理水平C.人力资源实力D.品牌战略【答案】C124、房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是()。A.业务部门B.业务支持部门C.权证代办部门D.客户服务部门【答案】D125、对于每一个房地产经纪人员而言，执业规范实质上是来源于（）。A.法律法规的约束B.实现职业价值的的内在需要C.自身职业价值实现的主观需要D.外界的行为约束【答案】B126、宋某是某房地产经纪事务所总经理，在某房地产开发公司开发的A花园公寓项目中拥有小额股份。该花园公寓地处城市近郊，依山傍水，周围绿树成荫，到市区交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某购买一套环境好、价格适中、建筑面积140m2左右的住房。于是宋某向李某推荐了A花园。李某经考虑后，委托宋某所在经纪事务所代其选购一套A花园公寓。但李某在迁入A花园仅1个月，突遇一场百年不遇的暴雨后不久，便发现客厅墙体出现数处小裂缝，于是自己请人修缮。但3个月后，裂缝扩大，并渗水，致使一幅价值不菲的名画污损。李某通过调查发现自己的购房价格比一般市场价格高15％左右。A.李某应向开发商索赔B.李某应向经纪事务所索赔C.李某自己有过失，无法索赔D.李某可以向房屋所在地人民法院提起诉讼【答案】C127、在房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是（）。(2008年真题)A.可以终止合同并赔偿损失B.经委托人同意，可以将业务转由他人代为完成C.由委托人自行处理，收取部分佣金D.在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式【答案】C128、房地产经纪机构经营管理的首要任务就是选择恰当的()。A.经营策略B.经营模式C.经营手段D.经营体系【答案】B129、在存量房出售代理业务中，房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和()。A.政策规定B.区位状况C.价格状况D.市场状况【答案】B130、通过战略实施，可以对企业的资源状况进行全面的了解和把握，发现资源调配和使用中存在的问题，并做到"未雨绸缪"，使资源的筹集、调配更具有()，实现资源的优化配置。A.科学性B.前瞻性C.规划性D.合理性【答案】B131、下列关于房地产价格咨询的表述中，正确的是()。A.房地产经纪人员可以为委托人提供一个房地产价格区问B.房地产经纪人员出具的价格咨询报告必须是规范的房地产估价报告C.房地产经纪人员为委托人提供价格咨询首先要确定标的房地产的最大价值D.房地产经纪人员进行房地产价格咨询，要保持公正性【答案】A132、房地产经纪企业客户关系管理的核心是（）。A.以客户为中心B.积极与客户沟通C.恪守职业道德D.遵守职业规则【答案】A133、房地产经纪人知识结构的核心是（）。A.房地产经纪专业知识B.房地产相关知识C.相关专业基础知识D.人文和心理知识【答案】A134、经纪机构以控制买卖双方互不见面、分别签订两份协议、低进高出的方式获取收益的行为属于()。A.赚取不正当差价B.不正当收取佣金甚至骗取中介费C.业务操作简单化、不规范D.不正当承诺和不正当诱导【答案】A135、甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人，共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。A.××房地产经纪股份有限公司B.绿源房地产事务所C.××房地产经纪有限责任公司D.为民房地产经纪事务所【答案】D136、房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（），从事房地产经纪活动的中介服务机构。A.备案B.监督C.监管D.注册【答案】A137、（）是企业岗位设置时不容忽视的一条原则，指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感。A.工作晋升B.工作轮换C.工作丰富化D.工作扩大化【答案】C138、由出资者个人承担无限责任的房地产经纪机构是（）。(2012年真题)A.个人独资房地产经纪机构B.房地产经纪股份有限公司C.房地产经纪有限责任公司D.房地产经纪机构的分支机构【答案】A139、为了公司的长远发展、门店选址的时候必须充分考虑公司经营定位及（）。A.市场细分B.目标市场定位C.目标利润D.经营目标【答案】B140、市场交易中出现的许多新问题在专门的房地产经纪法律法规中找不到明确对应的解决依据，只能依照相关法律来处理，指导性、原则性强，可()不够，难以应付错综复杂的房地产经纪行为。A.灵活性B.操作性C.变通性D.实践性【答案】B141、因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满()年的，房地产经纪人执业资格不予注册。A.1B.2C.3D.5【答案】D142、房地产卖方代理业务中，房地产经纪人员的基本义务是（）。A.为委托人买到最低价格的房地产B.实现标的物业的最高出售价格C.在预定的价格下，买到适合的房地产D.为委托人买到适宜价格的房地产【答案】B143、主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是()。A.无店铺经营模式B.有店铺经营模式C.直营连锁经营模式D.特许加盟经营模式【答案】A144、加工整理房地产经纪信息的首要环节是（）。A.筛选B.编辑C.鉴别D.研究【答案】C145、提供房地产经纪服务收取的费用，规范的名称是()。A.报酬B.中介费C.佣金D.劳务收入【答案】C146、房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是（）。(2009年真题)A.以人为本B.人尽其才C.因人设岗，因事设人D.因事设岗，因岗设人【答案】D147、王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。甲公司与王某签订的房屋出售委托合同，属于（）。A.买方居间合同B.卖方代理合同C.买方代理合同D.卖方居间合同【答案】B148、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。(2011年真题)A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系【答案】A149、从法律上讲，代办服务是以（）为完成的节点。A.房地产交易合同签订B.缴费完毕C.代办结果发出D.手续办理完毕【答案】D150、房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（）。(2008年真题)A.业务部门B.基础部门C.客户服务部门D.业务支持部门【答案】D多选题（共50题）1、首批内地房地产经纪人申请香港地产代理资格的条件有（）。A.申请人为中国房地产估价师与房地产经纪人学会会员B.无犯罪记录C.申请人为中华人民共和国公民（香港）D.信用档案中无不良记录E.取得房地产经纪人执业资格并经注册【答案】ABD2、袁某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人刘某承办该业务，袁某与甲公司签订了房地产经纪合同。刘某在执行该业务的过程中，甲公司发生了1500元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，袁某通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。(2007年真题)A.刘某应该承担已发生的1500元费用B.甲公司可以与袁某协商解决1500元费用问题C.甲公司可以向袁某申请赔偿D.甲公司不能收取任何费用，因为此业务被取消【答案】AD3、职业道德是指人们在从事各种职业活动的过程中应该遵循的()。A.法规B.思想C.行为准则D.章程E.规范【答案】BC4、经纪人要掌握经济学基础知识，要懂得()的一些基本方法，熟悉商品市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。A.市场调查B.市场预测C.市场分析D.市场管理E.市场调节【答案】ABC5、房地产经纪门店的开设，要求门店与客户接近度越高越好，通常衡量接近度应考虑的因素包括（）。A.人流的结构及行为特点B.门店实际状况C.员工工资福利D.同业门店的情况E.是否便于停车【答案】AD6、房地产经纪人员薪酬制度有()。A.固定薪金制B.佣金制C.固定薪金和佣金混合制D.计时薪金制E.分红薪金制【答案】ABC7、申请变更受聘机构的，应当提交的登记申请材料为（）。A.变更登记申请表影印件B.与新受聘机构的劳动关系证明影印件C.新受聘机构营业执照影印件和备案证明影印件D.与原受聘机构解除劳动关系的证明影印件或者原受聘机构依法终止的相关证明影印件E.公安机关出具的相关证明影印件【答案】ABCD8、下列除哪一项外，组成中均含有薄荷A.银翘散B.逍遥散C.败毒散D.消风散【答案】D9、房地产经纪行业必须实行专业性管理的原因有()。A.房地产经纪从业人员构成复杂B.房地产是特殊商品，价值量大，交易程序复杂C.从事房地产经纪服务需要专业知识D.房地产经纪从业人员素质高低不一E.房地产经纪人员社会接触面广【答案】BCD10、根据居间人所接受委托内容的不同，居间合同分为()。A.指示居间合同B.民事居间合同C.商事居间合同D.二手房居间代理E.媒介居间代理【答案】A11、王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。A.经纪人姓名及资格B.执行委托时可能遇到的风险C.提供服务的时限D.纠纷的解决方式【答案】ABCD12、者皮肤疹出色红，瘙痒，抓破后渗出黄色津水，苔白，脉浮数。治宜A.银翘散B.败毒散C.犀角地黄汤D.消风散【答案】D13、一个好的战略目标通常具有的特征包括（）。A.时限性B.综合性C.确定性D.现势性E.现实性【答案】ABC14、房屋所有权的继受取得是指通过某种法律事实从原来房屋所有权人处取得房屋所有权，包括()。A.征收B.买卖C.赠与D.互换E.继承【答案】BCD15、房屋出售人应当向房地产经纪机构提供（）等资料。A.收入证明B.身份证明C.房屋权属证明D.房屋状况说明书E.执业证明【答案】BC16、从一般意义上来说，信息是事物的()的表现形式。A.存在状态B.运动属性C.发展规律D.市场价值E.运动方向【答案】AB17、在房地产经纪活动中，如果当事人之间对房地产经纪合同履行有争议，对争议的处理方式有（）。A.必须在政府主持下，由当事双方协商解决B.调解委员会调解C.双方自行和解D.向有关仲裁委员会申请仲裁E.向房地产所在地人民法院提起诉讼【答案】BD18、为了规避房地产经纪纠纷，房地产经纪行业管理部门可采取的手段有()。A.制定房地产经纪合同示范文本B.制订房地产经纪服务标准，明确服务要求和内容C.加强对房地产经纪合同的监督管理D.推行房地产经纪机构备案制度E.对已出现的纠纷进行调解处理【答案】ABC19、关于房地产经纪信息的整理，正确的说法有（）。A.加工整理程序包括鉴别、筛选、整序和编辑四个环节B.鉴别就是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，剔除人为、主观的部分C.筛选就是根据当前的需要对已经鉴别的房地产经纪信息进行挑选D.整序的主要方法就是分类E.编辑是整个整理加工过程中最重要的环节【答案】BD20、当事人之间对房地产经纪合同的履行有争议的，可以通过（）方式处理。A.处罚B.投诉C.协商D.仲裁E.诉讼【答案】BCD21、业务流程改造的基本原则是（）。A.执行流程时，参与的人越少越好B.选择好解决方案后安排专人负责实施C.在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好D.将问题分类，确定解决问题的措施E.修正解决方案，再次实施【答案】AC22、签订房地产经纪服务合同的有关重要事项包括（）。A.委托人的相关义务B.房地产经纪机构对合同文本的保存C.委托人对合同文本的保存D.房地产经纪机构的书面告知义务E.房地产经纪机构的验证义务【答案】ABD23、房地产经纪机构在接受承购或者承租委托时，应书面告知委托人的事项有（）。(2011年真题)A.法律、法规、政策对房地产交易的限制性、禁止性规定B.住房贷款的政策及有关规定C.经纪业务完成的标准及收费标准D.发票的样式和内容E.合同的履行期限【答案】ABC24、房地产经纪机构承接业务，在签订房地产经纪服务合同前，应当书面告知委托人（）。A.是否与委托房屋有利害关系B.委托房屋的市场参考价格C.房屋交易涉及的税费D.经纪服务收费标准和支付时间E.双方当事人的权利和业务【答案】ABCD25、房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD26、暖肝煎组成药物中无A.当归B.枸杞子C.茴香D.桂枝【答案】D27、与其他组织结构形式相比，直线一参谋制组织结构的主要缺点有()。A.高度集权会带来决策迟缓B.会出现多头领导C.职能部门重叠，管理人员增多D.只有高层领导对组织目标的实现负责E.职能机构和人员相互间的沟通协调性差【答案】AD28、房地产经纪