重庆大学2021年春季学期课程作业《电子商务》

一、单项选择题（共20题、共40分）

1.

目前国际上哪种形式是按照网络媒体访问人次计费的标准，指在广告投放过程中，按每一千

人看到某广告作为单价标准，依次向上类推的计费方式？（）

A、

CPM

B、

CPA

C、

CPT

D、

CPC

2.

以下哪个不属于传统常用支付工具？（）

A、

现金

B、

票据

C、

支付宝

D、

银行卡

3.

查询入驻审核进度、及接受入驻进度邮件通知，属于开店流程的哪一步？（）

A、

注册账号

B、

填写/提交信息及资料

C、

商家缴费、开店

D、

等待审核

4.

下面哪一个不属于移动广告？（）

A、

短消息

B、

移动视频广告

C、

语音通话

D、

基于定位的广告

5.

电子商务网站特别是垂直型B2C需要更加专注于前期产品定位，从而增强网站凝聚力和专

业性；以提升电子商务网站整体运营能力。其核心关注点有（）。

A、

产品的现实购买市场及潜力要大

B、

产品线上销售毛利润要高

C、

ABC

D、

网络销售能提供不可替代的优势（如价格、服务等）

6.

个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（）o

A、

B2B

B、

B2C

C、

C2C

D、

B2G

7.

网络零售属于（）的电子商务范畴。

A、

B2B

B、

B2C

C、

C2B

D、

C2C

8.

（）是门户购物网站。

A、

雅虎

B、

易购

C、

京东

D、

淘宝

9.

网络商店信息处理人员的工作职责是（）o

A、

负责网络商店的经营管理和商业活动

B、

负责日常信息的处理工作

C、

负责网上商品的促销、广告计划

D、

负责电子商店数据库的管理和日常维护

10.

不属于移动设备的是（）。

A、

个人数字助理

B、

PC

C、

智能书

D、

智能手机

11.

下面哪一个是最传统的网站推广手段？（）

A、

免费登陆分类目录

B、

搜索引擎优化

C、

付费关键词广告

D、

付费登陆分类目录

12.

商户可根据下面的O方式把支付宝的接口功能接入商户网站中。

A、

网店论坛系统帮助教程

B、

申请支付宝技术支持协助

c、

ABC都是

自主集成

电子商务政策是国家政府部门以权威形式标准化地规定在一定的历史时期内实行的（）。

工作方式

一般步骤

C、

行动原则

D、

具体措施

14.

属于虚拟专用网络特点的是（）。

使用公共互联网传输信息

信息传输便捷

具备更高易用性

利于绕过防火墙

15.

以下哪种网上市场调研的方法是通过建立专门的网络市场调研网站平台来实现。（）

A、

电子邮件调查法

B、

网上专题调查法

C、

问卷调查法

D、

网站在线调查法

16.

我国2001年颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》中对物流的定义是：物品从（）

到接收地的实体流动过程。

A、

供应地

B、

生产地

C、

流通地

D、

销售地

17.

能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的（）。

A、

书面形式

B、

数据

c、

数据电文

D、

书面合同

18.

程序化购买按照交易是否公开可以分为（）。

A、

公开交易、私有交易

B、

私有交易、一般交易

C、

一般交易

D、

私有交易

19.

招聘网站提供的服务大同小异，主要面向企业提供的功能不包括（）。

A、

简历查询、职位发布

B、

简历订阅、人才猎寻

C、

职位搜索、职位订阅

D、

校园招聘、企业培训

20.

什么是网络渠道冲突（）。

A、

任何情况的在线销售渠道扰乱了传统的渠道。

B、

网络中间商与传统分销商之间的冲突

C、

核心企业与网络中间商之间的冲突

D、

核心企业与传统分销商之间的冲突

二、多项选择题（共10题、共40分）

1.

网络零售买方的优势有（）。

A、

产品或服务的价格较低

B、

能够找到本地没有的商品或服务

C、

不受时空限制

D、

能够在全球范围内比较购买

2.

网络市场中的要素及参与者包括（）。

A、

客户、卖方

B、

商品和服务

C、

前台、后台

D、

基础设施

E、

中介

3.

跨境电商支付的收单方式有（）0

A、

境外收单

B、

外卡收单

C、

出口收单

D、

进口收单

4.

如果要集成支付宝接口，还必须申请某个版本的开通服务。在服务开通后，支付宝会给开发

者哪两个字符串编号？（）

A、

合作伙伴ID

B、

安全码

C、

唯一识别码

D、

交易安全效验码

5.

现有的支票可分为（）»

A、

现金支票

B、

转账支票

C、

现金转账支票

D、

普通支票

6.

网上市场调研的优势有（）。

A、

运作速度快

B、

调研成本低

C、

互动能力强

D、

无时空限制

7.

社交商务的创新盈利模式（）。

A、

020模式

B、

跨界模式

C、

联盟模式

D、

会员费用

E、

社交网络商店

8.

下列哪些属于个体消费者网上购物流程（）。

A、

配送货物

B、

选购产品

C、

浏览产品

D、

支付货款

9.

企业B2B电子商务平台组织的模式（）。

A、

直销模式

B、

分销模式

C、

团购模式

D、

拍卖模式

10.

移动商务在实施过程中存在的问题主要有（）。

A、

安全问题

B、

技术问题

c、

道德问题

D、

法律问题

三、判断题（共10题、共20分）

1.

在电子商务市场中，数字产品是特殊的产品，不需要物理存在，可以以多种方式传播。

正确

错误

2.

电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式

的业务交易。

正确

错误

3.

能够购买到稀缺的收臧品是网络零售卖方的优势。

正确

错误

4.

Search是指当消费者关注到并对小米手机产生兴趣时，消费者就会在一些门户网站或者小米

社区之类的网站上进行搜索，想了解更多的相关产品信息。

正确

错误

5.

未来电子商务最重要的零售主题之一就是，传统企业将网上经营与实体店经营结合起来，以

便提供“综合性购物的客户体验”，同时充分利用自己实体店的价值。

正确

错误

6.

点击流是访问者在网上的持续的访问轨迹，它揭示着访问者在网站内和网站间的选择。

正确

错误

7.

与普通的电子商务相似，移动商务可以通过互联网操作，也可以通过企业内部网络或者其他

的计算机网络操作。

正确

错误

8.

企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客的“许可”。得到潜在顾客许可之后，通过

E-mail的方式向顾客发送产品/服务信息，因此，许可营销也就是许可E-mail营销。

正确

错误

9.

网络营销的评估是为了考察所执行的网络营销方案是否有效。

正确

错误

10.

电子商务是计算机网络的一次革命，是通过电子手段建立的一种新的经济秩序，它不仅涉及

电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。

正确

错误

特别提醒：一、单项选择题（共20题、共40分）

1.

社交媒体营销不包括（）。

A、

社交广告及促销

B、

社交内容创造与分享

C、

视频营销

D、

移动支持

2.

企业电子商务网站建设，有（）种途径可供选择？

A、

1

B、

3

C、

2

D、

5

E、

4

3.

私有交易主要的竞价方式有（）。

A、

PDB私有程序化购买

B、

PA私有竞价公开交易

C、

PD优先交易

D、

ABC

4.

下面哪一个是电子忠诚度的解释（）o

A、

指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。

B、

为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。

C、

指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠

诚度。

D、

伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立

一个互利的良性循环。

5.

以下四种商品，消费者更可能在网上购买（）。

A、

电脑

B、

书本

C、

手机

D、

轿车

6.

以下哪个属于第三方平台开店的缺点？（）

A、

操作较为复杂，需要一定的网站建设基础

B、

自定义功能不强，无法实现一些定制功能

c、

提升人气相对更为困难

D、

功能完备

7.

常见的网络广告形式中按钮广告概念是（）。

A、

内容赞助、节目赞助和节日赞助。

B、

主要被广告主应用于在其他浏览量较大的站点发布广告信息。

C、

指网民在搜索引擎键入特定的关键字后，除了搜索结果之外，在上方的广告版位中即会出现

相关的旗帜广告。

D、

有时也被称为图标广告，它显示的是公司的产品/品牌的标志，点击它可链接到广告主的站

点上。

8.

从技术发展的角度看，以下不属于电子商务发展阶段的是（）。

A、

企业内部的互联

B、

电子商务

C、

企业与企业的互联

D、

电子政务

9.

目前国际上哪种形式是按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单等等定义效果来计

费，而不限广告投放量。（）

A、

CPM

B、

CPC

C、

CPA

D、

CPT

10.

招聘网站提供的服务大同小异，主要面向企业提供的功能不包括（）。

A、

简历查询、职位发布

B、

校园招聘、企业培训

C、

简历订阅、人才猎寻

D、

职位搜索、职位订阅

11.

以下哪个不属于传统常用支付工具？（）

A、

现金

B、

银行卡

C、

票据

D、

支付宝

12.

下面哪一个不属于广告形式？（）

A、

图片

B、

插播广告

C、

文字

D、

电视机

13.

现有主要退货方式不包括（）。

A、

上门退货

B、

送还自提点

C、

第三方退货

D、

直接退款

14.

网络零售商品的演变有（）阶段。

A、

1个

B、

3个

C、

2个

D、

4个

15.

中国的法律规定中虽然涉及（）的内容，但没有相应的法律责任。

A、

电子失误

B、

计算机故障

C、

电子错误

D、

系统故障

16.

以下哪项不是网站后台台应具有的功能（）。

A、

口令管理

B、

收银台和订单生成

C、

商品管理

D、

网站管理

17.

什么是网络渠道冲突（）o

A、

任何情况的在线销售渠道扰乱了传统的渠道。

B、

核心企业与传统分销商之间的冲突

C、

网络中间商与传统分销商之间的冲突

D、

核心企业与网络中间商之间的冲突

18.

具备可以帮助消费者轻松找到更多企业和产品信息的链接，指的是以下哪个成功要素（）o

A、

简单易用

B、

信息丰富

C、

多重导航

D、

功能完备

19.

下面哪一个是通过对网站栏目结构和网站内容等基本要素的优化设计，提高网站对搜索引擎

的友好性，使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录，并且在搜索结果中获得好的排名效

果，从而通过搜索引擎的自然检索获得尽可能多的潜在客户（）。

A、

免费登陆分类目录

B、

付费登陆分类目录

c、

搜索引擎优化

D、

付费关键词广告

20.

影响渠道整合的因素大致可以归结为（）。

A、

人力资源

B、

企业资本

C、

企业规模

D、

ABC

二、多项选择题（共10题、共40分）

1.

在B2c电子商务模式中，消费者可选择的支付方式主要有（）。

A、

货到付款

B、

网上银行支付

C、

汇款方式

D、

第三方支付

2.

搜索引擎营销的主要模式有（）。

A、

免费登陆分类目录

B、

付费登陆分类目录

C、

搜索引擎优化

D、

关键词竞价排名

E、

付费关键词广告

3.

影响渠道整合因素中的人力资源有（）。

A、

影响企业采用新技术的所有相关人员

B、

其合作伙伴

C、

企业主

D、

企业主的朋友

4.

网络渠道冲突管理策略有（）。

A、

产品策略

B、

促销策略

C、

价格策略

D、

渠道策略

5.

下列哪些属于个体消费者网上购物流程（）。

A、

配送货物

B、

支付货款

C、

选购产品

D、

浏览产品

6.

国内外对电子商务的定义包括以下哪几点？（）

A、

采用多种电子方式，特别是通过Internet

B、

包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动

C、

实现商品交易、服务交易

D、

采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的

E、

包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动

7.

社交商务包括（）。

A、

社交媒体营销

B、

管理与组织

c、

企业社交商务

D、

社交软件的整合

E、

其他应用

8.

一对一营销的循环周期，整个周期包括（）o

A、

识别顾客喜好

B、

与顾客保持互动

C、

对产品或服务进行差异化

D、

顾客提供个性化的产品或服务

9.

网上银行主要业务有（）。

A、

个人网上银行

B、

投资理财

C、

企业网上银行服务

D、

国际贸易相关业务

10.

C2c平台盈利模式有（）。

A、

交易提成

B、

首页黄金铺位推荐费

C、

广告收入

D、

网站提供增值服务

三、判断题（共10题、共20分）

1.

点击率指的是转化次数和点击次数的比例，比如用户购买或者注册了都可以作为一次转化。

正确

错误

2.

现代意义上的电子商务产生于1995年，标致性的事件是美国亚马逊网上书店的诞生。

正确

错误

3.

程序化购买相比于传统数字营销媒介购买模式的优势在于：在每一个单一的展示机会下，把

适当的广告在适当的情境提供给适当的消费者。

正确

错误

4.

商务是指以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。

正确

错误

5.

能够购买到稀缺的收藏品是网络零售卖方的优势。

正确

错误

6.

可以接触传统渠道难以接触到的客户是网络零售买方的优势。

正确

错误

7.

由于在电子商务中企业可以直接进行交易，而不必通过中介机构，使传统的代扣代缴税款无

法进行。

正确

错误

8.

未来电子商务最重要的零售主题之一就是，传统企业将网上经营与实体店经营结合起来，以

便提供“综合性购物的客户体验”，同时充分利用自己实体店的价值。

正确

错误

9.

移动设备的基本功能越来越相似。

正确

错误

10.

在渠道阶段，中国电子商务以企业间电子商务模式探索和发展为主。

正确

错误

特别提醒：一、填空题（共10题、共40分）

1.

是指为实现商业目标，系统必须具备的信息元素。

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2.

网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售—和

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3.

全球定位系统是一种基于的跟踪系统，据此能判断GPS设备所在的位置。

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4.

移动商务指的是利用开展商务活动。

在线答题

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5.

中国电子商务的发展经历了工具阶段、、和经济体阶段。

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6.

企业电子商务网站建设，有、两种途径可供选择。

在线答题

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7.

是指计算机系统软件或硬件方面出现问题，导致计算机整个系统或某些软件

无法正常使用。

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8.

企业对移动计算的应用主要有和«

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9.

电子购物车是一种技术，客户在购物过程中，可以将商品一件一件地添加进去。

在线答题

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