商务秘书知识竞赛答题

商务秘书知识竞赛答题

您的姓名:［填空题］*

1.从信息系统的服务功能角度出发，信息系统可以划分为（）等几种主要类型。

*

A.信息资源支持系统

B.信息存储系统

C.信息分析研究、咨询系统

D.编辑、出版、发行系三确答案）

2.以下对意见处理正确的是（）。*

A.上级机关应当对下级机关报送的意见作出处理或答复

B.上级机关对下级机关提出意见，文中对贯彻执行有明确要求的，下级机关应遵

照执行；无明确要求的，下级机关可参照执行

C.平级和不相隶属机关提出的意见，供参照有答妾।

D.对意见都要按报告性公文的程序和要求办理

3..秘书查办催办工作应当遵循一定的规律和方法，但也有其自身的特点和方式。

查办催办工作技巧主要包括（）。*

A.与信息工作相结合确答案）

B.与调查研究工作相结合（正确答案）

C.坚持归口办理，分级负责

D.坚持结报反馈制度

4.与国内礼仪相比，涉外接待中更为重要的原则和要求是（）。*

A.不卑不亢

B.依法办事（正确答案）

C.内外有别（正确答案）

D.女士优先（正确答案）

5.标弓I主题语的目的是。*

A.反映文件的全部内容

B.便于计算机检索和管理（正确答案）

C.供归档后备查之用

D.使文件的结构完整

6.“会议决定”“会议同意”“会议通过了”等词语，一般出现在（）中。*

A.会议通知

B.会议记录

C.会议决定

D.会议纪要

7..根据《政府采购法》的规定，政府需要采购的货物，如果具有特殊性，只能从

有限范围的供应商处采购，那么适用的政府采购方式是（）。*

A.公开招标方式

B.邀请招标方式（正确答案）

C.竞争性谈判方式

D.单一来源方式

8..在Excel公式运算中，如果要引用第6行的绝对地址，第D列的相对地址则应

表示为（）。*

A.6D

B.D$6确答案）

C.$D$6

D.$D6

9.确定档案的保管期限的工作属于（）o*

A.档案保管

B.档案利用

C.档案鉴定（正确答案）

D.档案检索

10••公文主题要求正确、务实、集中和明显，确立公文主题的依据包括（）。

A.领导意图（正确答案）

B.政策法规（正确答案）

C.群众需求

D.工作需要（正确答案）

11.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是（）。*

A.介绍信具有介绍和证明双重作用

B.出具介绍信要经过单位领导同意

C.介绍信上要盖骑缝章

D.介绍信没有时限要求

12.企业应对公共关系危机时首先应该（）。*

A.迅速作出反应，不推卸责任确答案，

B.避开媒体，避免不利报道

C.寻求政府、政策的保护

D.想方设法摆脱责任

13•.计划的特点除针对性外，还有（）。*

A.预见性

B.指导性

C.决策性

D.总结性

14•.意见适用于以下情况中的（）。*

A.对重要问题提出见解

B.对重要问题提出处理办法正确答案）

C.对重要问题提出要求

D.提出解决问题的方案

15.公共关系理论的核心是（）。*

A.危机管理

B.公众形象

C.组织形象E确0至）

D.宣传沟通

16.一般的工作总结，其写作重点应该放在（）。*

A.成绩和经验上

B.分析和检查上

C.教训和分析上

D.决策和希望上

17.职业道德就是从事一定职业的人，在工作和劳动过程中所应遵守的、与其职业

道德紧密联系的（）。*

A.道德原则

B.道德规范

C.道德责任

D.道德原则和规范的总和

18.解决团队成员冲突管理可采用的方式是（）。*

A.和而不同

B.同而不和

C.确立赢利目标

D.有效工作程序

19.下列关于远程会议的优势和特点表述错误的是（）o*

A.节省时间和金钱，降低会议成本

B.会议信息能够得到完整保存

C.会议信息的交流更加直接和简短

D.能够有效防止会议滋生的腐败

20.下面属于简报报头部分的是（）。*

A.简报名称

B..期号（正确答案）

C.标题

D.编印单位

21.下面关于谈判信息的作用，表述不正确的（）。*

A.是制订谈判策略和计划的依据

B.是谈判双方互相沟通的纽带

C.是控制谈判过程的手段

D.是谈判获取胜利的保证

22.下面关于跨文化沟通中，各国文化禁忌表述错误的是（）。*

A.美国人忌T3”和“星期五”

B.英国人在饮食方面，尤其喜欢吃动物的头、足和内脏弓答案）

C.在接受礼物时，法国人希望要当着送礼者的面打开其包装

D.日本人忌讳“4”与“9”两个数字

23.下列关于涉外接待的原则和要求表述错误是（）。*

A.不卑不亢

B.依法办事

C.内外平等（正确答案）

D.女士优先

24.计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利

润的贡献率，这种会议经费使用的监督方法称为（）。*

A.比率分析

B.损益平衡表

C.质量

D.授权和自我控制

25.编写大事记时进行材料的选择要做到（）。*

A.大事、要事不漏

B.大事不漏、小事要选

C.要事不漏、琐事要取

D.小事、琐事按需选取

26.下列有关复印机的叙述中，错误的是（）。*

A.如果复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状态

B.可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影

C.调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的应将复印浓度调浅一些

D.如果复印胶片，最好使用自动方式送纸

27.公司每天要用去3包A4复印纸，供应商从订货到送达需要2天时间，最小库

存量是15包，那么A4复印纸的重新订购量是（）包。［单选题］*

A.14

B.18

C.21（正确答案）

D.26

28.通过发行公司债券方式获得资金的融资方式是（）。［单选题］*

A.内部融资

B.债务融资

C.股权融资

D.资产融资

29.下列说法中，正确的是（）。*

A.由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调

整

B.引人误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意

C.通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行

为（正确答案）

D.商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人

30.在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于（）。*

A.方便部门之间的往来

B.把工作失误减少到最低限度

C.构建融洽的人际关系

D.方便上司掌握每位员工的状态

31.关于在家工作模式的优点，表述正确的是（）。*

A.节省办公室的空间和资金

B.能把往返于办公室花费的时间用在工作上篇答案）

C.有更大的灵活性管理自己的时间，安排工作与生活

D.减少交通拥挤，减少交通污染

32.甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履

行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。在合同

法上称为（）。［单选题］*

A.先履行抗辩权

B.先诉抗辩权

C.同时履行抗辩权

D.不安抗辩权

33.在通报的写作中，对通报事项进行分析后会做出嘉奖或惩处的决定措施，通常指

的是（）。［单选题］*

A.表彰通报与传达通报

B.批评通报与传达通报

C.表彰通报与批评通报

D.批评通报与发布通报

34.秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以（）的态度进行对话。［单选题］*

A.行政命令

B.不卑不亢

C.从属辅助

D.平等协商

35.处理突发事件应遵循的原则有（）o*

A.快速反应，控制事态发展

B.以人为本，保护公众利益涌答案）

C.保守秘密，防止信息外泄

D.重塑形象，置之死地而新生

36•.某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报

告，此报告属于（）。［单选题］*

A.工作报告

B.情况报告

C.答复报告

D.呈转报告

37.上司的旅程表是按照（）而制定的。*

A.秘书的意见

B.客户的要求和意见

C.上司的要求和意见

D.订票工作的情况

38.办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（）。*

A.健康与心境

B.判断和沟通能力

c.交流与感觉

D.技术与发展水平

39.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚,

应（）。［单选题］*

A.直接报告

B.灵活应对

C.避而不答

D.拒绝回答

40.下列关于碎纸机的叙述，正确的有（）。*

A.碎纸机一次能处理纸张的最大数目及纸张厚度称之为碎纸能力

B.购买用于销毁机密文件的碎纸机应首先考虑碎纸的能力

C.碎纸机可以倒转，以退出卡住的纸张

D.碎纸机放置不平容易导致噪音过大

41.提醒购买者库存需要重新订购的标准称之为（）o［单选题］*

A.最大库存量

B.最小库存量

C.再订货量（正确答案）

D.控制量

42.秘书应该根据（）、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。*

A.对方的要求

B.人员职务

C.接待规格

D.接待地点

43.影响接待规格的因素不包括（）。*

A.上司意见

B.双方目前的关系

C.客方的性别（正确答案）

D.双方历史关系

44.重要的会议决定事项应采取的催办方式是（）。［单选题］*

A.派员催办

B.发文催办

C.电话催办

D.约请承办

45..内部工作人员在领取零用现金时应（）。*

A.自行取用

B.填写“零用现金凭单”

C.进行登记

D.先将有关票据交给秘书

46.写“请示”应当（）。*

A.集中写几件事

B.是本机关职权范围内可以解决的事

C.一文一事（正确答案）

D.与报告一起写

47.下列关于专利权叙述正确的是（）。*

A.发明专利权的期限是15年

B.实用新型专利和外观设计专利权的期限是1()年

C.专利权的终止包括自然终止和一定法定事由使专利权在期满前终止

D.在专利权有效期内，专利权人对其所获得的专利有制造、销售专利产品、获得

报酬的权利

48.办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写()的要求。［单选题］*

A.《设备故障表》

B.《隐患记录及处理表》

C.《设备隐患表》

D.《设备处理表》

49.在Word环境中，如果文档中的内容在一页没满的情况下需要强制换页，则

()o*

A.不可以这样做

B.插入分页符(正确答案)

C.多按几次回车直到出现下一页

D.页面设置

50.在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()。*

A.剔牙时用手遮挡

B.用公筷夹菜

C.与客人聊天

D.用自己的筷子为客人夹菜

51."市场调查报告”是提供给领导决策参考的。因此，它的落脚点应在()。［单选

题］*

A.建议部分(正电

B.情况部分

C.回顾部分

D.预测部分

52.办公室中适合的温度应该在（）o［单选题］*

A.16-20度［确答案）

B.18-22度

C.20-25度

D.22-28度

53..PowerPoint中，下列有关发送演示文稿的说法中正确的是（）。［单选题］*

A.如果以邮件正文形式发送，则发送的是整个演示文稿文件，还可以在邮件正文

添加说明文字

B.如果以附件形式发送，发送的是当前幻灯片的内容

C.在发送信息之前，必须设置好OutLook要用到的配置文件

D.准备好要发送的演示文稿后，选择“编辑”菜单中的链接，再选择“邮件收件人”命

令

54.在Excel2000中进行操作时，若某单元格中出现“㈱###"的信息时，其含义是

（）。［单选题］*

A.在公式单元格引用不再有效

B.单元格中的数字太大

C.计算结果太长超过了单元格宽度商答案）

D.在公式中使用了错误的数据类型

55.商务秘书与同级、同事的面谈属于（）。［单选题］*

A.上行沟通

B.横向沟通

C.纵向协调

D.外部关系调整

56.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。［单选题］*

A.着装华贵

B.着装朴素大方

C.饰品俏卵

D.发型突出个性

57.资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（）。

［单选题］*

A.传统预算法

B.零基预算法

C.增效预算法

D.比例预算法

58.传达会议决定事项必须（）。［单选题］*

A.遵循实用原则

B.体现本位要求

C.建立承办制度

D.及时到位

59.下列关于外观设计专利保护期限的说法正确的是（）o［单选题］*

A.自申请之日起保护2（）年

B.期满届满可以再续展

C.自登记之日起保护1（）年

D.期满即进入公用领域

60.我国《公司法》规定的公司形态有（）o［单选题］*

A.有限责任公司、无限责任公司和股份有限公司

B.有限责任公司和股份有限公司

C.有限责任公司、股份有限公司和上市公司

D.有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司和上市公司

61.选择会议地点的步骤不包括（）。*

A.确定会议形态

B.考虑与会者的期望

C.选择何种会议地点与设备

D.确定邀请的嘉宾

62.一般而言，衡量计算机硬盘的指标主要是（）［单选题］*

A.主频与字长

B.主频与容量

C.字长与转速

D.容量与转速（正确答案）

63.由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使

用Windows的（）功能来检查并修复这些错误。［单选题］*

A.清理磁盘

B.整理碎片

C.检查磁盘

D.磁盘备份

64.在Word编辑状态下，用鼠标在垂直滚动条中的滚动条中的滚动框上方或下方

的空白处单击时，可以一次向上或向下（）［单选题］*

A.移动一行

B.滚动一屏（正确答案）

C.移动一页

D.移动多页

65.在Excel中输入邮政编码、电话号码等由数字组成的字符串时，为避免将其当

作数字处理，应在该数字前加上一个（）［单选题］*

A.逗号

B.分号

C.单引号（正确答案）

D.空格

66.在PowerPoint中，能够将演示文稿的所有幻灯片以缩略图形式显示出来的视图

称为（）［单选题］*

A.普通视图

B.幻灯片放映视图

C.母版视图

D.幻灯片浏览视图

67.为了实现以电话拨号方式连接Internet,除了要具备一条电话线和一台486以

上的计算机外，另一个关键的硬件设备是（）［单选题］*

A.网卡

B.MODEM

C.服务器

D.路由器

68.下列关于商务活动中，男士服饰礼仪表述不妥的是（）。*

A.在正式交际场合，西装色调应比较深，一般是蓝色、灰色居多

B.西服的面料最好用纯毛面料，或者是含毛比例比较高的混纺面料

C.在正式交际场合，衬衫的颜色最好是白色的

D.衬衫袖应比西装袖长出3-4厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右

69•.需经领导审阅签字生效的会议文件是（）。［单选题］*

A.会议简报

B.会议记录

C.会议纪要

D.会议议程

7（）.一般只在本单位内部使用，不作对外交流，起备忘查询和工作史料作用的文书

是（）。*

A.会议纪要

B.会议记录

C.会议简报

D.会议决议

71.作者通过事实材料和逻辑推理来阐明自己的观点，表明赞成什么或反对什么的

表述方式，叫做（）。［单选题］*

A.叙述

B.描写

C.议论

D.说明

72.会议记录的技巧有（）。*

A.快（正确答案）

B.要（正确答案）

C.省（正确答案）

D.代（正确答案）

73.商务信息的搜集方法有（）。*

A.归纳法

B.观察法

C.询问法（正确答案）

D.网络法（正确答案）

74.以下属于非语言沟通的是（）。*

A.口头沟通

B.书面沟通

C.身体语言沟通

D.副语言沟通

75.在Word编辑状态下，当前光标在表格中某行的最后一个单元格的外框线上,

按Enter键后（）。［单选题］*

A.光标所在行加宽

B.光标所在列加宽

C.在光标所在行下增加一行

D.对表格不起作用

76.关于握手的描述错误的是（）。*

A.男士先伸手（正确答案）

B.握手时掌心应向下月箜空，

C.客人离开的时候应由其先伸手

D.长幼之间握手由年幼的先伸手

77.下列不属于开放式办公室优点的是（）o*

A.节省面积和门、墙等，节省费用，能容纳更多的员工

B.易于员工集中注意力，从事细致或专业工作

C.易于沟通，便于交流

D.容易集中化服务和共享办公设备

78.秘书工作人员要谦虚谨慎、文明礼貌”的含义是要求秘书人员要做到（）。*

A.仪表端庄

B.语言规范

C.举止得体

D彳寺人热情

79.按照编制方式划分，档案检索工具有（）。*

A.目录

B.索引

C.指南

D.卷宗

80.远程会议一般具有以下优势和特点（）。*

A.节省时间和金钱，降低会议成本

B.会议信息能够得到完整保存

C.会议信息的交流更加直接和简短

D.能够有效防止会议滋生的腐败

81.影响会议效率的因素主要有（）。*

A.会议的组织与管理水平

B.会议前期准备工作的质量

C.会议召开的必要性与可能性

D.会议责任分工

82.信息反馈的特点是（）。*

A.针对性（正确答案）

B.及时性

C.预测性

D.连续性

83.开放式办公室的优点包括（）。*

A.易于保证工作的机密性

B.便于监督（正确答案）

C.便于办公资源共享

D.便于沟通和交流

84.影响团队沟通的因素有（）。*

A.领导者的个人风格

B.企业的外部环境

C.团队成员的风格

D.团队决策模式

85.下列表述准确的是（）。*

A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B.受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式

C.请示须主送一个机关，不可多头主送

D.一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

86.信息存储的载体有（）0*

A.软盘（正确答案）

B磁带

C.光盘

D.纸张

87.申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括（）。*

A.股东法人资格证明

B.企业名称预先核准通知书

C.受理通知书

D.公司章程

88.在会议常用视听设备的使用时应注意（）。*

A.会前由专门人员负责检查所有设备：确答案）

B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修

C.设备出现故障时最好及时更换新的设备

D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码

答案）

89.下列不具有合同性质的文书是（）。

A.意向书

B.订货单

C.协议书

D.产品说明书

9().拟定完善的会议筹备方案，对提高会议的效率而言能够起到的作用包括()。*

A.确保会议组织周密

B.确保会议服务质量

C.确保会议沟通协调到位

D.确保领导的意图得以贯彻执行

91.企业接待工作中，常见的接待规格包括()。*

A.高规格接待

B.低规格接待

C.非常规接待

D.对等接待

92.外语教师甲将作家乙的小说《春天的故事》译编成英文短剧，但未经乙同意。

该剧本出版后被乙发现。甲()。*

A.侵犯了乙的改编权确答案)

B.侵犯了乙的翻译权告案，

C.侵犯了乙的表演权

D.侵犯了乙的播放权

93.用简明扼要的文字介绍商品的文书是()。*

A.消息

B.广告正确笞案)

C.订货单

D.商品说明书

94.劳动争议的解决途径包括（）。*

A.劳动合同当事人协商

B.劳动争议调解委员会调解

C.劳动争议调解委员会仲裁

D.依法向人民法院提起诉讼

95.下列可以联合行文的机关是（）。*

A.县人事局和县财政局

B.市人民政府和市人事局

C.省委和省政府

D.省教委、省财政厅、市委组织部

96.加强团队管理应注意（）。*

A.在团队中要求同存异

B.加强项目的合理分配

C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围

D.管理者具有创造性和主观性

97.会议纪要适用于（）。*

A.记载会议情况

B.传达会议情况

C.记载会议议定事项

D.传达会议议定事项

98.会议纪要的主要特点是（）。*

A.全面反映会议内容

B.表现形式灵活多变

C.行文方不固定

D.写作快速及时

99.会议纪要的格式有()。*

A文件式

B.会议纪要式

C.加盖印章式

D.不加盖印章式

10().受双重领导的单位给上级机关的请示，应根据内容()。*

A主送两个上级机关

B一般主送其中负责答复问题的上级机关

C.另一个上级机关在文尾“抄送”：»

D.两个上级机关都作附注处理

101.下面的公文应有主送机关的是()。*

A.收文对象无法限定或无需限定的下行文

B针对性较强的下行文

C.平行文

D.给受双重领导的单位的下行文

102.下行文主送机关不止一个时，排列顺序正确的是()。*

A.按主送机关与公文内容的密切程度排列

B.按系统和级别高低排列

C.比照有关规定写成“各省、自治区、直辖市”

D.比照有关规定写成“各省、市、自治区”

1（）3.公文的主体（正文）要求做到（）。*

A.一文一事（正确答案）

B.开头顶格式写

C.数字、年份不能回行

D.每自然段左空两字

104.公文的附件说明要说明公文证件所附件材料的（）。

A.名称（正确答案）

B.件数（正确答案）

C.数量

D.标题

105.在Excel中，有（）表示方式。*

A.绝对地址

B.相对地址

C.混合地址（正确答案）

D.交叉地址

1。6.人员招聘原则包括（）。*

A.公开原则

B.竞争原则

C.平等原则（正确答案）

D.能级原则

107.根据企业的形态构成分类，可将企业分为（）。*

A.个人独资企业

B.合伙制企业

C.公司制企业

D.国有控股企业

108.（）是现代企业制度的基本特征。*

A.产权清晰

B.权责明确

C.政企分开（正确答案）

D.管理科学

109.专利权人的权利包括（）。*

A.使用权（正确答案）

B.许可权（正确答案）

C.转让权（正确答案）

D.获得报酬权（正确答案）

110.我国《专利权》规定，授予发明专利的条件包括（）。*

A.新颖性（正确答案）

B.创造性

C.独创性

D.实用性（正确答案）

111.电子媒介在信息传播中具有的特征是（）。*

A.技术性（正确答案）

B.远播性

C.生动性（正确答案）

D.时效性正确答案）

112.随机抽样的具体方法有（）。*

A.间隔随机抽样

B.分层随机抽样

C.分区多级随机抽样

D.整群抽样

113.下面见面礼仪的说法中，正确的是（）。*

A.先把身份低的人介绍给身份高的确答案）

B.先把女子介绍给男子

C.先把身份高的介绍给身份低的

D.先把年纪大的介绍给年纪轻的

114.对于以下礼节，说法错误的是（）。*

A.握手时尊者先伸手

B.握手时男士先伸手

C.握手时客人先伸手

D.握手时主人先伸手

115.理念识别系统MIS具体表现为（）。*

A.企业标志

B.企业经营信条

C.企业精神标语（正确答案）

D.企业座右铭

116..视觉识别系统VIS的基本要素包括（）。［单选题］*

A.企业名称

B.企业标志

C.企业标准字体

D.企业标准色

117.安全卫生管理体系认证资格条件包括（）。*

A.严格遵守国家劳动安全卫生规程（正确答案）

B.伤亡事故和职业病发病率低于同行业水平

C.实施职业安全卫生管理体系3个月以上

D.本企业制定有安全生产规章制度

118.团体管理中可采用（）的方法，来加团队的凝聚力。*

A.平均分配员工任务

B.开展有益的团队建设活动

c.商议扩大客户计划；刷答案）

D.保持管理部门与团队之间的信息沟通

119.办公环境管理的基本原则包括（）。*

A.以人为本

B.创造价值

C.成本（正确答案）

D.提高效率

120.秘书调查研究具有（）的特点。*

A.全面性

B.指令性（正确答案）

C.内容的广泛性

D.时间的限制性

121.在组织开放参观活动中要注意处理好公开与保密的关系，做到（）。*

A.慎重选择邀请对象

B.规定好参观路线

C.严格挑选和培训向导

D.选择好参观地点

122.会议发言人的策划包括发言人（）的审定。*

A.资格（正确答案）

B.代表性

C.发言方式

D.发言内容

123.在审核会议方案时，应重点审核（）。*

A.文件的准备

B.议程和日程安排

C.经费准备

D.设备的准备

124.会议控制包括对会议（）进行有效的控制。*

A.经费

B.内容

C.规模

D.地点

125.主持人要具备较强的口头表达能力，其基本要求是（）。*

A.口齿清晰

B.语言生动

C.条理清楚

D.思维敏捷

126.议案的提出人可以是（）。*

A.会议主席团

B.会议的列席人员

C.会议的正式成员（正确答案）

D.个人

127.商务文化的核心因素是（）o*

A.时间观念

B.激励动机

C.工作态度

D.同僚文化

128.秘书在引导与会者进入会场时，应站在来宾的（）。［单选题］*

A.右侧

B.前方

C后面

D.左侧（正确答案）

129.对难堪场面的委婉圆场能力体现了国际商务秘书的（）。*

A.沟通能力

B.观察能力

C.思维能力

D.应变能力

13（）.以下代理方式的选择正确的是（）。［单选题］*

A.若想避免风险应采取佣金代理的方式

B.技术含量高的产品应采取一般代理

C.产品市场潜力弱可采用独家代理的方式

D.如重视统一价格策略应采取买断代理

131.关于握手礼描述正确的是（）。［单选题］*

A.与印度人交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉形状

B.对方是女士，握手礼时可伸出左手，握住双方已经相握的双手上

C.最普通最稳妥的握手方式，掌心应向下

D.如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意

132.（）属于过渡色。［单选题］*

A.黄色

B.蓝色

C.白色（正确答案）

D.红色

133..向距离较远的熟人打招呼可采用（）。［单选题］*

A.微笑致意

B.举手致意（正确答案）

C.点头致意

D.欠身致意

134.家具的布置属于办公室环境种类中的（）o［单选题］*

A.空间环境

B.视觉环境

C.空气环境

D.听觉环境

135.以下描述正确的是（）。*

A.与同事共用的档案柜属于秘书的个人办公责任区

B.可在个人办公桌的墙壁上挂自己的物品

C.涉及工作秘密的任何纸张不能扔在垃圾篓中，而应放入碎纸机中

D.定期对上司的文件柜进行整理，将一些无用的文件销毁

136.办公流程的确定首先要以（）为根据。*

A.资金

B.组织结构

C.部门需要

D.物流

137.第（）代时间管理的优点是以价值为导向提高生产率。［单选题］*

A—

B.二

C.三（正确答案）

D.四

138.以下属于永久保存的会计档案有（）o［单选题］*

A.会计账簿

B.会计凭证

C.年度结算报表

D.月份报告

139.信用档案的特点不包括()。［单选题］*

A.公开性

B.永久性

C.全面性

D.综合性

14()..会议成本的计算方法不包括()。［单选题］*

A.与会者的平均工资

B.与会人数

C.会议召开时间

D.会议举办地点

141.会议通知描述正确的是()。［单选题］*

A.会议名称可省略

B.所有会议通知应附一份会议地址简图

C.会议通知格式多样

D.会议通知一般发放两次

142.秘书日常的事务性工作包括()。*

A.预定内部会议室

B.安排桶装饮用水

C.出勤打卡(正确答案)

D.接待访客

143.倾听包括()。

A.听;正确答茎)

B.提问

C.了解(正确答案)

D.注意

144.以下属于谈判要点的是()o*

A.谈判目标

B.谈判内容

C.谈判主题

D.谈判议程

145.以下属于政策性银行的是()。*

A.国家开发银行

B.中国银行

C.中央银行

D.中国进出口银行

146.关于接待描述正确的是()。*

A.以高规格接待各种来宾

B.接待规格分为高规格和低规格两种

C.制定接待工作计划主要包括拟定日程安排和开列接待经费

D.接待应尽量满足来客的各种要求

147.库存目录的信息不包括()。［单选题］*

A.供应价格

B.存放位置

c.财产描述

D.接收日期

148.商务文书书写描述错误的是（）。［单选题］*

A.商务文书明确的意思表达是建立在简洁的基础上

B.各种文书都有其相应规范

C.文书书写应满足实用性要求

D.书写文书应正确选用合适的文体

149.关于会议通知描述错误的是（）。*

A.会议通知的关键是要把与会议有关的事项一次**代清楚

B.会议名称应写清楚

C.会议通知属于凭证型通知范畴

D.会议通知中的与会人员有两种

150.感谢信的特点（）。*

A.渲染性

B.真实性（正确答案）

C.感召性（正确答案）

D.权威性

151.下面句子有语病的是（）。*

A.会议是在酷热的气温中召开的

B.这样的活动乐意使农民接受

C.这个季度亏损减少了两倍

D.三个质量管理小组分获一、二、三等奖，奖金额分别为1000元、800元、500

元

152.制发公文的目的和要求，一般是由O确定的。*

A.撰写者本人或团体

B.机关党政负责人：答案）

C.行文对象及行文内容

D.作者的上级机关

153.公文对结构的要求是（）。［单选题］*

A.完整

B.生动

C.突出

D.简明

154.以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章同于（）。［单选题］*

A.规范性文件洛案）

B.领指导性文件

C.呈请性文件

D.证明性文

155.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的

稿本称作（）。［单选题］*

A.草稿

B.定稿

C.正本（正确答案）

D.副本

156.为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本

采取（）。［单选题］*

A.逐级行文

B.多级行文

C.越级行文

D.直接行文

157.下面几种说法中，不正确的是（）。*

A.在公文中安排语序时，当一组概念表现由若干连续的动作、行为构成的活动过

程时，一般应按时间发展顺序排列

B.受双重领导的机关向上级机关请示，应写明主送机关和抄进机关，由抄送机关

答复（正确答案）

C.有些公文的主题，可以根据领导人授意而直接表达，有些公文的主题，则需在

调查研究的过程中，随着对客观实际情况全面而深入的探索而逐步提炼与明确

D.公文中的疑问语气一般较少使用语气“啊””呢，，“吧”等，“吗”也展可能不用或少

用

158.函灵活简便，可广泛应用于公务联系的各个领域，以下事项不适宜使用函件

这一形式的有（）。［单选题］*

A.北京市人民政府就XX发电厂建设问题向国家计委申请

B.上海市浦东新区人民政府就浦东新区的道路规划问题向上海市交通厅询问

C.上海市公安厅就打击车匪路霸问题向华东六省的公安厅提出建议

D.国务院、中央军委就军队营区外义务植树进行指示

159.以下有关公文的说法错误的有（）。*

A.公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词

B.通用公文，文称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等

C.通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制

D.函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响

确答案）

16（）.会议纪要是会议文件的一种，以下关于会议纪要的标题说法正确的是（）。［单

选题］*

A.标题需写明会议名称与文种

B.标题须写明发文机关名称、事由与文种

C.标题需写明会议名称、事由、文种

D.可以采用一般文章标题的形式在标题中简要明确地揭示中心思想

161.立卷的文件是已经办理完毕的;立卷的作用主要是为了（）。*

A.反映本机关的活动

B.便于检索和管理（正确答案）

C.便于映证机关工作的历史（正确答案）

D.便于研究有关问题（正确答案）

162.公文立卷的具体方法很多，但其本质都是（）。*

A.一案一卷，一会一卷三确答案）

B.同人同事立一卷

C.统计表、报表合卷

D.把握文件的特征

163.编目是对组合之后的文件加以系统排列并编列出（）。*

A.卷内文件次号

B.卷内文件目录

C.编制立卷目录（正确答案）

D.立卷计划和案卷目录

164.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作（）o［单选题］*

A.平件

B.加急件

C.特急件

D.急件（正确答案）

165.下列成文日期，正确的是（）［单选题］*

A.19年2月6日

B.2019年2月6日正确答案）

C.二0一九年二月六日

D.二0一九年二月六日

166..通报与通知的区别是（）。*

A.通报用来传达重要精神或情况

B.通报的事例典型，情况重要，具有较大影响

C.通报的目的是引起读者的广泛注意和从中受到教育，而不着重要求予以具体办

理和执行（正确答案）

D.通知有主送机关通报没有主送机关

167.批复具有以下特点（）。*

A.权威性（正确答案）

B.针对性（正确答案）

C.被动性（正确答案）

D.公开性

168.（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织

相互交往的一种方式。［单选题］*

A.接待工作

B.组织工作

C.信访工作

D.调研工作

169.承办的主要依据是（）o［单选题］*

A.催办

B.拟办

C.批办（正确答案）

D.注办

170.下列属于信访工作特点的是（）。*

A.信息性（正确答案）

B.广泛性（正确答案）

C.群众性

D.长期性（正确答案）

171.按照信息源的性质分类，信息可分为（）。*

A.科技信息

B.自然信息

C.文化信息

D.社会信息

172.下列关于调查和研究的说法正确的是（）。*

A.调查是研究的前提和基础

B.研究是调查的深化和发展

C.调查是手段

D.研究是目的

173.利用观察法收集信息时体现出的不足是（）。*

A.不能获得客观的信息材料

B.难以收集到深层次的信息

C.获得的信息量有限

D.观察效果易受秘书观察能力的影响

174.通知是用于（）。*

A.转发或批转公文

B.向下级传达周知事项

C.任免人员商答案）

D.传达重要精神或者情况

175.处理来信的基本程序有（）。*

A.拆封（正确答案）

B.阅读

C.登记

D.收信

176.某地欲兴建一个水电站，需对该地区的自然条件、人口、交通、环境等进行

调查，这种调查方法属（）。［单选题］*

A.典型调查

B.普遍调查

C.综合调查

D.重点调查

177.将反映同一问题的公文组合在一起是按（）特征组卷。［单选题］*

A形式

B.来源

C.问题

D.内容

178.承办是指（）。［单选题］*

A.对公文的办理提出建议

B.做好处置办毕文件的准备工作

C.对来文贯彻或办复

D.针对来文批示办理意见

179.下列行政公文中，可以不写主送机关的是（）。