个人实习工作总结600字

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作为一个应届毕业生，刚开始总是要经受一次实习工作，现将实习个人工作总结如下：

今年3月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对详细实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并积极参加相关工作，留意把书本上学到的土木理论知识对比实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证高校所学的确有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，帮助同事完成部门工作;又以同学身份虚心学习，努力吸取实践知识。我心里明白我要以良好的工作立场以及较强的工作技能和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既焦灼，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对公司概况和工程环节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决断了公司工程的区域性安排状况，以及每个分公司能够完成工程等状况、由于缺乏阅历，我在期间做数据统计的时间走了许多弯路，给同事的工作带来了许多麻烦，但是我们经理没批判我，而是让我继续仔细的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习生活，感受是很深的，提高的方面许多，但对我来说最主要的是工作技能的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的技能，如何学以至用，给我们1次将自己在高校期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会、自走进实习单位开始我本着积极肯干，虚心好学、工作仔细负责的立场，积极主动的参加施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解，对企业分公司的熟识，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长、同时仔细完成实习日记、撰写实习报告，成果良好。实习单位的反馈状况说明，在实习期间反映出我具有较强的适应技能，具备了1定的组织技能和沟通技能，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

实习收获，主要有3个方面：

1、通过径直参加企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作技能，为就业和将来的工作取得了1些珍贵的实践阅历。

3、同学在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的预备。

通过实习，我对我国房地产行业品牌的进展有了大致的了解，也预备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好预备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观测和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。我一贯以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子，要买车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简约?他所追求的是能呼风唤雨!”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……许多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应当追求深层次的东西，一个人要有他自己的.内涵!从呱呱坠地，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分!

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对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。假如到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个特别有的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一贯在不断地探究，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味，这就是话务员心情管理。究竟大多数的人需要对自己的心情进行管理、掌握和调整。

在每一个新员工上线之前，我会告知她们，一个优秀的客服代表，仅有娴熟的业务知识和超群的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素养，要学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是伙伴，真心为用户提供切实有效地询问和援助，这是开心工作的前提之一。然后，在为用户提供询问时要仔细倾听用户的问题而不是去关注用户的立场，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户心情上的怒火，防止因服务立场问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一贯在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间查找一种平衡。为了防止员工因违反而受处处罚时心情波动，影响服务立场，一种比较有效的处理方式是在惩罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用肯定的心胸和气魄勇猛面对和承受自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有须要为自己所范下的错误长期的消沉和躲避，风物长宜放眼量，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会清除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工心情及保持良好的服务立场。

当然，在不断地将自己以上的阅历和想法得以实施并取得肯定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的协作，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和沟通，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝视着凶狠的波涛。突然有人惊呼;看，那是什么?一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正预备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说;蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有那么大。洪水到来时，蚂蚁快速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能遇到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，快速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的勇敢牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍旧紧紧地抱在一起。那么镇静，那么悲壮。于是，我开始为此而努力：一个有凝集力的团队，应当象在遇险境时能快速抱成一团产生出惊人的能量而最终脱离险境的蚁球，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的奇怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充斥了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在逆水行舟，不进那么退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的协作下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的缘由在呼叫中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，当心谨慎，生怕因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们技能的经受而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的改变，但是仍有很多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及心情管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的提倡和鼓舞下号召全话务中心参加诗歌大赛等尝试，在培育声音魅力过程中，让电话沟通的载体更加生动，由此而产生一批更加超卓的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的改变，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的仔细地做好自己份内的事，努力克服性格和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生改变，但是追求完满、永不言败的性格永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，或许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

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眨眼功夫，实习已接近尾声，回想起来，很累，也很充盈!想来当时选择到梅州中学，就是想给自己多些实践的机会，两个月下来，老师的悉心指导加上自己的从旁体会，我的确领悟到不少东西。尤其是究竟有机会把自己已知的书本理论运用到实践当中，涉猎许多书本以外的知识和技能。下面，我就从教学、班主任工作和教育调查三个方面来做一个具体的自我总结。

一、教学篇

1.听课

实习第一周，主题就是听课。我的指导老师是一个资深的老老师，持重、老练、张弛有度，在教学方面颇有心得。听来看似平淡无味的课，却总让我回味无穷，看来还真是姜还是老的辣!当然，我也有去听不少新老师的课，相比起来，无论是课堂气氛还是课程本身都生动得多，师生互动、影视、动画…却大多流于形式。而且新老师都普遍存在一个问题，就是他们都想竭尽所能地把他们所知晓的东西毫无保留地教给同学，所以课堂内容都显得相当厚实，老师语速也相对快许多。但是缺憾的是他们究竟高估了同学们的接纳技能，多反倒什么都理不清。另外，讲的内容假如太泛的话，久而久之，我觉得同学反倒很难培育判断重点难点的技能。当然，新老师带来的一些课堂新元素还是很值得一些老老师借鉴的，只是要留意把握那个度和效。

国庆回来，我们大多实习生就都陆间续续地开始讲新课了。以前在学校都是听本专业的部分同学讲课，觉得也就这样吧。实习期间，听了其它专业实习生的课，方觉自己真的是井底之蛙。看来我们平常真的应当多去听其他人的课，才能实时发觉差距，找出紧迫感。像是义洪的课，听完我就大感自愧不如，那个老练、激情和魄力，临时只有艳羡的份了。另外，通过看其他实习生上课，还可以发觉自己其实也存在类似这样那样的问题，比方说语速偏快，条理不够清楚，过渡不够自然等。究竟，_时迷，旁观时清。

2.备课

一节好的课，课程设计很重要，所以，备课的功夫很关键。现在网上的教案、教件资源相当丰富，捡现成的当然不是不能，不过要经过细心筛选，融入自己的设计，把握自己的侧重，呈现自身的风格。究竟，别人的东西，你不肯定适合。这是一种比较省时的选择了，不过这样的话，还是有可能课件做成了，你却还不是很清晰要怎么讲才更显perfect。就是先读透课本，依据自己的理解，设计自己的思路，自己制作课件。这样，课件做完了，你也已经很清晰这节课该怎么讲了。这个方法是我从义洪那里学到的，我发觉真的很受用。往往我自己东拼西凑出来了课件到讲课时还是很犯难，但有一次我用了义洪自己做的课件来上课，我几乎是拿了课件就径直用，连课都不用备了。看来，以后在备课方面，我还是要多跟义洪取取经才行。

3.上课

两个月的实习，我新课总共上了五节，另外还上了12节重复课。

第一次上课，我印象深刻。那节课是评讲月考的历史试卷，原来是件很轻松的活儿，在没上课之前我也一贯很镇静，很自信。可是当老师向大家介绍我是华师大某某实习生的时候，同学们不知为啥分外激昂，一个劲地拍手叫好。他们的兴奋反倒让我倍感压力，可能是怕自己等会的表现会不孚众望吧。所以，在课开始的几分钟，我有点发晕，只感觉下面黑压压一片，根本不敢定睛看他们。后来有个同学很乖地说了句老师没关系张，我才开始渐渐抬头看下面，他们都微笑地盯着我听我讲，我自认为的焦灼气氛这才开始觉得渐渐轻松开心了起来。放松了心情之后，我的思维也开始活跃了起来。后来的几节课，通过自己反复的实践、体会、总结和改进，我对课堂的掌控在各个方面都好了许多。看来纸上谈兵倒不如径直上阵磨枪，才能通过实践发觉问题，加以改进。

而关于正式上的新课，我记得当时我的心理压力是挺大的，由于同样的科目，义洪讲得相当好，听完后，老师只是点出了他三个环节上的不足：语速可以再慢一点，条理可以再清楚一点，过渡可以再自然一点。我自认为我讲课的老练、激情和魄力是不敢和义洪一概而论的，所以我尽量在环节上加以完善，尤其是义洪讲课中涌现的问题，后来老师的评价也很不错。看来讲课也该是各有各的风格，扬长避短，学不来义洪的激情魄力，我可以用连贯的情节结构吸引同学。

另外，我发觉，上课对着不同气氛的群体讲课，效果真的很不一样。而怎样实现课堂的化呢?这个问题在实习一开始一贯困扰着我，后来还是老师的一句话点醒了我：根本问题就出在气氛，也就是同学的回应，而同学是可变因素。后来，我就依据老师的建议在课堂教学的时候多留意和不同的同学互动，发觉有一些人上课没什么反应只是由于跟你不熟。而一旦发觉老师其实还是有关注自己的，他就会很积极，而我，作为老师，面对活跃的课堂和同学百变的思维，自己的思路也自然会开阔许多。而同学在课堂上学会了主动学习，他对课堂知识的接纳技能也大了许多，我上一节课的实际收效也明显提高了。

还想措之微词的是，这么多课上下来，嗓子真的受不了啊，差点没失声。看来以后要真的做了老师，怎样更好地爱护好嗓子也是个学问呐。

二、班主任工作篇

1.班级管理基本状况

所带班级高一7班，属于平行班，全班共57人数，男女比例均衡。作为实习班主任，我积极与原班主任、班干部及其他同学沟通，参加班级管理和活动，在三天内就大致了解了本班的基本状况，并制定了较为具体的班主任工作计划。实习期间，我坚持和同学们的谈心，了解、跟进他们各方面的状况，实时援助解决他们学习、生活中的困惑。

2.主要任务

帮助班主任对同学日常学习、生活进行管理，如早读、午读、晚修、中间操、日常清洁、穿着校服状况和自行车的摆放等;跟进同学各科作业及考试状况;坚持和同学的沟通，了解他们的心理需求或困惑并实时援助解决;每天留意同学的身体状态，督促他们量体温，严防甲流;召开主题班会，进行班级文化建设等。

3.日常工作

班主任的日常工作包括很多方面，其中最琐碎的就是帮助班主任，巡查每天的早读、午读、晚修、中间操、日常清洁、穿着校服状况和自行车的摆放;实时向科代表了解同学的作业状况;每天留意同学的身体状态，督促他们量体温，严防甲流等。我基本上能坚持，一方面对同学加以监督，另一方面可以利用这些时间跟同学近距离沟通，促进相互了解。此外，对于内宿生的生活也有所关注，他们长期远离家庭，老师就需要尽量在宿舍为他们营造家庭般的暖和和气氛。所以我常常与宿管委员沟通沟通，以了解状况。

4.详细安排

第1-2周：了解班级状况，初步认识了解同学，初步建立师生感情。

第3-8周：批改同学作业，实时了解同学想法和困惑并帮忙解决，适当向原班主任反映商量。

第6周：开展我的高校梦的主题班会，反映很好。

第7周：校运会和同学一起加油喝彩，建立了良好的师生感情。

第1-8周：每天留意同学的身体状态，督促他们量体温，严防甲流。

三、教育调研篇

我们实习队的教育调研主题是，但是由于我在教学实习和班主任实习所花的时间比较多，因此教育调查的进展就比较慢。不过我还是坚持参加每一次调研会议，和大家一起争论选题和架构，参加调查问卷的出题，把问卷的数据统计出来并进行问卷分析。尽管如此，我觉得自己的任务并不是完成得很好，有点仓促。

结语

回顾起来，我在这次教育实习中，从初识梅中，教学实习，班主任工作，到最末的教育调研，每一个过程我都倾注了全力，不仅学习到很多特有实际意义的老师技能，还培育了团队协作技能，认识了很多好伙伴，收获很大，终于不留缺憾了!

个人实习工作总结600字4

三年的高校生活似弹指一挥间，从刚跨入高校时的失落和迷茫，到此刻即将走上工作岗位的从容、坦然。我明白，这又是我们人生中的一大挑战，主角的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活立场外，更重要的是得益于高校三年的学习积累和技能的培育，此刻已经是到了一个检测自我这三年来成果的时候了，无论是知识上的成长还是身心上的成长，都会在这次的实习工作中得到考验。

机电又是一门实践性很强的学科，经过高校三年的专业学习，我虽然掌控了需要的专业知识，但实际工作却是非常的缺乏，仍需在实际工作中进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来。

毕业实习详细有以下几个目的：加深对所学专业的感性认识，在实践中运用并深化所学的理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培育独立工作和解决实际问题的本领;培育劳动观念和群众观点，以及理论联系实际的工作作风;培育诚信观念，遵守职业道德;经过接触社会，了解社会，加强自我的事业心与职责感;经过实习加强自身的沟通本领。

按学校规定在过完春节就该进入毕业实习阶段了，刚开始的时候还有些不习惯，以往总是看到别人很早便开始上班，而作为同学的我一般都要在家过很久才会去学校上学，可是没想到今年我也要如此这么早的就加入到上班的洪流中，确定会或多或少的有些不习惯。我是从正月初十开始上班的，还不算是太早，别人一般是初六就开始正式上班了，等到我去报道的时候工作基本上是走入了正轨，工厂里都忙劳碌碌的，感觉跟学校要上课前的那气氛差不多。去单位后也就搬入了团体宿舍去住，在学校住了这么多年的团体宿舍，就没涌现什么不习惯的，根据公司的要求是在生产上上班就需要要穿工作服，我也领了一套，可是钱以后还是要从工资里扣，这也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一样早早的起来，上下班都要签到，一点都不模糊。

最开始的时候我被安排去了制图室跟着他们制图员一齐做，这去了才发觉以前在学校学的东西跟他们用的基本上都是不一样的，就又要从头开始学，好在以前还有点制图软件运用的经受，学起来上手也很快。我们在公司主要用的是CAD和UG，CAD虽然也能绘制三维图形，可是绘制起来比较的麻烦，所以CAD就只负责了二维零件图的设计，其他的还是交给UG在做。

CAD方面也没学狠么很繁复的，一般都是绘制些二维图和零件三视图，就只要掌控了这些就能够了。CAD中的标准比较多，每一个图层能够用到哪几种线型和颜色都有相应的标准，所以在选择的时候就需要不能选错，否那么以后线型重复了以后在修改起来就不是那么方便。由于对cad图都是进行一些环节的处理，需要要很仔细，一不留神就简单出错。

在车间做了大半个多月，我们就全部搬到新厂址去了，原来新厂那边都开工了好几个月了，可是由于接近过年了，这边的也就没搬过去。搬家的这几天真是都忙死了，搬走了这边又用的设备也不能都丢这都不要了，还是要全部都带走，光是这些东西都装了两车，弄的我也够累的。

搬到新厂区这边后就能够做加工的工作了，我们加工的主要还是一些传动轴、货箱的固定件和一些零件的紧固件，有时候也帮别人做点别的东西。由于不是大批量的生产外销，所以我们的设备也不是许多，仅有一台数控车和一台数控铣，然后还有些其他的一般机床。刚开始去的时候确定是也不敢要我做数控的工作，只是跟着师傅在一般机床上练练手，也是只做做塑料的零件。对机床操作娴熟点后，就渐渐的开始做零件的加工了，出于安全的讨论，我也就加工了点很简约的轴类零件，在试用的时候也做废了一个，还把刀尖弄坏了点，还好不是断的许多，就又跟着师傅去学了怎样磨刀。别说这个磨刀的讲究还真是多，跟书上写的一样，要磨出前刀面、后刀面、主副后角、主副偏角，一大堆的东西，至于磨刀的姿态那些，我也只学了个大略，磨的时候留意点就好了，那飞轮还是蛮危急的，我就那么磨磨修修，还弄出点样貌，刚开始不明白的时候把刀尖磨的太尖了，用的时候一会就断了，之后师父才说不能那么磨。

实习也就是两个多月的时间，过的也很快，这都四月了，没几天就要结束了。经过这次实习，不仅仅是让我学到了制图、装配、加工这些方面的东西，并且还让我更加清晰地明白自我擅长什么，想做什么，应当怎样做。这是我三年高校中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观测前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，搞好人际关系。并且在工作中常与前辈们聊谈天不仅仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管很多情景我们不需要能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

实习结束后还要回学校去过上几个月，然后就差不多要走上真正的工作岗位了，这次实习学习的还是不够多，可是阅历的积累也不会是一天两天的事，经过实习我也更加的了解工作，接近工作，如何在工作中去实现自我的价值，这也是我后段时间所要思索的主要问题，我也只能让自我做得更好。

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今年3月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对详细实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并上心参加相关工作，留意把书本上学到的土木理论知识对比实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证高校所学的确有用。

以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，帮助同事完成部门工作;又以同学身份虚心学习，努力吸取实践知识。我心里明白我要以良好的工作立场以及较强的工作潜力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既焦灼，又新颖，收获也许多。透过实习，使我对公司概况和工程环节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决断了公司工程的区域性安排状况，以及