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第页共页外贸业务助理工作职责与任职要求外贸业务助理是负责协助外贸业务的重要岗位，主要负责协助外贸业务经理完成各项业务工作。下面将详细介绍外贸业务助理的工作职责与任职要求。一、工作职责：1.协助外贸业务经理进行市场调研和产品定位，了解市场需求和竞争对手情况。2.负责与客户进行沟通和洽谈，处理客户的咨询和投诉，并及时解决问题。3.跟进订单进展情况，包括样品确认、生产进度、交货期等，并与生产部门及时沟通协调。4.跟进付款情况，及时催款并跟进收款事宜，确保订单款项及时到账。5.跟踪客户的市场动态和需求变化，及时向公司提供相应的市场信息和市场分析报告。6.组织和协调国内外展会活动，策划和设计展位布置，并负责展会后的跟进工作。7.协助开拓新客户，建立并维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。8.负责编制和整理外贸合同、报价单、发票、装箱单等相关文档，并按时归档保存。9.熟悉国际贸易的相关法律法规，了解各国的进出口政策和标准要求，并及时更新相关资料。10.跟进和解决质量问题，包括产品质量投诉、退换货事宜等，确保客户满意度。二、任职要求：1.学历方面，本科及以上学历，国际贸易、国际经济与贸易等相关专业优先考虑。2.具备一定的外贸实际操作经验，熟悉国际贸易流程和国际贸易术语。3.具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练使用办公软件及外贸工具。4.具备良好的沟通和协调能力，能有效地与客户、供应商及团队成员进行沟通和协作。5.具备优秀的销售技巧和客户服务意识，能够主动了解和满足客户需求。6.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的工作内容和知识点。7.具备良好的团队合作精神，能够积极配合团队成员完成工作任务。8.具备较强的责任心和执行力，能够按时高效地完成工作任务。以上是外贸业务助

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