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第页共页公司前台收银岗位职责范本一、岗位概述：1.负责公司前台收银工作，包括现金收付、POS机操作等。2.维护良好的顾客关系，提供优质的服务。3.协助其他部门处理与收银相关的工作。二、岗位职责：1.负责收银工作，接收顾客的现金支付，并开具相应的发票或收据。2.根据顾客的购买商品进行结算，并给予找零。3.负责检查收银机的现金余额，确保零钱充足。4.维护和更新现金收付记录，确保账目准确无误。5.为顾客提供搬运购买的商品的帮助，并确保商品没有遗漏。6.在需要的情况下，协助顾客解答与商品价格、促销活动等相关的问题。7.聆听顾客的投诉和建议，并协助解决问题。8.根据公司政策和流程，处理退货和退款事项。9.协助其他部门的收银工作，如需要帮助搬运商品、处理库存等。10.熟悉并掌握收银机和POS机的操作方法，确保操作准确、快速。11.定期参加销售培训和业绩评估会议。12.协助上级完成其他工作任务。三、任职要求：1.具备良好的沟通能力和团队合作精神。2.具备基本的数学计算能力和快速、准确的数字识别能力。3.具备基本的电脑操作能力，熟悉收银机和POS机的使用方法。4.具备良好的服务意识和服务技巧，能够给予顾客友善、专业的服务。5.受过相关行业或职业培训者优先考虑。6.具备较强的工作责任心和抗压能力。四、工作环境：1.办公环境：公司前台收银岗位在办公区域内，主要与顾客接触，接收现金支付。2.工作时间：通常为标准工作时间，可根据公司需求调整工作时间。3.工作压力：岗位需要在高峰时段集中处理大量的顾客支付和找零，需要有较强的工作抗压能力。以上为公司前台收银岗位职责范本，希望对您有

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