大学生ktv消费市场研究报告

目录内容摘要……………4前言：关于大学生ktv消费研究…………………4大学生ktv消费研究的背景与意义…………5（1）大学生群体的独特性（2）大学生娱乐生活的选择（3）大学生是潜力人群二、大学生ktv消费研究的目的与内容…………5（1）大学生ktv消费研究的目的（2）大学生ktv消费研究的内容三、大学生ktv消费研究的调查方法与调查实施情况……………5（1）大学生ktv消费研究的调查方法（2）大学生ktv消费研究的调查实施情况四、调查报告结构……………………6五、调查报告阅读说明………………7上篇21世纪大学生特征……………7第一章大学生的基本情况及发展分析…………7大学生的数量及比例大学生的特征大学生结构的演变过程大学生数量的发展趋势中篇21世纪大学生强大的娱乐消费力……8第二章大学生娱乐消费的市场分析…………8（1）大学生对休闲娱乐的态度看法（2）大学生娱乐的场所、时间、目的分析（3）大学生去休闲娱乐考虑因素的分析（4）大学生娱乐休闲价位趋势下篇21世纪大学生ktv娱乐消费空间…………10第三章大学生去ktv的娱乐消费分析…………10大学生选择ktv消费的人群比例大学生去ktv的目的倾向分析影响大学生去ktv消费的因素分析大学生了解ktv的方式分析大学生去ktv消费的时段分析最大直接竞争者优劣势分析某ktv大学生市场的竞争机会提高竞争优势的分析第四章x市ktv的发展前景…………13大学生对x市ktv的综合评价ktv大学生市场的发展第五章结论与建议………14（1）结论（2）建议第六章局限性……………………15附件：………………16图表目录图表2.1休闲娱乐重要性…………………8图表2.2休闲娱乐主要目的………………9图表2.3休闲娱乐时间……9图表2.4大学生消费能力…………………10图表3.1大学生去ktv的人数比例………10图表3.2各年级消费倾向…………………11图表3.3去ktv消费目的…………………11图表3.4了解ktv方式……11图表3.5去ktv消费时段分析……………12图表3.6直接竞争者优劣势分析……12图表3.7消费承受能力………………12图表3.8大学生市场竞争机会………13图表3.9大学生去ktv的消费习惯…13内容摘要x市某ktv大学生消费市场研究报告依据x大学2010年12月对x大学三万人口抽样调查获得数据，对x大学生的基本情况、娱乐消费、及大学生ktv市场发展竞争进行全面分析描述。报告共由上、中、下三篇和结论建议、局限性五部分组成。上篇由报告的第一章组成，主要了解大学生的数量、比例、特征和大学生结构的演变过程及大学生数量的发展趋势。中篇由报告的第二章组成，主要内容是了解大学生娱乐消费的习惯、方式、偏好和强大的娱乐消费能力。下篇由报告的第三章和第四章组成，主要针对大学生对ktv的态度、了解、选择、期望和建议展开分析。结论建议部分由报告的第五章组成，根据大学生的娱乐消费习惯、消费特征、和大学生对ktv的选择偏好、选择态度及某ktv大学生市场的竞争机会的分析得出结论提出建议。本报告提供详实的数据资料、构造符合x市ktv发展的理论分析框架，发表独特的创新观点。在众多直接竞争者和间接竞争者的激烈竞争下，帮助ktv分析出其发展大学生这一细分市场的竞争优劣势机制，并提出相应的竞争策略建议。在正式阅读本报告之前，我们特别在此就有关问题进行说明，希望有助于读者更好地理解和认识本研究报告的内容、含义和结论，以期有助于您对本次调查有比较全面的了解。前言大学生ktv消费研究的背景与意义x市有30万左右的总人口，并且以老人和学生居多，上班族和青年人口较少，x总体来说是生活节奏较慢的城市。随着经济的快速发展，娱乐消费也占据着人们的一大部分消费，去ktv休闲娱乐是主要消费之一。而消费的主要群体是青年人和学生，x大学有近3万的学生，这一庞大的市场对于x市的ktv场所来说无疑有很大的发展潜力，且这种顾客群体将是长久的。大学生群体的独特性大学生是有青春活力的，在这激情四射的年华虽然没有自己的太多收入但对于娱乐消费的需求和喜爱是不可缺少的。21世纪的大学生更有自己的个性和偏好,他(她）们彰显自己的才华、个性,在ktv里他们可以毫无忌惮的彰显自己的个性。大学生娱乐生活选择在紧张繁忙的学习工作之余，在节假日里、在同学朋友生日之时和朋友聚会，休闲娱乐放松心情则成了众多大学生的选择。在经济和时间的限制下，去ktv休闲娱乐是他（她）们的主要途径之一。（3）大学生是潜力人群x3万的大学生在娱乐消费这一块有很大的市场潜力，相比其他的间接竞争对手，ktv场所的优势略高于它们，主要由学生群体的特征和经济水平决定。二、大学生ktv消费研究的目的与内容大学生ktv消费研究的目的通过对大学生的娱乐消费能力和ktv消费的研究来分析大学生对x娱乐场所（主要是针对ktv）的态度和期望，从而为xktv的发展与前景提出宝贵的建议。（2）大学生ktv消费研究的内容研究的内容主要是针对大学生经常去的x的娱乐场所进行比较优劣势分析，找出ktv与间接竞争对手的优劣势和与同行业的竞争的优劣势，将大学生这一庞大的客户群吸引过来。三、大学生ktv消费研究的调查方法与调查实施情况（1）大学生ktv消费研究的调查方法本次调查的范围限于x大学3万人口，随机抽取了不同院系、不同年级的270份样本，进行问卷式调查。大学生ktv消费研究的调查实施情况调研对象：本次调查总体是x大学所有3万学生，样本为270份。考虑到大一新生为以后的潜在客户，我们将问卷发放比例设置为大一105份，大二55份，大三55份，大四55份。在分卷发放时基本是男女持平的比例。2010年12月20日开始进行问卷的发放，到2010年12月28日结束回收问卷。发出270份问卷，有效问卷为250份。调研地点:x大学，不同院系、不同年级抽样方法：抽样方法为分层随机抽样法，针对x大学进行了分层随机抽样法，抽取不同院系、不同年级的270份样本。分析工具：采用Excel软件进行数据汇总、分析。调查形式：采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，和小组组员一起对结果进行论证。四、调查报告结构本调查报告由以下几部分组成：前言本部分主要介绍调查项目的背景、调查目的、调查方法和调查的实施情况；介绍调查报告的结构，对调查报告阅读过程中可能出现的问题进行必要的解释或说明。大学生的基本情况及发展分析。重点描述了大学生的数量及比例、特征、结构的演变过程和大学生的数量发展趋势。大学生娱乐消费的市场分析。主要通过对大学生娱乐消费场所的选择、目的时间因素的考虑，来了解大学生的娱乐消费习惯、偏好和态度。大学生去ktv的娱乐消费分析。主要是了解大学生选择ktv的态度、消费水平、去休闲考虑的因素，和最大直接竞争者优劣势分析，从而来分析ktv大学生市场的竞争机会。x市ktv的发展前景。通过大学生对x市ktv的综合评价，分析ktv的竞争策略和大学生市场的发展趋势。结论与建议局限性五、调查报告阅读说明为使读者阅读方便，在此统一说明报告中需要指出的一些问题：1．第一，由于本次调查采用问卷调查访问方法，调查项目的数量和准确度都受到一定限制，在没有其它调查方法配合的情况下，调查内容的深入程度受到一定的制约。2.本报告在未说明的条件下所引用的数据均来源于本次调查的分析结果。3.由于受到样本容量的限制，本次调查数据不能推断调查范围内所有学生情况，读者在运用该数据进行进一步分类时应慎重使用。上篇21世纪大学生特征大学生的基本情况及发展分析主要了解大学生的数量、比例、特征和大学生结构的演变过程及大学生数量的发展趋势（1）大学生的数量及比例x市有30万左右的人口，就x大学有3万的学生，占10%的总人口，除去老年人、上班族，大学生在总人口上占有很重要位置，有很大的市场前景。（2）大学生的特征21世纪的大学生是有激情有活力的一代，他（她）们更加个性化更加追求自我，实现自我。（3）大学生结构的演变过程随着科技的发展，社会的不断进步，大学生接触的东西更加成熟化，排压方式也由以往的运动休闲转变为现在的歌舞青春，而我们正处于这一转变期。时尚潮流的东西在大学不断交替演变。（4）大学生数量的发展趋势x大学进入“211”工程后，品牌的建立不断吸引各地学子，大学的扩招数量也不断增大，人口也会越来越多。中篇21世纪大学生强大的娱乐消费力第二章大学生娱乐消费的市场分析（1）大学生对休闲娱乐的态度看法图表2.1图表2.1表明：43%的大学生认为休闲娱乐很重要，41%的大学生认为休闲娱乐一般重要，只有16%的认为不重要。这说明大学生在学习生活中，有一定的压抑和烦躁，需要通过娱乐休闲来调整身心，所以他们愿意在休闲娱乐这方面消费。（2）大学生娱乐的场所、时间、目的分析问卷表明：大学生去休闲娱乐活动的主要场所就是KTV图表2.2图表2.2表明大学生进行休闲娱乐的主要目的是聚会娱乐、放松身心，而ktv场所是最佳选择之一，具有很大优势。图表2.3从图表2.3可以看出46%的学生选择纪念日、生日、庆祝日去休闲，且主要是在下午去。（3）大学生去休闲娱乐考虑因素的分析消费能力、消费习惯、消费环境、地点的便利性是大学生选择消费考虑的主要因素。(4)大学生娱乐休闲价位趋势图表2.4从图表2.4我们很容易看出大学生娱乐休闲消费的能力在100元以内，在经济水平的限制下去ktv消费是较合理的选择。下篇21世纪大学生ktv娱乐消费空间第三章大学生去ktv的娱乐消费分析（1）大学生选择ktv消费的人群比例图表3.1从收回的问卷分析中,大学生群体中92%都有过去KTV消费的行为，没有去过的有一部分是因为大一新生还没有去，且大学生市场基数庞大，可以看出大学生KTV市场是极具发展潜力的。大学生去ktv的目的倾向分析图表3.2图表3.3通过问卷分层抽样统计的图表3.2可以看出各年级去KTV消费的目的倾向都基本相同，最具代表力是大三去KTV的主要目的是放松新身，大四去KTV的目的倾向中跟多的是倾向结识跟多朋友。从总体问卷的比例图表3.3来看：大学生去KTV娱乐消费的主要目的倾向是放松心身，其次是结识朋友，在次是聚会，最少的是纯粹的消磨时间。从而可以看出ktv场所的吸引力还是有很大空间的。影响大学生去ktv消费的因素分析从问卷结果可以看出大学生更注重服务态度、价格、曲目更新速度，其次是装修环境、风格，交通是否便利，点歌系统是否方便。(4)大学生了解ktv的方式分析图表3.4图表3.4表明：同学朋友的介绍占60%，ktv广告牌占19%，传单广告占18%，而ktv开业宣传仅占3%,这让我们看出了客户关系的重要性，老客户将会带来更多的客户，成为忠实客户。要好好利用客户关系。（5）大学生去ktv消费的时段分析图表3.5我们从图表3.5可以看出有53%的学生是选择下午去ktv消费，与其他人群错开高峰期，大学生市场还是很有发展潜力的。（6）最大直接竞争者优劣势分析图表3.6图表3.7星光大道、新视听、某、是大学生常去的ktv，我们从图表3.6可以看出43%的学生选择其他ktv，调研结果显示是因为价格便宜。去星光大道则是因为常去，习惯性消费，去新视听则也是因为价格优惠。从图表3.7和调研数据我们了解了大学生的消费习惯和偏好,价格竞争是最主要的。（7）某ktv大学生市场的竞争机会图表3.8图表3.9从图表3.8我们可以看出朋友推荐占52%，也就是说朋友的介绍与宣传比其他更具有优势，要重视品牌的建立。图表3.9表明：35%的大学生会选择距离较近的ktv，而某优越的地理位置则增加了大学生市场的竞争机会。提高竞争优势的分析调研问卷表明：会员积分兑换、会员特价折扣更能激发大学生的消费倾向，其次是某时段低价、买几小时送几小时、赠送酒水服务。会员制可以更好的赢得新老客户。第四章x市ktv的发展前景（1）大学生对x市ktv的综合评价从问卷可以看出大学生对x的ktv娱乐场所是不太满意的，无论从服务态度、装修风格还是价格方面都不满意。某ktv大学生市场的发展某是新开的ktv，对于大学生市场来说从装修风格、价位制定、和服务态度、品牌建立来说都有优势。第五章结论与建议（1）结论x大学有3万的学生，占10%的总人口，除去老年人、上班族，大学生在总人口上占有很重要位置，有很大的市场前景。x大学进入“211”工程后，人口也会越来越多。只有16%的认为娱乐休闲不重要。这说明大学生在学习生活中，有一定的压抑和烦躁，需要通过娱乐休闲来调整身心，所以他们愿意在休闲娱乐这方面消费。大学生进行休闲娱乐的主要目的是聚会娱乐、放松身心，而ktv场所是最佳选择之一，具有很大优势。大学生群体中92%都有过去KTV消费的行为，且大学生市场基数庞大，可以看出大学生KTV市场是极具发展潜力的。大学生更注重服务态度、价格、曲目更新速度，其次是装修环境、风格，交通是否便利，点歌系统是否方便。同学朋友的介绍占60%，老客户将会带来更多的客户，成为忠实客户。53%的学生是选择下午去ktv消费，与其他人群错开高峰期，大学生市场还是很有发展潜力的。大学生的消费观受大学生活影响和经济能力的制约会员积分兑换、会员特价折扣更能激发大学生的消费倾向，会员制可以更好的赢得新老客户。大学生对x的ktv娱乐场所是不太满意的，无论从服务态度、装修风格还是价格方面都不满意。（2）建议要根据大学生的要求制定对大学生的经营方式。消费建议：大学生受消费经济能力以及时段消费十分明显价位要适宜大学生接受的能力，制定在150元以内。服务建议：占有80%，对选择KTV起决定作用，大多数大学生注重。要赢得大学生市场，主要侧重服务员态度、迎宾前台的及时性、点送的效率环境建议：大学生消费群体对环境的要求是建立在服务和消费的基础上的，侧重于距离较近，内部装修环境好，装修风格独特。由于大学生的个性化特征，就要注重装修风格的独特、时尚。质量建议：要注重歌曲的更新速度，设备使用尽量方便。规模档次建议：由于大学生去ktv主要是聚会娱乐，放松身心，包厢可分为小包和中包，人数在4-10人，8-15人左右。经营建议：重视客户关系，制定会员制，形成忠实客户群。许多人去KTV往往是因为朋友同学的意见。既要做到广告、传单宣传，也要重视老客户的推荐。第六章 局限性1．调研样本占总体的比例过小，造成推断误差。2．在市场调研过程中，由于对样本选取的不精准，对造成数据采集的失真，从而不能得到有效的数据。3．并不是每个受调研的样本都是如实的表达自己的真实诉求，也会导致数据的失真。尤其在价格测试调研方面最为突出。4．由于所设计的调查问卷的问题还不够全面，很多问题在做调研结果分析时才考虑到，这可能导致了分析问题也有一定的局限。5.数据分析方式的局限性。由于软件技术的局限性，我们使用了Excel进行数据统计分析，对Excel的掌握也不够全面，未能做到更好的交叉分析及频数分析。附录一：大学生KTV娱乐消费情况调查亲爱的大学生朋友：您好，我们是x大学市场营销专业实践团队的采访员，我们正在做一项关于大学生KTV娱乐消费的调研项目，旨在了解大学生课后娱乐消费习惯，特别是对KTV消费选择及消费习惯，以便于分析xKTV的发展趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就到达我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。基本信息：性别 学院 专业年级（二）娱乐消费：您认为生活中休闲娱乐活动是否重要：A：重要 B：一般 C：不重要 您一般去哪些娱乐场所消费休闲：A：网吧 B：电玩城 C：奶茶店、咖啡厅、茶室 D：KTVＥ：酒吧、歌舞厅 F：电影院 您进行休闲娱乐活动的主要目的是：A：聚会娱乐 B：结识更多的朋友 C：放松身心 D：消磨时间您进行休闲娱乐主要是在什么时间：A：周一至周五 B：纪念日、生日、庆祝日 C：周末 D：节假日（可多选）您去休闲娱乐会考虑哪些因素：A：兴趣爱好 B：费用 C：交通便利程度 D：休闲地点环境与设施质量E：参与聚会的人数多少 F：主要进行活动的目的您大概每个月用在娱乐消费的费用是多少：A：0-50元 B：50-100元 C：100-150元 D：150元以上（三）KTV娱乐消费：请问您有去过KTV消费过吗：A：有（继续下一题） B：没有 （原因是：您会因什么原因去KTV：A：唱歌娱乐 B：朋友聚会 C：打发时间 D：工作需要（如社团）去KTV消费时您最看重下面哪些影响因素：（请按照重要性排序）A：曲目更新 B：装修环境、风格 C：交通是否便利 D：价格E：点歌系统是否方便 F：服务态度由高到低排序：您是通过什么方式了解到您去的KTV的：A：KTV广告牌 B：同学朋友介绍 C：传单广告 D：KTV开业宣传您去KTV消费一般是在哪个时段：A：下午 B：晚上黄金时段 C：通宵您一般会去下面哪家KTV消费并且请写出去的原因：A：星光大道（原因是：）B：新视听（原因是：）C：某（原因是：）D:其他（原因是：）您所能承受的一次性KTV消费费用是多少：A：100元以内 B：100-200元 C：200-300元 D：300元以上您去KTV消费一般会去：A：以前经常去的KTV B：新开的KTVC：距离较近的KTV D：没有特意的选择您会因什么原因去新开的KTV：A：价格优惠 、促销活动 B：宣传广告吸引 C：装修风格独特 D：朋友推荐（可多选）下面哪些促销方式会激发您的消费倾向：A：某时段低价 B：买几小时送几小时C：赠送酒水服务 D：会员积分兑换 E：会员特价折扣您对x的KTV整体印象感觉如何、是否满意，您对x的KTV还有什么建议或期望对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！调查时间： 调查地点：调查对象： 调查人员：附录二：调研数据统计表1.您认为生活中休闲娱乐活动是否重要：重要一般不重要合计大一375116104大二2718348大三2615546大四18181551合计108102392493.您进行休闲娱乐活动的主要目的是：聚会娱乐结识更多的朋友放松身心消磨时间合计大一3624368104大二12618945大三15528250大四102012345合计735594222444.您进行休闲娱乐主要