《往来礼仪　素材》课件

THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR《往来礼仪》PPT课件目CONTENTS礼仪概述见面礼仪商务往来礼仪餐饮礼仪礼品赠送礼仪服饰礼仪录01礼仪概述礼仪的定义礼仪是一种规范和习俗，它规定了人们在社交场合中的行为准则和交往方式，包括语言、举止、服饰等方面。礼仪的重要性礼仪是社会文明和道德的体现，它有助于建立良好的人际关系，促进社会和谐与进步。同时，礼仪也是个人修养和素质的反映，能够提升个人的形象和魅力。礼仪的定义与重要性古代中国的礼仪制度源远流长，可以追溯到周朝时期。随着时代的变迁，礼仪逐渐完善和发展，成为一种文化和传统。古代礼仪随着社会的进步和发展，现代礼仪逐渐形成和完善。礼仪的传承和发展与时代背景、文化传统、社会环境等因素密切相关。现代礼仪礼仪的历史与发展尊重他人、真诚待人、谦逊有礼、遵守规则等是礼仪的基本原则。礼仪的原则礼仪具有规范性、习俗性、适度性和差异性等特点。规范性是指礼仪是一种行为准则，要求人们在社交场合中遵循一定的规则和标准；习俗性是指礼仪是一定社会和文化背景下的习俗和传统；适度性是指礼仪要求人们在交往中保持适当的态度和行为；差异性是指不同地区、不同文化背景下的礼仪存在一定的差异。礼仪的特点礼仪的原则与特点01见面礼仪010204握手礼仪握手是常见的见面礼仪，要注意握手的方式、力度和时间，以示友好和尊重。握手时应面带微笑，眼神交流，以示真诚和关注。握手时不可戴手套，除非是礼仪需要。握手时应避免交叉握手，即不要将左手放在对方右手腕处。03名片是现代商务交往中必备的物品，交换名片时要注意顺序和方式。名片应放在易于取出的地方，最好事先进行清洁和整理。接受他人名片时，要认真阅读并妥善保管，不可随意丢弃或遗忘。在多人交换名片时，要按照顺序进行，不可跳跃或遗漏。01020304名片礼仪致意是一种非语言交际方式，可以通过微笑、点头、鞠躬等方式表达友好和尊重。在与多人交往时，要尽量照顾到每个人，避免偏袒或冷落。在不同场合和情况下，致意的程度和方式也有所不同，要注意适度、自然和得体。在与不同国家、民族和文化背景的人交往时，要注意了解并尊重其礼仪习俗。致意礼仪01商务往来礼仪迎接客户安排住宿安排行程送别客户商务接待礼仪01020304提前了解客户行程，安排专人接机或接站，确保客户顺利抵达。根据客户的需求和喜好，为其安排合适的酒店或住宿。根据客户的行程和需求，为其安排合适的商务活动和参观考察。在客户离开时，安排专人送机或送站，确保客户安全离开。提前与客户预约拜访时间，确保拜访顺利进行。预约拜访准时到达拜访地点，避免迟到或早到。准时到达根据实际情况，可以携带一些小礼物或鲜花，以示尊重和友好。携带礼物注意言谈举止，避免过于张扬或过于拘谨，保持适当的商务礼仪。言谈举止商务拜访礼仪商务会议礼仪会议准备提前准备好会议所需的资料和设备，确保会议顺利进行。安排座位根据参会人员的职位和地位，合理安排座位，确保会议的正式和尊重。会议议程制定会议议程，明确会议主题和时间安排，确保会议的高效和有序。发言和讨论在发言和讨论时，注意言简意赅，避免偏离主题，同时尊重他人的意见和观点，保持良好的沟通和合作氛围。01餐饮礼仪总结词中餐礼仪是中华文化的重要组成部分，讲究的是尊重和谦逊。中餐礼仪包括餐前、餐中、餐后的一系列行为规范，如等长辈先动筷、不插筷、不言语等。中餐礼仪注重食物的色香味俱全，同时也注重餐具的使用和餐桌的布置。中餐的餐具主要包括筷子、碗、盘等，使用时应避免发出声响，同时要注意不要用筷子指向别人或在空中乱摆。餐桌的布置也很重要，要保持整洁、美观。详细描述总结词详细描述中餐礼仪西餐礼仪是西方文化的重要组成部分，讲究的是规矩和优雅。总结词西餐礼仪包括餐前、餐中、餐后的一系列行为规范，如等主人先动刀叉、不随意换手等。详细描述西餐礼仪注重食物的口感和用餐环境的氛围，同时也注重餐具的使用和餐桌的布置。总结词西餐的餐具主要包括刀、叉、匙等，使用时应从外向内依次取用，同时要注意不要将刀叉摆成十字形。餐桌的布置也很重要，要与食物相得益彰，营造出优雅的用餐环境。详细描述西餐礼仪总结词：自助餐礼仪是现代社交场合中常见的一种餐饮方式，讲究的是自由和节约。详细描述：自助餐礼仪包括取菜、用餐、整理等一系列行为规范，如按需取菜、不浪费食物等。总结词：自助餐礼仪注重食物的多样性和取菜的顺序，同时也注重餐桌的整理和节约。详细描述：在取菜时，应先取凉菜再取热菜，同时要注意适量取用，避免浪费。在用餐时，应注意保持餐桌的整洁和卫生，同时要尊重他人的用餐空间。在整理时，应注意将剩余食物倒掉或打包带走，保持环境整洁。自助餐礼仪01礼品赠送礼仪礼品的选择应考虑接收者的喜好、兴趣和需求，同时也要符合场合和情境。礼品的选择应注重实用性和价值性，既能满足接收者的实际需求，又能体现送礼者的慷慨和尊重。礼品应具有独特性和个性化，以表达送礼者的心意和关怀。避免选择有争议或敏感性的礼品，以免引起误解或不必要的麻烦。礼品的选择礼品的赠送应在适当的时间和场合进行，以表达送礼者的诚意和尊重。赠送礼品时应附上适当的贺卡或祝福语，以表达送礼者的情感和关怀。礼品的赠送方式礼品的包装应精美、大方、得体，以体现送礼者的用心和品质。礼品的赠送方式应考虑接收者的感受和尊重，避免过于张扬或炫耀的行为。输入标题02010403礼品的接受与回赠当收到礼品时，应表示感谢和欣喜，并尽快回复送礼者以示尊重。当回赠礼品时，应选择适当的时机和方式，以表达自己的感激和尊重。同时要注意礼品的实用性和价值性，以及符合场合和情境的要求。如果需要退回礼品，应尊重送礼者的意愿和感受，并妥善处理退回的礼品。在接受礼品时，应注意礼貌和谦逊，不要过于炫耀或自大。01服饰礼仪选择深色系，如黑色、深蓝色、灰色等，给人稳重、专业的感觉。正装颜色正装款式配饰搭配男士一般为西装，女士一般为职业套装，注意保持整洁、合身。领带、手表等配饰应简洁大方，避免过于花哨或夸张。030201正装礼仪根据场合选择合适的休闲装，如运动场合适合穿运动装，日常休闲适合穿便服。选择合适的服装无论何种休闲装，都要保持整洁、干净，不要过于随意。注意整洁休闲装的搭配可以根据个人喜好，但要注意色彩搭配和风格统一。搭配技巧休闲装礼仪

配饰礼仪首饰佩戴首饰要符合场合