品牌产品售后服务合作协议书_第1页
品牌产品售后服务合作协议书_第2页
品牌产品售后服务合作协议书_第3页
品牌产品售后服务合作协议书_第4页
品牌产品售后服务合作协议书_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页品牌产品售后服务合作协议书甲方：（品牌公司名称）地址：联系人：电话：传真：邮箱：乙方：（售后服务合作方名称）地址：联系人：电话：传真：邮箱：鉴于甲方拥有自身品牌产品的销售和推广能力，乙方拥有丰富的售后服务经验和资源，并愿意与甲方合作，为甲方的品牌产品提供优质的售后服务，为用户解决售后问题，双方现就合作事宜达成协议如下：第一条合作内容1.乙方将根据甲方品牌产品的售后服务标准，为甲方的用户提供售后服务。具体包括但不限于：产品维修、退换货、技术支持、故障诊断与解决等。2.乙方将派遣专业的售后服务团队，并提供相应的设备、工具、备件等，确保能及时、高效地为用户提供服务。3.乙方将负责建立全面的售后服务体系，包括但不限于：售后服务热线、售后服务网点、售后服务站等，以便用户能够方便地获得售后服务。4.乙方将在售后服务过程中，严格遵守甲方的相关规定和要求，保障甲方品牌形象和用户体验。5.乙方将按照甲方的要求，提供售后服务的统计数据和报表，以供甲方进行分析和评估。第二条甲方责任1.甲方将向乙方提供具体的售后服务标准、技术要求等相关资料，并对乙方进行培训和指导，确保乙方能够熟练掌握甲方品牌产品的售后服务。2.甲方将向乙方提供必要的技术支持和售后服务指导，以保障乙方提供售后服务的质量和效果。3.甲方将与乙方保持密切的沟通和协作，及时解决售后服务中的问题和困难。4.甲方将根据合作情况和乙方的表现，对乙方进行业绩考核，并提供合适的奖励和激励机制。第三条乙方责任1.乙方将按照甲方的要求，提供标准化、规范化的售后服务，并确保服务的及时性、可靠性和准确性。2.乙方将确保其售后服务人员具备专业的技术能力和服务意识，并定期进行培训和学习，以提高服务水平。3.乙方将保证甲方品牌产品售后服务的质量和效果，对于服务中出现的问题和投诉，乙方将按照甲方的要求快速处理和解决。4.乙方将配合甲方进行业绩考核和监督，主动向甲方提供售后服务的数据和报告。第四条保密义务1.双方在合作过程中，可能会接触到对方的商业秘密和机密信息，双方应承担守密义务，不得向第三方泄露、复制或使用。2.双方应确保自身员工遵守保密约定，并采取合理和必要的措施，防止商业秘密和机密信息被泄露或丢失。第五条期限和终止1.本合作协议的期限为（具体期限），协议到期前双方可协商续签。2.一方违反协议规定，造成严重影响或损失的，对方有权提前终止本协议。3.本协议解除后，双方应按照约定继续履行已产生的售后服务义务和支付相关费用。第六条法律适用和争议解决1.本协议的解释和适用以中华人民共和国法律为准则。2.双方因履行本协议所发生的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可向甲方所在地法院提起诉讼。第七条其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。2.本

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论