商场柜员2022年终总结范文

Word文档商场柜员2022年终总结范文20xx年转瞬间已经过去了，新的一年已经开头。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得展现如下。希翼各位予在指导建议。我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了无数东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要注重推举购买技巧。营业员除了将(鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举该种产品，以引起顾客的购买爱好。作为营业员，不能只是任意推举产品，推举时更要有信念。由于惟独自己本身有信念，才干让顾客对他所需要的产品有相信感。也让我懂得了，不是光推举那么容易。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时，还要注重观看对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信心，终于销售胜利。在极短的时光内能让顾客具有购买的信心，是销售过程中十分重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中心，由于惟独顾客惬意了，东西才干卖的出去，素养及态度也打算了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的愉快，用的放心。你得让顾客兴奋，情愿买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小当心得。在以后的过程中，我将做好工作方案，准时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝福百货大楼在新的一年更上一层楼，越发兴盛。

更多总结延长阅读

商场经理2022年终工作总结范文

又一年过去了，时光总是在悄无声息中流逝。真的很谢谢公司给我提供磨练自己的机会，更谢谢公司长期以来对我的相信和栽培!感恩的心，谢谢命运，让我熟悉XX，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，谢谢XX，让她伴我一生，让我做脆弱的自己。新的一年已经开头了，现在的我将过去一年中工作的心得体味作一个汇报。

众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司囫囵销售利益的最重要环节，所以我很谢谢公司和领导对我的相信，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过几年的选购工作，使我懂得了许多道理，也堆积了一些过去从来没有的阅历，同时也明了了选购和优秀选购之间的分离和差距。了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑所有因素的基础上，从提供最佳价值的供给商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供给商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样容易，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提示下，20年我们准时调节好心态和观念，不但转变了过去的错误意识选购与销售无多大联系，而且在选购的同时充分利用供给商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们选购部都乐观协作!，一切以销售为主，我们辅助。选购与销售是密不行分的!由于我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节省成本，做到货比三家;还要了解供给链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。真得很谢谢总经理，在选购办法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,固然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供给商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供给商的付款方式从本来的电汇改变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司全部业务人员说声：感谢!谢谢他们准时将市场价格信息传递给我，让我与供给商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存成本。截止2022年12月底，共计降低成本、节省费用达万元。别外，每月月底，由于销项税远远大于进项税，为了降低公司不须要的税收，我都乐观主动向客户催要增值税票，包括全部通过银行托收的客户，经过商议，对方也将抵扣联寄托我公司，准时供财务认证!从而每月都能减免一些不须要的税收。

银行柜员2022年终总结范文

当工作举行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，绝对成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高熟悉，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。我预备了以下内容，供大家参考!20XX年8月，我满怀着对银行和金融事业的憧憬和追求走进了银行高桥支行，开头释放自己青春的能量，点燃起事业的幻想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人议论柜员是一个烦琐枯燥并且劳碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平庸，完善源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能熬炼技能。刚开头接触柜面工作，因学问不认识，技能薄弱，在处理业务时常碰到困难，剧烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，挣脱现状，于是乐观仔细地学习新业务、新学问，碰到不懂的地方谦虚向领导及同事请教，俗话说业精于勤，荒于嬉。惟独这样才干实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;惟独不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才干将提高业务，将工作更上一层楼。

作为一名银行的一线员工，我深切感触到自己肩负的重任，由此必需严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，把握过硬的业务本事，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、规矩，同时培养和睦的人际关系，与同事之间和谐相处，从而苏醒地熟悉自我、提高自身服务质量。

众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区别理处是比较忙的一个点。天天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍仔细，严格按总行和支行制定的各项规则制度来举行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多协助同事;当发觉问题的时候，谦虚地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着三人行必有我师的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、教师的关怀、支持和同事们的帮助下，我乐观努力地开展工作，提高业务学问学习频率，自觉遵守法律规矩和单位的各项规则制度。柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接面向客户的群体，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常提示自己要坚持做好阳光服务礼仪，耐心细致地解答客户疑问;面向个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和蔼;而对客户的赞许，则虚心谨慎，戒骄戒躁。铭记善待别人，便是善待自己，换位思量，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户提供质惬意的服务。时代在不断进展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作大概是平庸而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充，由于敢闯敢拼，活力四射，由于有太多的幻想和希翼!可在我看来，青年的珍贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及脆弱的意志，立足于平庸,淡泊名利，勇于奉献!

总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面向严重的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业学问、工作办法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素养不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素养。改变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。

富兰克林有句名言：推进你的事业，不要让你的事业来推进你。今日我正是为推进我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热烈。由于我知道作为一名成长中的青年，惟独把个人抱负与事业的进展有机结合起来，才干充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性，在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。

幼师2022年终总结范文

光阴似箭，日月如梭一个学期的时光飞速的就过去了，看着孩子们花朵一样的笑容和永久也不愿停下来的小小身影，我的心中有着许多的感慨。

想想刚刚开学时，面向一群从来没上过幼儿园正在不停哭泣的小不点，我真的有点不知该怎么办好。当初，我看着他们难过可怜的样子，我多希翼我就是他们的妈妈，就是他们的亲人，是他们的劝慰的天使，那样，我就可以更好的安抚他们了。

现将本学期主要工作任务举行容易汇报：

(一)教导教学方面

创设良好的年级环境，使幼儿喜爱 幼儿园集体生活，能高兴奋兴上幼儿园，开心地参与各项活动，消退胆小、怕生及分别焦虑的心情。仔细学习业务，改教法、改学法。在制定活动计划时按照年级的详细状况和幼儿的鲜活的生活自主设计(十月份开展主题活动—我爱我的幼儿园、十一月份开展主题活动—熟悉我自己、十二月份开展主题活动—可爱的小动物一月份开展主题——冬天来了)，制造性地使用老师教导用书。强调以幼儿生活为轴心，以幼儿阅历为切入点，以嬉戏活动为主要形式，促进幼儿情感、态度、能力、学问等方面的全面进展。我们强调敬重幼儿身心进展的普遍水平，同时关注幼儿进展水平、能力、阅历、学习方式的个体差异，强调以幼儿进展为本，老师是幼儿学习活动的支持者、合、引导者，提倡形成合作探索式的师生互动关系。我们两位教师从各方面充分了解本班幼儿，尽量做到面对全体，照看个别，让幼儿把握更多的学问。

建立年级一日生活常规，初步培养幼儿能遵守集体生活中的各种行为规章，使幼儿懂得应轻拿轻放玩具桌椅，不防碍别人嬉戏，不抢同伴正在玩的玩具，乐观、仔细参加集中教导活动等行为规章。

延时班教导工作也开展的很顺当，幼儿对英语都比较喜爱 ，喜爱 唱英语儿歌，在英语我的教导活动后孩子们会常常不知不觉中说出一两个英语，而且每次英语课他们都很渴望，幼儿通过一学期的学习会使用简短的问候语以及英语单词，并且能够在生活中容易的运用。可见他们对英语非常的热爱。

(二)保育工作

我时刻抓好年级常规工作，严格根据一日生活时光，培养幼儿自理能力。

还指导幼儿用正确的办法擦嘴、漱口、洗手、洗脸。饭前、便后要将手洗整洁，养成早晚刷牙的习惯。幼儿进餐时，老师要精力集中，注重观看，细心照看幼儿，轻声和气地指导协助幼儿把握进餐的技能，进餐细嚼慢咽，不挑食，不剩饭菜，学会用筷子，进餐时不大声说话，不乱扔残渣，饭后整理整洁，培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。宁静就寝。自立、有序、快速地脱穿衣服和鞋袜，会系鞋带，会收拾床铺。保持仪表干净，咳嗽、打喷嚏时会用手捂住口鼻或把脸转过身，不对着别人打喷嚏。保持公共场所的卫生，不爬不踩桌椅，不乱涂墙壁。如喝水、饭前便后洗手、说话轻轻、拿放椅子轻轻、看书、玩玩具、礼貌等习惯，幼儿天天不用教师再提示，都能主动完成好。

教导孩子自己的事情自己做，培养幼儿自理能力。教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜，练习收拾自己的着装和床铺，学做一些力所能及的事。

仔细做各项清洗消毒工作，室内物品有序摆放，窗明地净，地面干净、无死角，厕所无污垢、无臭味，节省水电，并培养幼儿节省的好习惯。

(三)家长工作

1、建立家园联系栏，每周向家长公布教学方案、家教学问及老师传授的新学问。

2、老师每月与家长沟通幼儿学习、生活状况，并