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文档简介

第页共页公厕管理制度模板范文第一章总则第一条为规范公厕管理工作，提高公厕服务质量，保障公众生活环境，制定本制度。第二条本制度适用于负责公厕管理工作的相关部门及负责公厕的管理人员。第三条公厕管理工作应遵循公平、公正、公开、便民、高效的原则。第二章组织第四条市政府负责对公厕管理工作提出指导意见，并组织实施。第五条市城管部门负责具体公厕管理工作的监督和指导。第六条区城管部门负责辖区内公厕管理工作的具体执行。第七条公厕管理人员应严格执行本制度的各项规定。第三章设施第八条公厕应具备以下基本设施：1.厕位数量应满足公众需求，设置男女隔离；2.厕位内应配备洗手台和供应肥皂、纸巾等卫生用品；3.公厕出口应设立垃圾桶。第九条厕位内的卫生设施每天至少进行一次清洁，保持卫生干净。第四章运维第十条公厕管理人员应每天按时到岗，服从指挥，认真履行职责。第十一条公厕管理人员应每天对公厕进行巡查，发现问题及时解决，确保公厕正常运营。第十二条公厕管理人员应按规定穿着工作服，佩戴工作证上岗，提供优质的服务。第五章卫生第十三条公厕管理人员应每天定时对公厕进行卫生清扫，确保厕位、洗手台、地面等卫生环境干净整洁。第十四条公厕管理人员应定期对公厕设施进行消毒，保障公众的健康安全。第十五条公厕管理人员应及时清理垃圾桶，确保公厕周围环境整洁无臭味。第六章安全第十六条公厕管理人员应加强公厕的安全防范工作，防止盗窃、携带易燃易爆物品等违法行为。第十七条公厕管理人员应做好突发事件的应急处理工作，确保公众的人身安全。第七章服务第十八条公厕管理人员应礼貌待人，提供周到的服务，解答公众的疑问和需求。第十九条公厕管理人员应及时应对公众的投诉和意见，积极解决问题，保障公众合法权益。第八章监督第二十条公众对公厕的管理工作有监督权利，可以通过电话、网络等方式进行监督举报。第二十一条市政府及相关部门对公厕管理工作进行定期检查和评估，对管理不规范的公厕予以警告、罚款等处罚措施。第九章罚则第二十二条公厕管理人员违反本制度的，根据情节轻重给予警告、记过、记大过等相应处分。第二十三条公厕管理人员有严重违规行为的，依法给予解聘处分，并可能被追究责任。第十章附则第二十四条本制度自颁布之日起执行，以前的管理制度予以废止。第二十五

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