项目管理的培训课件

©2007RitucomCorporation工程管理时长：45分钟吴丽菊2007年10月©2007RitucomCorporation如何做好工程团队目标管理？汤姆•彼得斯强调说，“现代管理，工程就是一切，每个人都是一个工程管理者〞。一个高效能的经理标准：不仅仅满足于把员工管好，把事情做正确，更应鼓励员工多做事情，正确地做事，让员工富有工作热情和创造力，让员工的工作有成就感，在工作中超越和实现自我。©2007RitucomCorporation★完成的时间要“快〞；★完成的本钱要“廉价〞；★完成后的效果要“好〞。成功的工程通常有3个要素：©2007RitucomCorporation一、工程管理概念介绍二、工程管理内容及过程介绍三、POI数据作业工程管理介绍四、案例分析五、作业交流目录©2007RitucomCorporation一、工程管理概念介绍1、工程2、工程管理3、工程经理4、工程生命周期5、工程管理遵守的原那么©2007RitucomCorporation1、工程◆是一次性、多任务的工作；◆具有明确规定的开始和结束日期、特定的工作范围、预算和要到达的特定性能水平。©2007RitucomCorporation2、工程管理◆对那些为到达工程目标，必须执行的活动进行方案、执行、控制，取得良好效益的各项活动的名称；◆在工程活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使工程能够实现或超过工程干系人的需要和期望。©2007RitucomCorporation3、工程经理◆对保证按时、按照预算、按照工作范围以及按所要求的性能水平完成工程，全面负责的人。◆不仅仅要努力实现工程的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个工程过程，满足工程参与者及其他利益相关者的需要和期望。©2007RitucomCorporation4、工程生命周期收尾评估控制组织执行制定计划启动沟通、鼓励©2007RitucomCorporation5、工程管理遵守的原那么明确提出了预定工作目标。得到了团队成员的承诺。并根据各人的工作完成情况给予相应的奖惩。——把一个总体工作目标分解到个人，把既定的工作目标作为核心。©2007RitucomCorporation目录一、工程管理概念介绍二、工程管理内容及过程介绍三、POI数据作业工程管理介绍四、案例分析五、作业交流©2007RitucomCorporation1、工程管理内容1〕工程方案2〕工程进度2、工程管理过程二、工程管理内容及过程介绍©2007RitucomCorporation1、工程管理内容工程整体管理：工程方案制订、工程方案实施和综合变更控制构成。工程范围管理：保证工程包含且只包含所有需要完成的工作。工程时间管理：由活动定义、活动排序、活动历时估算、进度方案编制和进度方案控制构成。工程本钱管理：由资源方案、本钱估计、本钱预算、本钱控制构成。工程质量控制：由质量方案、质量保证措施和质量控制构成。工程人力资源管理：由组织的方案编制、人员获得和队伍组建构成工程沟通管理：由沟通方案、信息发送、绩效报告构成。工程风险管理：由风险管理方案、风险识别、风险分析、风险应对和风险监控构成。工程采购管理：由采购方案、询价方案、供方选择和合同管理组成。工程文档管理：过程中的各种会议纪要都可以提炼。——其中范围、时间、本钱和质量是工程管理的四大核心领域。©2007RitucomCorporation1〕工程方案内容：◆工程管理方法和策略描述

◆范围说明

◆执行控制工作的人

◆费用估算、方案开始时间和职责

◆进度和本钱执行情况测量方案

◆主要里程碑和每个目标的实现日期

◆关键的或所需人员

◆主要风险，包括约束条件和假定、各自方案的应对措施。

◆辅助管理方案

◆未解决事宜和未定的决策

◆组织结构图©2007RitucomCorporation2〕如何编制工程进度方案？〔1〕工程是什么，做多少和什么时候做？——确定工程目的、需要和范围。〔2〕工程工作有哪些?——将指定的工作活动、任务或到达目标的工作分解定义列出清单。〔3〕工程由谁做?——指定一个工程组织〔部门、分包商、经理〕对工作活动负责。〔4〕工程何时做完，以什么顺序做？——准备进度方案以说明工作活动的时间安排、截止日期和里程碑。〔5〕工程做多少，何时做？——准备预算和资源方案，说明资源的消耗量和使用时间，以及工作活动和相关事宜的开支。〔6〕工程需要多长时间，将会花费多少，何时工程将会结束？——准备各种预测，关于完成工程的工期、本钱和质量预测。©2007RitucomCorporation工程进度工具推介◆利用MicrosoftOutlook管理工程进度；◆工程进度表模板推介；©2007RitucomCorporation©2007RitucomCorporation©2007RitucomCorporation©2007RitucomCorporation2、工程管理过程一.商务谈判

1.作人的姿态

2.丰富的知识面

3.强大的沟通能力4.优秀的售前团队

二.启动阶段

1.工程的一些根本概念2.启动阶段的主要任务3.工程启动三.方案阶段

1.定义分工结构图

2.风险管理3.预估4.进度方案四.控制和执行阶段1.软件开发：需要提醒的是团队合作精神和完善的文档管理制度。2.变更

3.质量控制

4.本钱管理

五.结束阶段

1.工程结束

2.工程评估会议

3.客户满意度©2007RitucomCorporation一、工程管理概念介绍二、工程管理内容及过程介绍三、POI数据作业工程管理介绍四、案例分析五、作业交流目录©2007RitucomCorporation1、POI数据作业流程介绍2、POI数据作业工程管理概况1〕工程产生背景2〕工程管理现状3〕工程负责人的权责4〕对工程负责人的要求三、POI数据作业工程管理介绍©2007RitucomCorporation1、POI数据作业流程确定承包合作商及个人下发录入资料依照标准录入/打点画路,自检工程负责人抽检打包提交资料给瑞图万优劣奖惩计算薪酬不合格合格纸质档案袋电子文件夹质检员全检©2007RitucomCorporation2、POI数据作业工程管理概况工程管理的中心目标：对数据作业工程的进度与质量控制。©2007RitucomCorporation1〕POI数据作业工程产生背景：瑞图万方导航事业2000万POI目标任务；内业外业合并在陈工的领导下。©2007RitucomCorporation2〕POI数据作业工程管理现状：◆后台支持力量：钟军：统筹安排和监控张婕：质量标准、标准手册吴丽菊：培训支持〔工程团队、工程负责人〕◆文档标准状况：1〕录入、打点画图、数据整合的操作有标准标准及相应培训PPT；2〕数据流向管理、方案控制、培训组织有相应表单；3〕各工程管理其他工作内容的管理需要各自制作。◆质量管理状况：公司质检→各合作团队和各工程负责人控制质量。各环节分管→工程负责人对口管理©2007RitucomCorporation3〕POI数据作业工程负责人的权责◆职责：1〕对数据作业任务的管理：方案、分配、进度；2〕对一线人员的管理〔鼓励、动态、薪资〕；3〕对提交数据的质量管理；4〕对合作商的管理。◆权利：1〕对一线作业人员的考核选择权；2〕对合作商的要求：时间、薪酬分配、组织管理©2007RitucomCorporation3〕对POI数据作业工程负责人的要求◆知己知彼：1〕熟悉数据业务2〕了解目前管理状况◆确定目标和标准1〕作业人员的标准：保证时间和场地、责任心态、打字技能2〕业务标准：周期、作业量◆深入一线：了解作业人员的工作细节，频繁交流。◆数据的流向平安：每个接点应有签字管理。◆快速反响，魄力推进：1〕总结规律成标准，将压力和责任传承给作业人员。2〕拟订工程方案和时间进度。3〕工程负责人经常会议探讨问题，共同推进工程。

©2007RitucomCorporation一、工程管理概念介绍二、工程管理内容及过程介绍三、POI数据作业工程管理介绍四、案例分析五、作业交流目录©2007RitucomCorporation谈恋爱与工程管理◆工程定义：一个人为到达和另一个人携手走入婚姻殿堂的目的，动用自己的有限资源◆三要素：1〕范围：指工程的最终任务，需要满足的需求，发起人要通过工程获得什么样的产品或效劳。2〕时间：指完成工程所需时间，进度的安排。3〕本钱：指完成工程的花费。◆工程发起人〔主动追求方〕其实就是工程经理。©2007RitucomCorporation走路与工程管理工程启动时，我们似乎有“大量的〞时间；工程收尾阶段，发现时间不够用了；为什么会这样呢？——工程启动阶段〔开始走路时〕，我们拥有全部可调动资源；——工程后期，绝大局部的时间和资源都已经被使用。通常不能期望工程相对于估算日期提前很多完成。因为“反正不可能迟到，为何不看着报纸走去公司？〞。只有一种情况会提前很多完成：估算偏离了实际情况太多。谨慎：预算过于宽松，紧迫感会随之降低，浪费也会更多??©2007RitucomCorporation驾御工程管理的三匹马■工程好比一辆马车。■工程经理：一位经验丰富的马车夫。■工程管理：马车夫驾驭一架套着三匹马的马车在去目的地的路上，简言就是目标管理。■三匹马：1〕一匹马——时间；2〕一匹马——效果；3〕一匹马——本钱。©2007RitucomCorporation如何建立团结向上的工程团队？一、改变团队中每一员工的态度：1、珍惜每一次工作时机，把工作完成好是最重要的。2、使其热情并乐能乐在其中，那么能释放无限的活力。3、全身心地投入工作，以一种专注的工作态度到达对内对外的要求二、确定和实现团队中共同的奋斗目标：1、必须增强团队的整合力和个体的驱动力。1〕思想整合，增强团队的凝聚力。2〕行动整合，到达团队内部最大限度的融合3〕个体驱动，将个人的自我实现与团队的利益相结合。2、必须增强全体员工的价值认同感和共同开展的环境意识。1〕构建学习型团队。