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文档简介
智慧物业——助力物业数字化转型升级近年来,数字化转型的热度居高不下,已然成为每个企业发展的必经之路。而物业行业是关系国计民生的重要行业,数字化转型更是物业企业的重要议题之一。作为物业数字化生态服务商,着力在数字应用上赋能物业企业,推出了一站式物业数字化解决方案——智慧社区物业综合运营管理平台。(产品架构图)
智慧社区物业综合运营管理平台,改变物业传统服务模式,实现物业数字化转型升级,提高物业管理的效率和质量,降低物业服务成本,满足业主的多元化需求;通过现代信息技术,集聚社区周边各种服务资源,改变业主生活体验,让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务。1.物业管理平台给物业带来更智能高效的物业管理服务
通过云计算、大数据、智慧物联、人工智能等技术,开发出智慧社区物业综合运营管理平台,通过对物业管理、物联网管理、云停车场管理、客户服务、办公0A管理等各类型管理平台进行汇总融合,最终实现一个平台管理所有,所有管理项目的数据化、可视化和智能化,让物业管理更简单高效。01全息档案运用“十字定位业务链”管理模式,通过房产、车辆、人员与家庭档案相结合,建立所有业务信息,做到快速查找定位、一键办理所有业务,操作简单,不需要培训便能上手,不需要多个界面反复查找办理业务。02智能工单
可以根据集团化、公司、个体户多种使用场景,灵活配置管理流程,各场景下可自由响应且不会停止工单流转。
建立统一“工单池”管理模式,覆盖报事报修全流程,通过流程的自定义,协调了不同场景下事件处理流程差异化的矛盾,让事件灵活流转分配,让物业各部门围绕工单做到服务全程留痕、信息充分共享、进度实时掌握。03财务中心提供财务管理、账单生成、定时催缴、移动支付等一站式费用收缴服务,可自定义设置多个缴费标准,对应不同项目也可设置单独项目缴费,例如物业周期性收费、押金类型费用、走表类费用等等,一键批量应用,使收费变得更简单,不易出错。
04智慧云停车通过“云停车场”的建设,打破传统建设模式的局限性,无需电脑,设备直连云端,管理员可在云端随时浏览设备运行状态,远程操作管理,通行数据自动采集并上传到云端;业主手机端自助录入信息、办理业务,物业后台审核,节省人员管理成本,提高工作效率。05设备监管针对社区场景研发,社区场景的专属物联网平台模型,可灵活的接入各类型硬件设备并提供统一管理服务,做到一个平台实时监管所有硬件设备,对比传统模式的人工运维管理,信息化管理实现了远程运营、快速查询、精准定位、及时响应等特点,让物业管理更加智能。06办公OA打通整个业务管理流程,将业主报修工单、物业办公OA系统与物料进销存关联起来,让物业内部工作实现信息共享、物料去向清晰、工作实时同步,帮助物业提高日常沟通效率和工作执行力,强化企业内控运营管理。07信息发布为物业企业、业主提供一个线上信息发布与共享的平台,通过通知公告、活动、问卷&投票等模块将信息准确及时的传达到业主手机,使信息传达共享变得更加简单方便。同时,平台还具备综合巡逻、物料管理、装修管理、门禁车场管理、合同管理等多种类型物业管理服务,欢迎了解。2.物业管理平台给业主带来更智慧便利的社区生活智慧门禁、访客开门、在线缴费、一键报修等一系列智慧+物联打造的全场景智慧服务生态链,为用户提供智慧社区生活体验。
智慧门禁支持人脸识别、二维码、门禁卡、手机小程序、NFC等多种开门方式,其中以人脸识别技术为核心,结合门岗机器人,打造“无感通行”体验,人脸识别门禁系统会自动扫描开门人员面部,并自动与后台身份信息进行比对,快速准确做出是否放行的结果,为业主提供全新的通行体验。一键报修家中设备设施损坏、突发意外状况,手机小程序快速报事报修,物业迅速上门处理,方便快捷解决您的困扰。通知公告物业发布的紧急事件、重要通知可通过微信小程序线上实时查看,足不出户,就能时刻了解小区最新动态。在线缴费通过微信小程序可直接缴纳水费、电费、物业费、停车费等,有手机就能轻松搞定,节约您的宝贵时间。访客通行通过“访客通行”功能,填写访客相关身份信息后生成钥匙,访客
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