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文档简介
美的万达广场超市活动策划目录contents活动背景与目标目标市场分析活动策划宣传与推广活动预算与资源需求活动风险与应对措施活动效果评估与总结活动背景与目标010102活动背景随着市场竞争的加剧,超市需要不断创新和改进,通过活动策划来提升品牌形象和顾客满意度。美的万达广场是当地知名的购物中心,超市作为其中的重要组成部分,需要定期举办活动以吸引顾客和提高销售额。提高超市的知名度和美誉度,吸引更多顾客前来购物。增加销售额,提升超市的盈利能力。增强顾客忠诚度,提高回头率,促进长期发展。提升员工士气,增强团队协作能力。01020304活动目标目标市场分析02家庭主妇是超市的主要客户群体,她们注重商品的品质和价格,寻求性价比高的商品。家庭主妇年轻白领老年人年轻白领群体工作繁忙,更倾向于选择方便、快捷的食品和日用品。老年客户群体对健康食品和日常用品有特殊需求,注重商品的实用性和价格。030201目标客户群体如沃尔玛、家乐福等,他们拥有丰富的商品种类和品牌资源,具有强大的采购能力和议价能力。大型连锁超市社区便利店贴近居民生活,提供便捷的服务,具有较高的顾客忠诚度。社区便利店如京东、天猫等电商平台,他们拥有广泛的商品种类和品牌资源,能够提供便捷的在线购物服务。电商竞争对手分析随着消费者对健康饮食的重视,对有机、绿色、无添加等健康食品的需求不断增长。健康食品需求增长消费者对商品的个性化需求增加,追求独特、有特色的商品和服务。个性化消费趋势线上购物和线下购物的界限逐渐模糊,消费者更倾向于选择线上线下融合的购物方式。线上线下融合市场趋势分析活动策划03主题夏日狂欢,尽享购物乐趣目的通过主题活动吸引顾客,提升超市销售额,增强品牌影响力活动主题时间2023年7月1日至2023年8月31日,每天10:00-22:00地点美的万达广场超市内外场地活动时间与地点开幕式互动环节打折促销闭幕式活动流程01020304主持人宣布活动开始,介绍活动主题、时间、地点及参与商家设置多个互动游戏,如抽奖、竞猜、寻宝等,吸引顾客参与针对不同商品进行打折销售,推出特价商品主持人总结活动成果,感谢参与商家和顾客,宣布活动圆满结束人员分工与安排负责活动策划、组织、协调及宣传工作负责活动现场的秩序维护、安全保障及应急处理工作负责商品陈列、促销活动及销售工作负责顾客咨询、投诉处理及售后服务工作活动组织现场管理营销团队客服团队宣传与推广04利用微信、微博等社交媒体平台进行活动宣传,发布活动信息、互动话题和优惠券等。社交媒体平台在商场内外设置活动海报、横幅、LED显示屏等,吸引顾客关注和参与。线下宣传与周边商家、品牌合作,共同参与活动,扩大活动影响力。合作伙伴推广向会员发送活动信息、优惠券和促销通知,提高会员参与度。会员邮件和短信宣传渠道与方式突出活动主题和特色,如节日庆典、折扣促销、新品上市等。活动主题创意设计优惠信息活动流程运用吸引人的视觉元素和创意设计,如卡通形象、明星代言、互动游戏等,吸引顾客关注。明确活动期间的优惠信息,如折扣力度、赠品内容、限时抢购等,激发顾客购买欲望。清晰的活动流程介绍,让顾客了解活动参与方式和规则,提高参与度。宣传内容与创意统计活动宣传的曝光量,包括社交媒体关注度、线下人流等数据。曝光量统计分析活动期间的销售数据变化,包括销售额、客单价、购买频次等指标。销售数据监测通过调查问卷、在线评价等方式收集顾客对活动的反馈意见,了解活动效果和改进方向。顾客反馈收集与合作方沟通交流,了解合作效果和合作方的满意度,为未来合作提供参考。合作方反馈推广效果评估活动预算与资源需求05用于制作和发布活动海报、传单、广告等,确保活动的广泛传播。宣传费用为吸引顾客参与活动,需要准备相应的奖品和礼品。奖品和礼品费用包括场地租赁、装饰、灯光音响等设备租赁或购买。活动现场布置费用包括策划人员、执行人员、安保人员等的工资和福利。人员费用预算分配
物资需求活动道具根据活动主题和形式,需要准备相应的道具,如舞台、灯光、音响、道具等。宣传物料包括海报、传单、广告等,需要设计制作。奖品和礼品根据活动规则和预算,选择合适的奖品和礼品。场地租赁与场地管理方协商租赁事宜,确保场地使用合法合规。场地选择选择适合活动规模和形式的场地,确保场地安全、宽敞、设施齐全。场地布置根据活动主题和形式,进行场地布置,包括装饰、灯光、音响等设备的布置和调试。场地租赁与布置活动风险与应对措施06在活动高峰期,顾客流量大增,容易发生拥挤、推搡现象,甚至可能引发踩踏事件。顾客拥挤、推搡活动期间,商品摆放可能过于密集或不当,导致顾客在选取商品时发生碰撞、摔倒等意外。商品摆放不当活动现场的设施设备可能出现故障,如电梯停运、照明故障等,可能对顾客造成伤害。设施设备故障安全风险员工流失由于薪资待遇、工作环境等原因,可能导致员工流失,影响超市的正常运营。品牌形象受损若超市出现产品质量问题或服务不到位等情况,可能影响顾客对超市的信任度,导致客流量减少。竞争对手吸引竞争对手可能通过各种手段吸引美的万达广场超市的顾客,导致客流量减少。人员流失风险03光照不足若活动现场的光照不足,可能影响顾客的购物体验和视线,增加安全风险。01恶劣天气影响活动期间若遭遇恶劣天气,如暴雨、大风等,可能对活动现场的设施设备、人员安全等造成威胁。02温度不适宜若活动现场没有良好的温控设备,可能导致顾客感到不适,影响活动效果。天气风险活动效果评估与总结07总结词活动参与度详细描述通过统计参与活动的顾客数量,评估活动的吸引力和影响力。参与人数数据收集通过超市收银系统、会员系统等途径,收集活动期间的参与人数数据。参与人数数据分析对收集到的数据进行统计分析,了解活动参与度的变化趋势和影响因素。参与人数统计总结词:销售效果销售额数据收集:通过超市收银系统、POS机等途径,收集活动期间的销售额数据。详细描述:评估活动对超市销售额的提升情况,分析活动策略的有效性。销售额数据分析:对收集到的销售额数据进行对比分析,了解活动期间销售额的变化情况。销售额提升情况总结词顾
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