制造业管理制度大全页汇编新版

制造业管理制度汇编目录TOC\o"1-3"\f\h\z\u第一部分管理大纲 2第一条组织架构运行规范 2第二条组织架构调整规范 4第三条组织架构调整程序 6第二部分人事管理制度 7第四条义务与权利 7第五条招聘与录用 7第六条职务任免、晋升 8第七条出勤管理 11第八条加班管理规定 12第九条薪酬管理 13第十条绩效考核 14第十一条请假规定 20第十二条工作服、工牌管理 22第十三条培训管理 24第十四条离职管理 30第三部分行政管理制度 32第十五条奖惩制度 32第十六条物品报废管理 36第十七条廉政管理 37第十八条电脑管理规定 38第十九条物品遗失、损坏补发扣款规定 40第二十条员工投诉管理 41第二十一条出差管理 42第二十二条危机管理 44第二十三条提案改善管理 48第二十四条派车流程 49第二十五条司机管理规定 50第二十六条车辆管理规定 52第二十七条保安管理制度 54第二十八条保安工作细则 55第二十九条保安放行规定 57第三十条厂区探访规定 58第三十一条阅览室管理 59第四部分办公管理制度 61第三十二条办公室管理 61第三十三条公文处理办法 62第三十四条印章管理、使用和保管办法 66第三十五条档案管理 69第三十六条合同管理规定 73第三十七条保密规定 78第三十八条复印作业管理 79第三十九条名片管理办法 80第四十条传真、信件处理办法 81第四十一条礼仪守则 82第四十二条四小时复命制 84第四十三条例会制度 84第四十四条固定资产管理 87第四十五条文具用品管理 91第五部分安全管理制度 92第四十六条安全生产管理规定 92第四十七条危险化学品安全管理规定 101第四十八条剧毒化学品安全管理 106第四十九条重大安全事故应急救援预案 108第五十条特种设备安全管理规定 113第五十一条承包商和供应商安全管理规定 119第五十二条防火安全管理 122第五十三条义务消防队管理 124第五十四条仓库安全管理 126第五十五条安全卫生守则 126第五十六条紧急安全疏散 128第五十七条电工维修规定 131第六部分后勤管理制度 132第五十八条钥匙管理 132第五十九条宿舍管理 132第六十条食堂管理 134第六十一条劳保用品使用年限 135第六十二条公司设施维护指引 136第七部分福利管理制度 138第六十三条员工工伤规定 138第六十四条员工互助管理办法 142第六十五条其它福利规定 144第八部分采购管理制度 145第六十六条物资采购规定 145第六十七条询价以及比价规定 148第六十八条招标管理细则 149第六十九条物品入库、检验、付款流程 152第七十条仓库管理规定 153第九部分工程管理制度 155第七十一条工程施工技术、质量管理 155第七十二条建设工程招标管理规定 160第十部分财务管理制度 163第七十三条财务报销管理规定 163第七十四条财务开支审批管理办法 166第七十五条银行票据收付存管理实施细则 168第七十六条预付款管理 172第七十七条难款、呆账管理 175第七十八条盘点管理规定 178说明公司为建立良好的组织关系，健全制度，凡所属公司的员工应遵守本《管理制度》之规定。本《管理制度》为保障公司与员工的权益，是参照国家有关法律法规而制订的。本《管理制度》中所称员工，是指本公司所有在职人员，因工作需要临时聘用的人员不包括在内，临时聘用人员以协议内容为准。本《管理制度》在执行时如发生疑问，由综合管理部解释，必要时由总经理组织研究，仍无法解决时呈报公司董事会解释并修正。本《管理制度》中的奖罚事项实行记分制，薪资标准中职档为F5—H1的1分等于5元，职档为D5—E1的1分等于10元，职档为B5—C1的1分等于20元。与本《管理制度》内容相悖之规定、守则、办法、建议、方案、请示、通告、通知、会议记录等均以本《管理制度》规定为准。本《管理制度》中所称“以下”不包括本数或本职务，“以上”包括本数或本职务。本《管理制度》经公司各部门负责人和员工代表共同审议，总经理复审，董事会核准，董事长签署后即实施，并予以公示。第一部分管理大纲第一条组织架构运行规范一、目的：为适应现代企业的管理要求，进一步明确责任权利，充分调动各自的积极性，增强企业活力，推动企业生产力的发展，提高公司的整体素质，根据国家有关法律法规、《企业章程》和公司实际情况，特制定组织架构运行规范。二、适用范围：适用于公司各部门。三、内容：公司按照《企业章程》，结合企业实际，设有股东大会、董事会、监事会、经理层和各职能部门。3.1.股东大会3.1.1.股东大会由全体股东组成，是公司的权力机构。按照公司章程的有关规定履行其相关权限。3.1.2.股东大会会议分为年度股东大会和临时股东大会两种。3.1.2.1.年度股东大会，每年召开一次，应当于上一会议年度结束后的6个月内举行。3.1.2.2.临时股东大会，由代表四分之一以上表决权的股东，三分之一的董事提议方可召开。股东出席股东会议也可以书面委托他人参加，表明委托书载明的权力。3.2.董事会3.2.1.董事会对股东大会负责，按公司章程有关规定行使公司的经营决策权。3.2.2.公司董事长、董事的产生和任期按公司章程规定。3.2.3.董事会的议事方式和表决程序，按《公司章程》和《董事会议事规则》规定进行。3.3.监事会3.3.1.监事会按公司章程设立，按《公司章程》履行职责和权利。3.4.经理层3.4.1.公司设总经理一名，副总经理三名，协助总经理工作。3.4.2.总经理任期及行使职权按照《公司章程》及董事会决议执行。3.5.经理层下设职能机构3.5.1.公司下设内部职能机构有综合管理部、财务部、市场营销部、技术部、生产部、采购部。各个部门的主要职责如下表所示。职能部门职责一览表部门名称部门职责综合管理部◆综合管理部是行政人事工作协调、人力资源管理和办公保障中心，主要承担公司内部及与外部相关组织的沟通协调、人力资源规划管理、综合服务保障、外事管理等职能，以确保公司人力资源高效率配置和内部管理体系的完整平稳运作财务部◆财务部是对企业的经济活动进行业务核算及财务管理的核心部门，其主要职能是按照国家有关财务会计制度，真实、完整地反映企业的财务状况和经营成果。同时，通过有效的财务管理，使企业降低经营成本、提高劳动生产率，实现企业资本的保值增值市场营销部◆市场营销部主要承担公司的业务开发、项目策划、销售管理、客户管理、业务协调和商务事务处理。技术部◆技术部主要承担生产所用核心设备的设计、优化、测试和生产工艺的改进以及质量提高生产部◆生产部主要根据公司的销售计划，组织生产、制造，协调人、财、物资源配置，对生产现场的作业进行监督，加大管理力度，对具体工艺、技术问题进行研讨与处理并且负责生产一线的安全管理工作3.5.2.建设期采购部直属副总经理管理，不设部门专职总监。投产后，提升采购部等级，设专职部门经理，使生产、采购、营销彼此分隔独立。第二条组织架构调整规范一、目的：规范公司组织架构管理，使公司组织架构调整规范化、合理化；加强各部门内部结构调整以及部门内部人员变动管理。二、适用范围：公司范围内所有组织架构调整的流程和规范；公司内部各种组织架构的调整以及部门内部人员的岗位变动。三、内容：3.1.含义界定：组织架构调整包括工作模块或工作团队的增加、减少、合并、分裂，工作职责和工作分工的变动；人员配置的变动等。3.2.组织架构调整依据3.2.1.各部门、各员工的内部考核结果。3.2.2.公司经营目标和生产经营变化情况。3.2.3.组织架构设计中存在职能交叉、缺失情况。3.3.公司组织架构调整分级3.3.1.一级组织架构调整主要是指公司级组织架构调整。3.3.2.二级组织架构调整主要是指职能模块级组织架构调整，以各总监所管理的模块区域为单位。3.3.3.三级组织架构调整主要是指部门内部组织架构调整。3.4.组织架构调整责任划分3.4.1.总经理3.4.1.1.负责对公司级组织结构调整审批。3.4.1.2.负责对涉及管理/技术人员增加及主管级以上人事变动的部门级组织结构调整进行审批。3.4.2.副总经理3.4.2.1.负责对公司级组织结构调整提出意见。3.4.2.2.负责对职能模块级组织结构调整进行审批。3.4.3.各部门总监3.4.3.1.负责对所管理的职能模块的组织结构调整提出意见并组织相关人员进行讨论。3.4.3.2.负责把职能模块级组织结构调整上报副总经理以获得批准。3.4.3.3.负责对所属部门的部门级组织结构调整进行审核/审批。3.4.4.综合管理部3.4.4.1.负责各种调整方案的分析、整理，并提供专业意见。3.4.4.2.负责对职能模块及部门的职能职责进行整合，并在审核后予以公布。3.4.4.3.负责涉及人事变动相关手续的办理。3.4.4.4.负责经审批的组织结构调整及相关资料原件的归档保存。3.4.5.其他3.4.5.1.公司组织结构及部门职能、职责增加或删减等被批准后，相关部门在体系文件中应及时予以更新和替换。第三条组织架构调整程序一、目的：规范公司组织架构管理，使公司组织架构调整规范化、程序化。二、适用范围：公司范围内所有组织架构调整的流程和规范。三、内容：3.1.公司级组织架构调整程序3.1.1.由公司副总经理提出组织架构调整意见。3.1.2.公司综合管理部按照副总经理所提出的调整意见，拟定公司组织架构调整方案，并明确相关的职责变动、工作分工和人员配置。3.1.3.公司级组织架构调整方案上报总经理审批。3.1.4.对于公司级组织架构调整中涉及的人事调整问题，参照公司的人事调整相关规定执行。3.1.5.经批准的新组织架构以及相关人事调整在公司内颁布实施。3.2.各部门总监所管理的职能模块级组织架构调整程序3.2.1.由各部门总监提出调整意见。3.2.2.公司综合管理部按照各主管总监所提出的调整意见，整理汇总出调整方案，并明确相关的职责变动、工作分工和人员配置。3.2.3.调整方案上报副总经理审批，报总经理备案。3.2.4.对于职能模块级组织架构调整中涉及的人事调整问题，参照公司的人事调整相关规定执行。3.2.5.经批准的新组织架构以及相关人事调整在公司内颁布实施。3.3.经理级组织结构调整程序3.3.1.由各部门负责人提出调整意见。3.3.2.由各部门内部安排人员，整理汇总出调整方案，并明确相关的职责变动、工作分工、人员配置。3.3.3.调整方案由主管总监审核。对于调整过程中涉及管理/技术人员增加及人事变动的调整，须报副总经理审批。3.3.4.对于调整方案中涉及的人事调整问题，参照公司的人事调整相关规定执行。但属于部门内部除升职外人事变动的，需填写“人员异动申请表”。3.3.5.经审批的组织结构及相关资料原件由综合管理部归档保存。第二部分人事管理制度第四条义务与权利公司员工必须履行以下义务：遵守国家宪法、法律、法规和公司的有关制度、规定。依照国家法律、法规和公司规章制度执行工作。维护公司的安全、荣誉和利益。忠于职守，勤奋工作，尽职尽责，服从安排。公正廉洁，克已奉公，不贪污受贿，不欺诈、不收取回扣，不盗窃公司财物。为公司的整体利益进取、自律。公司员工享有下列权利：非因法定事由或非因规章程序不被免职、降职、辞退或行政处分。获得所履行职责所应有之权利。获得劳动报酬和享受社会保险、福利待遇。参加公司开展的各种知识的培训。对直接上级或上级职能部门的工作提出批评或建议。对公司的管理提出申诉或意见。依据公司制度的规定辞职。法律和制度规定的权利。第五条招聘与录用本公司所需员工，一律公开条件，向社会招聘。同时根据各省人力资源分布状况允许员工向公司介绍、举荐符合要求的人员加盟公司，经录用后介绍人必须填写“推介人担保书”并承担相应责任。本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、技能、体格适合于职务之原则。人员招聘由用人部门填写“人员需求申请表”，逐级审批后呈报综合管理部复审，重要岗位须报董事会核准。如新增职位，则需重新修订部门人员编制表、组织架构图，与“人员需求申请表”一并呈报。一般员工的招聘由综合管理部面试并决定录用与否。文职、技职和管理人员的招聘。应聘者条件基本合格者由综合管理部统一安排笔试和实际操作考试，相关部门应将实际操作考试和复试结果于当天以书面形式报告综合管理部。经理以上管理岗位必须经总经理面试，面试时间由综合管理部向总经理确认，综合管理部于3天之内公布录用结果。应聘者须提供下列有效证件：6.1.第二代身份证原件、复印件（原件审核后退回）。6.2.毕业证、职称证明原件、复印件（原件审核后退回）。6.3.个人简历。6.4.流动人口计划婚育证。6.5.从业资格证（相关人员）。6.6.合格体检证明或健康证。有下列情形者，不得录用。7.1.未满18周岁、小学未毕业或已达退休年龄者。7.2.伪造或借用他人证件、欺骗公司者。7.3.患严重传染性疾病、精神病或身残体衰者。7.4.试用期违反规定情节严重或能力欠缺者。7.5.一般员工未按一个月，文职、技职和管理人员未按三个月之试用期考核者。7.6.品行恶劣，曾被公司解雇或开除者。7.7.刺青、纹身或吸食毒品者。7.8.剥夺政治权利尚未恢复者。7.9.曾被法院判刑、确定和因案诉讼未决者。7.10.其它被认定不符合条件者。第六条职务任免、晋升目的：保证职务任免有章可循，本着公平、公正、客观的用人原则，创造良好的个人发展空间，从而使公司适才适用，特制订本规定。范围：公司全体人员。内容：3.1.职务任免3.1.1.公司基于工作需要，可随时调整任何员工的职务、服务部门及工作地点，被调职员工须予以配合。3.1.2.各部门应就所属人员依其个性、学识、能力，调配适当工作，务使人尽其才，才尽其用。3.1.3.调任员工在接任者未到职前，其职务由原直属领导指派合适人员暂行代理。3.1.4.公司员工有下列情况之一的，应当予以任职：3.1.4.1.管理人员试用期满合格的；3.1.4.2.年度考核合格的；3.1.4.3.转换职务任职者；3.1.4.4.晋升或降职者；3.1.4.5.其它原因职务发生变化的。3.1.5.公司员工有下列情况之一的，应予以免职：3.1.5.1.考核不合格者；3.1.5.2.转换职务任职者；3.1.5.3.晋升或降低职务的；3.1.5.4.其它原因职务发生变化的。3.1.6.职务任免程序及权限：3.1.6.1.总监以上级职务由董事会聘任或解聘。3.1.6.2.部门经理由总经理聘任或解聘。3.1.6.3.部门主管和其他管理人员、技术人员及文职人员由总监聘任或解聘。3.1.6.4.一般员工由部门经理或公司直接解聘。3.1.6.5.主管级以上人员一经聘任（包括提升），由综合管理部下发“人事任命书”并予以公布。人员因工作调动、变动，其原授职务自动解除。3.2.晋升管理3.2.1.职务空缺及推荐人员名单提出：各部门3.2.2.推荐人员人事资料提供：综合管理部3.2.3.管理类训练计划执行：综合管理部总经理总经理3.2.5.职务晋升路线图：5--10年总监、副总5--10年总监、副总4--5年经理4--5年经理3--4年主管3--4年主管一般员工班组长2--3年一般员工班组长2--3年1--2年※二、三、四、五管理岗位均含副职1--2年3.2.5.1.一般员工依晋升路线可升为班长；办公室人员依晋升路线及个人表现和能力可直接晋升为主管。3.2.5.2.一般员工晋升为班长需在本部门或相近部门服务满1--2年以上；办公室人员晋升为主管需在本部门或相近部门服务满2--3年以上。3.2.5.3.其余职务在特殊情况下晋升前务必担任原职务半年以上。3.2.6.晋升时间：3.2.6.1.定期：每年12月份为考核时间，次年1月为晋升生效月。3.2.6.2.不定期：因扩大组织增设或人员异动空缺的职位以非定期方式予以申请。3.2.7.部门间调动、部门平级岗位调动晋升流程：3.2.7.1.主管/经理级人员由部门总监提出申请，其他人员需经部门主管/经理提出申请，填制“人员异动申请表”，由综合管理部审核后呈总经理核准。3.2.7.2.经核准后的“人员异动申请表”由综合管理部保存一份作薪资调整依据。3.2.8.每年12月25日前综合管理部对核准之人事任命进行汇总后,于12月份最后一周公告全厂。3.2.9.对于突发性的人事变动，相关部门主管可依本部状况作不定期方式申请。3.2.10.人事任命若无特殊状况，均于次月1日生效，若为调职或晋升者,于生效日后7天内完成交接工作。第七条出勤管理本公司根据实际情况，工作时间具体规定如下：1.1.08：00――12：0013：30――17：30（生产和生产相关部门的上下班时间按实际情况而定）。1.2.上、下班时间可根据季节性变化适当调整，具体以综合管理部通知为准。1.3.办公室实行大小周工作制，每天工作8小时。员工应遵照规定时间上下班并按时打卡，如有迟到、早退或旷工等情节，分别依下列规定处理：2.1.迟到2.1.1.超过规定的上班时间打卡者视为迟到。2.1.2.迟到一次扣1分。上班或下班未打卡者每次扣2分。因特殊工作原因不能打卡者，由部门经理以“内部联络单”形式报告综合管理部，注明未打卡之原因经综合管理部确认后给予正常签卡处理。2.1.3.超过30分钟者以旷工半日论处，超过60分钟者以旷工一天论处。2.2.早退2.2.1.未到下班时间、未经核准即自行离开工作岗位者视为早退。2.2.2.早退一次扣1分。2.2.3.超过10分钟以旷工半日论处，超过30分钟以旷工一天论处。2.3.旷工2.3.1.未经请假或续假未批，而擅自不到工作岗位者。2.3.2.委托他人打卡者。2.3.3.工作期间擅离工作岗位超过20分钟以旷工半日论处，超过30分钟以旷工一天论处，依此类推。2.3.4.旷工一天，除当天无工资外，另扣20分，依此类推。连续旷工3天或当月累计达5天者视自动离职处理。2.3.5.加班时，故意拖延下班打卡时间，恶意增加工时者取消加班工时并作旷工一天处理。所有人员每月出勤以实际刷卡记录天数计资。四、公司需要已下班人员临时执行公务或配合其它工作的，任何人员必须无条件配合，抗拒者第一次予以记大过，第二次解雇处理。五、法定节假日（元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天）原则上安排休息，没有休息的且年度内又不能补休的，其加班工资按国家相关规定计发。第八条加班管理规定目的：规范员工加班管理，使公司加班能按计划进行。范围：公司所有加班人员。内容：3.1.本公司人员每天工作8小时，8小时以外时间被安排工作的以加班计算。3.2.加班分为以下三种：3.2.1.临时加班：因工作需要在规定时间外继续工作者。3.2.2.公休日加班：因工作需要在星期六和星期天工作者。3.2.3.法定节假日加班：在国家法定的节假日工作者。3.3.休息日上班属补、调班者不算加班。3.4.被安排的加班人员必须无条件配合。3.5.夜班或者夜间加班超过23:00，综合管理部需安排夜宵。3.6.各部门需要加班时，由部门、班组填写“加班申请单”逐级审批后，于当天16:00前（节假日加班需提前一天）送综合管理部汇总，以备查核。3.7.特殊情况临时安排的加班人员，审核后的加班单于次日9:00前呈送综合管理部，否则拒收。3.8.培训、厂庆纪念日活动、康乐活动的参与者及组织、策划、实施者不算加班。3.9.加班时间以实际加班时间为准，分钟数未满30分不予计算，满30分钟未满1小时以30分计算。例如：加班2小时29分，实际计入2小时；加班2小时59分，实际计入2小时30分钟。3.10.加班时的上下班打卡要求、请假手续与正常班要求一样。3.11.生产部门三分之二以上人员加班时，主管/经理一定到场。3.12.加班时不按规定工作、偷懒、睡觉、赌博、擅离工作岗位者，严格按相关规定处理。3.13.加班安排不合理，造成浪费工时导致成本增加的，部门主管、经理记过处理。3.14.加班费计算按国家相关规定执行。第九条薪酬管理一、目的：为使公司薪资待遇的管理有所依循，特制订本规定。二、范围：适用于正式聘用的员工，短期聘用员工待遇由合同书确认。三、内容：3.1.工资包括：3.1.1.基本工资。依职务、工种不同而不同。3.1.2.岗位工资。依职务、工种不同而不同。3.1.3.全勤工资。每月全勤者加发110元（请假8小时以上者当月全勤奖全扣）。3.1.4.工龄工资。以员工服务时间计算，每满一年每月工资中增加50元，10年以上按10年计算。3.1.5.绩效工资。依职务和考核结果不同而不同。3.1.6.津贴、补助。依职务、工种不同而不同。3.1.7.加班费指：平时加班、公休日加班、法定节假日加班费。3.2.福利类包括：详见公司福利规定。3.3.员工每月工资、奖金、各种补贴在发薪日一并领取，每月15日为发薪日，当月发放上月工资。3.4.工资发放标准为：公司各部门总监以上领导和聘用人才月工资在10000元以上的，平时发70%，月工资在5000（不含）-9999（含）元之间，平时发80%，月工资在4000（不含）-5000（含）元之间，平时发90%，未发部分在年终时以红包形式一次性发放，其余人员按评定月工资的100%在每月发放，有单独协议的，按协议执行；3.5.离职人员工资发放。3.5.1.自动离职：工资视为自动放弃，不予发放。3.5.2.即辞即离（急辞工）：扣除20天出勤工资（如本月出勤不足20天，相差天数从上月出勤中扣除），其余部分以现金形式结算。3.5.3.正常辞职：移交手续清楚者，以现金形式结算当月工资，上月工资按正常发薪日转入个人账户。3.5.4.辞退/解雇：以现金形式结算工资（如有赔偿、罚款，须从工资中扣除赔偿、罚款金额）。3.5.5.新入职人员，3天内试用不合格或要求离职者，无工资给予，其3天内工资用作抵扣公司的培训和管理成本。3.6.婚丧假、探亲假、产假及特别休假工资待遇另见《请假规定》。3.7.薪资调整时间：3.7.1.新进员工试用期满符合用人要求并事前有薪金调整约定者。3.7.2.职务变动薪资随之调整的，调薪时间：15号（含15号）前生效的，当月工资按上月标准发放；16号起生效的，当月工资按调整后标准发放。3.7.3.每年12月全员经考核后，根据考核结果于次年3月进行统一工资普调。3.7.4.除降薪外，公司不接受其它时间任何调薪申请。3.8.公司根据人员的综合能力、表现等可采取：①降薪不降职；②降职不降薪；③降薪降职；④升薪不升职；⑤升职不升薪；⑥升薪升职；⑦不升职不降薪；⑧不降职不升薪方式进行有效的薪酬管理。第十条绩效考核目的：客观地评价各员工的工作表现，公平、公正地对待员工的升职、加薪和奖金问题，从而完善员工的激励机制，调动员工的工作积极性，为公司人力资源的开发与规划提供依据。范围：公司全体员工。考核对象的分类：类别职务名称第一评估人第二评估人综合调整人适用表格普通工(W)一般操作工/保洁员/保安员/帮厨主管部门经理综合管理部人事考核表（1）技术类(T)工程师/水电工/厨师/司机/机修主管部门经理综合管理部人事考核表（2）文职类(S)文员/统计/仓管员/出纳/会计主管部门经理综合管理部人事考核表（2）管理类(M)保安队长/主任/主管部门经理总监综合管理部人事考核表（3）经理总监副总经理总经理总监/副总/总经理秘书副总总经理董事会考核的种类：4.1.试用期考核：新入职员工在试用期满的前一周，综合管理部将考核表(只填基本内容)下发给其部门，相关部门在2日内完成考核，并将资料交回综合管理部，由综合管理部跟进员工转正、延长试用期或辞退等事宜。4.2.升职、加薪考核：由各部门向综合管理部索取相应的考核表，完成考核和审批手续后，将考核结果交回综合管理部。4.3.年度考核：凡在12月31日前已满试用期的员工都要参加年度考试，由综合管理部提供相关资料和表格，各部门在12月底前完成考核和审批，并将资料交综合管理部。此考核结果将作为该年度奖金评定和次年调薪之依据。考核方法：5.1.考核项目包括上司评估，缺勤和违纪等，缺勤及违纪记录由综合管理部提供。5.2.考核时，由直属上司作第一次评估，再由更高一级领导作第二次评估（如同意第一次评估，则可以不再评估），考核结果一般以第二次评估为准。5.3.综合管理部收到考核结果时，如发现与事实不符或违反本程序的有关规定，则要求相关负责人进行调整，并以调整结果为准。5.4.考核结果需反馈给被考核者本人，并作一定的说明，做到双向沟通。5.5.在进行年度考核时，为避免考核结果“一面倒”，规定被评为“优”的员工不能超过部门总人数的10%，“良”、“中”、“可”各等级所占比例大致为20%、50%、15%，而“劣”等的比例不作硬性规定。5.6.计分方法：5.6.1.评分项目及分数：项目评估缺勤违纪合计所占分数80分10分10分100分5.6.2.缺勤：缺勤天数（X）X<66<X≤1212<X≤1818<X≤2424<X≤30X>30扣分-0分-2分-4分-6分-8分-10分5.6.3.违纪（扣完为止）：内容第一次第二次第三次警告-2分-4分-6分记小过-4分-6分记大过-10分六、考核评分及等级：分数100-9594-8584-7574-6060以下等级优良中可劣七、考核等级解释：优：大大高于期望水平（非常出色，无可挑剔）良：高于期望水平（没有问题）中：达到期望水平（可以接受）可：基本能胜任本职工作劣：低于期望水平（不能接受）考核者的要求：8.1.所有考核者都必须对本程序作详尽的了解，管理者有责任向下属解释有关内容。8.2.评估时，不允许有任何徇私的表现，力求做到公正、严谨。8.3.以工作中的具体事实为依据，逐项评估，而不能凭总体印象以偏概全或根据员工的档案资料（如学历、经验、年资等）进行不负责任的评估。8.4.评估时应做到双向沟通，使被评估者能认识到自身的优点和缺点，以及自己工作表现与公司要求之间的差距并作出改正，从而真正起到评估的最终作用。九、评估内容及要点说明：9.1.实绩评估：9.1.1.工作质量◆所完成工作的正确程度及细致程度。◆完成工作的效率和创新程度。◆完成工作后，文件是否妥善整理和保管。9.1.2.工作数量◆所完成工作的总量。◆按期完成工作的程度。◆是否有超计划完成工作的表现。9.1.3.工作效率◆在所指定的时间内,工作完成程度如何?◆完成工作的速度和正确性的情况如何?◆是否因困难延误工作?9.1.4.目标完成◆对于公司预定的目标,能否合理地组织下属并如期完成。◆能否把个人目标和组织目标同意起来,并努力实现。◆能否为目标的实现而制定科学的计划,并合理利用有限的资源去完成。9.2.能力评估9.2.1.知识◆是否具备所担当职务工作所需的基本知识。◆是否具备执行各项职务工作所需的专业知识。◆是否把所具备的知识充分利用到日常工作中去处理复杂或困难的问题。9.2.2.技能◆是否具备对自身工作的一般性认识。◆是否有能力解决工作中的各项技术性问题。◆当发生较复杂或较高难度问题时，是否有措手不及的现象。9.2.3.体能◆完成日常工作后，是否常处在疲劳状态。◆能否每日保持旺盛的精力去投入工作。◆当工作任务繁重时，是否表现出力不从心。9.2.4.理解力◆能否正确了解本身职务内容或上司的指示。◆能否正确掌握问题所在及事物的相互联系，并及时得出结论和对策。◆对突发事件的处理能否符合上司的旨意或公司的要求。9.2.5.表达力◆用文字或口头表达时,是否令对方反感或不易接受。◆表达是否简明扼要，易于理解。◆是否文理不通，意图不清，常需反复解释。9.2.6.创造力◆是否能够经常改进工作，不断寻求良好的计划和处理方法。◆是否能收集与工作有关部门的知识、信息，并建立相应的课题进行研究。◆在工作改进方面，能否积极进言。9.2.7.计划力◆能否合理安排职务范围内的工作进度。◆是否能先拟定计划，其内容是充实而有效，办法是否切实而具体。◆对目前所面临的问题是否能迅速掌握并设法改善。9.2.8.协调力◆是否善于上下沟通，平衡协调及主动自觉与人合作。◆是否能妥善解决人际关系中的各种冲突问题，在交涉过程中是否随机应变。◆能否因协调不善而致使工作发生困难或受阻。9.2.9.组织力◆是否能将现有的人力、物理资源进行最合理的配置。◆能否充分调动员工的工作热情，并产生强大的凝聚力。◆是否能成功倡导各项活动并取得成效。9.2.10.指导力◆是否具备丰富的经验，并以有效的方法传授给员工。◆员工对其指挥的领会和接受程度。◆经过知道后所取得的实际效果如何。9.3.态度评估9.3.1.服从性◆有无理解和遵守公司的各项规章制度。◆对工作有无不满情绪，是否有吊儿啷当的表现。◆有无因自己的言行破坏了工作气氛、纪律和热情。9.3.2.协作性◆是否能坚持立场,并促成团结与合作.◆是否会与他人做无谓的争执。◆是否乐于协助他人的工作。9.3.3.责任心◆是否认清自己在组织中的立场与角色，并能对此负责到底。◆是否不必一一指示、监督，也能主动承担工作任务。◆对工作责任是否逃避、辩解，对上司是否有敷衍行为。9.3.4.积极性◆对目前工作或改善现状，是否有高昂的意愿和热情。◆是否主动追求知识及在工作中积累经验，不断提高工作水平。◆是否积极参加公司举办的各项活动和培训。9.3.5.报告◆报告的正确性、准时性和速度如何。◆报告的内容对上司的判断或工作改进方面有无参考价值。◆与上司的沟通是否良好，有无任何不应有的隐瞒。9.3.6.归属感◆是否能全情投入工作，并从工作中获得成就感。◆是否能经常站在公司的立场或以公司的利益为出发点考虑问题。◆是否有为公司长期服务的意愿或打算。十、相关表格：人事考核表（1）人事考核表（2）人事考核表（3）第十一条请假规定目的：规范请假管理，使员工休假时间得以保障。范围：全公司员工。内容：3.1.事假3.1.1.事假必须由本人至少提前一小时申请并填写“请假条”经核实批准后方可有效。每年度累积不得超过30天，超时以旷工论处。3.1.2.员工因打架斗殴、因私交通事故或其它事故负伤请假者，按事假处理。3.1.3.连续请事假2天以上，中间夹带的公休日作事假论，如事假仅1天，连接公休日者其公休日不计事假。3.1.4事假不满1天以钟点累计。3.1.5.事假不准事后补单或他人代请，违者作旷工处理。3.1.6.事假者不能冒请病假，经证实第一次扣5分，第二次予以辞退。3.1.7.当月事假累计8小时以上者，扣除全部全勤工资。3.1.8.员工事假为无薪假，连续请假30天或年度累计事假超过40天者，按自动离职处理。3.2.病假3.2.1.病假者必须填写“请假条”，经核准后生效。3.2.2.病愈回厂上班时，需向综合管理部提供正规医院病历本及病假证明，否则，按旷工处理。3.2.3.请假条原则上由本人填写，特殊情形时可委托他人代请。3.2.4.病假期间的公休日，作病假论。不足1日者以钟点累计。3.2.5.病假超过60天者（包括法定节假日和休息日），按离职手续办理。半年内病愈申请返回公司上班者，综合管理部可根据此人原工作表现和实际用人状况等酌情处理。3.2.6.工伤按国家有关规定处理。3.2.7.职工患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80%。3.2.8.当月病假累计3天以上者，扣除当月全勤工资。3.3.婚假3.3.1.在公司服务满一年者方可申请婚假。3.3.2.婚假应提前5天申请，返回公司后将有效之本人《结婚证》呈综合管理部确认。3.3.3.员工结婚可请婚假3天，晚婚者增加婚假15天，外省籍的增加4天（超出部分按事假处理），假期内工资照发。3.4.丧假3.4.1.本人直系亲属（配偶、父母、公婆、岳父母、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女及其配偶、曾祖父母、曾外祖父母）丧亡后，可向公司提出请假申请。3.4.2.丧假结束返厂后，将医院或民政部门出示之《死亡证明书》呈综合管理部确认。3.4.3.请丧假者，可请假3天，外省籍的增加4天（超出部分按事假处理），7天假期内工资照发。3.5.产假3.5.1.请产假者须向综合管理部提交合法的准生证明。3.5.2.已婚女员工怀孕不满4个月流产时，给予15天产假；怀孕满4个月以上流产者，给予42天产假。3.5.3.已婚女员工产假为98天（产前休息15天，产后休息83天），多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天；难产者，增加产假15天。3.5.4.已婚女员工晚育的，增加产假30天，并给予其配偶10天护理假。3.5.5.入厂工作满2年以上者，假期工资照发；一年以上二年以下者，工资减半计发。3.5.6.入厂工作未满一年者，按辞职手续办理。3.6.特别休假3.6.1.在公司服务满2年未满5年者，每年给假5天。3.6.2.在公司服务满5年未满8年者，每年给假10天。3.6.3.在公司服务满8年未满10年者，每年给假14天。3.6.4.在公司服务满10年者每年给假20天，以后每增加1年增加休假1天。3.6.5.特别休假应以不影响正常工作为前提一次性休完，并按请假程序办理手续。3.6.6.上年度内，员工累计事、病假达15天者不能享受特休假。3.6.7.员工特别假期内工资照发。3.6.8.因工作原因没有休假者，按假期天数另外补算工资。3.7.假期核准权限如下：核准人请假人一般员工文职人员组长、队长主管经理级以上主管3天以下2天以下1天以下经理7天以下5天以下3天以下2天以下副总/总监20天以下15天以下10天以下5天以下2天以下总经理20天以上15天以上10天以上3天以上凡请假属之3.8.所有请假条经核准后必须及时呈送综合管理部以备查核。没有请假条以其它形式的请假人员一律按旷工处理。第十二条工作服、工牌管理一、目的：为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范着装管理，特制订本规定。二、范围：除保安员、食堂工作人员外所有人员的厂服管理及着装管理。三、内容：3.1.工作服的制作由综合管理部招商承制，按员工实有人数的35%—40%加制，以备新进员工之用。3.2.夏装。管理人员（办公室人员文职人员）：白色短袖衬衫、黑色长裤2套。其他人员：深蓝色长袖衬衣、长裤2套。3.3.春秋装。管理人员（办公室人员文职人员）：男性：深色西装2套（含长袖衬衣）；女性：深色西装2套（含长袖衬衣）；其他人员：浅蓝色长袖上装2件。3.4.冬装。全体人员中长羽绒服一件。3.5.工作服更换标准。3.5.1.以服装发放日起计算，每着装满一年，免费加发夏装一套。3.5.2.以服装发放日起计算，每着装满二年，免费加发春秋装一套。3.5.3.以服装发放日起计算，每着装满二年，免费加发冬装一件。3.6.入职满一个月的管理人员，由综合管理部通知指定厂家上门量身定做。3.7.每年以4月、10月为换装时间。3.8.工作服出现遗失或破损时，须及时向综合管理部提出申请，成本费自行承担。3.9.工作服发放后即属员工个人财物，离职时不作回收。工作服自发放日起未满一年的员工按以下比例扣回工作服成本费用：3.9.1.工作满11个月，个人承担50%；3.9.2.工作满910个月，个人承担60%；3.9.3.工作满78个月，个人承担70%；3.9.4.工作满56个月，个人承担80%；3.9.5.工作满34个月，个人承担90%；3.9.6.工作2个月以下，个人承担95%；3.10.着装要求3.10.1.穿工作服即代表本公司之形象和精神，必须经常熨烫，保持整洁。3.10.2.正常上班时间必须着工作服，不准将冬装衣袖高高卷起、拉起或在衣袖上套戴其它袖套。3.10.3.工作时间须穿工作服。3.10.4.办公室职员不准穿拖鞋，女性高跟鞋鞋跟不能超过5公分。3.10.5.着夏装时，男士应将衬衣扎进长裤里，上面不得套穿其它服装，也不得将夏装衬衣穿在其它有领有袖的衣服上面，不得掉扣、漏扣。3.11.工作牌要求3.11.1.工作牌是员工职务识别和出入办公区、生活区识别之用，不得作为其他身份之证明。3.11.2.工作牌必须端正地佩戴左胸前（见公司张贴的标准着装图片）。3.11.3.未戴工作牌者，严禁出入公司任何区域。3.11.4.工作牌不得转借他人使用，不准私自在工作牌上添加文字、图案、颜色，更不得恶意损坏。3.11.5.遗失后速向综合管理部报备并申请补发，成本费和工本费另见相关规定。3.11.6.工作牌统一由综合管理部发放、变更、回收、处理。第十三条培训管理培训管理组织机构及工作职责1.1.培训管理组织机构1.1.1.根据公司目前经营情况，培训工作主要采用“以部门为主体，内训师为主导”的方式展开。1.1.2.培训主导部门为综合管理部。1.1.3.培训主管部门为公司各部门，具体执行为部门经理。1.2.工作职责1.2.1.培训主导部门职责1.2.1.1.总经理对公司中高层管理者的培训负责，主要是根据不同时期制定有针对性的培训计划。1.2.1.2.综合管理部根据总经理的培训计划负责组织培训实施，并负责公司所有培训实施中的协调与检查工作，同时还负责收集各类培训信息并对其进行甄选，然后发送至有需求部门。1.2.2.培训主管部门工作职责1.2.2.1.各部门经理对自己所管部门的员工培训负责，根据员工的基本情况和部门所存在的问题制定培训计划，组织培训实施，并形成培训工作纪要于每月28日交综合管理部。1.2.2.2.各部门经理须负责做好本部门每一项新业务、新制度出台后在全公司推广执行的培训工作。1.2.2.3.各部门经理须是本部门业务的主要培训讲师。二、内部培训流程设置2.1.新员工入职培训主管人员：综合管理部经理主要工作：负责该行培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程一：角色进入培训课程二：企业文化培训课程三：规章制度培训课程四：业务技能培训2.2.客户服务培训主管人员：营销部经理主要工作：负责该行培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程五：客服相关制度第一讲：员工礼仪守则第二讲：客户资源管理办法及考核办法2.3.财务专业培训主管人员：财务部经理主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程六：财务相关制度第一讲：差旅费报销制度第二讲：会计职责第三讲：主要会计业务核算方法课程七：财务专业知识第一讲：如何看懂财务报表第二讲：如何实施有效盘点第三讲：如何做好个人理财第四讲：成本分析与控制2.4.产品设计专业培训主管人员：技术部经理主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程八：设计相关制度第一讲：关于设计工作的管理规定及处罚细则第二讲：关于制作效果图的规定第三讲：设计制图规范第四讲：设计作品评选及奖励办法课程九：设计专业知识2.5.营销专业培训主管人员：营销部经理主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程十：营销相关制度第一讲：销售操作流程规范第二讲：业务操作程序说明第三讲：关于预算报价工作的管理规定及处罚细则课程十一：营销专业知识第一讲：成功学、营销理念第二讲：谈判技巧、经典案例研讨2.6.工程专业培训主管人员：工程部经理主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程十二：工程管理相关制度第一讲：工程施工管理制度工程施工安排、监理安排制度、提取营销广告费、维修基金、监理费制度、工程部会议制度第二讲：工程管理奖罚制度工程管理奖罚总责、项目经理工程施工（前后）各环节处罚办法、监理工作处罚办法、工程部经理处罚办法、施工单位奖励办法、工程管理人员奖励办法课程十三：工程施工工艺第一讲：装饰装修施工规范基本要求第二讲：结构安全工程第三讲：防火工程第四讲：防水工程第五讲：电气工程2.7.原材料专业培训主管人员：仓库经理主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程十四：材料配送相关制度第一讲：材料的配送第二讲：材料的环保第三讲：材料的认识第四讲：材料的搭配2.8.电脑专业培训主管人员：网络管理员主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程十五：网络管理相关制度第一讲：设备管理制度课程十六：网络专业知识及操作第一讲：CRM系统应用第二讲：HR系统应用第三讲：OA系统应用2.9.人事行政管理制度培训主管人员：综合管理经理主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程十七：相关制度第一讲：员工招聘、录用、培训、考核、奖惩制度第二讲：员工离职管理制度第三讲：员工工作行为规范第四讲：会议管理制度第五讲：档案管理制度第六讲：保密制度第七讲：车辆相关管理制度第八讲：食堂管理制度第九讲：宿舍管理制度第十讲：工伤管理制度2.10.管理专业培训主管人员：副总经理主要工作：负责该项培训的课程设置，各课程授课老师的确定、教材及试题的准备课程十八：管理专业知识三、外送培训3.1.外送培训须知为提高员工综合素质与职业技能，公司员工可申请或被选送参加各种社会教育机构所举办的各类学习。参加学习的员工需提前递交申请报告，或部门负责人、总经理批准。同时就学习专业、学习期间的出勤、薪酬、福利、学费、有关约定等事宜达成共识并签署协议书。3.2.外送培训协议书甲方：乙方：为提高员工综合素质与职业技能，公司鼓励并支持员工参加职业培训，为确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作，公司与受训员工订立如下协议：一、公司同意该员工赴学习，学习其为年月日至年月日，合计为期。二、学习形式为：三、受训员工应按公司制定专业学习。如需变更，应事先及时通知公司，并得到公司的批准。否则，以旷工处理。四、本次培训薪资待遇为条。1.出勤处理，享受%薪资与福利待遇。2.停薪留职处理，连续累计工龄但不享受薪资与福利待遇。五、本次受训员工的学费（指学杂费与书本费）由本人承担%（合计：元），公司承担%（合计：元）。公司承担部分在员工训结束并取得培训合格证书回公司上班后分次支付，依次为上班天支付公司承担总额的%（计：元），上班天支付公司承担总额的%（计：元）。六、受训员工在学习期间，须每隔月向公司综合管理部书面报告学习情况做好学习笔记，并附学校有关成绩记录。七、受训员工培训结束后有对其他员工培训其所学专业的义务。八、受训员工应自觉遵守培训校方的各项规定与要求，凡因违规违纪受到校方处分的，公司可不履行本协议义务。九、受训员工在学习期间或学习后为公司带来直接或间接受收益的，公司将视情况给予奖励。十、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。十一、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。第十四条离职管理一、目的：使公司员工离职有所依循，工作不受影响，特制订本规定。二、范围：公司全体员工。三、内容：3.1.员工离职分为4种。3.1.1.辞职：因员工个人原因主动向公司提出辞去工作。3.1.2.辞退（解雇）：员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司因不景气原因裁员者(辞退单上必须详细填写事由，不准出现含糊的、抽象的语句，否则，综合管理部不予受理)。3.1.3.开除：严重违反厂纪厂规或有违法犯罪行为者。3.1.4.自动离职：员工连续旷工3天或当月累计旷工5天脱离其工作岗位。3.2.员工辞职必须提前30天填写“员工离职申请表”。主管级以下人员需逐级审批至总监/副总处，主管级以上人员则逐级审批至总经理后呈综合管理部存档。3.3.辞职期间原则上不准请假，必须请假的，假期后需重新填写“员工离职申请表”，违者按旷工处理。3.4.由公司出资培训的各类人员，辞职时受训人培训费用按相关规定执行。3.5.部门内部工作或与相关部门工作、物品移交不清（以相关部门经理签名确认为准），综合管理部不得办理离职手续。3.6.离职人员所使用和保管的物品（包括员工手册、管理制度、技术资料、图纸、印章、工具、钥匙、公司配发的生活用品等）如有遗失，须照价赔偿或追究其经济损失。3.7.除直系亲属丧亡，本人突发性疾病（须持正规医院之有效检查证明）需回户籍地或外地治疗之情况外，任何即辞即离者，将扣除本人20天出勤工资，如本月出勤不足20天，相差天数从上月底倒扣。3.8.有下列情形者，予以辞退或开除。3.8.1.不能胜任现职工作又不能接受其他工作安排者。3.8.2.贪污或包庇贪污行为者。3.8.3.因机构调整、撤消、合并或缩减编制需要调整工作而本人拒绝重新安排的。3.8.4.不遵守公司规章制度，经多次教育（包括处罚）无转变者。3.8.5.身患传染性疾病者。3.8.6.收受贿络人民币一万元以上或收受礼物、有价证券等价值人民币一万元以上者。3.9.凡自离、辞退、开除人员不得再次进入本公司。3.10.辞职人员经允许再次进入本公司服务的，其年资以重新入厂日期计算。第三部分行政管理制度第十五条奖惩制度奖励分为三个级别：嘉奖记10分、小功记20分、大功记40--100分。有下列情形时，予以奖励10分，记嘉奖一次。对废料利用有成效者。提供良好建议，有具体成效者。秉持原则，刻苦耐劳、主动配合工作者。忠于职守，发现工作过程之异常及时上报，避免重大损失者。关心服务品质，加强技能提升，并带动周围同事共同进步者。保持工作、生活环境卫生，有具体成效者。有拾金不昧等善行佳话，足为公司荣誉者。经常注意同事安全，有具体成效者。有下列情形时，予以奖励20分，记小功一次。控制成本，成绩卓越者。对检举不法分子有功者。发现职守外之事故，予以积极或妥善处理者。能促使员工之间团结、和谐，建立良好形象者。超额完成公司下达的工作指标和各项任务，成绩显著者。有下列情形时，予以奖励40--100分，记大功一次。遇有灾害，能奋力抢救，因而减少损失者。完成紧急重要工作，冒险执行任务，确有功效者。研究发明、技术创新，对公司确有益处，并使成本降低，利润增加者。对公司有特殊贡献，足为全公司表率者。处罚分为三个级别：警告记5分、小过记15分、大过记30分。有下列情形时，予以扣5分，记警告一次。违反操作规程未造成损失者。交付任务不能如期完成，影响工作进度者。不遵守客户的安全规定、卫生规定，有损公司形象和声誉者。工作事务交待不清或传达错误者。未按时呈报工作报表者。不遵守组织程序，越级汇报工作者。不遵循组织原则，受命非本部门领导之工作者。对交付事项发生变故，未及时处理或呈报者。工作时，大声谈笑、聊天、打闹者。破坏绿化区花草树木及设施情节轻微者。不按规定穿着或仪容不整者。携带雨具未按指定地点存放者。未遵照规定，增加工作程序困扰者。因自己错误，工作态度或服务态度恶劣而被投诉者。工作安排不清，浪费工时者。统计、计算错误，致使成本增加者。工作区内，随意堆放材料、物品、工具者。厂区内，随意堆放任何物品，有碍环境卫生管理之责任者。上班时间内，进食、看书报(与工作无关)、听音乐、网络聊天(与工作无关)、玩游戏或睡觉者。犯了错误，不能勇于承认，推卸责任者。不能配合进度加班者。无故不参加公司组织的各种学习及有关训练、会议、活动者。司机未按规定时间或指定路线行驶车辆者。上班时间擅自离岗、串岗者。未按要求随意停放车辆者。不遵守公司区域公共秩序者。会议迟到者。其它可以认定之情形。有下列情形者，予以扣15分，记小过一次。因工作过失或违反操作规程，造成材料浪费或损失者。因工作疏忽，致使同仁受伤，情节轻微者。因尺寸疏忽，与图样不符造成损失者。工作区、生活区内随地吐痰者。不服从管理、刁难、不主动配合公司管理人员者。修理中因工作疏忽造成损失者。延误采购时间，造成工作困扰者。破坏环境卫生或安全设施者。采购物品验收马虎，造成工作困扰者。与客人发生争执，影响公司形象者。主管以上级干部在工作中不从公司整体利益出发，自以为是，一意孤行，大局观念淡薄者。车辆未按规定清洁之责任者。其它可认定之情形。有下列情形者，予以扣30分，记大过一次。滥用职权，造成浪费严重者。利用公司电话拨打私人长途或煲电话粥者（另扣实际发生的通讯费用）。故意拖延工时，怠工情形明显者。在禁止区内吸烟、喝酒者。态度傲慢、说话粗鲁、顶撞或谩骂上司，明显犯上行为者。经办事务不确实报告，有欺骗行为者。因工作疏忽，致使同仁受伤，情节严重者。拖延工资发放时间或账款支付时间之直接责任者。因驾驶员自身原因，致使车辆轻微损伤者（包括刮花、碰损、内外设施、玻璃、座椅等）。主管级以上领导在公共场合利用言语攻击、谩骂、诋毁其他管理人员或散布不利于公司管理之言论者。主管级以上领导指挥、处理超越自己权限范围之工作者（紧急事件除外）。不按图样或规定操作而形成浪费者。对物料管理疏忽，致使公司蒙受损失者。管理者在公共场合处理事务时，有起哄、不接受劝阻的围观或恶意制造混乱行为者。生活区域内，打响哨、大声叫喊者。其它可以认定之情形。开除。有下列情形时，予以开除：对同事、领导恐吓、威胁、勒索、防害团体秩序者。对于公司或其他员工实施暴行或有严重侮辱行为者。无论任何理由，殴打同仁（赔偿医药费）或相互殴打者。偷盗、侵占、同仁或公司财物属实者（且追回非法所得）。未经允许，兼营与本公司同类业务者。泄露业务（工作）机密，致使公司蒙受损失者。遗失图样或重要资料者。故意损坏同仁或公司财物者（且必须赔偿）。蓄意涂改重要文件者。故意破坏车辆、设备者（无工资给予并追究法律责任）。在本公司服务期内，受刑事处分者。记大过达三次者（功过不能抵消）。煽动怠工或罢工者（无工资给予）。吸食毒品者。故意造成物料（品）数量混乱者。散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者。伪造、变造或盗用公司印章者（无工资给予并追究责任）。携带管制刀具、枪支及其它违禁品或危险品入工作、生活区域者。擅自携带火种进入工作区域，对公司安全带来严重威胁者。拉帮接派搞小团体势力，破坏正常工作秩序者。工作中制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。故意泄露公司技术、经营上之机密，使公司蒙受重大损失者。利用公司名誉在外招谣撞骗、损害公司名誉者。工作经常出错或违反规定屡教不改者。参加非法组织集团者。非法变卖公司财物者（且追回非法所得）。工作事故隐瞒不报告，逃离现场者。对外承接第二职业者。奖、罚有关说明。员工奖、罚抵销以发生于同一年内为限。奖、罚抵销只用于年底考评。嘉奖与警告抵消。小功一次或嘉奖三次抵消小过一次或警告三次。大功一次或小功三次抵消大过一次或小过三次。嘉奖不一定加分；警告则一定扣分。当月发生的奖惩金额在当月工资中体现。凡有记小过或以上者，当年不得评选为优秀员工。第十六条物品报废管理目的：规范物品报废、处理作业程序，使公司废品获得最大利益。范围：公司所有报废物品。内容：3.1.报废：3.1.1.物品报废由部门填写“物品报废申请单”012,内容包括报废品名称、单位、数量、报废原因、建议报废方式等。3.1.2.综合管理部对“物品报废申请单”所列内容进行检查、核对并签名确认。3.1.3.“物品报废申请单”由总经理核准。3.1.4.综合管理部收到批准之“物品报废申请单”后，确定报废时间。3.1.5.报废品放置指定的堆放区后，等待统一出售或丢弃。3.1.6.综合管理部将“物品报废申请单”一联回执申请部门、一联呈财务部存档。3.2.处理:3.2.1.凡售卖废品经确认后由综合管理部联系收购商负责处理。3.2.2.综合管理部负责收集各种废品的市场信息，整理后以书面报告呈总经理确认、审批。3.2.3.收购商上门收购时，综合管理部和财务部各派一人监秤计数，需要过地磅的，委派人员一起跟车。3.2.4.废品售卖所得现金经工作人员确认入财务账后，由综合管理部开出“废品出售放行条”013，综合管理部和财务部相关人员共同签名经行政总监核准后放行（缺一不可）。违者扣10分。3.2.5.废品售卖过程中发现相关人员有舞弊行为的，不分金额多少，一律开除处理。第十七条廉政管理目的：防止行贿受贿、损害公司形象和利益。范围：公司各部门管理人员。内容：如收受利益会影响客观处事或导致公司利益受损，应拒绝接受。收受利益导致有关偏私心态或行为不当的忖测或投诉，应该拒绝。若利益是对方主动向你提供而又符合以下情况，可考虑接受，但须填写“收取个人利益记录表”014。收受利益，绝对不会影响你的工作表现。收受利益后，你不会觉得有义务回报对方。关于接受利益一事，你可以毫无保留地公开谈论。就利益性质（如广告宣传、传统节日礼物馈赠或红包或有价证券、购物卡等）以及其价值而言，拒绝接受会被视为有失礼仪，该员可考虑先收下，然后填写送礼人及接收人姓名，立即送交公司综合管理部。所有收到的现金及礼物只可作员工福利，现金由综合管理部负责登记入账，礼品由综合管理部负责统筹并建议处理方法。无论何种情形，员工不得为谋取或维持私自利益而向任何人或任何公司行贿。以下情形，一经发现将罚款至开除处理：收受客人所送红包或节日贺礼。下级给予上司红包或节日贺礼。上级向下级巧立名目直接或间接索取财物。利害关系者间送红包或节日贺礼。第十八条电脑管理规定一、目的：为了更好发挥计算机功能，推动现代化管理，提高公司网络系统、信息的安全性，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本规定。二、范围：公司各部门。三、内容：3.1.电脑系统选型及采购3.1.1.公司电脑系统统一采购。3.1.2.按照计算机系统规划和工作需要，公司各部门或有关部门提出购置电脑系统的申请，公司列入固定资产投资计划，经公司总经理(或总经理授权人)批准方可采购。3.1.3.电脑系统选取型号须基于广泛的市场调研，在掌握各类电脑性能、价格之后选择合格的机型。3.1.4.涉及重大电脑设备的选购，须邀请专业公司招标或咨询，确保电脑的功能升级，以及维修服务的承诺。3.1.5.电脑采购过程中，做好硬件的验机工作和软件测试工作，确保电脑系统的可行性。3.2.电脑使用和管理3.2.1.公司落实电脑管理责任部门和责任人，负责电脑管理的各种工作。3.2.2.未经许可，任何人不得随便使用电脑设备。3.2.3.未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件、光盘、U盘、移动硬盘及其它可存储读取的介质。3.2.4.严格按规定程序开启和关闭电脑系统。3.2.5.为节省公司的网络资源设备，新领用的电脑如需联网，须做书面申请报告，并说明用途，报经行政总监批准后才可以开通。3.2.6.严禁在上班时间使用各种聊天工具聊与工作无关的内容。3.2.7.严禁在上班时间浏览与工作无关的网站，下载与工作无关的资料。3.2.8.严禁安装、使用游戏软件及其它对工作无所帮助的软件。3.2.9.严禁上网看电影、炒股等其它对工作无关内容。3.2.10.网络监控系统采取自动监控，若有严重异常的流量或不合规章的下载，系统将自动关闭网络，系统自动上报给公司管理部门，一经查实，将给予公司通报，并给予严厉处分。3.2.11.任何部门不得任意搬动服务器、电脑、网络集线器、交换机等设备。搬移到大楼外的设备必须由综合管理部出具证明才能搬行，否则要追究值班保安的责任。3.2.12.公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下，员工应学习能熟练地进行电脑操作。3.2.13.对公司中心机房、使用网络、工作站等高级电脑设备，则需经机房管理员批准后才能予上机操作，并登记使用情况。3.2.14.公司鼓励员工开发电脑资源，提高公司决策和管理水平。3.3.电脑维护3.3.1.公司确立专职或兼职工程师（或由电脑公司）负责电脑系统的维护。3.3.2.电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即对必要的电脑资料进行备份，并报告综合管理部。3.3.3.电脑维修维护过程中，首先确保电脑资料的安全，如问题严重的，需进行拷贝，并不遗失。3.3.4.电脑软硬件更换需作书面形式申请报告，报经部门负责人同意后送行政总监审核后进行采购。3.3.5.UPS只作停电保护之用，在无市电情况下，迅速作存盘紧急操作；严禁将UPS作正常电源使用。3.3.6.对重大电脑软件、硬件损失事故，公司列入专案调查处理。3.3.7.外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。3.3.8.凡应个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿，如果造成重要资料的丢失，公司将给予严肃处理。3.4.计算机保密3.4.1.不同密级文件存放于不同电脑中；3.4.2.设置进入电脑的密码；3.4.3.设置进入电脑文件的密码或口令；3.4.4.设置进入电脑文件的权限表；3.4.5.对电脑文件、数据进行加密处理。

3.4.5.1.为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。

3.4.5.2.经特殊申报批准，才能查询、打印有关电脑保密资料。

3.4.5.3.电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。3.4.5.4.取消电脑内一切不必要的共享，如有需要也只能共享所需的文件夹，而不能贪图方便共享上级目录甚至是系统文件夹。设置不易被他人猜测的共享密码（如字母与数字混合使用），网络资源使用结束后应马上取消共享。3.5.电脑病毒的防治3.5.1.公司购买使用公安部颁布批准的电脑杀毒产品。3.5.2.未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。3.5.3.不要随便在网上用企业邮箱地址注册各种与工作无关的服务。3.5.4.及时修改邮箱的初始密码。3.5.5.在接收到可疑邮件时，应直接删除邮件，若有疑问可向信息中心工作人员取得联系，病毒邮件传播的特征较为鲜明，信件内容为空白或有简短的不良英文，并带有格式怪异的附件。3.5.6.电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时向网管人员取得联系。3.5.7.在各种杀毒办法无效后，须重新对电脑格式化，装入正规渠道获得的无毒系统软件。3.5.8.建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到移动硬盘上，以防遭病毒破坏而遗失。3.5.9.及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。第十九条物品遗失、损坏补发扣款规定物品名称单位扣款金额备注工作牌个20元使用一年后可免费更换上岗证个20元使用一年后可免费更换印章个100元指定使用人或保管人工作服夏装件管理人员：元其他人员：元满一年后免费加发一套工作服冬装件管理：男：元女：元其他人员：元满三年后免费加发一套移动硬盘个500元指定使用人或保管人U盘个100元指定使用人或保管人钥匙把10--100元指定使用人或保管人乒乓球/羽毛球拍只50元保管人合同/订单/发票及其他重要单据份50元以上视影响程度而定公司外购书籍本按实际售价内部《管理制度》本100元离职时移交综合管理部电器遥控器个100元指定使用人或保管人第二十条员工投诉管理目的：为了保障员工的合法权益，维护公司声誉，监督各规章制度执行人员在执行过程中的行为，加强公司的民主建设。范围：公司全体员工投诉程序：3.1.投诉内容（应尊重事实）。3.1.1.上级处理事件不公，滥用职权。3.1.2.损害公司利益，蒙骗公司，徇私舞弊。3.1.3.偷盗公司财产及包庇偷盗行为。3.1.4.其它认定可以投诉的事项。3.2.如有3.1.1行为者，员工投诉应先向投诉对象的直属领导投诉，若不予处理，再以书面形式逐级向投诉对象的上级投诉，均不处理，然后直投意见箱内。3.3.如有3.1.2、3.1.3、3.1.4行为者，为保护员工免受打击报复，可直接投到意见箱内。3.4.公司收到投诉后，指派专人进行调查，确定事实后，追究有关人员责任，给予相关人员相应之处罚。3.5.员工不得捏造事实投诉，一经查明，开除处分。3.6.投诉信务必署名，以示对投诉事情之责任感。3.7.公司为投诉者保密，并将投诉信复印一份存档，经办人有泄密行为且造成严重后果的从重处罚。3.8.投诉人对投诉事实提供重要线索或证据，经认定有重大功劳者予以奖励。第二十一条出差管理一、目的：为使本公司人员出差管理有序，特制订本办法。二、范围：公司出差之员工。三、内容：3.1.本公司出差分为：3.1.1.当日出差，当日可以往返者。3.1.2.远途出差，必须在外住宿者。3.2.出差2天以上者，出差前应填写“出差申请表”015，差期由派遣部门视情况需要事前予以核定。3.3.出差人凭核准的“出差申请表”向财务部暂支差旅费，返回后一周内填写“差旅费报告表”016，凭“差旅费报告表”结清暂支款。未报销者，财务部应于当月工资中扣回，等报销后再行核付。3.4.“差旅费报告表”中“工作纪要”栏内需认真填写，审批人必须严格审查。3.5.出差的审核决定权限如下：3.5.1.员工当日出差时由部门经理核准。3.5.2.长途出差人员由部门提出申请，逐级审批至副总经理核准。3.6.员工出差不得报支加班费，假日出差亦按正常出勤计资。3.7.出差中除因病、遇意外灾害和因工作实际需要延长时间者，应及时电话请示，否则不予报销差旅费。3.8.差旅费须提供发生当日之有效发票，如发现虚报者，除追回虚报款外，酌情处罚。3.9.当日出差差旅费支付：3.9.1.本市区或其它同日可往返之出差按实支给交通费（含路桥费、车船费）、交际费及误餐费。3.9.2.各部门人员在市内及周边地区因公办事而误餐的，可凭票报销误餐费，标准为正餐15元/人。下班后半小时内能赶回公司之人员，应提前通知综合管理部保留饭菜，否则，误餐费不予报销。3.9.3.无特殊原因，不得搭乘计程出租车。3.9.4.差旅费和招待费由行政总监按审核权限核定，凭据报销。3.10.远途出差：差旅费分为交通费、住宿费、膳食费等。差旅费的报销按不同职级、不同地区确定。3.10.1.出差人员按级别分类：甲级、乙级、丙级甲级：公司副总级以上人员乙级：公司经理级以上人员丙级：除甲级、乙级以外的人员3.10.2.地区分类：A类、B类、C类A类：北京、上海、天津、重庆、经济特区B类：除A类城市外的省会城市和沿海开放的地级城市C类：除以上地区以外的地区3.10.3.交通工具的选择3.10.3.1.甲级人员出差，可乘坐飞机、高铁、动车或软卧列车、出租车；3.10.3.2.乙级人员出差,可乘坐高铁、动车、硬卧列车和出租车；