逐鹿高端：中国企业高端市场开拓策略研究报告

SINCE2021-2025华研智库逐鹿高端：中国企业高端市场开拓策略研究报告BUSINESSRESEARCHREPORT+目录#

Catalog让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……第一章企业高端市场策略概述 第二章企业高端市场开拓策略的基本类型与选择 第一节高端市场产品市场分析 第二节高端市场的基本特征 第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析 第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据 第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程第五章中国企业高端市场开拓策略探讨与建

第一节中国企业进军高端市场策略分析 第二节企业高端市场开拓十大策略第三节我国企业高端市场成功突围策略第六章盛世华研总结企业高端市场策略概述#

第一章3一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的发展战略。企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经营发展战略的选择是否科学，是否合理。如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。1243第一节企业高端市场策略研究报告简介第二节企业高端市场策略研究原则与方法第三节研究企业高端市场策略的重要性及意义第四节企业实施服务竞争战略的作用让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。本企业高端市场策略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包括：第一节企业高端市场策略研究报告简介4企业市场调研企业高端市场策略的基本类型与选择企业高端市场策略规划制定原则及依据制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程未来中国企业高端市场策略探讨与建议企业全方位推进“高端市场策略”及实施路径探讨构建企业实施高端市场策略“管理、保障、调整”等机制的措施……一、研究原则第二节企业高端市场策略研究原则与方法512345真实原则只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素。思辨原则行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工作，行业研究的成果要经得起推敲。逻辑原则条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。全面原则行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。客观原则能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是基础，是能够为投资者做决策的前提条件。法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对企业进行深入研究。本报告主要研究方法有：二、研究方法第二节企业高端市场策略研究原则与方法61、历史资料研究法3、归纳与演绎法5、倒推法和穷举法结合2、调查研究法4、比较研究方法随着市场经济逐步一体化，世界各国之间经济贸易往来日趋频繁，导致国际市场竞争越来越激烈，企业未来面对越来越多的竞争者，适应当前经济发展环境，创新企业的管理模式、制定切实有效的企业发展战略、采用科学合理的经营模式是增强企业在市场中竞争资本的有效途径，是决定企业经营活动成败的关键性因素。第三节企业发展战略的重要性及意义7一、是决定企业经营活动成败的关键性因素企业发展战略是对企业各种战略的统称，一定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。企业战略可以帮助企业指引长远发展方向，明确发展目标，指明发展点，并确定企业需要的发展能力，战略的真正目的就是要解决企业的发展问题，并帮助企业实现快速、健康、持续的发展。发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业实现自己的理性目标的前提条件。二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要第三节企业发展战略的重要性及意义8企业为了实现自己的所谓生存、盈利、发展的理性目标，就必须要首先选择好经营发展战略，经营发展战略如果选择不好的话，那么最后的结果就可能是企业的理性目标难以实现。目标有赖于战略，战略服务于目标，这是贯穿于企业的全部经营活动的一个重要规律，因而企业经营发展战略是企业目标得以实现的重要保证。发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业实现自己的理性目标的前提条件。三、是企业实现自己的理性目标的前提条件企业要长久地高效发展，一个极其重要的问题，就是要对自己的经营发展战略作出正确的选择。如果经营发展战略选择失误了，那么其结果必然是：即使是企业在某一段时间里具有较强的活力，但是最终却很难成为百年老店，只不过是一种过眼烟云式的短命企业。发展战略是企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略，也是企业长久地高效发展重要基础。四、是企业长久地高效发展的重要基础第三节企业发展战略的重要性及意义9在现实经营活动中，企业具有活力的一个关键性因素，就是企业要有效地发挥自己的比较优势，而比较优势的发挥，则在于自己对经营发展战略的选择，即在经营发展战略中充分体现自己的比较优势。也就是说，一个企业到底有什么样的比较优势，就应该发挥自己的比较优势，在经营发展战略中充分体现自己的比较优势。如果一个企业选择了不能体现自己比较优势的经营发展战略，那么这个企业最后肯定就会完蛋，根本谈不到高效发展的问题。发展战略同样如此，是企业充满活力的有效保证。五、是企业充满活力的有效保证一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动？只能是依据企业经营发展战略，企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营发展战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经营发展战略。企业只有有了一个很好的经营发展战略，使得所有的人都能按照经营发展战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上讲，我们强调企业经营发展战略实际上是企业的行动纲领。六、是企业及其所有企业员工的行动纲领在企业的发展过程当中贯彻实施发展战略，保持企业的市场竞争力以及健康的经营环境，维持企业竞争优势的可持续性。企业可以依靠本身的核心竞争力来产生和扩展新的商业机会，可以使企业降低成本，显著提高企业的运营效率，从而提高企业的市场竞争力和占有率。因此，实施发展战略，是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径。第三节企业发展战略的重要性及意义10七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径公司发展战略指明了发展方向、目标与实施路径，描绘了公司未来经营方向和目标纲领，是公司发展的蓝图，关系着公司的长远生存与发展。只有制定科学合理的公司发展战略，执行层才有行动的指南，其在日常经营管理和决策时才不会迷失方向，才能知晓哪些是应着力做的“正确的事”；否则，要么盲目决策，要么无所作为，既浪费公司宝贵的资源，难以形成竞争优势，又可能失去发展机会，导致公司走向衰落甚至消亡。发展战略同样如此。一个企业如果能够始终正确地制定战略并坚定执行，那么这个企业就具备长远的生存与发展能力。行业在变化，竞争对手在变化，地域政治与社会环境也在变化，如果企业根据自身的情况变化去制定战略并有效执行的话，这个企业就能长期发展下去。八、是执行层行动的指南分析企业的外部环境即企业生存所处的环境是非常重要的，通过分析外部环境，准确判断外部发展趋势，判断其对企业的影响，得出其对企业是机会还是风险威胁的结论，并做出相应的反应。企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略及相应的政策，并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。企业战略管理可以提高企业的预测能力，避免出现投机的短期行为，有效规避风险，及时准确地作出科学的应对方案。机遇的风口随时在变化，这一刻的机会没有抓住就只能成为跟风者，执行企业战略管理，准确判断机遇风险，才能有利于企业的长远发展。第四节制定实施企业发展战略的作用11一、有助于企业准确判断外在危机和机遇没有一个明确的企业战略管理，企业就像一个无头苍蝇，满头乱撞却找不到正确的道路。一个明确的企业战略管理，带给企业的益处是极大的，明确的企业战略管理，带来的是准确的企业自省与自我审视，明确自身的优势劣势，明确自己的核心能力，并根据企业战略强化其核心能力，打造出更强的竞争优势，保证企业的专业化发展，更强的竞争优势带来成本的降低与更多的超额利润。基于核心竞争力的发展战略，可以保证企业发展方向的正确性，巩固行业内地位，像大疆無人机在消费级民用无人机领域的地位无人可撼动。通过企业战略进行内部分析，有助于企业根据自身发展情况进行适度战略调整，强化其核心竞争力。二、有助于明确企业核心竞争力由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从而使企业可以从容地应对机遇的诱惑和市场变化，有利于企业改进决策方法，提高风险控制能力和市场应变能力，进而有利于提升企业的持久竞争力。第四节制定实施企业发展战略的作用12三、有利于提升企业的持久竞争力市场定位就是要在激烈的市场竞争环境中找准位置。定位准了，才能赢得市场，才能获得竞争优势，才能不断发展壮大。定位所要解决的问题很广泛，包括为社会提供什么样的产品或服务，以什么样的方式满足客户和市场需求，如何充分利用内外部资源以保持持续竞争力，如何才能更好更快地迈入行业前列等。公司发展战略要着力解决的正是公司发展过程中所面临的这些全局性、长期性的问题。从这个角度讲，制定发展战略，就是为公司进行市场定位。四、有助于企业找准市场定位公司管理及内部控制的系列目标中，促进发展战略实现是内部控制最高层次的目标。它一方面表明，公司管理与内部控制最终所追求的是如何通过强化风险管控促进公司实现发展战略；另一方面也说明，实现发展战略必须通过建立和健全企业管理与内部控制体系提供保证。公司发展战略为企业管理与内部控制指明了方向，企业管理与内部控制为公司实现发展战略提供了坚实保障。第四节制定实施企业发展战略的作用13五、有助于企业内部控制、管理与执行由于企业明确了未来各个阶段的工作重点和资源需求，从而使组织结构设计和资源整合更具有目的性和原则性，进而可以保持组织机构与发展战略规划的匹配性，可以更好地优化资源，有利于实现资源价值最大化。六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化第四节制定实施企业发展战略的作用14由于企业确定了未来一定时期内的发展战略规划目标，可以使企业的各级人员都能够知晓企业的共同目标，进而可以增强企业的凝聚力和向心力。七、有助于增强企业的凝聚力和向心力如何建立一个有能力的组织结构，以更好地实施发展战略规划，这和企业的资源密切相关。要在企业中找到可用的资源，建立自己的能力，从而形成核心竞争力，最后获得竞争优势。所以，建立一个有能力的组织，就是如何调度资源，使企业具有很强的能力。通过组织结构确定对工作任务如何进行分工、分组、协调、合作。常见的组织结构形式包括职能性结构、地域型组织结构、事业部职能结构、矩阵结构等。八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率从计划经济时代到市场经济时代，买卖双方的地位在悄然间完成了互换，当前经济形势下，不再是一个生产出产品就有人为之买单的时代，而是一个充满竞争与激烈碰撞的时代。进行战略管理，明确消费者需要的是什么，什么样的产品才能直击消费者痛点，明确未来各个阶段的工作重点和资源需求，可以更好地优化资源，有利于实现资源价值最大化。明确的战略有助于建立品牌形象，建立起自己独一无二的企业标识。第四节制定实施企业发展战略的作用15九、有助于建立品牌形象，明确目标市场由于企业明确了未来一定时期内各城市、各业务单元的职能发展战略规划，从而使各职能部门、各项目组织都能够清楚地了解自己该做什么，进而可以激励他们积极主动地完成目标。十、有助于激励员工积极主动地完成目标企业高端市场开拓策略的基本类型与选择#第二章企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……16第一节高端市场产品市场分析1第二节高端市场的基本特征2第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析3第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择4企业高端市场开拓策略的基本类型与选择#第二章第一节高端市场产品市场分析Section1marketanalysisofhighendproducts17关于高端产品的定义，目前尚无统一的说法，因为不同的行业持有不同的标准。尽管如此，消费者对于高端产品的一个普遍认同的理解是：高端产品与通常意义上的奢侈品不同，奢侈品从属于高端产品，而高端产品包含奢侈品、高档商品以及普通品牌中定位高端的产品。由此不难发现，高端产品最显著的特点就是价格昂贵、品质出众，其目标消费群体定位在高收入阶层或者是有特殊需求的消费者。并且，高端产品有利于塑造企业和品牌形象。在国内的许多大中型城市，高端产品市场已经获得了较好的发展并且已经初具规模。改革开放40年来，随着经济体制改革的不断深入，我国经济取得了显著的变化和发展，商品市场空前繁荣，人民群众的收入得到了显著的提升。其中一个重要现象就是：高收入群体不断扩大，各个领域的高端产品消费渐渐地被广大消费者所熟悉和接受。由此而形成了具有一定规模和增长潜力的高端产品市场：以高端产品中的奢侈品市场为例，有文献研究并得出了较为准确的数据，揭示了我国奢侈品市场的发展现状及趋势。该研究指出：我国奢侈品年消费总额已突破30亿美元，若以同一奢侈品概念相对应的全球奢侈品消费总额的650亿美元比，约占全球消费总额的4.5%，中国已经成为全球第三大奢侈品消费国和增长最快的奢侈品消费市场。由此及彼，中国高端产品市场的前景极大地吸引着各类企业的目光一、国内市场基础#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第一节高端市场产品市场分析>第一节高端市场产品市场分析18在以往，提起中国的高消费阶层，人们脑海中首先浮现的往往是改革开放初沿海地区的商业群体。如今，这一情况正发生着悄然变化。有调查和分析报告指出，高收入群体主要由企事业单位负责人和专业技术人员等构成，两者在高收入群体中所占比例分别为31%和25.2%。单位负责人在收入分配的过程中占有较大的优势，因为他们拥有的社会、经济资源比较多，制度安排本身又对他们的劳动给予较高的报酬。其次为专业技术人员，这正是知识经济飞速发展，技术市场化的结果。高报酬自然使得他们有足够的资金来投入高端产品的消费。与此同时，现在社会上渐渐地形成了一类“新型高收入群体”，这与人们传统观念中的高消费阶层以及社会定义的高收入群体存有差异。他们同样是在社会经济发展的浪潮中抓住机会，运用自身掌握的知识提升地位，改善生活品质的新兴阶层。这一类“新高群体”收入和资产并没有前者高，却拥有新的价值观和生活方式，他们仅仅在某一个领域内享受高消费。比如有的人完全不在意食品，却执着于名牌衣着；有的人娱乐方式单一，却花费大量的资金投入购买精美家居装饰。从绝对数的角度来计算，这一类群体在消费者中的数量很多。近年来国内急剧扩张的高端产品市场就是在如此庞大数量的“新高群体”的支撑下形成的。二、消费群体的转变#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第一节高端市场产品市场分析>第一节高端市场产品市场分析19企业高端市场开拓策略的基本类型与选择#第二章第二节高端市场的基本特征Section2basiccharacteristicsofhighendmarket20高端是为高端消费群体生产、提供具有高附加值的高端产品以及相关的体验、服务，其基本特征如下。让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……高端必须首先是所提供的最终产品高端。如果只是技术、过程、手段高端，而最终的产品并不高端，不能称作高端产品。有的产品虽然科技含量、技术手段、生产理念等很高端，但如果提供的最终产品不是高端产品，而是普通产品，则不属于高端的范畴。产品高端指产品品质、新奇特程度、市场卖点以及任何使该产品具有高端性质的优势点。一、“高端”是指产品高端#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第二节高端市场的基本特征>第二节高端市场的基本特征21即提供的产品或相关的体验、服务具有较高的附加值，不同于普通产品。这是高端产品区别于普通产品最本质、最核心的特征，也是从高端产品生产者角度看应具有的特征之一二、“高端”是指产品附加值高#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第二节高端市场的基本特征>第二节高端市场的基本特征22即消费群体高端。高端产品针对和瞄准的消费对象是高端消费群体，如果离开了高端消费群体，高端产品就失去了实现高附加值的市场保障，不能取得持续发展。三、“高端”是指产品销售市场高端#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第二节高端市场的基本特征>第二节高端市场的基本特征23指生产过程采用的现代科技或传统技术手段以及产品的科技含量高端，这是保障高端产品实现其高附加值的技术保障，也是保障高端产品差异性和长期占领市场的主要手段之一。其他优势点和市场卖点可以成就高端产品的高附加值，但不一定能长期做到这一点，只有具有自主知识产权的核心技术，才是高端产品真正高端的法宝之一。四、“高端”是科技含量高端#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第二节高端市场的基本特征>第二节高端市场的基本特征24“高端”是指生产、管理、经营、销售等全产业链效率的高端，即高端产品必须在效率上高于普通产品。在产品生产成本和产品价格天花板“双板”挤压下，单纯依靠高投入、高成本、高价格的策略，路子必定越走越窄。高端必须要高效，没有高效率的高端产品是没有实质内涵，是不可持续的。高端产品要实现可持续发展，必须盯住高端市场，采用高效率的生产和流通方式，实现高附加值和高效益，这也是现代产品的必然要求之一。除上述基本特征外，高端产品应该是现代产品金字塔的塔尖部分，是现代产品的最高层次。高端产品的表现形式包括有机产品、绿色产品、精品产品、精致产品、都市产品、创意产品、休闲产品、高端设施产品等。上述表现形式有些并不完全属于高端产品范畴，但它们的某些部分或侧面具有高端产品的性质和特点。同时，高端产品并不局限于上述表现形式，它的表现形式应该是多种多样的，从天上到地下，任何形式的产品，只要其高品质能赢得高端消费者的认可和接受，实现其高附加值和高效益，就是高端产品。五、全产业链效率的高端#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第二节高端市场的基本特征>第二节高端市场的基本特征25企业高端市场开拓策略的基本类型与选择#第二章第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析Thethirdsectionanalyzestheconsumptioncharacteristicsofhigh-endproductsbasedonthedemandhierarchytheory26让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……马斯洛将人类的需要总共分成五种需要，分别是生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要及自我实现的需要。生理需要是最基本的、最低级的需要，用以维持人类生命的延续。对于产品来说，首先要达到的要求就是满足消费者最基本的生理需求，但随着经济的发展、人们生活水平的不断提高，消费者需要的就不仅仅是简单的温饱，消费者更加注重产品的安全、健康、营养。高端产品恰恰满足了消费者对安全性的追求。特别是中高端消费群体，基本的生理需要已经得到充分满足，根据马斯洛的理论，人们在低级需要得到满足后进而会追求高级的需要，因此，安全就成为他们在购买产品时的优势需要，继而推动他们的购买行为。一、安全需求是消费者追逐高端产品的最直接推动力#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析>第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析27二、情感与信息沟通需求是高端消费群体的重要特征#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析>第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析28有关企业与产品的知情权消费者往往希望了解产品企业与产品的相关信息，如企业实力、经营理念、产品的生产流程、质量保障、新产品信息等，追求与企业信息的对称，使其在进行购买高端产品时可以根据这些信息作出准确的判断。01畅通的意见反馈渠道如信息咨询、疑难解答、抱怨投诉等，希望有便捷、有效的渠道，使自己的意见、建议可以得到及时的传递，并予以重视。02注重情感维系高端消费群体的参与愿望较为强烈，同时希望自己的感受得到关注与重视，因而希望企业通过各种形式的活动与消费者建立情感并加以维系。03高端消费群体的消费行为更趋向精神化、个性化，他们对品牌的追求较其他消费者尤甚，因为著名品牌、大品牌不仅代表了产品的高质量，更能体现消费者的生活品位、社会地位及尊贵的身份。尤其对于产品来说，其同质性特点非常突出，品牌就成为区分一般产品与高端产品的重要标志。因此，认牌消费是必然趋势。三、品牌与精神需求是推动高端产品销售的重要途径#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析>第三节基于需求层次理论的高端产品消费特征分析29企业高端市场开拓策略的基本类型与选择#第二章第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择Thefourthsectionisthemainwayandstrategychoiceofhigh-endmarketdevelopmentstrategy30让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……产品的使用价值是生命基础。打造超一流的产品质量是维护高端品牌长期寿命的需要。如果我们想进一步了解高端品的价值，可以用“慢工出细活”来形容。全球顶级运动型豪华车“宾利”（Bentley），其车身在生产线上每分钟才移动6英寸。诞生于1838年的“百达翡利”（PatekPhilippe）手表，有“钟表之王”美誉，每款表从设计到制造出来至少需要5年的时间。时间是品质的保证，可见一斑。为什么人们提到劳斯莱斯马上会想到尊贵；提到阿玛尼马上想到简洁；提到LV马上想到经典；提到积家表马上想到精准，这就是营销的结果。这些品质不一定是绝对的，但一定是在消费者心目中根深蒂固、不断强化的。一、产品策略#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择31高端品牌常常把价格定得很高，让大多数人产生可望不可及的感觉，因此，价格是高端品牌设置的消费壁垒，拒大众消费者于千里之外。比如一个比较好的正版的LV手提包的价格通常都在上万元。对于高端品来说，让羡慕品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成巨大反差与距离感，才能让高端品牌有存在的意义和价值，高端常常与遥不可及、价格高昂相关，用消费者的话说，就是大多数人买不起，产生可望不可及的感觉，少数人能拥有的叫高端。高端品以高价位彰显其高贵。二、价格策略#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择32针对目标消费群体进行品牌定位，注重品牌塑造与品牌推广三、品牌策略#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择33品牌策略塑造品牌的目的就是让自己的产品在市场上树立一个明晰的、区别于其他同类产品的形象，就像一个标签一样，当消费者产生这方面的需求时马上就想到这个品牌。因而高端产品的品牌塑造必须建立在对目标消费群体进行充分研究与分析的基础上，抓住其优势需要，直击其首要需求，达成品牌定位与消费者需求的高度吻合。1.针对目标消费群体进行准确的品牌定位品牌不仅需要塑造，更重要的是品牌传播，使品牌形象快速、有效地到达目标消费者，在其心中占据有利位置，进而引导购买行为、影响购买决策。因而，企业的任何营销活动都应以品牌形象为核心，通过每一次与公众的沟通，如广告、促销活动、公关活动等，向公众传播其品牌的核心价值，最后在消费者心中形成深刻烙印。2.品牌推广高端品的渠道策略从整体上讲就是保持对市场的有限而挑剔的渠道覆盖，只选择他们认为最有档次的渠道，同时绝不在渠道中提供大量的产品以供消费者选择，使得渠道始终保持在一种不饱和的状态，限制其产量和销量，有意的制造稀缺，只和顶级的百货、酒店合作，或者在机场等渠道建立专卖店等等，都在对高端品消费者做着区隔，告诉消费者高端品是有身份的，只能在有身份的人出现的场合，以此保证能够触及到高端的客户群。四、销售渠道策略#第二章企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择>第四节高端市场开拓策略的主要途径和策略选择34企业高端市场策略规划制定原则及依据#第三章35让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……第一节企业战略规划管理特点1第二节企业高端市场策略规划的制定原则2第三节企业高端市场策略规划的制定依据3第四节影响高端市场策略的主要因素4企业高端市场策略规划制定原则及依据#第三章第一节企业战略规划管理特点SectionIcharacteristicsofenterprisestrategicplanningmanagement36让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现，市场随之不断向买方市场转变。因此，这就使得企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境，这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战略，使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代，美国著名学者迈克尔·波特在其出版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中，对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划，并根据战略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整，重新设定一个新的战略发展目标，以便更好的指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外，还可以邀请外部的管理咨询公司来协助企业制定。通常而言，企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点：#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第一节企业战略规划管理特点>第一节企业战略规划管理特点*一、长远性企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条件和外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。二、竞争性在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。三、全局性企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契合，进而使企业在新形势下得以充分发展。企业高端市场策略规划制定原则及依据#第三章第二节企业高端市场策略规划的制定原则Thesecondsectionistheprincipleofmakingstrategicplanningofenterpriseservicecompetition38企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定性的，也可以是定量的，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是，战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采取的行为。#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第二节企业高端市场策略规划的制定原则>第二节企业高端市场策略规划的制定原则*前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。三、前瞻性020103060504一、科学性科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。二、实践性战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。四、创新性战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但又不排斥局部。五、全面性公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需要及时做出相应的调整。六、动态性企业高端市场策略规划制定原则及依据#第三章第三节企业高端市场策略规划的制定依据Thethirdsectionisthebasisfortheformulationofenterpriseservicecompetitionstrategyplanning40让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……产业政策作为政府调控经济的重要手段，在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国自改革开放以来，曾多次实施产业政策，针对市场经济环境，采取适当的政策手段促进经济的发展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括三个层面，分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策文件。发展规划、产业政策和行业准入标准等，是加强和改善宏观调控的重要手段，是核准企业投资项目的重要依据。企业高端市场策略要合理运用产业政策。#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第三节企业高端市场策略规划的制定依据>第三节企业高端市场策略规划的制定依据*一、国家产业政策2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告，这是一种表态：要坚持摒弃一些不符合经济规律的路径依赖，走到尊重市场的道路上来。不同行业具有不同的行业特征，比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等，它们之间具有明显不同的行业特征，都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡的过程。不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需求长期比较稳定，成本结构、产量、价格等指标也比较清楚，其本质更像是一个加了杠杆（高负债）的利率产品；传统零售业也接近于商业地产的租赁业务；动画行业更像是一个内容创意与计算机软件相互加强的IT行业。企业高端市场策略要建立在行业发展规律的基础上进行。#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第三节企业高端市场策略规划的制定依据>第三节企业高端市场策略规划的制定依据*二、行业发展规律企业应根据自身资源与能力制定发展方向。企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资源、无形资源和组织资源，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第三节企业高端市场策略规划的制定依据>第三节企业高端市场策略规划的制定依据*三、企业资源与能力战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第三节企业高端市场策略规划的制定依据>四、可预期的战略目标企业高端市场策略规划制定原则及依据#第三章第四节影响高端市场策略的主要因素Thefourthsectionisthemainfactorsthataffecttheservicecompetitionstrategy44让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……企业在规划自身的发展战略过程中，需要对其进行明确的定位，从而确定自身在市场中的发展方向。一般来说，会影响企业高端市场策略定位的因素有：#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第四节影响高端市场策略的主要因素>第四节影响高端市场策略的主要因素一、影响高端市场策略的主要因素01020303企业投资效益因素市场、产品定位确定后，就能概算出自己的投入及效益，进行投资效益定位，确定回收投资需要多长时间，投资效益定位既包括短期的，又包括长期投资效益，更主要着眼于长期投资效益，这是企业今后发展战略长线实行的基础02企业产品因素目标市场确定后，就要进行产品定位，目标市场确定了，企业的产品定位的大方向就基本确定了，接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品，根据目标市场的大小，确定自己的产品产量、产品品种及质量档次。01目标市场因素在市场经济中，企业是为市场生产的经济实体，企业只有生产出适合市场需求的产品，才能生存下去。45对于高端市场策略的规划企业需要有效的规避其误区的出现，由于高端市场策略误区的存在，导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有：#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第四节影响高端市场策略的主要因素>第四节影响高端市场策略的主要因素二、诱发企业高端市场策略失败的三因素460302011、对竞争环境没有充分调研、判断失误市场上许多公司没有充分调查竞争环境，忽略了竞争对手的针对性打击，造成重大损失。每个企业发展战略规划都是根植于市场竞争的，要细致了解竞争对手，研究竞争者的战略目标及与现状的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。2、多元化盲目扩张消弱价值基础许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化，特别是盲目进入不相关多角化领域，结果往往遭到狙击，消减了企业的价值基础。3、旧组织结构制约战略执行新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割，并使之协调整合，主导核心流程。这对于传统企业组织结构的要求超出了其适应范围。很多中小企业在规划自身企业发展战略时，往往忽略了自己的发展需要，进而导致其所规划的发展战略不具备可实施性，不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业高端市场策略的规划需要规避哪些误区呢?#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第四节影响高端市场策略的主要因素>第四节影响高端市场策略的主要因素三、企业高端市场策略规划需规避的误区472、规避风险误区多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多种产品结构、多种经营领域发展，从而避免企业过度依赖某一市场，分散企业经营风险。3、快速发展误区我国许多企业，无论是生产空调、热水器、冰箱，还是保健品、药品、化妆品，只要经过三五年的发展，销售了几千万或几个亿产品，在本行业、本地区小有名气之后，就急忙开始实行多元化发展战略。1、规模经济误区企业在既定领域，现有规模上运作，尽管有效性存在，却只能维持生存，因而，我国有相当一部分企业经营者过于迷信规模，以为有规模必有效益，而且认为只有多元化，才能实现规模化。企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章48让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……第一节公司制定高端市场策略规划要点与准备工作第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容第三节构建高端市场策略研究体系 第四节科学制定高端市场策略规划 第五节制定高端市场策略需注意事项 第六节目前企业战略规划管理存在的主要问题第七节企业实践战略规划管理的具体对策企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章第一节公司制定高端市场策略规划要点与准备工作Section1keypointsandpreparationsforthecompany'sstrategicplanningofservicecompetition49让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……科学的制定公司高端市场策略规划，可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来说，需要了解如何制定公司高端市场策略规划及需要具备的条件。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第一节公司制定高端市场策略规划要点与准备工作>第一节公司制定高端市场策略规划要点与准备工作一、公司制定高端市场策略规划要点50要建立和健全公司高端市场策略制定机构发展战略联系着公司的现在和未来，公司各层级都应给予高度重视和大力支持，要在人力资源配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。1要科学编制公司高端市场策略公司高端市场策略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中，发展目标是公司发展战略的核心和基本内容，是在最重要的经营领域对公司使命的具体化，表明公司在未来一段时期内所要努力的方向和所要达到的水平。2要综合分析评价影响高端市场策略的内外部因素公司外部环境、内部资源等因素，是影响公司高端市场策略制定的关键因素。只有对公司所处的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析，才能制定出科学合理的公司发展战略。3企业高端市场策略的制定需要考虑全面的影响因素，做好与其相关的准备工作。本文针对企业制定高端市场策略的准备工作总结如下：#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第一节公司制定高端市场策略规划要点与准备工作>第一节公司制定高端市场策略规划要点与准备工作二、规划企业高端市场策略前的准备工作510302011、企业的基本性问题每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题，只有解决好这类问题才不会有重大失误，才会实现跳跃式发展2、增强对基本决策的反思意识企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好，也要注意决策本身是否有毛病，尤其要注意战略决策是否有毛病。3、关注企业整体发展及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展，目标不要偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断，任何问题都要顾及到，千万不要顾此失彼，千万不要钻进一个局部问题里出不来。企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容Section2maincontentsofthecompany'sservicecompetitionstrategyplanning52让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……对于企业高端市场策略的规划，其相关的针对人员需要对公司高端市场策略规划的主要内容有正确的认识。一般来说公司高端市场策略的规划内容有：#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容>第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容一、公司制定高端市场策略规划的主要内容531、确定企业的发展方向及目标经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。2、制定相关的约束和政策这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。3、计划与指标这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。在规划企业发展战略时，需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解发展战略的制定步骤有哪些?#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容>第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容二、正确制定企业发展战略的步骤5405040302013、对企业自身的潜在价值进行评估4、评价和选择进入市场的报告5、制定企业高端市场策略规划1、制定企业的初步目标2、对企业自身的资源进行分析企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业在经济市场中不断的发展。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容>第二节公司制定高端市场策略规划的主要内容三、企业高端市场策略规划包含的不同内容551、企业总体的高端市场策略主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程序等。2、企业经营战略配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体发展战略实施所制订和实施的子战略。3、企业职能战略企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规划。企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章第三节构建高端市场策略研究体系Thethirdsectionconstructstheservicecompetitionstrategyresearchsystem56让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……新常态下，企业发展与经营战略研究体系的构建，与实施的内涵主要包括六个方面。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第三节构建高端市场策略研究体系>第三节构建高端市场策略研究体系一、研究体系构建与实施的内涵57精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性三是科学制定发展战略020103060504一是整合内外部资源做好顶层设计按照“有效应对复杂多变环境，积极构建闭环战略研究体系二是运用多种方法开展内外部形势分析，运用PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具，搭建环境分析方法体系通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年度计划四是有效推进战略实施通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研究网络五是切实加强战略实施保障以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一项目一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”六是建立常态化经营策略研究与调整机制#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第三节构建高端市场策略研究体系>第三节构建高端市场策略研究体系二、整合内外部资源做好顶层设计581基本思路围绕企业高端市场策略，可以以“有效应对复杂多变环境，积极构建闭环战略研究体系，大力开展战略指引下的项目研究策略”为主线，构建全方位战略和策略研究机制，分领域、分区域、分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指明发展方向，为项目提供决策支持服务。2工作机制构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。3工作目标一是及时跟踪分析研判内外部形势，摸清优、劣势，寻找机会；二是结合形势分析，有层次、分阶段、差异化制定发展战略；三是设置合理管控体系，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整；四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用，提供战略实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究，提高项目决策的可操作性和有效性，最大限度地降低各种不确定性对企业造成的损失，提高抗风险能力，提升公司整体经营实力。构建闭环的战略研究体系：#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第三节构建高端市场策略研究体系>第三节构建高端市场策略研究体系三、构建闭环的战略研究体系59一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”二是制定战略策略目标，明确“我们要去哪里”三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制定、年度计划的制定、战略实施的手段等四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果（一）外部分析就是寻找机会与威胁#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第三节构建高端市场策略研究体系>第三节构建高端市场策略研究体系四、及时跟踪分析研判内外部形势60一是运用各种外部环境研究工具PEST分析方法，是通过政治(Politics)、经济(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因素的分析，从总体上把握公司业务的宏观环境，评价战略的影响，并指导具体项目的经营策略研究。二是搭建外部环境分析的工作体系针对公司业务覆盖面广、环境变化快等特点，以及时性、准确性和针对性的基本要求，成立各地区地区研究团队，建立了分层次集成、快速反应、动态调整的研究模式四是及时跟踪了解热点事件发展态势对重点热点问题开展会诊式剖析，形成开放式研究平台。在对周期宏观判断基础上，从成本、供需、金融等因素出发，对价格走向进行判断。三是设立规范标准的信息监测流程各地区分别安排一位研究人员全职负责监测工作，每位监测人员确保监测信息的全面、不重复、不遗漏。对信息源和信息存储方式进行规范统一。（二）内部分析就是发现优势与劣势#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第三节构建高端市场策略研究体系>第三节构建高端市场策略研究体系四、及时跟踪分析研判内外部形势61内部分析就是发现优势与劣势要合理选取对标对象，科学建立对标指标体系，全面对标发展规模、发展潜力、发展速度、管理效率。一是通过对标分析寻找差距通过SWOT分析，以矩阵形式列举出内部的优势、劣势与外部的机会和威胁，将各种因素互配综合分析，形成若干个备选战略方向，判断战略方向的类型，最后结合不同类型的适应条件、优势与风险做出选择二是运用分析工具进行自我解剖企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章第四节科学制定高端市场策略规划Section4:makingservicecompetitionstrategyplanscientifically62企业为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须作出科学的、正确的经营策略，保证企业可持续发展的战略的实现。因此企业的经营策略的实现尤为重要。企业的经营决策受到多方面因素的影响，因此在企业进行经营策略之前必须要坐大量的准备工作，对外界和企业内部作出大量的调查研究，调查企业内部条件，通过调查寻找企业可持续发展中存在的问题，并且针对问题提出优化性方案。在对方案进行评价的过程中，要权重每个方案，择优选择，采用合适的方法具体的去实施方案，从实施方案的过程中得到相应的信息反馈，并对反馈出来的问题进行调整，发现方案在实际实施过程中出现偏离目标时，要及时纠正和调整实施方案。科学的决策方法是利用计量决策法和主观决策法共同决定的。计量决策法是指利用相应的数学工具，对大量的数据进行重复性较强的程序性决策，而主观决策是指凭借决策者的判断力和经验做出决策。企业在实现可持续发展的过程中，选用的决策方法非常重要，随着科学技术的不断加强，企业在进行可持续发展战略经营决策中要将两种决策方法相互联系在一起，为企业的运营提供科学的决策方案。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第四节科学制定高端市场策略规划>第四节科学制定高端市场策略规划一、掌握科学的决策方法和程序63企业在做高端市场策略经营决策的过程中，必须要遵守一些原则，以提高企业的市场竞争优势。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第四节科学制定高端市场策略规划>第四节科学制定高端市场策略规划二、遵循科学原则，建立竞争优势64其次是实事求是原则即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础，要符合企业的实际需求，制定的决策方案有实施的可能性。第三，保证信息的准确性和完整性企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的，因此掌握经济信息的准确性和完整性是企业实现科学决策的关键。第四，对比选优原则企业在进行经营决策的过程中，要广泛的对比信息，集思广益，制定出多套实施方案，并在实施方案中择优选择。首先是整体性发展原则。即企业在进行经营决策的过程中，要将企业作为一个完整的整体对待，方案的实施过程中也要以全局的角度出发，用发展的眼观对待企业的经营决策。第五减少副产作用原则企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用，因此企业在方案实施前要明确执行过程中的副作用可能存在哪些，将副作用降低到最低值。第六坚持民主原则企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策，要广泛的听取各专业研究人员和专家的建议，发挥个人的智慧和力量。决策者的素质高低直接决定着企业经营决策是否科学和正确，因此决策者的素质对企业经营的决策有重要的影响作用。企业在决策过程中为了提高企业经营决策的科学性和正确性，企业的决策者要有一定的风险预见性，在实施决策的过程中能按照经济规律行事。同时作为企业的决策者要有敏锐的市场洞察力和灵活的头脑，能从细微处发现市场的变化和未来的发展趋势，并能根据市场的变化做出相应的决策，能以创新的意识实现企业的可持续发展。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第四节科学制定高端市场策略规划>第四节科学制定高端市场策略规划三、提高决策者素质65企业所处的环境对企业的发展影响极为重要，在了解企业所处的环境的过程中，要从企业所处的外部环境和内部环境两个角度出发，对企业所处的社会背景、国内外政治条件、经济因素和科学技术因素等考虑企业的未来发展。同时还要掌握国内外的市场环境发展和国内政策变化。对企业内部环境的了解要从企业中的人、财、物三方面出发，了解的重点对象是产品、市场和财务。企业只有全面了解企业所处的外部环境和内部环境后，才能为企业的可持续发展经营决策作出正确的判断，为企业提供科学的决策。#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第四节科学制定高端市场策略规划>四、全面了解企业环境#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第四节科学制定高端市场策略规划>第四节科学制定高端市场策略规划五、科学制定高端市场策略660302011)在战略制定过程中，建立以公司领导为决策层，战略发展中心为核心团队，各部门广泛参与的战略制定小组。各部门以先期的形势分析为基础，结合自身业务特点，从新项目机会、现有项目业务情况、与发展环境融合度、自身优势发挥程度等多个方面出发，形成初步战略目标。2)战略制定本身是一项系统工程以公司发展战略为纲，设置研发、市场、运营等各业务，人力、科技、财务等各专项的发展战略，要求层次清晰，相互作用，相互配合，上一级战略是下一级战略制定的基础，下一级战略对上一级战略形成支撑。3)充分利用各种场合宣传贯彻公司发展战略让全体员工认清形势、统一思想、形成合力，确保战略得到有效贯彻落实。企业在发展过程中，为保证能稳定长期的发展就必须要降低企业的风险程度，企业的风险最基本的就是严格遵守法律法规。在企业可持续发展战略中，要强调遵守法律法规的重要性和合理预见性，它能直接降低企业的经营风险。同时随着我国法律体系的不断完善，市场发展正走向规范化和秩序化，企业只有在遵守法律法规的基础上经营企业，这样才能有效的保障企业长期稳定的发展，法律法规对企业的经营部不仅是一种保障作用，更是一种经营决策的引导作用，对企业运营风险、资金风险和外部风险的控制，能有效的促进企业的可持续发展。企业的经营经营决策对实现企业的可持续发展尤为重要，经营决策在帮助企业规避风险的同时为企业创造巨大的经济效益。影响企业的经营决策的因素有很多，怎样将这些因素逐渐转化为提升企业运行的动力是每个企业在实现企业可持续发展战略中需要思考的重要问题。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第四节科学制定高端市场策略规划>第四节科学制定高端市场策略规划六、降低风险67企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章第五节制定高端市场策略需注意事项Section5mattersneedingattentioninformulatingservicecompetitionstrategy68让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……企业对于发展战略的制定，并不能只是凭借自己的想象去制定，而是需要结合实际情况开始其相关的工作。一般来说，企业需要清晰的了解如下的工作：#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第五节制定高端市场策略需注意事项>第五节制定高端市场策略需注意事项一、企业高端市场策略制定需注意的要点691、企业目前的发展状况如何首先需要制定战略选择方案。在制定战略过程中，当然是可供选择的方案越多越好。2、企业要将自己的眼光放长远企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中，预测并了解这些变化并把握其本质是企业领先于竞争对手的前提。3、从备选方案中选择出适合自身的战略方案即最终的战略决策，确定准备实施的战略。企业对于高端市场策略的规划，需要对企业自身的内外因素进行有效的分析，从而规划出适合企业的发展战略体系。企业高端市场策略规划的注意事项有：#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第五节制定高端市场策略需注意事项>第五节制定高端市场策略需注意事项二、制定高端市场策略目标注意事项70010203把总目标的实现划分成若干个时间阶段，比如长期目标、中期目标和短期目标，使时间上实现衔接和协调。3、时间的配套为完成总目标，需要为各个管理职能确立的目标。2、职能目标要有总的战略目标，分战略目标和必要的指标体系。1、企业的目标企业在确定自身的发展方向及目标时，需要对其规划注意事项有充分的了解。从而制定出科学的高端市场策略体系。企业高端市场策略规划的相关注意要点有：#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第五节制定高端市场策略需注意事项>第五节制定高端市场策略需注意事项三、制定高端市场策略规划的注意点71在做好以上工作的同时，我们就要考虑针对该行业市场我们企业的定位问题。3、产品目标市场，产品价格的定位策划企业在不同的发展阶段中要有不同的机制战略部署，企业的战略部在制订战略决策的同时，必须要依据企业发展的阶段来对自身的营销体系进行策划和调整。2、营销策略的策划今日的营销已日渐变成了一种“资讯拥有”的战争，而不只是拥有其他资源。1、整合现有资源和收集市场情报IT行业是发展非常快速的行业，从而对于IT行业中的企业来说，需要对其相关的发展趋势有充分的了解。企业在规划自身的发展战略时，需要对其相关的误区有充分的了解，进而帮助企业可以在经济市场中良性的发展。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第五节制定高端市场策略需注意事项>第五节制定高端市场策略需注意事项四、制定高端市场策略规划容易犯的错误720302011、盲目追求投资当然，企业没有战略，是企业之大不幸。但企业如果采用了错误的战略，则其危害更大。2、盲目追求增长速度除了乱投资，盲目追求增长速度也是企业常见的错误战略。3、盲目追求多元化经营多元化经营也是许多企业通常难以把握的一种发展战略。企业在每一个发展阶段，都需要制定出符合自身的发展战略。同时企业发展战略的制定，要顺应市场的发展趋势。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第五节制定高端市场策略需注意事项>第五节制定高端市场策略需注意事项五、不同阶段企业高端市场策略的规划731、企业在资金积累阶段在这个阶段，企业组织人员比较少，企业组织的共同价值观以老板的思想为核心。企业组织的员工大多数都是老板的跟随者，企业组织的共同价值观的建立是以情感为基础，企业组织存在的管理危机是资金危机。2、企业在人才积累阶段企业组织进入人才资源积累阶段，对人才的需求层次越来越高，在这个时候企业组织共同价值观不能够与老板的思想为核心，它必须以行业龙头企业管理理念与模式来学习建立自己企业的价值观。3、企业在发展成熟阶段企业组织发展到成熟阶段的时候，企业组织的人力资源、市场资源大部分都在企业可控范围内，这个时候企业管理的危机是高层管理者的官僚主义、高层管理者的官僚主义，他们会建设企业组织的共同价值观，但是他们不会认真、塌实地去实践。企业对于发展战略的制定，是促进其在经济市场中不断发展的前提。企业需要对影响企业发展战略制定的因素有详细的了解，以规划出完整的发展战略。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第五节制定高端市场策略需注意事项>第五节制定高端市场策略需注意事项六、制定企业高端市场策略要考虑的不同方面741、技术对企业发展而言是重的企业发展不仅需要技术，也需要各种术，如推销术、营销术、管理术、公关术等等。生机勃勃的企业是“术”的世界。2、探析企业整体发展问题很重要企业是一个由若干相互联系的横向、纵向部门构成的整体。局部有局部的问题，整体有整体的问题，整体问题不是局部问题之和，与局部问题具有本质上的不同。3、探析企业发展的基本问题很重要树叶长在树枝上，树枝长在树干上，树干长在树根上。要是树根烂了，任凭你怎么摆弄，树叶也不会再绿。企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章第六节目前企业战略规划管理存在的主要问题Thesixthsectionisthemainproblemsexistinginthecurrententerprisestrategicplanningmanagement75让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……目前，许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会整体状况科学分析的基础之上，而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门造车、凭空想象出来的，存在着很大的随意性。因此，这就导致企业制定出来的战略规划严重偏离于企业实际情况，这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上，难以真正将其落到实处，充分发挥其应有的积极作用。例如，一些企业过于关注市场热点，为了追逐市场潮流而不考虑自身是否具备这方面的优势，随意介入，最终的结果大多数是事与愿违。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第六节目前企业战略规划管理存在的主要问题>第六节目前企业战略规划管理存在的主要问题一、企业战略规划制定较为随意76虽然战略规划已经制定出来，但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全力推进战略规划，仅仅只是将战略规划停留于规划层面，难以充分发挥其应有的积极作用。究其根源，主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案，没有将战略规划目标、任务进行合理分解，进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。#第三章企业高端市场策略规划制定原则及依据>第六节目前企业战略规划管理存在的主要问题>二、企业战略规划实施不够到位许多企业一旦制定完战略规划之后，并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调整，甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定，出于维护其权威性不应随意进行更改。在这种情况下，很容易导致战略规划难以有效指导企业发展，甚至有可能会导致企业走向歧途，使企业经营管理面临各种风险和隐患。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第六节目前企业战略规划管理存在的主要问题>第六节目前企业战略规划管理存在的主要问题三、企业战略规划调整不够及时77企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程#第四章第七节企业实践战略规划管理的具体对策Section7specificcountermeasuresforenterprisestopracticestrategicplanningmanagement78让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家、成功企业家……设计战略规划是企业战略规划管理中最为基础的内容，企业必须邀请具有丰富战略规划设计经验且对行业发展趋势有着深刻了解的专业人员，同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人员，共同组成一支具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计本企业的战略规划。同时，企业应为小组提供尽可能齐全的资料，使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进行SWOT分析，进而有效提升企业战略规划的科学性和准确性。#第四章企业制定高端市场策略的内容、方法步骤、流程>第七节企业实践战略规划管理的具体对策>第七节企业实践战略规划管理的具体对策一、科学设计企业战略规划79当企业顺利完成战略规划设计之后，便开