自考《商品流通概论》课件6-10章

自考《商品流通概论》课件6-10章目录contents第6章商品流通企业战略管理第7章商品流通企业组织管理第8章商品流通企业人力资源管理第9章商品流通企业市场营销管理第10章商品流通企业财务管理第6章商品流通企业战略管理CATALOGUE01战略管理是商品流通企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理定义战略管理有助于商品流通企业确立市场定位、提升竞争力、实现可持续发展。战略管理的重要性商品流通企业战略管理概述对政治、经济、社会、技术四个外部环境因素进行分析，以确定对企业战略的制约和影响。PEST分析对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，以明确企业在市场中的定位和发展方向。SWOT分析商品流通企业战略分析包括一体化战略、多元化战略、密集型战略等，企业应根据自身情况和市场环境选择合适的战略。包括企业资源、市场环境、竞争态势等，企业在选择战略时应充分考虑这些因素。商品流通企业战略选择战略选择考虑因素发展战略类型商品流通企业战略实施与控制战略实施通过组织结构调整、资源配置优化等手段将战略转化为实际行动。战略控制通过监控企业绩效、调整战略目标等方式对战略实施过程进行控制和调整。第7章商品流通企业组织管理CATALOGUE0203商品流通企业组织管理的重要性随着市场竞争的加剧，组织管理对于提升企业竞争力具有重要意义。01商品流通企业组织管理的概念组织管理是指通过构建合理的组织结构和制度，实现企业目标的过程。02商品流通企业组织管理的目标确保企业高效、有序地运转，实现商品流通活动的顺畅进行。商品流通企业组织管理概述组织结构简单，权力集中，决策迅速，但不利于发挥员工的积极性和创造性。直线型组织结构按职能划分部门，有利于发挥专业优势，但可能导致多头领导和协调困难。职能型组织结构按产品或地区划分部门，有利于发挥灵活性和创新性，但可能导致资源重复和浪费。事业部型组织结构通过与其他企业合作形成网络，有利于资源共享和降低成本，但需要较强的协调能力和风险管理能力。网络型组织结构商品流通企业组织结构类型包括目标原则、分工协作原则、统一指挥原则、权责对等原则等。组织设计原则包括分析企业内外部环境、确定组织目标和战略、设计组织结构、制定管理制度等步骤。组织设计流程随着企业发展和市场变化，需要适时调整组织设计，以适应新的竞争环境。组织设计调整商品流通企业组织设计随着市场竞争的加剧和技术的不断创新，企业需要不断变革以适应新的环境。组织变革的必要性变革可能会带来不确定性、利益冲突和员工抵制等问题。组织变革的阻力需要制定科学的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，并采取有效的措施来推动变革的顺利实施。组织变革的实施商品流通企业组织变革第8章商品流通企业人力资源管理CATALOGUE03商品流通企业人力资源管理的定义是指商品流通企业为了实现其经营目标，运用现代管理手段，对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动。商品流通企业人力资源管理的特点以服务为导向，强调团队合作，注重员工成长与发展，灵活应对市场变化。商品流通企业人力资源管理概述人力资源规划的定义是指根据企业的战略目标和经营计划，评估企业现有的人力资源状况，预测未来的人力资源需求，制定相应的政策和措施，以确保企业在需要的时候和地点能够获得合适的人力资源。人力资源规划的步骤分析企业战略与经营计划、评估现有的人力资源、预测未来的人力资源需求、制定人力资源政策和措施、实施人力资源规划。商品流通企业人力资源规划商品流通企业员工招聘与选拔是指企业为了弥补人力资源的不足，通过各种途径和方式寻找、吸引和录用适合的人才的过程。员工招聘的定义是指企业根据职位需求和候选人条件，通过一系列的测试、评估和比较，选择最合适的人选的过程。员工选拔的定义VS是指企业为了提高员工的素质和能力，通过各种形式的教育和训练，帮助员工获取新知识、新技能和新态度。员工开发的定义是指企业为了满足员工的职业发展需求，通过各种途径和方式提供机会和资源，帮助员工提升职业能力和实现职业目标。员工培训的定义商品流通企业员工培训与开发是指企业为了实现经营目标，通过制定绩效计划、绩效评估和绩效反馈等环节，对员工的绩效进行管理和提升的过程。是指企业根据员工的绩效表现和工作能力，设计合理的薪酬结构和薪酬水平，以激励员工提高工作积极性和工作质量。绩效管理的定义薪酬设计的定义商品流通企业绩效管理与薪酬设计第9章商品流通企业市场营销管理CATALOGUE04市场营销管理的概念市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。市场营销管理的任务发现和了解顾客需求，建立和巩固与顾客的关系，实现企业目标并增加企业价值。市场营销管理的过程分析市场机会、选择目标市场、制定营销组合策略、组织、执行和控制市场营销活动。商品流通企业市场营销管理概述微观环境包括企业内部环境、供应商、中间商、顾客、竞争对手等，这些因素直接影响企业的市场营销活动。环境分析的方法常用的方法包括SWOT分析、PEST分析和五力模型分析等。宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境等，这些因素对商品流通企业的市场营销活动产生重大影响。商品流通企业市场营销环境分析根据消费者需求的差异性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程。市场细分在市场细分的基础上，选择一个或多个适合企业自身条件和优势的目标市场。目标市场选择根据目标市场的竞争状况和自身特点，确定企业在市场中的位置，树立企业及其产品的形象和特色，满足目标顾客的需求偏好。市场定位商品流通企业市场细分与定位包括产品开发、产品组合、品牌与包装等策略。产品策略根据市场需求、竞争状况和企业自身条件，制定合理的价格策略。价格策略选择合适的销售渠道，使产品能够快速、有效地到达目标市场。渠道策略通过广告、公关、销售促进等手段，提高产品知名度和销售量。促销策略商品流通企业营销组合策略第10章商品流通企业财务管理CATALOGUE05商品流通企业财务管理的概念商品流通企业财务管理是对商品流通企业的资金进行规划、组织、控制和监督的过程，旨在实现企业财务目标。商品流通企业财务管理的目标商品流通企业财务管理的目标是实现企业价值最大化，通过合理配置财务资源，降低成本、提高收益，增强企业的竞争力和可持续发展能力。商品流通企业财务管理概述筹资方式商品流通企业筹资的方式包括权益筹资和债务筹资。权益筹资是通过发行股票或吸收直接投资等方式筹集资金，而债务筹资则是通过发行债券或向银行借款等方式筹集资金。要点一要点二筹资决策筹资决策涉及到选择合适的筹资方式、确定筹资规模、确定筹资结构等方面。商品流通企业需要综合考虑自身经营状况、资金需求、风险控制等因素，制定合理的筹资策略。商品流通企业筹资管理投资类型商品流通企业的投资类型包括固定资产投资、流动资产投资、证券投资等。不同类型的投资具有不同的风险和收益特点，企业需要根据自身发展战略和财务状况选择合适的投资类型。投资决策投资决策涉及到选择投资项目、确定投资规模、评估投资风险和回报等方面。商品流通企业需要建立科学的投资决策机制，对投资项目进行全面评估，确保投资决策的科学性和合理性。商品流通企业投资管理商