中成药生产公司电子商务分析

中成药生产公司

电子商务分析

XX投资管理公司

目录

第一章项目背景分析...................................................4

第二章电子商务概述...................................................5

一、电子商务对企业经营管理的影响......................................5

二、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流...........................9

第三章项目简介.......................................................12

一、项目单位............................................................12

二、项目建设地点.......................................................12

三、建设规模............................................................12

四、项目建设进度.......................................................12

五、建设投资估算.......................................................12

六、项目主要技术经济指标.............................................13

第四章电子商务的运作系统.............................................15

一、电子商务的普通框架.................................................15

二、企业实施电子商务的运作步骤........................................16

第五章.................................................................20

一、人力资源配置.......................................................20

二、员工技能培训........................................................20

第相.................................................................23

一、项目进度安排.......................................................23

二、项目实施保障措施..................................................24

第七章.............................................................

一、公司发展规划.......................................................25

二、保障措施............................................................26

第一章项目背景分析

实现“十三五”时期的发展目标，必须全面贯彻“创新、协调、绿色、

开放、共享、转型、率先、特色”的发展理念。机遇千载难逢，任务依

然艰巨。只要全市上下精诚团结、拼搏实干、开辟创新、奋力进取，

就一定能够把握住机遇乘势而上，就一定能够加快实现全面提档进位、

率先绿色崛起。

第二章电子商务概述

一、电子商务对企业经营管理的影响

电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，同时使得企业的整个生

存环境产生变化，这就要求企业做出相应的战略和策略上的调整，以

适应企业经营环境的变化。所以，电子商务必然对企业经营管理产生

深远的影响，包括企业的组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式、

人力资源管理、管理思想等领域。

（一）组织结构

电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈冲击，使其组织结构

由金字塔形向扁平形转变。原有各工作单元之间的界限被打破，重新

组合成为了一个直接为客户服务的新的工作单元。这个新的工作单

元直接与市场接轨，并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。

企业间的业务单元再也不是封闭的金字塔式层次结构，而是相互沟

通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道,

共享信息资源，增加利润，减少磨擦

在电子商务模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，

把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实

体，其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监视转向激励，由命

令转向指导。

(二)管理模式

在电子商务架构下，企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”

到双向的“多对多”转换，信息无须经过中间环节就可以到达沟通的双

方，工作效率明显提高。电子商务对管理模式的影响主要体现在以下

三个方面。

(1)企业内部构造了内部网、数据库。所有的业务单元可以通过

内网快捷地交流，管理人员之间沟通的机会大大增力I,组织结构分布

化和网络化。

(2)企业管理由集权制向分权制转换。多组织单元共同参预、共

担责任、共享利益的决策过程增强了员工的参预感和决策能力，调动

了员工的积极性，提高了企业决策的科学水平。：

(3)组织流程并行。通过计算机网络的应用，把各环节、各职能

部门共同整合到网络上，环绕共同的任务及时沟通，协调运作，提高

作业效率，降低作业成本。

(三)生产经营

电子商务对企业生产经营的影响主要体现在以下四个方面。

(1)降低企业的交易成本。电子商务降低了企业的促销成本和采

购成本，电子商务的信息一体化使企业交易便利，大大减少了企业生

产经营的费用。

(2)减少企业库存。生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,

这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库

存成本降到最低。

(3)缩短企业的生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开辟与

设计提供了快捷的方式。开辟者可以利用网络快速地调研市场，了解

最新的市场需求，随时对开辟中的产品再改良，适当调整自己的产品。

(4)增加企业交易机会。网络的开放性和全球性使得电子商务不

受时空的限制。企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持

和销售服务，不间断的运作给企业增添了许多交易机会。

(四)竞争方式

在网络经济时代，竞争方式正在发生重大的变化，企业拥有的资

产、仓库及员工再也不是竞争的核小要素。电子商务意味着大小企业

之间的竞争机会均等，速度、质量、服务、信用等成为企业竞争的

核心要素。

(五)人力资源管理

电子商务时代的到来，不仅使人力资源管理者从烦琐的行政事务

中脱离出来，还使人力资源管理者能够站在战略的高度来思量问题，

提高了工作效率，增强了企业的竞争力，有利于企业长期目标的实现。

通过电子商务的方式，首先，企业可以减少招聘、培训、薪酬、绩效

开辟等方面的时间成本和经济成本；其次，员工可以及时了解企业的

发展，制定自己的职业生涯规划，很大程度上满足了员工的需求；最

后，电子商务的方式简化了员工请假、出差等事务的办理流程，简化

了管理人员批示、指导等流程，方便了员工与管理者。人力资源管理

信息化的浮现在很大程度上为管理层的工作提供了便利条件。

（六）管理思想

电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新型管理模式的载体，

推动着管理思想的创新。

①电子商务打破了时间、地域限制，使企业直接面对全球配置资

源，企业需要树立全球化观念。

②电子商务使得企业直接面向全球，这就要求企业必须树立标准

化观念。

③电子商务改变了信息传递方式，使企业在获得信息与发布信息

方面实现了“零时滞”，企业需要树立快速创新的观念。

④电子商务改变了企业经营要素观念，企业需要树立注重知识的

观念。

二、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流

（一）商流、资金流、物流、信息流的概念

普遍意义上，经济活动离不开商流、资金流、物流、信息流，商

流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部份，这“四流”

构成为了一个完整的流通过程。同样，电子商务交易活动的实现必然需

要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作，“四流”缺一不可。

1、商流

商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化

为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态，随着买卖关系的发生，

商品所有权发生转移的过程。具体的商流活动包括买卖交易活动及商

务信息活动

2、资金流

资金流是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生

的资金往来流程，包括支付、转账、结算等。商务活动的经济效益是

通过资金的流动来体现的。

3、物流

物流是指商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,

物流包括运输：储存、装卸与搬运、包装、流通加工、配送、信息处

理等基本功能。

4、信息流

信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，

它伴有着整个交易过程。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、

技术支持、售后服务等内容，也包括诸如报价单、付款通知单等商业

贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。

（二）电子商务中商流、资金流、物流、信息流的关系

商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴有、共同

支撑电子商务活动的整体。商流是动机和目的，资金流是条件，物流

是终结和归宿，信息流是手段。具体而言，由于消费需求决定购买行

为，从而可能形成商流，所以这种商流产生的原因和理由就是电子商

务的动机和目的；电子商务的活动必然是一手交钱，一手交货，而这

种活动实现的先决条件是充足的资金以及资金结算的电子化；商流、

资金流产生后必须有一个物流的过程，否则商流、资金流都没故意义;

在整个电子商务活动中，商流、资金流、物流必然伴有着信息流的传

递，一方面卖方向买方传递商品信息、结算信息、付货信息，另一方

面买方向卖方传递购买信息、付款信息、收货信息，这种信息的双向

传递过程是电子商务活动实现的一种必需手段。总之，商流是物流、

资金流和信息流的起点和前提，没有商流普通不可能发生物流、资金

流和信息流；相反，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流

也不可能达到目的。

第三章项目简介

一、项目单位

项目单位：XX投资管理公司

二、项目建设地点

本期项目选址位于XX（以最终选址方案为准），占地面积约29.00

亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、

通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。

三、建设规模

该项目总占地面积19333.00mY折合约29.00亩），估计场区规划

总建造面积33679.45其中：主体工程22589.44nf,仓储工程

22

3890.58m,行政办公及生活服务设施5173.72行,公共工程2025.71mo

四、项目建设进度

结合该项目建设的实际工作情况，xx投资管理公司将项目工程的

建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察

与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。

五、建设投资估算

（一）项目总投资构成份析

本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨

慎财务估算，项目总投资11042.43万元，其中：建设投资8847.94万元，

占项目总投资的80.13%；建设期利息95.36万元，占项目总投资的0.86%

；流动资金2099.13万元，占项目总投资的1901%。

（二）建设投资构成

本期项目建设投资8847.94万元，包括工程费用、工程建设其他

费用和豫备费，其中：工程费用7735.99万元，工程建设其他费用

918.55万元,豫备费193.40万元。

六、项目主要技术经济指标

（一）财务效益分析

根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入25700.00万元，综

合总成本费用21763.00万元，纳税总额1959.49万元，净利润2872.23

万元，财务内部收益率18.08%,财务净现值2431.19万元，全部投资回

收期5.96年。

（二）主要数据及技术指标表

主要经济指标一览表

序号项目单位指标备注

1占地面积m219333.00约29.00亩

1.1总建造面积m233679.45容积率1.74

1.2基底面积m212566.45建造系数65.00%

1.3投资强度万元/亩291.90

2总投资万元11042.43

2.1建设投资万元8847.94

2.1.1工程费用万元7735.99

2.1.2工程建设其他费用万元918.55

2.1.3豫备费万元193.40

2.2建设期利息万元95.36

2.3流动资金万元2099.13

3资金筹措万元11042.43

3.1自筹资金万元7150.35

3.2银行贷款万元3892.08

4营业收入万元25700.00正常运营年份

5总成本费用万元21763.00

6利润总额万元3829.64

7净利润万元2872.23

8所得税万元957.41

9增值税万元894.72

10税金及附加万元107.36

11纳税总额万元1959.49

12工业增加值万元6684.91

13盈亏平衡点万元11582.55产值

14回收期年5.96含建设期12个月

15财务内部收益率18.08%所得税后

16财务净现值万元2431.19所得税后

第四章电子商务的运作系统

一、电子商务的普通框架

1、公共政策

公共政策是指政府制定的促进电子商务发展的宏观政策，包括互

联网络市场的准入管理、内容管理，电子商务的税收制度，信息的定

价，信息访问的收费，信息传输成本，隐私保护问题等。

2、技术标准

技朱标准是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证,

它定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节。电子商务

标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准。

我国电子商务技术标准包含了四个方面：ED标准、商品编码标准、通

信网络标准和其他相关标准。

3、网络安全

保障电子商务活动的安全是电子商务的核心领域。一个安全的电

子商务系统，首先，必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交

易信息安全、迅速地传递；其次，必须保证数据库服务器绝对安全，

防止黑客闯入网络盗取信息。

4、法律规范

法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好

的制约和规范作用。法规制定得成功与否直接关系到电子商务活动能

否顺利开展。电子商务的法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、

电子签名、网络犯罪等诸多方面。

二、企业实施电子商务的运作步骤

经济全球化与社会信息化直接催生了电子商务。面对互联网带来

的变革、电子商务的竞争，企业实施电子商务已经成为一种必然，而

且企业必须要有清晰的、系统的电子商务的运作步骤。

（一）明确愿景

电子商务愿景是指企业电子商务的长期愿望及未来状况，是电子

商务发展的蓝图，体现企业发展电子商务的永恒追求。

（二）制定战略

企业电子商务战略是关于企业电子商务作为整体该如何运行的根

本指导思想，是对处于动态变化的内外部环境之中的企业电子商务当

前及未来将如何行动的一种总体表述。电子商务提供了更大的自由度,

企业拥有了互联网带来的从未有过的选择空间。企业根据企业使命、

客户资源、价值、范围、技术、渠道、合作火伴、供应、资源和策略

等来制定电子商务发展战略，包括长期计划和短期计划，充分发挥企

业电子商务的竞争优势。

(三))选择策略

确定开展电子商务业务后，企业进入实质性的运营阶段。普通而

言，企业开展电子商务的过程中涉及运营模式确定、渠道建设、品牌

营销策略等方面的内容。

(1)运营模式确定。企业进行电子商务活动时，首先要确定其商

业模式，如B2B,B2C、C2C,020等方式，其次要选择运营重点，准

确定位客户资源。因此，准确选择运营方式可以减少企业成本，提高

经营效率。

(2)渠道建设。企业要对现有渠道进行分析，明确电子商务对渠

道的影响。对企业而言，为了宣传公司的产品品牌，通过互联网实现

销售，企业的渠道建设可以采取建立商城、平台建店等直销的形式；

企业还可以通过渠道商等分销模式开展电子商务业务。但是，不管是

直销还是分销，其电子商务业务最终都是通过官网销售和平台旗舰店

两种方式开展，这两种方式具有不同的优势和劣势。电子商务是企业

一条新增的销售渠道，需要解决产品采购、分类管理、仓储配送的问

题，要注重产品与供应链、线上线下渠道的管理与融合。

(3)品牌营销策略。品牌营销策略主要包括产品策略、价格策略、

促销策略和渠道策略，它们影响产品的销量，以实现顾客满意度最大

化、企业利益最大化。

(四)系统设计与开辟

(1)功能设计。电子商务的功能是企业电子商务职能的具体体现。

为完成企业电子商务目标，企业电子商务系统设置了若干主要功能层，

每一个功能层又有若干个子功能层，这样层层分解，形成一个清晰的电

子商务功能层次图。依据功能层次图，首先要分析企业电子商务的所

有功能和子功能，了解彼此之间的信息传递和联系，进而对企业电子

商务的各项活动进行整体设计。

(2)流程设计。流程设计在于提高组织的效能，加快企业运转效

率。企业电子商务流程包括面向供应商的流程、面向客户的流程和内

部流程。以供应商为核心的流程设计包括采购和供应链管理等；以客

户为核心的流程设计包括把产品卖出去的所有阶段：营销包括售前服

务、市场推广和品牌建设；销售包括实际的销售和支持，客户关系管

理则是售后的；内部流程设计包括人力资源管理、知识管理等。

(3)网站设计。网站设计可以分为整体设计、功能与结构设计、

艺术设计等方面。网站整体设计阶段需要解决的事项包括提出系统架

构的建议、选择技术组合、决定项目建设方式(外包还是自建)等。

网站功能与结构设计的主要工作是绘制网站结构功能图，进行网站主

要信息内容与导航的策划。网站艺术设计的主要内容包括导航栏、排

版、标志等。具体而言，就是需要确定网站的结构，栏目的设置，网

站的风格、颜色的搭配，版面的布局以及文字图片的应用等。

(4)数据库设计。电子商务数据库设计主要包括程序设计和结构

设计，针对模块、代码、对象等进行设计。

(5)系统开辟。对于普通电子商务静态网页，开辟技术主要有超

文本标记语言、层叠样式表设计；对于多媒体静态网页，开辟技术主

要有闪客(lash)、图形美化等；动态的网页开辟技术有JavaScripl

(一种直译式脚本语言)等。

(五)电子商务组织实施

前四步的问题解决后，企业开始实施电子商务活动，具体包括电

子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。

第五章

一、人力资源配置

根据《中华人民共和国劳动法》的要求，本期工程项目劳动定员

是以所需的基本生产工人为基数，按照生产岗位、劳动定额计算配备

相关人员；依照生产工艺、供应保障和经营管理的需要，在充分利用

企业人力资源的基础上，本期工程项目建成投产后招聘人员实行全员

聘任合同制；生产车间管理工作人员按一班制配置，操作人员按照“

四班三运转”配置定员，每班8小时，根据xx投资管理公司规划，达产

年劳动定员158人。

表格题目劳动定员一览表

序号岗位名称劳动定员（人）备注

1生产操作岗位103正常运营年份

2技术指导岗位16//

3管理工作岗位16

4质量检测岗位24//

合计158//

二、员工技能培训

1、为了得到文化技术素质较高、操作熟练的操作人员和技术人员,

必须高度重视对人员的培训工作，这是提高企业效益、保证安全生产

的重要手段，也是提高企业管理水平和保证经济效益的重要环节，因

此，项目建设单位应选择国内外同类型生产设备对操作技术人员进行

培训，使其在上岗前熟悉操作，以保证设备顺利开车及安全生产。

2、人员培训工作在设备安装前完成，以便操作人员能在设备安装

阶段熟悉现场配置和生产工艺流程，并作好单机试车、联动试车和投

料试车的各项准备工作。项目人员的培训工作考虑在国内相似工厂进

行。

3、项目建设单位将对新增各类人员必须进行岗前培训和岗位技能

培训，上岗人员需经所应聘岗位和职责范围进行应知应会考试，合格

后方可上岗。

4、新增员工在上岗前，由项目建设单位培训部门按岗位职责范围,

统一组织进行岗前培训，届时礼聘劳动就业局讲授《中华人民共和国

劳动法》，请消防部门和电力部门讲授安全操作知识，同时加强公司

经营理念综合培训，教育员工爱岗敬业，遵纪守法。

5、本期工程项目需进行培训的人员主要包括技术人员、生产操作

人员和设备维修人员；新增人员岗前培训采用集中授课，统一考核的

方式，其培训内容及程序入厂军训一企业文化（管理制度）培训一法

制培训—消防、安全培训一技术理论培训（设备操作程序及原理、加

工工艺、检测方法、设备维修与保养，各种原材料、辅料、备品零部

件的识别及使用方法）-609000质量管理体系培训一考试、考核。

6、项目建设单位将定期对全体员工进行法律法规的宣传教育，做

到教育有计划、考核有标准、培训制度化，不断提高员工的业务素质，

为企业的发展奠定良好的人力资源基础。

第六章

一、项目进度安排

结合该项目建设的实际工作情况，XX投资管理公司将项目工程的

建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察

与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。

表格题目项目实施进度计划一览表

单位：月

序号工作内容123/56189]01112

1P「行性研究及环评▲▲

2项目立项▲▲

3二程勘察建造设计，▲▲

4施工图设计▲/k

5J页目招标及采购▲ik

6土建施工▲▲▲,k▲▲

7i殳备订购及运输、▲▲

8殳备安装和调试A▲▲▲ik

9新增职工培训▲▲，k

10项目竣工验收A▲

11项目试运行

12正式投入运营▲

二、项目实施保障措施

施工中应遵照执行下列工期保证措施，按合同规定如期完成。

1、项目建设单位要在技术准备、人员配备、施工机械、材料供应

等方面赋予充分保证。

2、选派组织能力强、技术素质高、施工经验丰富、最优秀的工程

技术人员和施工队伍投入该项目施工。