2024年烟草职业技能鉴定考试-烟草专卖管理员历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年烟草职业技能鉴定考试-烟草专卖管理员历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.（）烟草专卖行政处罚案件中，执法人员询问证人时制作的询问笔录属于当事人陈述。2.烟草专卖执法机关追究违法行为人的法律责任，必须依照以下条件（）。A、违法行为人违反了烟草专卖法律、法规规定的法律义务B、违法行为人的违法行为是主观上过错造成的C、违法行为人必须是具有行为能力的自然人、法人和其他组织D、违法行为人必须是具有权利能力的自然人、法人和其他组织3.卷烟调运单的全称为“（）”中国卷烟销售公司。A、中国烟叶生产购销公司卷烟调运单B、中国烟草总公司卷烟调运单C、国家烟草专卖局卷烟调运单D、中国卷烟销售公司卷烟调运单4.规范性法律文件之间的效力等级关系，主要表现为上位法的效力高于下位法；特别法优于一般法；新法优于旧法。5.烟草企业文化包括我们烟草企业的经营理念、企业精神、（）、企业形象以及全体员工对烟草企业的责任感、信任感和荣誉感。A、价值观念B、行为准则C、思想观念D、道德规范6.在对某市进行内部专卖管理监督检查中，检查组在对卷烟库情况进行检查时，发现商品帐上当日有1500万支南京品牌卷烟入库，随后检查组采集了配送部门的有关数据，并通过实地监督管理的方法对当日仓储情况进行核实，发现当日南京品牌卷烟到货确认数据为1250万支，扫码入库数据为1250万，配送部门负责人做出说明：由于车辆故障造成250万支卷烟将在凌晨到达，为了方便工作，就将该批卷烟先进行入库。请写出对配送仓储环节开展实地监管时需要检查的内容。7.持有烟草专卖零售许可证的经营户在经营中应注意哪些事项？8.烟草专卖管理人员应严格遵守的烟草专卖执法行为“六条禁令”具体是哪些？9.原辅材料购进一般有以下环节（）。A、合同签订→打码→运输→入库确认。B、合同签订→发货→入库→到货确认。C、合同签订→打码→扫码→安排运输。D、合同签订→扫码→入库→到货确认。10.任何企业或者个人不得涂改、伪造、变造烟草专卖许可证。不得（）或者以其他形式非法转让烟草专卖许可证。11.2012年10月15日，甲市A县局内管部门接到举报，持证户张三向其他零售户收购了400条B品牌卷烟，并在其店内进行销售。接到举报后，内管部门于次日通知稽查人员对该情况进行查处，稽查人员查处了张三的非法收购、倒卖卷烟行为。A县局内管部门及时将查处情况报告了甲市局内管部门。市局内管部门经过调查，发现2011年以来，张三月均购进卷烟数量在A县所有零售户一直排在前10名，属当地卷烟零售大户。并收集到如下资料：1、9月份，A县分公司共投放B品牌卷烟500万支，上月投放量为300万支。2、9月19日，A县共有200家零售户订购了B品牌卷烟，当日销量为100万支。3、张三9月份购进各类卷烟900条，8月份购进数量为500条。4、10月份第一个订货周期中，张三订购卷烟均价为300元，此前的三个订货周期订购卷烟的均价为200元。5、零售户李四、王五的结算账户与张三的结算账户相同。在日常监管中，内管部门如何运用现场检查、实地监管的方法加强对卷烟零售大户的监管？12.现行《烟草专卖许可证管理办法》于（）开始施行。A、2007年2月5日B、2007年3月7日C、1998年5月11日D、2002年7月1日13.烟草专卖检查证件是专卖执法人员具有合法（）的证明，是进行市场检查时必须携带的物品。A、执法主体资格B、行政主体资格C、行政处罚主体资格D、行政许可主体资格14.确立中国法治模式的立足点，从空间上看，只能是（）。15.使用证据是指对已收集到的证据进行客观性、合法性、关联性的审查判断，以确定案件事实进而确定（）的问题。A、当事人是否有违法行为B、当事人违法行为情节的轻重C、是否应当对当事人依法追究责任D、给予当事人何种处罚16.烟叶收购合同双方必须按照合同规定履行义务和责任，农民凭合同交售，收购站（点）凭合同收购。17.2012年3月9日，甲县烟草专卖局稽查大队接到一起电话举报。稽查人员小王接听电话后说：“您好，这里是甲县烟草专卖局稽查大队，请问有什么可以帮您的？”举报人称甲县县城民主路13号S超市（持证零售户）销售渠道外卷烟。小王听后表示马上过去调查。挂断电话后，小王和稽查员小李立即驱车前往S超市。经依法出示证件、表明身份后，小王对店主林某说：“把你的零售许可证拿来看看”。检查完许可证后，小王告知店主林某：“检查检查你的卷烟”。检查发现，S超市店内有5条X品牌卷烟没有当地烟草公司激光喷码。小王说：“你的这些烟从非法渠道购进的，我们要依法扣押，请您签字确认”。另外，小王、小李在S超市内查获了3张销售小票，每张销售数量分别为：54条、58条、64条，销售总数量为176条，并进行了先行登记保存。林某承认此3张销售小票确系自己的销售票据，每张票据代表一次性的销售，销售卷烟均为真品卷烟。后经省烟草质量检测站鉴定，X品牌卷烟为真品卷烟。甲县烟草专卖局依法对S超市销售违法卷烟行为进行了处理，由两人将处理结果回复给了举报人。S超市的违法行为应如何定性？这一行为的识别方法有哪些？18.B市烟草局内管部门对同级烟草公司经营业务部门开展了2010年下半年定期检查，通过数据对比分析方法采集了相关数据，如下： 对商业企业卷烟经营定期检查应重点检查哪些内容？对卷烟、雪茄烟批发企业卷烟经营购进环节主要检查哪些内容？19.一般的行政复议案件是按照行政机关的隶属关系所确定的管辖，有如下形式：（）。A、本级人民政府管辖B、上一级主管部门管辖C、原处理机关管辖D、同级人民法院20.某市烟草专卖局在行政执法过程中依法对当事人无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品违法行为作出了将先行登记保存的涉嫌违法车辆予以发还，没收违法运输的真品国产卷烟120万支和违法所得2000元的行政处罚。在送达相关法律后，案件承办人员执行处罚决定并对涉案财物进行处理，车辆发还给驾驶员（不是车辆所有权人）；将没收的违法所得直接上交单位领导；将120万支卷烟移交销售部门销售，销售收入支付案件举报费5000元，其余上缴国库。指出不合法之处，并简要说明理由。21.对卷烟、雪茄烟生产企业原辅料管理的检查时，应开展实地检查，从财务角度审查烟叶购进单位是否（）。A、行业内外具有烟叶经营资格的单位B、行业内具有烟叶经营资格的单位C、烟草公司D、卷烟厂22.烟草专卖品运输方式可分为：托运或自运、邮寄、异地携带。23.行政相对人合法权益受到侵害是指存在客观的损害事实或现实损害的威胁。24.下面不属于烟草专卖管理文化基本要求的是（）。A、合法B、准确C、高效D、公开25.11月5日早晨8：00，某区烟草专卖局专卖科召开全体执法人员参加的晨会，稽查二中队长在部署当日的检查计划时指出，为了掌握市场情况，打击违法行为，维护卷烟市场正常经营秩序，当日的主要检查内容：一是普遍检查零售许可证的使用情况；二是抽查送货小票，看卷烟配送有没有送货到位；三是查看有无违法经营情况；四是对上次检查中发现的违规经营户要重点进行检查，并做好宣传教育工作。该日检查计划还明确，检查人员张某（负责人）、孟某主要负责A村（零售户A1、A2、A3）、B村（零售户B1、B2）、C村（零售户C1、C2、C3）、D村（零售户D1、D2）、E村（零售户E1、E2、E3、E4、E5、E6、E7、E8、E9），F村（零售户F1），计6个村20户以及周边市场的检查。张某、孟某在检查中发现，F1店内的10条软中华牌卷烟的条形码是外区某卷烟零售户的；此外，张某、孟某还收集到其他信息10余条并进行了充分应用。日检查计划的制订依据有哪些？第2卷一.参考题库(共25题)1.下列是关于运用抽样取证的方式进行调查时应注意的事项，说法错误的是（）。A、应当有当事人在场，当事人是单位的，应通知其单位领导，并有其单位领导或者相关的实物保管人员、管理人员、销售人员在场B、执法人员应两人以上，并出示执法检查证件C、对抽样物品应注意保管，结案后应依法作出退回、销毁或没收等处理D、开具所抽查的样品清单时，如果当事人在场但拒绝签字盖章或者不在场的，应当有一名以上见证人在场确认2.2010年9月5日15时30分，某县烟草专卖局稽查大队内勤李某接一自称姓朱的男子电话举报（号码为152XXXXXXX），在县城纬二路38号吴大批发部仓库内存有大量卷烟。李某立即填制举报记录表向大队长杨某汇报，杨某立即指派中队长周某（执法证号：0925081，检查证号：32J136）带领队员徐某（执法证号：0925132，检查证号：32J183）、许某（执法证号：0925087，检查证号：32J189）会同公安人员前往检查。经检查，在吴某的仓库内查获喷码为“BYYC320888200345”南京（红）430条。经领导批准将卷烟登记保存。经检测，该批卷烟系真品卷烟。经调查认定：该批卷烟系当事人吴某从邻县购买后，自己用三轮农用车运回准备销售，运输时无准运证和其他有效凭证。吴某持有合法有效的烟草专卖零售许可证。2010年9月21日，某县烟草专卖局作出行政处罚决定。认为吴某从外县购进卷烟无证运输的行为违反了《烟草专卖法》第二十二条的规定，根据《烟草专卖法》第三十一条第一款及《烟草专卖法实施条例》第五十五条第一款规定，对吴某处以违法运输卷烟总价值41710元50%的罚款，计20855元，并根据《烟草专卖法实施条例》第六十九条规定，对430条卷烟按市场批发价格的70%予以收购。作出处罚决定当日即向吴某送达行政处罚决定书，吴某同日以现金形式向某县烟草专卖局缴纳了罚款，某县烟草专卖局开具了罚款收据，并将收购的430条卷烟移交给当地烟草公司入网销售。吴某在规定期限内未提出行政复议和行政诉讼。某县烟草专卖局办理了结案手续。本案在处罚阶段有无不当之处？如有请指出。3.进出口业务交易前的准备阶段包括（）。A、行情调研B、客户调研C、广告宣传D、商标注册4.烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同应当约定（）。A、收购价格B、种植面积C、收购数量D、收购时间5.某市烟草专卖局在对当事人李岚作出行政处罚决定之前，履行行政处罚事先告知程序，该烟草专卖局书面告知当事人“我局依据XXXXXXX，拟对你作出罚款3000元的行政处罚，你依法享有_______和______。如有意见请自即日起XX日内向我局提出。”李岚在该局规定的合理期间内提出自己的意见，该烟草专卖局进行了复核，认为当事人提出的事实、证据不成立，因此加重了对当事人李岚的处罚，改为罚款5000元。如果该市烟草专卖局对当事人提出的意见进行复核，认为当事人提出的事实、理由或者证据成立，则应当采纳。6.在卷烟（）及（）不得使用“保健”、“疗效”、“安全”、“环保”等卷烟成分的功效说明，以及“淡味”、“柔和”等卷烟品质的说明。7.关于送达，以下说法不正确的是（）。A、送达烟草专卖行政处罚文书时，应首先选择直接送达的方式B、法律规定直接送达是首选方式C、为了提高行政效率也可以选择公告送达的方式D、其它的送达方式都是直接送达的补充8.市场资料分类中的零售户违法经营类是指（）。A、企业名称或法定代表人发生变化的情况记录B、对卷烟零售户各种违法经营行为进行记录的一些法律文书和资料C、零售户异常销售的情况记录D、客户经理违规向客户推销卷烟的情况记录9.零售客户小李的许可证有效期限是从2010年4月30日到2013年4月30日，因为装修店面，不小心把烟草专卖零售许可证损毁了。零售客户小李的许可证在有效期内损毁了，怎么办？证件受理员应该要求小李提供哪些材料？10.根据《烟草专卖法》第七条，纳入专卖管理范围的烟叶有烤烟和（）。A、晒烟B、晾烟C、香料烟D、名晾晒烟11.为加强对日常性工作的管理，提高工作质量和办事效率，从实际需要出发而制定的工作规则，可称为（）。A、实施办法B、一般办法C、管理办法D、工作办法12.（）依法审批发放和管理烟草专卖许可证。13.4月第一周，甲县烟草专卖局稽查一中队对辖区内专卖管理信息进行了分析，根据分析结果制定了周检查计划。在周检查中，稽查一中队共检查84户，发现以下问题：1、零售户赵某于今年1月28日一次销售了真品国产卷烟58条。2、钱某没有办理烟草专卖零售许可证，且销售假冒卷烟。3、零售户孙某店内有29条苏烟条码为外省某市条码，经检测该批卷烟为真品卷烟。检查结束，稽查一中队对本周检查情况进行了总结，对零售户赵某、孙某的信息进行了重新维护。甲县烟草专卖局稽查一中队在市场检查中收集的资料可分为哪几类？14.专卖内管信息系统依据国家局《工作规范》的具体要求，结合各省生产经营实际，针对不同类型的生产经营企业设置了多项监管环节和（）。A、项目B、预警点C、标准D、预警阀值15.通过对执法人员的考核，清除掌握了执法人员的优缺点、强项和弱势，因而根据执法人员的薄弱环节进行培训，体现了运用考核结果的（）原则。A、正激励B、公平、公正C、针对性D、职业规划16.小卢是S市烟草专卖局准运证经办人，主要负责烟草专卖品准运证的初审和制证等工作。一日，小卢收到了一份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小卢认为申办人提供的资料齐全，应由本局签发。如果上述准运证申请符合办理烟草专卖品准运证条件，S市烟草专卖局应在何期限内办理？如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，应如何处理？17.卷烟货源投放的业务流程是什么？18.2009年1月10日上午10时，A市烟草专卖局接到举报人的电话，举报称该市某储运公司仓库内有一批假冒卷烟，要尽快派人前往调查，并要求反馈处理结果。接听电话的市场监管员小张因当时忙着做其实工作，只对举报人说了声“知道了”，然后挂了电话直接驾车前往举报地点，没发现什么情况，回来后就把这事给忘了。根据举报的接待规范，本案中市场监管员小张的做法是否正确？请简要说明理由。19.烟草行业改革的首要问题就是要建立的（）烟草市场体系。A、统一B、开放C、竞争D、有序20.《行政处罚法》规定了七种行政处罚，即警告，罚款，没收违法所得，没收非法财物，责令停产停业，暂扣或者吊销许可证、执照，行政拘留以及（）规定的其他行政处罚。A、法律、法规、规章B、法律C、法律、行政法规D、行政法规、规章21.烟草专卖许可证的证件式样，由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖局根据本地工作实际来制定。22.经济学中的价值是指体现在商品里的社会必要劳动。23.（）试探性发问的用语有两种：一种是不说本意，只说与案情有关的事情，达到烘托本意的目的，另一种方法是用含蓄、闪烁的话，使本意模糊起来，又使被询问人隐隐约约地得到暗示，放弃侥幸心理防线，如实陈述违法事实。24.简述诉讼时效的法律要件。25.2008年1月11日，A市烟草专卖局接到一举报电话称：在本市建设路小小食杂店，有人卖假烟。A市烟草专卖局接到举报后立即组织人员进行了检查，在本市建设路小小食杂店赵某的经营场所发现50条“龙泉”、5条“红山茶”卷烟上的条码，并非本市烟草公司的条码，且不能提供在本市烟草公司购货的发票；另有两条蓝盖芙蓉王图案模糊、包装粗糙；怀疑零售户赵某涉嫌违法。当场开具了“证据登记保存单”将卷烟登记保存。后即对此案立案调查，调查发现：小小食杂店的烟草专卖零售许可证经营地点为民主路29号，该批卷烟是赵某从一位叫“胜子”的烟贩手中购进，其中两条蓝盖芙蓉王以明显低于市价购进，卷烟总价值1575元。A市烟草专卖局接到举报后应如何规范接待？第3卷一.参考题库(共25题)1.在行政许可中采用听证程序作出行政许可决定的，所产生的听证费用由谁负责（）。A、申请人负责；B、烟草部门负责；C、申请人和烟草部门按比例分担；D、由有利害关系的第三人负责。2.狭义上的立法是国家立法权意义上的概念，指国家的最高权力机关及其常设机关依法制定、（）宪法和法律的活动。A、汇编和调整B、修改和终止C、修改和废止D、调整和废止3.公民甲是A市一大型私营连锁超市W的法定代表人，W超市在A市东县、西县、南县均有分店。W超市准备拓宽经营范围，在各分店都增加经营烟草制品零售业务。甲委托乙前往A市东县烟草专卖局办理烟草专卖零售许可证。乙向专卖局工作人员出示了各类申请材料、由甲签署的授权委托书及甲和乙两人的身份证明等文件。东县烟草专卖局受理了乙提出的申请，并在5日后指派专卖局工作人员李某一人前往经营场所核查，在申请人未到场的情况下，李某自行丈量了该超市与最近零售点的距离，未做任何记录就返回了办公室。请问，上述做法有哪些不当之处？4.什么情况下适用公告送达？5.立案的期限是如何规定的？6.档案管理工作，简单地说就是用科学的原则和方法管理档案，为党和国家的各项工作服务。7.烟丝是由烟叶、复烤烟叶、烟梗为原料加工而成的。8.某地2008年－2010年卷烟零售业态统计 请用百分比法计算2009、2010年烟酒商店业态所占的比例？9.（）烟草专卖零售许可文书包括申请类文书、告知及相关记录文书、内部审批类文书和其他类文书。10.根据《烟草专卖法》规定，以下关于无证运输的说法，哪一项是错误的？（）A、无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门处以罚款，应当按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品B、对于情节严重的，没收违法运输的烟草专卖品和违法所得C、超过国家规定的限量异地携带烟叶、烟草制品，数量较大的，由烟草专卖行政主管部门按照国家规定予以处罚D、承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的，由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，并处罚款11.伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的，由工商行政管理部门依法查处。12.近年来，A市周边省市加大了对制售假烟网络案件的打击力度，连续破获多起网络案件。为了防止制售假烟违法犯罪行为向本市渗透和转移，扰乱正常的卷烟市场秩序，A市烟草专卖局拟于2011年5月初联合市公安局开展一场声势浩大的卷烟市场专项整治行动。A市烟草专卖局专卖监督管理科林科长安排综合管理员小张起草一份联合执法检查方案。联合执法检查方案的正文部分主要包括哪些内容？13.调查取证方案的内容不是一成不变的，要根据（），制订合理可行的调查取证方案。A、情报利用战略B、制订主体要求C、方案制订目的D、个案的具体情况14.烟草专卖行政主管部门违反规定自行收缴罚款的，由上级烟草专卖行政主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予（）。A、责令改正B、行政处分C、行政处罚D、构成犯罪的，依法追究刑事责任15.烟草专卖行政处罚的种类共有五种，分别为（）、（）、（）、（）、（）。16.可以受理和审查批发企业许可证申办申请的烟草专卖局有（）。A、县级局B、地市级局C、省级局D、国家局17.跨省、自治区、直辖市运输分切的进口卷烟纸，可以凭省级烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。18.2008年3月，甲省A市烟草专卖局依法没收了一批走私卷烟，并通过法定程序将该批卷烟拍卖至乙省B市烟草公司。A市局专卖处领导王某指示证件管理员李某，以本局名义为该批卷烟办理一份运至B市的准运证。李某登录准运证管理系统，没有找到办理路径，于是手工填写了一份1992版准运证。因不能确定货物启运时间，李某将准运证有限期限填写为35天。目前跨省运输的卷烟准运证应统一使用（）准运证。A、1992版B、2000版C、2006版D、以上选项都不正确19.业态信息应用的步骤顺序是（）。1.调查业态信息2.制定合理对策3.分析业态信息A、123B、132C、231D、32120.要高度重视基层建设，坚持（）方针，扎实开展创建优秀基层单位活动，加快推进信息化建设步伐，促进基层建设和基础管理水平的全面提升。A、重心下移B、着眼基层C、加强服务D、突出基础21.宪法的原则是什么？22.（）李佳的父亲持有烟草专卖零售许可证，在父亲病逝后，李佳向原发证机关提出变更申请。23.烟草专卖行政主管部门对受理的烟草专卖零售许可申请，应在（）之后并依法定程序作出是否准予许可的决定。A、书面审查B、实地核查C、书面审查和实地核查D、书面审查、实地核查、审批24.娱乐服务类业态的识别标准不含（）。A、多位于市、区（县）商业区以及城郊结合部B、营业面积至少在2000平方米以上C、多以商品部、吧台售卖为主，也可点叫购买D、管理信息化程度较高25.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，应当如何处罚？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:A,B,C3.参考答案:D4.参考答案:正确5.参考答案:A,B,D6.参考答案:对配送仓储环节开展实地监管时需要检查的内容有（1）实物扫码；（2）入库手续；（3）到货确认；（4）货款回收；（5）出库数。7.参考答案: （1）不得利用自动售货机、信息网络销售烟草制品。 （2）应当按照许可证核定的许可范围和有效期限，从许可证标明的当地烟草专卖批发企业进货。 （3）许可证正本要摆放在经营场所的显著位置，依法接受烟草专卖行政主管部门的监督检查。 （4）持证零售户需要停业的，应当在停业前七日内向发证机关提出停业申请，停业期限最长不得超过一年。停业期满或者提前恢复营业的，持证人应当向发证机关提出恢复营业的申请。 （5）持证人因主体、企业类型或者地址发生改变的，应当重新申领烟草专卖零售许可证。8.参考答案: （1）严禁不出示证件执法或单人执法。 （2）严禁打人骂人和侮辱、为难管理对象。 （3）严禁配备警械执法检查。 （4）严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所。 （5）严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请。 （6）严禁酒后执法或驾驶机动车辆。9.参考答案:B10.参考答案:买卖、出租、出借11.参考答案: 内管部门要有针对性地实地走访清点其库存，判断其购进卷烟数量与经营能力是否相符，对货源投放与客户经营能力不符的大户，要限制对其提供货源。12.参考答案:B13.参考答案:A14.参考答案:中国本土15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:正确17.参考答案: S.超市的行为应定性为：未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为和无证批发烟草制品的违法行为。 ①未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的识别方法有： 第一，看零售户是否合法持有烟草专卖零售许可证。 第二，查看零售户是否具有从当地烟草专卖批发企业购货的凭证或者是否符合打码到户的规定。 ②无证批发烟草制品违法行为的识别方法有： 第一，查看是否具有一次销售卷烟、雪茄烟多达50条以上的销售行为； 第二，查看是否持有烟草专卖批发企业许可证。18.参考答案: 重点检查内容： 有无违规购进卷烟的问题，有无虚假确认的问题，有无违反扫码规定的问题，有无违规投放货源、无码销售卷烟销售卷烟的问题。 对卷烟购进环节的检查：主要检查按合同购进、准运证到货确认、扫码入库等内容。19.参考答案:A,B,C20.参考答案: （1）车辆应当发还给所有人。该案驾驶员不是所有权人。 （2）没收的违法所得应全部直接上缴国库，不能上交单位领导。 （3）依法没收的卷烟应当按照国家有关规定及时变卖处理，变价款应当上缴国库，不能直接用于支付举报费。21.参考答案:B22.参考答案:正确23.参考答案:错误24.参考答案:D25.参考答案: ①上级对专卖管理工作的规划、要求和部署； ②辖区烟草市场的地理交通、行政许可、法律意识等基本情况； ③辖区烟草销量、品牌和价格波动等经营状况。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:有。（1）未履行行政处罚前的事先告知程序；（2）未实行罚缴分离。3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:B5.参考答案:正确6.参考答案:包装体上；内附说明中7.参考答案:C8.参考答案:B9.参考答案: 零售客户小李的许可证在有效期内损毁，应当向发证机关申请补办许可证。证件受理员应该要求小李提供下列材料： （一）烟草专卖许可证管理类事项申请表； （二）遗失或损毁证明； （三）审批机关规定需要提供的其他材料。10.参考答案:D11.参考答案:C12.参考答案:烟草专卖行政主管部门13.参考答案: 可分为以下五类：专卖许可证管理类；零售户违法经营类；内部专卖管理监督类；零售户经营情况类；其他情况类。14.参考答案:B15.参考答案:C16.参考答案: 1个工作日内办理； 应经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，并将烟草专卖品准运证交付申请人。17.参考答案: 卷烟货源投放安排应包含以下业务流程： （一）制定和更改货源投放方案（紧俏、新品、顺销）：商业企业以客户分类和品牌市场状态为主要依据，根据不同的客户分类，分别制定紧俏、顺销、新品等各类卷烟的投放方案； （二）公布可供货源和投放方案：商业企业建立分配政策公开和货源公示制度，通过客户手册、可供货源目录、内部报刊（媒体）、客户经理宣传等多种形式向客户提供可供货源的品牌和规格、紧俏卷烟投放办法等； （三）投放货源：商业企业按预先制定的不同类型卷烟投放方案进行货源投放。18.参考答案: 小张的做法不正确。主要原因如下： （1）小张接到举报电话后，首先应该告知举报人相关的权利和义务，而其没有履行告知义务； （2）小张在接听举报电话过程中，应对举报内容作好详细记录，而其没做记录； （3）小张应及时将举报情况向稽查队领导进行汇报，待其批准后再组织进行查处，本案中小张没有向领导汇报就擅自驾车前去查看； （4）检查结束后，应根据举报人要求反馈处理结果。本案中，举报人要求反馈处理结果，而小张没有进行反馈； （5）小张应将举报处理情况向有关领导进行详细汇报，而本案中小张没有进行汇报。19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:C21.参考答案:错误22.参考答案:正确23.参考答案:错误24.参考答案: 1.须有请求权的存在。 2.有怠于行使权利的事实。 3.怠于行使权利状态持续存在达