2024年新闻出版传媒行业技能考试-出版物发行员历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年新闻出版传媒行业技能考试-出版物发行员历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.选择进货渠道时，要首先整理进货渠道信息。从出版出版物发行单位名录、刊登出版信息的报刊和其他媒体或广告中收集与本出版物发行单位经营有关的进货渠道信息。2.改革开放后，图书的买方市场已经形成，买书难问题基本解决。3.试述出版物保管养护工作要求。4.按《出版物市场管理规定》，设立出版物总发行企业，应当具备的条件是（）。A、有确定的企业名称和经营范围，以出版物发行为主营业务B、有与出版物总发行业务相适应的发行专业人员，法定代表人或者主要负责人应当具有高级以上出版物发行员职业资格，发行人员应当具有初级以上出版物发行员职业资格C、有与出版物总发行业务相适应的设备和固定的经营场所，经营场所的营业面积不少于2000平方米D、注册资金不少于5000万元E、具备相应的计算机管理条件和健全的管理制度5.在报刊订阅业务中，（）是全面掌握订阅报刊款收、缴、存、退的记录，完整反映报刊款项变化情况的关键账簿，是报刊发行业务的一本流水账。6.根据载体类型的不同，可以将电子出版物划分为哪些类别？（）A、电子图书类B、计算机软件类C、光盘类D、集成电路卡E、磁盘类7.CN号独立印刷时，应印于（）。A、面封左上角B、版本记录页C、面封右上角D、目次页E、底封下方8.接待儿童消费者时要耐心、善于引导、细心帮助挑选，并要嘱咐安全问题。9.根据装帧形式的不同，可以将图书划分为哪些类别？（）A、平装书B、精装书C、线装书D、洁本E、简本10.供货脱期产生的可能性有两个方面：销售方未及时发出订货请求；供货方未能保证及时供货。11.图书馆阅览室一般设有普通阅览室、专门阅览室和参考研究室3种类型，（）不属于专门阅览室。A、外文期刊阅览室B、缩微品阅览室C、报刊阅览室12.根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是（）。13.只在企业的竞争对手中购进出版物，是不具有忠诚度的客户。14.用于统计发行单位所购进出版物定价金额的，称为（）A、出版码洋B、造货码洋C、进货码洋D、销售码洋15.企业财务管理工作的首要任务是：组织供应资金，扩大销售服务，保证经营活动的资金需要，促进企业经营业务的发展。16.简述我国古代图书贸易的产生。17.橱窗陈列的类型不包括（）。A、综合式B、系统式C、灵活式D、专题式18.开放式提问就是指提出的问题已经有几种可能的答案，客户只需在列出的答案中选择一项或数项。19.形体动作又称形体语言，也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。20.知识是人们对（）和社会认识和描述的总和。A、自然景物B、自然C、人类D、实践21.库存总量是一成不变的，在不同的销售季节虽有一定幅度的浮动，但是库存总量是平衡的。22.出版物包括图书、期刊、（）等以及互联网出版物。A、小册子B、报纸C、音像制品D、贺卡E、电子出版物23.点数是清点各类型出版物的数量和出版物的总数量。24.选购出版物时讲求时髦。奇特，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费者的（）心理。25.简述出版物目录、订单的设计和编写要求。第2卷一.参考题库(共25题)1.根据支票管理的有关规定，支票的大小写金额和收款人姓名以及其他内容都不得修改。2.出版物发行企业店堂和库房安全有哪些基本要求？3.营业利润加上投资收益、补贴收入、营业外收人，减去营业外支出后的余额是指（）。4.发行网点建设的工作程序包括哪几步？5.标目法要（）A、描述文献B、选择统一标目C、整理文献D、分析文献6.出版物发行员在营业之前要做好哪些服务准备？7.在企业负债中，流动负债包括（）。A、应付工资B、预收货款C、应付账款D、长期借款E、应付债券8.以下不属于目标市场定位策略的是（）。A、无差异策略B、差异策略C、集中性策略D、分散性策略9.出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。10.用时间表示的存货周转次数就是存货周转天数。11.印刷厂的图书印前制作的结果是（）。A、将书稿内容排版并打出校样B、将载有图书内容的印版制作成适合印刷机规格的形态C、将已作整体设计的原稿制作成印版D、将已作整体设计的原稿输入计算机转化为数字化文件12.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。13.申请设立音像制品批发单位，需要提交哪些材料？14.图书馆的一般属性主要包括（）A、社会性B、学术性C、科学性D、服务性和教育性15.职业道德守则的内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。16.对工种岗位的考核应该是根据岗位的不同而有所不同，考核跟岗位相关的某单一方面的内容，这样才符合考核的客观公正原则。17.网站的主页指的是指网站的主要内容所在的页。18.一个出版单位要实现社会效益与经济效益的统一，应该做到（）。A、整体质量不断提高B、精品出版物不断积累C、拥有自己的风格、特点D、拥有自己的“拳头产品”、长销精品E、引领时尚，追逐潮流19.“中图法”将自然科学列为第四部类，下设十个一级类目。“中图法”在对这一部类出版物分类时遵循的一条基本原则是：充分注意著作的内容特点，以著作中所研究的主要内容、性质和具体对象为主要的归类依据。20.对递延资产管理的要求，一是要注意严格控制；二是要注意合理摊销。21.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？22.一般情况下，可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者，称之为不同（）的出版物消费者。A、层次B、水平C、类型D、程度23.指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营（服务）项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。24.按照征订目录进行订货，订货时间短，往往容易出现订货偏差。25.征订书目，是出版发行行业特有的、运用最广泛的促销方式。第3卷一.参考题库(共25题)1.发行网点建设的条件有哪些？2.简述我国出版业的性质。3.出版物运输业务的特点是什么？4.批发是出版物从出版到零售的中间环节，能够调节产销关系，平衡出版物供求，促进出版，引导消费。5.美国亚马逊网上书店是从销售（）开始，在扩展到其他商品的。6.中国于那个朝代有了正式的有文献可考的图书馆—“藏室”（）A、周朝B、汉朝C、宋朝D、明朝7.POP广告又称为售卖场所广告，是一切购物场所内外所做的现场广告的总称。8.如何利用出版信息、供货信息？9.如何做好出版物的售后服务？10.出版物的功能主要包括（）。A、积累和存储文化、科学等人类文明成果B、宣传教育C、推动文明进步D、审美、休闲和服务E、促进产业形成11.出版物发行成本包括哪些方面。12.试述分散进货机制的具体形式及各具体形式的优缺点。13.图书馆的一般属性主要不包括（）A、社会性B、学术性C、科学性D、服务性和教育性14.门店环境设计中的通道设计包含哪两种形式？15.图书分类的要求（）A、确认图书B、归类正确C、前后一致D、位置不固定16.如何做好盘存复核？17.（）的出现，标志着中国近代图书馆的诞生。“公开阅览，公共使用”，是这个藏书楼区别其他藏书楼的最大特点。A、玉海楼B、天一阁C、古越藏书楼18.在音像节目的审查评改中，音像编辑要对音像节目的（）等进行全面的审查评改。A、政治性、思想性、艺术性、科学性、知识性B、政治性、严肃性、艺术性、科学性、通俗性C、政治性、思想性、艺术性、技术性、趣味性D、政治性、思想性、科学性、流行性、知识性19.在与消费者一同上下楼梯时，应请消费者先上或先下，自己走在前面。两人同行时不可以勾肩搭背。20.图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。A、采购图书B、文献传递C、咨询服务21.下面的联绵词属于双声的是（）。A、窈窕B、滂沱C、须臾D、犹豫22.出版物借助于运力在空间上的位置移动，称为出版物的（）。A、运输B、销售C、发行D、流通23.在常规状态下，图书等纸质出版物不要贸然对消费者进行盲目的口头宣传。24.填写销售小票的金额字码要大，不得涂改、挖补。25.专业消费者在所选购的出版物中，相对集中在固定出版社的出版物类别或者特殊开本形式的出版物类别上，并对新出版物的出版信息掌握得快而准。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:正确3.参考答案: 出版物保管荞护的工作要求有： （1）控制库房的温、湿度。 根据所储出版物对温、湿度的要求，严格控制库房内的温湿度。在库内相对湿度增大时，及时采取通风散潮、吸潮或者转移出版物。防止出版物因受潮后引起霉变、粘页、变色。 （2）保持仓库内外的清洁卫生，避免不良环境影响出版物质量。 彻底消毒灭菌，堵塞洞隙，防止虫蚁滋生，杜绝鼠患。防止图书的页面、书脊受虫蛀、鼠咬，使出版物残损。 （3）避免出版物受日光长时间照射或暴晒。 防止出版物受风吹日晒后引起变质和变色，塑料复膜的图书封面卷角老化，页面纸张发黄变脆。 （4）规范岗位责任和操作规程，避免出版物的人为残损。 规范岗位责任和操作规程，避免因工作过程中由于操作不当、、保管不善造成出版物的人为残损。防止因包装不规范使图书封面、精装书书口出现勒痕；因拿放不小心使书脊角或音像制品、电子出版物包装盒摔坏破裂；因手或货架有油渍及其他脏物使出版物污损。4.参考答案:A,B,E5.参考答案:订阅报刊款汇总登记簿6.参考答案:C,D,E7.参考答案:B,E8.参考答案:正确9.参考答案:A,B,C10.参考答案:正确11.参考答案:C12.参考答案:业务法13.参考答案:错误14.参考答案:C15.参考答案:正确16.参考答案: 我国古代图书贸易的产生主要分以下几个阶段： ⑴汉武帝后期至汉元帝初期我国出现了专以售书为业的书肆。 ⑵西汉末年，我国出现了第一个书籍集市―槐市。 ⑶到了东汉，书肆中心转移到洛阳等大城市，出现了佣书有的佣书集抄书、售书于一身，自抄自卖。魏晋南北朝时期，佣书业有了更大的发展，佣书业的发展，一直持续到隋朝末年。 这前后600多年间，是我国书籍贸易的逐步产生时期。17.参考答案:C18.参考答案:错误19.参考答案:正确20.参考答案:B21.参考答案:错误22.参考答案:B,C,E23.参考答案:正确24.参考答案:求新25.参考答案: ⑴出版物目录、订单的内容应包含出版物的基本项目， ⑵出版物目录、订单的编写，切忌堆砌无关词藻或意义不大的信息，应直接明了，主题鲜明。 ⑶出版物目录、订单的推出，与特定市场需求环境密切相关，要应时而动，与时俱进。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案: ⑴建立经理或兼职安全员值班制度，负责全店的安全工作。 ⑵营业前，值班经理或兼职安全员应对店堂、库房、楼（过）道、货架、柜台、电器设备及营业用具进行例行安检，发现不安全隐患要及时解决，解决不了的要及时报告。 ⑶营业中，值班经理或兼职安全员要坚持巡回检查，防范意外事故发生。 ⑷营业后，值班经理或兼职安全员应对店堂、库房、楼（过）道，货架，柜台、电器设备、营业用具及收银台进行班后清场和安全检查，并将本日情况记入《门市安全日记》。下班后，清扫、断电、关窗、锁门。 ⑸加强现金和票据管理，销货款及时送银行，账后款按规定锁入保险柜。 ⑹严禁私人现金、物品与销货款、商品混放，严禁私售个人物品。 ⑺企业或门店商品未经批准严禁外借或带出店堂和库房。3.参考答案:利润总额4.参考答案: 一、寻找合适区位或地段，寻找合适的房产。二、对网点进行定位。三、对卖场进行设计和装修。四、编制卖场进货计划，安排货源。五、招聘员工并组织培训。六、开业。5.参考答案:B6.参考答案: （1）广告宣传、出版物陈列的准备。 （2）购物环境的准备。 A.灯光照明设备的检查。 B.背景音乐的准备。 C.出版物陈列的检查。 D.环境卫生的检查。 （3）出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查。7.参考答案:A,B,C8.参考答案:D9.参考答案:良好的表达能力和求实的职业精神10.参考答案:正确11.参考答案:C12.参考答案:错误13.参考答案: 申请设立音像制品批发单位，应当报所在地省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门审批，并提交下列材料： ⑴申请书，载明音像制品批发单位的名称、地址、法定代表人或者主要负责人的姓名、住址以及申请的主要事项。 ⑵名称预先核准通知书和章程。 ⑶注册资本数额及其证明文件。 ⑷经营场所产权证明或者租赁意向书。 ⑸法定代表人或者主要负责人的身份证明材料。 ⑹适应业务范围需要的组织机构和人员的证明材料。 ⑺法律、行政法规规定的其他材料。14.参考答案:A15.参考答案:正确16.参考答案:错误17.参考答案:错误18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案:正确20.参考答案:正确21.参考答案: 根据不同的情况采用不同的购销形式。 要根据所批销出版物的品种、数量、码洋的多少、付款期限的长短等情况比较灵活的确定发行折扣率。 通过及时掌握不同环节库存之间的比例关系，注意控制库存、特别是新增库存数量，保持合理库存。 注意采取各种有效方法，及时回收应收账款。22.参考答案:C23.参考答案:正确24.参考答案:错误25.参考答案:正确第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 一、企业具备了发展网点的理念准备、技术准备和资金准备。二、市场需求形成了新的赢利模式。三、拥有一支强有力的网点管理队伍。四、对细分市场进行调研和论证。2.参考答案: ⑴出版业从事的是组织出版物生产和传播的活动。它不断地把作品转化为出版物，并通过出版物反映各种社会文化活动的发展和成果，影响社会主义建设。所以出版业首先是一种文化事业，具有意识形态属性。出版业为了组织出版物的生产和传播，需要一定的经济投入。它要通过各种经济活动谋求经济实力的壮大。它的产品只有作为商品在市场上流通才能实现价值。因此，出版业又是一种文化产业，具有经济属性。 ⑵无论是从文化事业的角度来看，还是从文化产业的角度来看，出版业的一个重要特点，就在于它的工作和经营对象主要是人类的精神文化内容。因此人们又常把出版业视为一种内容产业。3.参考答案: 时间性强、到达站多，批次零星、起运量低、纸质包装、外形相同、既忌水湿又怕烟火等；承运公司承运出版物时，货物运单多，交接手续繁，易货损货差，承担责任重等等。4.参考答案:正确5.参考答案:图书6.参考答案:A7.参考答案:正确8.参考答案:收集、整理、储存出版信息、供货信息的目的，就是利用信息为企业经营决策服务。要合理利用出版信息、供货信息，提高信息的利用效率。利用每一个瞬间，寻找对自己有用的信息，进行收集并及时进行处理和应用，才能使信息的效能得到最大限度的发挥。经过加工整理后的出版信息、供货信息可以直接用于进货参考，也可以通过整理与汇总进行交流，如编制情况简报、新书快讯和内部简报等向销售部门通报出版信息、供货信息，给有关部门和员工参考，使其在门市销售中发挥业务指导作用。也可以提供给上级部门或管理者了解情况，为经营决策作参考。9.参考答案: 做好出版物售后服务的工作要求有： 售后服务是出版物发行员在出版物售出后继续为消费者提供 的服务。售后服务是扩大书店影响，吸引回头客的重要手段。 售后服务工作要求包括： （1）消费者购书较多或电话预订的大批量出版物，应提供送货上门服务。 （2）遇到消费者购买分册出版的套书或所需出版物售缺时，要主动做好配套服务和代查代找。 （3）对消费者的意见要认真处理，件件答复。 （4）要做好社会集团购书和重点消费者的跟踪服务，一方面密切关系、了解需求、提供继续服务；另一方面收集和反馈信息，向出版社和批发企业通报市场情况。 （5）要做好售出出版物的质量追踪。不仅应耐心听取消费者对所购出版物的意见，有退换要求的，要根据规定，主动给予退换。而且，只要发现售出出版物有质量问题，特别是有严重质量问题，无论消费者有无反馈意见，都要主动与可能联系到的消费者取得联系，说明情况，征求消费者的意见；或在卖场张贴有关说明，告知消费者。10.参考答案:A,B,C,D11.参考答案: 出版物发行成本主要包括销售成本、销售折扣、销售税金和商品流通费等四个方面。 ⑴销售成本。是指商品的购进原价。在出版物中，书、报、刊实行统一定价，一般情况下，发货折扣比较统一。因此，这几类出版物的销售成本也是相对稳定的。 ⑵销售折扣。是指销售商品实际收入低于销售码价的差额。 ⑶销售税金。是指根据税法规定，按商品销售额缴纳的税金。 ⑷商品流通费。就是