物业服务协议样书

第页共页物业服务协议样书物业服务协议协议编号：XXXX-XXX-XX-XX甲方：（以下简称“业主”）地址：XXXXXX联系电话：XXXXXX乙方：（以下简称“物业公司”）地址：XXXXXX联系电话：XXXXXX鉴于业主为以上物业项目的合法业主（或委托代理人），物业公司拥有该项目的物业管理权，并愿意为业主提供物业服务。双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，就物业服务事宜达成以下协议：第一条服务内容1.1物业公司负责对项目的公共区域进行维护和管理，包括但不限于楼道、大厅、电梯、停车场、绿化带、围墙等。1.2物业公司负责对项目的公共设施设备进行日常巡查、维修和保养工作，确保其正常运行。1.3物业公司负责安排清洁人员对项目的公共区域进行定期清洁和卫生处理。1.4物业公司负责对项目的安全设施进行日常巡查，确保安全设施的正常运行，同时协助业主进行安全防范工作。1.5物业公司负责在业主的委托下，协助处理项目内的纠纷和投诉，并及时向业主反馈处理结果。1.6物业公司负责对业主的意见和建议进行收集并向开发商和相关部门提出，为业主争取合法权益。1.7其他根据业主和物业公司的商定，有关项目的物业服务事项。第二条服务准则2.1物业公司应按照合理要求，提供良好的物业管理服务。2.2物业公司应按照合同约定的工作时间和工作职责进行工作，保证物业服务的连续性和稳定性。2.3物业公司应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法、违规行为。2.4物业公司应保护业主的合法权益，维护项目的良好秩序，不得对业主进行任何歧视或侵犯其合法权益的行为。2.5物业公司应对员工进行良好的培训和管理，提高服务质量并确保员工遵守工作纪律。2.6物业公司应及时向业主提供物业费用的使用情况和相关支出明细，并按规定进行收费和开具发票。第三条业主责任3.1业主应按时足额支付物业费用，并配合物业公司对业主履行管理规定。3.2业主应向物业公司提供项目内的有效联系方式，并及时告知物业公司相关事项。3.3业主应积极配合物业公司的维修和保养工作，及时反馈公共设施设备的问题，并按照物业公司的要求进行相应的处理。3.4业主应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法行为，不得擅自改变项目内公共区域的结构和用途。3.5业主应尊重物业公司员工的工作和权益，不得进行辱骂、侮辱等不文明行为。第四条服务费用4.1物业费用根据业主共同协商确定，并在协议附件中明确列出。4.2物业费用根据合同约定的支付方式进行缴纳，如有逾期未支付的情况，物业公司有权采取相应措施追缴。4.3物业费用不包含除合同约定外的其他费用，如业主需要额外的服务，应与物业公司另行协商确定费用。第五条服务期限5.1本协议从双方签字盖章之日起生效，有效期为_______（年/月/日）。5.2双方可根据需要协商续签或解除本协议。第六条违约责任6.1若物业公司未按时提供物业服务或提供服务质量不符合要求，业主有权要求物业公司进行整改并赔偿损失。6.2若业主未按时支付物业费用或违反合同约定的其他义务，物业公司有权暂停或终止对业主的物业服务，并有权要求业主进行相应的赔偿。第七条争议解决7.1在履行本协议过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向法院提起诉讼解决。第八条其他约定8.1本协议一式两份，各方各执一份，具有同等法律效力。8.2本协议的修改、补充或终止，必须经双方书面同意。8.3本协议的有效附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。8.4本协议的签署地为________，签署日期为________。甲方：（业主）签字：__________日期：