采购部经理本年度工作总结2022

Word文档采购部经理本年度工作总结2022时间快速消逝，一年12个月即将过完，在开头了一年的选购部工作生涯后就可以写一篇总结了，不能作好年度报告，意味着对过去一年的工作不能全面熟悉。究竟如何才能写一篇优秀的选购部年终个人工作总结呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是我我整理的选购部经理本年度工作总结2022，仅供参考。

选购部经理本年度工作总结2022【篇一】

回顾即将过去的20xx年，选购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都赐予了我足够的支持和关心。在这一年当中，选购部门的工作基本上满意了公司业务订单的需求。在20xx年我将连续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应和质量的掌握，为公司的进展尽一份绵力。坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节省成本的工作原则。现将一年来的主要工作状况述职如下：

一、年度主要完成工作及材料开展工作

1、部门的日常工作

选购部现有人员3人，采纳分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行选购。

2、围绕掌握成本在选购产品性能优化结构方面开展工作

选购部连续围绕掌握成本、选购产品性能优化的结构为工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，实行由选购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由选购部经理进一步复核，实行了选购部的两级价格复核机制。力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。选购人员也在每一项详细工作和每一个工作细节中得到煅练。

3、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年选购部进一步加强了对供应商管理，本着对每位供应商负责的态度，制定了《供应商资料卡》并对其进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了《合格供应商名录》，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供应商名录，才具有报价资格。

依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。从而抢占节省成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康进展奠定基础。

4、逐步加强对材料价格信息的管理

选购部进一步加强了对材料、信息的管理，每一次材料选购的方案、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立选购部材料信息库，以备随时查阅、对比。

二、20xx年将详细从以下几方面予以改进

1、制定选购预算与估量成本

制定选购预算是在详细实施原辅料选购行为之前对选购成本的一种估量和猜测，是对整个选购资金的一种理性的规划。它不单对选购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对选购实施行为中的资金使用进行随时的检测与掌握，确保资金的使用在肯定的合理范围内浮动。有了选购预算的约束，能提高选购资金的使用效率，优化选购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外状况，有效的掌握选购资金的流向和流量，从而达到掌握选购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。

2、改进供应商的选择

在进行供应商数量的选择时既要避开单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商担当的供应份额充分，以猎取供应商的优待政策，降低物资的价格和选购成本。这样既能保证选购物资供应的质量，又能有力的掌握选购支出。依据我们的规模，供应商的数量依据公司的产能适当掌握，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满意公司产品要求。同时在选购的环节掌握上20xx年将着手几个环节并做相应调整。

三、20xx年工作规划

1、协作公司降低组件销售价格

在原材料上应多查找性价比合适的厂商合作，来降低公司的材料成本，我将结合历年来的供应商供应状况，整理价格资料，做好备份工作，将现有的供应商资料存档。

2、完善太阳能发电系统材料资料

和研发部一起完善材料选型，样品和整套系统测试工作，材料选型上力求常规化，标准化。

3、提前做好询价比价工作协作销售部及研发部进行报价工作

在材料的审核上与研发部及销售部多沟通力求材料量化、标准化选购。

材料选购的准时性在20xx年必需要有一个质的飞跃，全力满意公司正常生产的支配需要，确保好材料的到货时间准时，减轻由此给生产部和销售部带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系，并多渠道开发新的更符合公司利益的供应商。

选购部经理本年度工作总结2022【篇二】

来做选购的工作，让我也是对于选购熟识了，自己也是顺当的把实习工作做好了，在实习期里面，我也是仔细的去学，去跟着同事了解市场，清晰选购的流程，自己也是做了选购的整个工作来让自己对于这份工作有了更多的了解，也是会在以后连续的去做好的，同时对于实习期的选购工作，我也是来总结下。

选购，以前我觉得比较简洁，不就是去市场买东西嘛，自己平常也是常常的做，但是实际的工作下来，却是发觉，并不是那么的简单能做好的，而且也是需要自己真的对于市场了解，对于产品足够的熟识才行，不然的话，根本无法去把选购工作给做好，公司赐予的预算，假如自己不会利用，那么也是选购很难做，和供应商的沟通也是特别的重要，只有做好了，才能更好的以合适的价格选购到优质的物资。刚实习的时候，也是同事带着我渐渐的去逛市场，去了解市场，熟识我们之前的供应商，同时也是告知我，不但是和之前的供应商要合作，同时也是自己要去熟识一些新的供应商，这样当物资有需求的时候，也是能更好的去谈，不会说只知道一家，那么价格的洽谈空间也是比较的低，而且供应商假如当时没有物资，自己也是很难去把物资选购到手，所以其实都是需要有一些备用的供应商的，可能许多的时候都是不会用到，但是用到的时候也是特别有关心的。我也是看着同事如何的去选购，看的时候的确发觉不是那么的难。

但真的自己尝试去做的时候，却并没有那么的简洁，我也是不断地去了解市场，清晰我们要选购的物资，多和供应商沟通，熟识市场的变化，开头尝试去做选购的工作，在选购中也是遇到了许多的问题，才让我发觉，原来这件事情并不是那么的简洁，我也是去思索，多去问同事，不断的解决，然后慢慢的我也是能更好的把选购根据流程做下来，同事也是予以了我确定，并且我也是在实习中感受到自己的成长真的很快，也是做好选购的同时，让我感受到这份工作，并没有当时想的那么简洁，但是也是需要我们简单的去考虑许多的问题，而且市场的变化也是特别的大，可能今日是这个价，明天又是另一个价，我们也是不能去忽视，要找到其中的一些规律，去更好的做好选购工作。实习的结束，也是意味着我要独立的去做好选购了，我也是预备好了，有了肯定的信念。

选购部经理本年度工作总结2022【篇三】

做为生产营运管理中心的选购督察主管，我主要负责大宗选购原料价格监管；对集团各子公司各类选购及修理申请的审核及报批，并定时进行跟踪；工程类选购申请的核查；化工园区各类主要原、帮助材料日常进、销、存的跟踪。

在中心总经理和副总经理的带领和教育下，我深化学习了作为一名选购督察人员所应当详细的学问和素养。刚来中心不久，林洋总经理就着手让我接触各公司20xx年度责任书的考核方案以及综合统计、掌握分析等方面的学问，并且针对汇泰化工有限公司的月度考核做了大量的预备工作，如去工地了解化工产品的工艺流程，并把握各种原材料单耗的计算方法以及原材料的加权平均价格等学问。通过一段时间的学习和实践为我以后的工作打下了坚实的基础。

如今我每天都需要汇总化工园区各类主要原、辅材料的入库；各个生产车间原、辅材料的日耗状况；月底进行汇总并进行分析。要想完成这些工作，我必需认真的核对每一张地磅单据，仔细的核对每个公司的生产日报表，对单据和报表中特别的地方做出标记，并联系相关人员进行询问。本着对工作负责、对公司负责的态度，发觉问题之后要实事求是的向领导反映状况，以便领导作出正确的推断。

大宗选购原料价格的监管方面，每天对化工园区所入库的原材料价格进行汇总，并定期通过网络、电话等方式联系供货商进行询价、比价，以确保公司所选购的原材料价格都是最低价的。月底对每天入库的原材料价格进行汇总，说明一个月来各种原材料总的价格趋势，便利领导能够正确打算各种原材料的囤积或零散购入。对于公司从二级供货商处选购的原材料，要调查缘由并作出说明。

集团各子公司各类选购及修理申请的审核及报批，并定时进行跟踪方面，对于各子公司提报的申请，要准时的了解状况，必要时需要去现场进行查看，了解状况之后在第一时间内对提报到我中心的申请作出书面说明报总经理批示。真正意义上做到了当天的申请当天审，绝不拖延时间。总经理批示之后，我定期对各单位提报的申请进行跟踪，记录事情的进展状况。如有需我中心帮助执行的选购申请，则需联系三家以上信誉度较好的供货商进行询价、比价，并在付款方式和交货时间等方面作出汇总，便利使用单位在价格、质量方面做出对比，选择最合适的供货商进行合作。

以上就是我的主要工作，在今后的工作中我肯定根据总经理和董事长的在会议上的指示，本着端正的态度不折不扣的完成公司交个我的各项任务。在工作中到处留意、多看、多思索、多学习，不断提高充实自己，争取为汇泰投资集团的进展壮大贡献自己的一份力气。

选购部经理本年度工作总结2022【篇四】

一、日常工作的回顾与总结

20xx年是选购部工作正式步入稳定开展期的阶段，也是选购业务量快速增长的阶段，我们在经受了来自工作本身和外部压力的重重考验下，抓住每一次磨合与沟通的契机，尽全力去做好每一项工作。千里之行，始于足下，正是因为我们持之以恒的坚持与努力，我们日常工作的开展与连接也在渐渐步入正轨。

作为一名阅历与资格尚不深厚的选购人员，我除了在日常工作中不断磨练与修正自己，也在业余时间透过学习和讨论相关学问，来提高自身的专业素养与潜力。作为选购团队中的一员，我也深知团队的竭诚合作、互帮互助与良好沟通是实现最佳业绩的根基，是实现公司利益的首要动身点，我们的工作不是单一的实现个人工作指标，它不仅仅要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要构成一种共进退、共努力、共协调、共共享的合作模式。我坚信，只要专心去支撑，用行动去实践，用数据去证明，我们会更好地融入企业飞速进展的经济潮流中，更好地实现自身的价值与好处。

（一）常规与非常规工作资料概述：

1、负责厂区外协业务的委外处理与质量监控，作好图纸的准时对接与回收。

2、负责厂区部分工装模具、量检具的委外加工与跟踪落实。

3、负责部分异地零采物资、设备配件、小型设备的转账选购与实时跟踪。

4、准时、精确     的办理每月发票的核对、勾稽、审核与入账手续。

5、帮助部门领导进行上半年度电脑、打印机、光纤等耗材类物资的选购管理。

6、帮助物流部、财务部进行新、老委外业务的对账、追料和退料跟踪等事宜。

7、帮助讨论院、质量部和制造部等相关部门进行新、老产品的试加工验证与返工返修处理。

8、帮助部门领导和同事完成其他相关工作，包含xxxxx体系审核的预备工作、产品定价、季度分款、质量惩罚与整改、新物料的验证、供方资料管理等事宜。

（二）强化供应商的管理与开发

1、加大不合格项的整顿与整改

为降低外协加工件的不合格品率，避开后续装配过程中不必要的成本铺张与损失，特要求外协单位对消失的质量问题进行限期整改，整改后两次样品送检仍不合格的供应商，马上取消其半年的供货资格，并列入临时待检供方行列，待其产品质量完全贴合我公司技术标准和要求后，再恢复与其委外合作关系，这样不仅仅能降低物料周转过程中不合格件消失的概率，避开后续加工环节额外的人工成本累计，更能有效地掌握产品质量，节省公司生产和管理成本。

2、加强供方管理的多元化进展

为构成有效的成本降低与质量管控模式，避开供方管理陷入被动牵制局面，规避强势或单一供应商，特要求全部的委外加工件务必有两家以上的外协加工单位，透过比较其加工质量和供货准时率等指标，把握竞争过程中价格下调的机会，实现质量与价格双赢的目标。目前，针对现有委外加工工序，我们将类似工序的外协加工单位掌握在3家至4家以内，主要是既能保证正常的产品加工周转供应，又可透过供货质量比较，更好地做好质量管控和整改。

（三）注意小批量物资的成本节省

通常而言，相比较日常车间生产所需的常规物料，零采物资和帮助类生产物料的需求量较少，但其需求种类繁多、使用频率也较快，整体的选购成本也是一笔不行忽视的费用支出，公司领导往往重视高价格、高成本的常规物料成本，而忽视了小批量物资成本节省也能够做到积少成多、集腋成裘的原理。

现实中，我们在管控常规物料成本的同时，也在兼顾小批量零采物资的成本掌握与节省，坚决摒弃物料提报部门急需求、急心理和盲目单一的选购需求，化被动为主动，主要途径如下：明确选购目的、了解相关专业学问多方询问（含提报人员、技术人员或专业人士等）、查证供方先报价、货比三家主动谈判、确定性价比透过合同、技术协议约束――节省成本、最佳选购。

二、工作阅历的理顺与深化

（一）夏季多雨季节加大外协加工件的防锈、防腐处理

一向以来，仓库外协加工产品材质多为钢件与铸铁件，且多为未镀锌或喷漆的半成品，易在封闭、潮湿的环境中生锈腐蚀，不仅仅阻碍后续生产环节的加工周转，还造成重复人工成本的叠加。为杜绝上一年度大批量加工件返修去锈状况的再度发生，我们在委外加工的同时，也要求全部外协单位务必严格作好加工件的防锈、防腐处理，并保证防锈效果持续在半年以上，否则，全部的生锈后果均由外协负责处理并担当相应风险，进而从最大角度来维护我公司的利益。

另外，为降低生锈风险，节省管理成本，在满意正常生产的物料供应、仓库库存足够的前提下，我们也将外协单位作为第二方临时储备仓库，当仓库库存渐渐削减、车间使用量增大时，我们会马上通知外协单位调货，即将外协家中的储备库存按需分批的送至我公司，期间产生的全部管理费用、运输费用和保管风险均由供应商担当，从某种好处上而言，这也是我们优化供方管理的一大跨越与进步。

（二）默契的团队合作是实现良好业绩的前提

自本年度开头，选购部开头实行项目组管理制，并将各组业绩正式列入绩效考核行列，在经受三个多月的磨练、成长历程后，我们更清晰的意识到：任何工作的完成都不是单一的实现个人工作指标，它不仅仅需要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要构成一种共进退、共努力、共协调、共共享的内部运营模式。

个人的工作需要小组来支撑，小组的工作更需要团队合作来支撑，我们是相辅相成的团队与整体，不能存在个人利益的偏私，任何时候都务必听从与保证公司利益。选购部每一位成员都在用亲身实践证明着：只要专心去做，用行动去证明，用士气去挑战，用思维去创新，我们也会在公司日益蓬勃进展的浪潮中快速成长与强大。

（三）专心的沟通是部门间高效合作的首要途径

从工装模具的K3入账到外购设备的验收与投用，我深深的感受到：这些工作都不是我们个体、单个部门亦或是几个部门所能做好、贯彻好的事情，它需要全部相关联部门分散到一齐，相互协调、相互理解、相互沟通。看似简洁的一件事情，看似微不足道的一项工作，往往需要我们大家的共同努力才能做到更透彻与更全面，这也需要我们首先要撇弃个人的私欲与意念，同心协力付诸行动，要明白，我们要秉承的唯一目标明确而又深刻：公司的利益远远高于一切。

我个人认为，在与其他部门或同事沟通、沟通的过程中，放低姿势不失为一种通往捷径的有利方式，以低姿势、友善公正的态度对待他人，会让我们距离工作的期望目标更近，而不是强硬的将个人私欲、情感添加到工作中，不仅仅会使沟通成果与工作价值大大削减，还与公司利益背道而驰，故转变从自身开头，唯有这样，我们才会有意想不到的工作收获，才会实现自身的价值与好处。

三、工作技能的提升与改善

本年度，本人较好地完成了公司领导部署和支配的各项工作任务与指标。为更好地拓展专业学问、提高综合潜力，除了在日常工作中熬炼与积累外，我也透过学习相关专业学问和选购技能来提升自我创新思维与工作价值。依旧记得20xx年xx月份由公司领导支配的赴青岛参与的选购管理培训之旅中，主讲老师马老师曾言简意赅的向我们传授过四点选购谈判技巧，今日重温之时，竟发觉自己受益匪浅，特对选购谈判技巧的运用（现实工作中已实践过）做出以下分析与总结：

（一）会说不如会听

在与供应商的谈判过程中，我们首先要做的是：在证明选购目的后，尽可能的去做记录，专心或用工具记录关键点，查找供应商的软肋或漏洞，并在适当的时候进行提示与反击，占据价格与质量谈判的有利地位。

（二）以退为进

谈判开头前要先给供应商设置障碍，包含合同标的、备用供应商以及付款方式等因素，并以强有力的理由作为保障后盾，牵制供应商处于被动局势，在需取消障碍时要明确我们换取的是什么，进而到达以退为进，实现性价比的目标期望值。

（三）让对方先报价

让供应商先报价是我们谈判的首要前提，该过程不是单一的熟知价格，而是全面地、清晰地把握对方是否满意我们预期的要求，我们才能在已知的市场行情下透过多家供应商的优化比较，作出最终的筛选与判定。

（四）安排主角扮演

在双方谈判的过程中，团队合作与分工也是非常重要的影响因素，究竟不是全部的谈判资料都属于个人所长，每个议题不行能每次都是选购在谈，物料提报人员、技术人员以及生产人员都能够加入其中，我们透过旁敲侧击、集思广益，进而汇总分析获得选购决策。

四、后期工作的规划与期望

我个人认为，选购工作的终点不仅仅仅局限于物料合格入库、满意生产需要为止，它的本质或延长好处重在执行与反馈并存，执行我们一般都能做到，反馈旨在明确胜利与失败的缘由，追溯与剖析不足之处，勇于转变与变通，查找时机与方法，转变思路亦或是转变行为方式来适应当前的工作需要与氛围。在以后的工作中，我会连续以脚踏实地、专心进取、严谨务实、勇于创新的态度来对待每一项工作任务，并准时发觉、订正工作中的欠缺与错误，完善自身的专业潜力，成为一名合格的选购人员，现对后期工作的开展作出以下规划与期望：

（一）注意团队协作

无论是从本部门取得良好业绩动身，还是实现公司利益的最大化，选购整体团队的力气是不容忽视的，团队合作是我们实现工作目标、制造良好业绩的根基，团队内部成员务必懂得理解、宽容、忍让与互帮互助，构成一种相对稳定、平和、专心向上的工作氛围，进而实现工作价值与好处。故在今后的工作中，我会全力协作与支持小组、团队的合作，尽我所能的做好每一件力所能及的事情，只要我们有决心、有急躁、有信念、有恒心，我们必需能够打造中宇最坚实、最优秀的团队。

（二）多实践、多熬炼

当前的我们虽然具备了必需的'选购专业学问与技能，但是脱离了实践的磨练与验证，得出的结论与成果都是不成熟的，如同井底之蛙，永久只能看到头顶上的天，更无远大目标可言。学无止境，年轻就是资本，此刻的我们不单单需要理论学问的充电，我们还需要不断地亲身实践，透过动手拆分与安装设备来了解零部件的用途或者产品的构成，透过到车间现场进行生产、装配操作来熟识产品的加工原理与核心功能，透过亲自见证产品的运行状态与实际性能来了解我公司产品核心技术的内涵与好处。

这些经受不仅仅能为我们后期的选购环节带给宽阔的借鉴与参考平台，还会让我们更深刻地融入到企业文化的精髓之中，正所谓路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我坚信，只要我们肯学、肯动手、肯动脑，我们将会在那里收获丰厚的工作果实与人生体会。

以上总结是本人20xx年度的工作心得与体会、感悟与收获，虽然不是至关重要的大事情，但却是日常工作中最常见、最普遍的问题或现象，本人也期望透过这次汇报，能让自己和身边的同事能够更深化地了解工作的价值与好处，更切实际地投入到今后的工作当中去。

最终，感谢公司领导一向以来对我工作的支持与帮忙、指导与督促，我也会一如既往地坚持尽心、尽力、尽责的工作原则，秉承团结、至诚、拼搏、进取的奋斗精神，每一天努力一点点，每一天转变一点点，每一天进步一点点，绳锯木断，水滴石穿，只要用信念去坚持，用毅力去转变，我坚信，我的将来之路会越走越宽广，也诚心的祝福公司的明天更加完善！

我推举

银行客服经理本年度工作总结2022【精】

时间如水，人生即将翻开新的一年的篇章。作为部门的每一个员工，都需要开头预备今年的银行客服年度总结，通过对过去一年不断主动思索和分析，才能在来年不断前进。在写自己的银行客服年终工作总结要留意哪些方面呢？考虑到您的需要，我我特地编辑了银行客服经理本年度工作总结2022，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。

银行客服经理本年度工作总结2022(篇一)

不知不觉来到xx银行客服中心这个大家庭已经有一年的时间了，在这一年的时间里我经受的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的转变；从一个独立的个体到成为xx银行客服中心的一员。以下是我今年的工作总结。

一、查漏补缺，强化话术

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调今日外呼应当留意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例，从一个个案例中发觉我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。这紧急劳碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切娴熟的话语，看着他们娴熟的操作，体会着他们在工作时的仔细和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作方案，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。

三、勤奋学习，与时俱进

记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：选择了xx就是选择了不断学习。作为银行客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。

在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性；坚持按制度，按方案进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和xx的企业文化；其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

四、今后工作方案

学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。增加主动服务意识，保持良好心态；不断完善自我，培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

银行客服经理本年度工作总结2022(篇二)

我于20xx年12月10日成为我行的员工，到今日已有一年，依据公司的规章制度，现将自身工作总结如下。

作为一名刚刚毕业的硕士讨论生，几年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况，依靠自己的仔细的.学习，对现实工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作力量。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于专业技术学问需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的关心下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我仔细听从领导支配，遵守我行各项规章制度和各项要求，留意自己的形象，养成良好的工作作风。

银行工作有其特别性，它要求永无止境地更新学问和提高技能，并且要有足够的急躁。为达到这一要求，我非常注意学习提高：

一是向书本学。

工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了仔细阅读行里所发的各项规章制度文件外，我还自费购买各种银行金融类参考书。

二是向领导学。

这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。

三是向同事学。

古人说，三人行必有我师。我觉的，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和力量才的以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的力量都提高了，银行这个大家庭才会整体的提高。

银行客服经理本年度工作总结2022(篇三)

本人有幸成为银行这个暖和大家庭中的一员，我能乐观参与分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，敬重领导，团结同事，明确熬炼目的，听从支配，乐观参加内部事务，虚心求教，乐观主动地把高校所学的理论学问运用到实际工作当中来。

虽然在该岗位的学习时间只有短短的一年，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：

一、在思想上

一方面，我坚决自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地熟悉了以客户为中心的重要性。

来到了专柜后，才发觉这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户制造更多的便利和财宝，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立以客户为中心的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

二、在业务上

来到专柜后，才发觉银行并不是以前熟悉的那样只经办单纯的存取钱业务，还有很多的业务是我所不知道的，要学习的还有许多。

在同事的关心下，现在我基本上熟识了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的操作系统达到了较为娴熟的操作，能够作为一名银行客服独立的上岗操作，担当相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。

三、在学习上

我还利用空闲时间仔细学习其他相关金融业务学问，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了肯定的文字总结、调查统计分析力量，能够准时对客户服务中发觉的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的方法来解决问题和困难。

总之，我不仅学到了许多在书本里没有的学问，还更加确定了我的学习熬炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热忱和耐性，更加坚决了我的工作决心。同时，团队、敬业、创新、奉献的精神地鼓舞了我，诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取的作风也深深地留在我的脑海中。

这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后银行客服工作打下良好的基础。好的开头是胜利的一半，信任在接下来的时间里，我会以更饱满的热忱，争取学到更多的学问，保质保量地完成基层熬炼工作。

选购部2022年年度工作总结【精】

时间是不等人的，在工作期间一年就这样过去了，为了看看自己这一年的表现，就可以对自己选购部的工作总结一下，能够全面熟悉自己的优点和不足，避开犯同样的错误。选购部年终工作总结要怎么写才好呢？重点陈述哪些方面呢？我我收集整理了一些选购部2022年年度工作总结，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。

选购部2022年年度工作总结(篇一)

又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司长期以来对我的信任和栽培!感恩的心，感谢命运，让我熟悉xx，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做顽强的自己。新的一年已经开头了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过几年的选购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提示下，x年我们准时调整好心态和观念，不但转变了过去的错误意识选购与销售无多大联系，而且在选购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们选购部都乐观协作!，一切以销售为主，我们帮助。选购与销售是密不行分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节省成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，渐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司全部业务人员说声：感谢!感谢他们准时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存成本。截止x年12月底，共计降低成本、节省费用达万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都乐观主动向客户催要增值税票，包括全部通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，准时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

x年是个进步的一年，在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下，我公司与供应商建立了特别良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开头友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，准时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，选购部都会向业务人员供应新进品种名目表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够准时的做好预警及防范措施，切忌从一而终。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调力量和选购阅历，我知道自己距离一个优秀的选购还有很远的差距，因为选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能把握的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购阅历，跟上公司的进展的脚步!

选购部2022年年度工作总结(篇二)

时间荏苒、日月如梭。本人已在荆门市金科合成纤维厂从事选购员工作20余年。过去的工作中，我作为选购部的一名员工，在董事长的领导下、同事们的协作下，竭忠尽智，呕心沥血，仔细地履行了岗位职责，圆满地完成了选购任务。由于按时按期，保质保量，优化流程，降低成本，因而得到了领导的欣赏，厂里的嘉奖，并曾多次获得先进工荣誉称号。下面我就作一简洁总结，上报各级领导同志。

1、优化选购流程

选购流程是：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，打算，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。我非常留意优化选购流程，同时仔细执行工厂选购管理规定和实施细则，严格按选购方案选购，做到准时、适用；对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐准时。

2、降低选购成本

我了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。尤其注意收集市场信息，准时向部门领导反馈市场价格和有关信息。在熟识和把握市场行情的状况下，我按质优、价廉的原则货比三家，择优选购。我不仅合理支配选购挨次，对紧缺物资和需要长途选购的原料提前支配选购方案，准时购进；而且留意合理降低物资积压和选购成本。

只要能降低成本，不管是哪个环节，我都会仔细讨论，并与同事商讨方法，千方百计降低成本。我发货时遵循少量多次的原则，在不影响销售的前提下，尽量充分利用供应商的信贷期，

保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式进行，从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，也间接性地降低成本。当其他同事准时将市场价格信息传递给我后，我便在与供应商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低库存成本。另外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低工厂不必要的税收，我都乐观主动向客户催要增值税票。

3、严格选购质量

我主要是通过竞标方式选择供货渠道，从而严把选购质量关。物资选购时我选择样品供使用部门审核定样；购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。我还乐观帮助有关部门妥当解决使用过程中会消失的问题。

4、加强物品保管

选购单执行、到货接收、检验入库后，我加强与验收、保管人员的协作，并供应有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受损失。

5、检查工作缺点

众所周知，选购部是工厂业务的后勤保障，关系到工厂整个销售利益的最重要环节，因此选购员岗位责任重大。而成为一个优秀的选购员所具备的最基本素养就是要在有良好的职业道德基础上，保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应价值的供应商处选购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问；在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。多年以来，我在工作中勤勤恳恳、兢兢业业、尽职尽责、

任劳任怨。虽然取得了肯定的成果，但同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，详细表现在：

1、在思想上观念老旧，有时跟不上形势进展的要求，不能与时俱进，锐意进取意识差。必需加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理上力度不够，有时执行制度不够坚决，工作中还有拖拉现象，这是在今后工作中必需加以克服的问题。

3、在工作中简单急躁，有时不能妥当处理好设备和生产、领导和同事等问题的关系。

4、在工作上间或懒散，要有吃苦耐劳的精神才行，这样才能把把工作做到。

5、设想努力方向

今后的工作中，我要努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平，使自己的素养有一个新的提高；我还要虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法；并进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。从而为工厂的进展再创佳绩，再立新功！

选购部2022年年度工作总结(篇三)

一、日常工作的回顾与总结

20xx年是选购部工作正式步入稳定开展期的阶段，也是选购业务量快速增长的阶段，我们在经受了来自工作本身和外部压力的重重考验下，抓住每一次磨合与沟通的契机，尽全力去做好每一项工作。千里之行，始于足下，正是因为我们持之以恒的坚持与努力，我们日常工作的开展与连接也在渐渐步入正轨。

作为一名阅历与资格尚不深厚的选购人员，我除了在日常工作中不断磨练与修正自己，也在业余时间透过学习和讨论相关学问，来提高自身的专业素养与潜力。作为选购团队中的一员，我也深知团队的竭诚合作、互帮互助与良好沟通是实现最佳业绩的根基，是实现公司利益的首要动身点，我们的工作不是单一的实现个人工作指标，它不仅仅要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要构成一种共进退、共努力、共协调、共共享的合作模式。我坚信，只要专心去支撑，用行动去实践，用数据去证明，我们会更好地融入企业飞速进展的经济潮流中，更好地实现自身的价值与好处。

（一）常规与非常规工作资料概述：

1、负责厂区外协业务的委外处理与质量监控，作好图纸的准时对接与回收。

2、负责厂区部分工装模具、量检具的委外加工与跟踪落实。

3、负责部分异地零采物资、设备配件、小型设备的转账选购与实时跟踪。

4、准时、精确     的办理每月发票的核对、勾稽、审核与入账手续。

5、帮助部门领导进行上半年度电脑、打印机、光纤等耗材类物资的选购管理。

6、帮助物流部、财务部进行新、老委外业务的对账、追料和退料跟踪等事宜。

7、帮助讨论院、质量部和制造部等相关部门进行新、老产品的试加工验证与返工返修处理。

8、帮助部门领导和同事完成其他相关工作，包含xxxxx体系审核的预备工作、产品定价、季度分款、质量惩罚与整改、新物料的验证、供方资料管理等事宜。

（二）强化供应商的管理与开发

1、加大不合格项的整顿与整改

为降低外协加工件的不合格品率，避开后续装配过程中不必要的成本铺张与损失，特要求外协单位对消失的质量问题进行限期整改，整改后两次样品送检仍不合格的供应商，马上取消其半年的供货资格，并列入临时待检供方行列，待其产品质量完全贴合我公司技术标准和要求后，再恢复与其委外合作关系，这样不仅仅能降低物料周转过程中不合格件消失的概率，避开后续加工环节额外的人工成本累计，更能有效地掌握产品质量，节省公司生产和管理成本。

2、加强供方管理的多元化进展

为构成有效的成本降低与质量管控模式，避开供方管理陷入被动牵制局面，规避强势或单一供应商，特要求全部的委外加工件务必有两家以上的外协加工单位，透过比较其加工质量和供货准时率等指标，把握竞争过程中价格下调的机会，实现质量与价格双赢的目标。目前，针对现有委外加工工序，我们将类似工序的外协加工单位掌握在3家至4家以内，主要是既能保证正常的产品加工周转供应，又可透过供货质量比较，更好地做好质量管控和整改。

（三）注意小批量物资的成本节省

通常而言，相比较日常车间生产所需的常规物料，零采物资和帮助类生产物料的需求量较少，但其需求种类繁多、使用频率也较快，整体的选购成本也是一笔不行忽视的费用支出，公司领导往往重视高价格、高成本的常规物料成本，而忽视了小批量物资成本节省也能够做到积少成多、集腋成裘的原理。

现实中，我们在管控常规物料成本的同时，也在兼顾小批量零采物资的成本掌握与节省，坚决摒弃物料提报部门急需求、急心理和盲目单一的选购需求，化被动为主动，主要途径如下：明确选购目的、了解相关专业学问多方询问（含提报人员、技术人员或专业人士等）、查证供方先报价、货比三家主动谈判、确定性价比透过合同、技术协议约束――节省成本、最佳选购。

二、工作阅历的理顺与深化

（一）夏季多雨季节加大外协加工件的防锈、防腐处理

一向以来，仓库外协加工产品材质多为钢件与铸铁件，且多为未镀锌或喷漆的半成品，易在封闭、潮湿的环境中生锈腐蚀，不仅仅阻碍后续生产环节的加工周转，还造成重复人工成本的叠加。为杜绝上一年度大批量加工件返修去锈状况的再度发生，我们在委外加工的同时，也要求全部外协单位务必严格作好加工件的防锈、防腐处理，并保证防锈效果持续在半年以上，否则，全部的生锈后果均由外协负责处理并担当相应风险，进而从最大角度来维护我公司的利益。

另外，为降低生锈风险，节省管理成本，在满意正常生产的物料供应、仓库库存足够的前提下，我们也将外协单位作为第二方临时储备仓库，当仓库库存渐渐削减、车间使用量增大时，我们会马上通知外协单位调货，即将外协家中的储备库存按需分批的送至我公司，期间产生的全部管理费用、运输费用和保管风险均由供应商担当，从某种好处上而言，这也是我们优化供方管理的一大跨越与进步。

（二）默契的团队合作是实现良好业绩的前提

自本年度开头，选购部开头实行项目组管理制，并将各组业绩正式列入绩效考核行列，在经受三个多月的磨练、成长历程后，我们更清晰的意识到：任何工作的完成都不是单一的实现个人工作指标，它不仅仅需要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要构成一种共进退、共努力、共协调、共共享的内部运营模式。

个人的工作需要小组来支撑，小组的工作更需要团队合作来支撑，我们是相辅相成的团队与整体，不能存在个人利益的偏私，任何时候都务必听从与保证公司利益。选购部每一位成员都在用亲身实践证明着：只要专心去做，用行动去证明，用士气去挑战，用思维去创新，我们也会在公司日益蓬勃进展的浪潮中快速成长与强大。

（三）专心的沟通是部门间高效合作的首要途径

从工装模具的K3入账到外购设备的验收与投用，我深深的感受到：这些工作都不是我们个体、单个部门亦或是几个部门所能做好、贯彻好的事情，它需要全部相关联部门分散到一齐，相互协调、相互理解、相互沟通。看似简洁的一件事情，看似微不足道的一项工作，往往需要我们大家的共同努力才能做到更透彻与更全面，这也需要我们首先要撇弃个人的私欲与意念，同心协力付诸行动，要明白，我们要秉承的唯一目标明确而又深刻：公司的利益远远高于一切。

我个人认为，在与其他部门或同事沟通、沟通的过程中，放低姿势不失为一种通往捷径的有利方式，以低姿势、友善公正的态度对待他人，会让我们距离工作的期望目标更近，而不是强硬的将个人私欲、情感添加到工作中，不仅仅会使沟通成果与工作价值大大削减，还与公司利益背道而驰，故转变从自身开头，唯有这样，我们才会有意想不到的工作收获，才会实现自身的价值与好处。

三、工作技能的提升与改善

本年度，本人较好地完成了公司领导部署和支配的各项工作任务与指标。为更好地拓展专业学问、提高综合潜力，除了在日常工作中熬炼与积累外，我也透过学习相关专业学问和选购技能来提升自我创新思维与工作价值。依旧记得20xx年xx月份由公司领导支配的赴青岛参与的选购管理培训之旅中，主讲老师马老师曾言简意赅的向我们传授过四点选购谈判技巧，今日重温之时，竟发觉自己受益匪浅，特对选购谈判技巧的运用（现实工作中已实践过）做出以下分析与总结：

（一）会说不如会听

在与供应商的谈判过程中，我们首先要做的是：在证明选购目的后，尽可能的去做记录，专心或用工具记录关键点，查找供应商的软肋或漏洞，并在适当的时候进行提示与反击，占据价格与质量谈判的有利地位。

（二）以退为进

谈判开头前要先给供应商设置障碍，包含合同标的、备用供应商以及付款方式等因素，并以强有力的理由作为保障后盾，牵制供应商处于被动局势，在需取消障碍时要明确我们换取的是什么，进而到达以退为进，实现性价比的目标期望值。

（三）让对方先报价

让供应商先报价是我们谈判的首要前提，该过程不是单一的熟知价格，而是全面地、清晰地把握对方是否满意我们预期的要求，我们才能在已知的市场行情下透过多家供应商的优化比较，作出最终的筛选与判定。

（四）安排主角扮演

在双方谈判的过程中，团队合作与分工也是非常重要的影响因素，究竟不是全部的谈判资料都属于个人所长，每个议题不行能每次都是选购在谈，物料提报人员、技术人员以及生产人员都能够加入其中，我们透过旁敲侧击、集思广益，进而汇总分析获得选购决策。

四、后期工作的规划与期望

我个人认为，选购工作的终点不仅仅仅局限于物料合格入库、满意生产需要为止，它的本质或延长好处重在执行与反馈并存，执行我们一般都能做到，反馈旨在明确胜利与失败的缘由，追溯与剖析不足之处，勇于转变与变通，查找时机与方法，转变思路亦或是转变行为方式来适应当前的工作需要与氛围。在以后的工作中，我会连续以脚踏实地、专心进取、严谨务实、勇于创新的态度来对待每一项工作任务，并准时发觉、订正工作中的欠缺与错误，完善自身的专业潜力，成为一名合格的选购人员，现对后期工作的开展作出以下规划与期望：

（一）注意团队协作

无论是从本部门取得良好业绩动身，还是实现公司利益的最大化，选购整体团队的力气是不容忽视的，团队合作是我们实现工作目标、制造良好业绩的根基，团队内部成员务必懂得理解、宽容、忍让与互帮互助，构成一种相对稳定、平和、专心向上的工作氛围，进而实现工作价值与好处。故在今后的工作中，我会全力协作与支持小组、团队的合作，尽我所能的做好每一件力所能及的事情，只要我们有决心、有急躁、有信念、有恒心，我们必需能够打造中宇最坚实、最优秀的团队。

（二）多实践、多熬炼

当前的我们虽然具备了必需的'选购专业学问与技能，但是脱离了实践的磨练与验证，得出的结论与成果都是不成熟的，如同井底之蛙，永久只能看到头顶上的天，更无远大目标可言。学无止境，年轻就是资本，此刻的我们不单单需要理论学问的充电，我们还需要不断地亲身实践，透过动手拆分与安装设备来了解零部件的用途或者产品的构成，透过到车间现场进行生产、装配操作来熟识产品的加工原理与核心功能，透过亲自见证产品的运行状态与实际性能来了解我公司产品核心技术的内涵与好处。

这些经受不仅仅能为我们后期的选购环节带给宽阔的借鉴与参考平台，还会让我们更深刻地融入到企业文化的精髓之中，正所谓路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我坚信，只要我们肯学、肯动手、肯动脑，我们将会在那里收获丰厚的工作果实与人生体会。

以上总结是本人20xx年度的工作心得与体会、感悟与收获，虽然不是至关重要的大事情，但却是日常工作中最常见、最普遍的问题或现象，本人也期望透过这次汇报，能让自己和身边的同事能够更深化地了解工作的价值与好处，更切实际地投入到今后的工作当中去。

最终，感谢公司领导一向以来对我工作的支持与帮忙、指导与督促，我也会一如既往地坚持尽心、尽力、尽责的工作原则，秉承团结、至诚、拼搏、进取的奋斗精神，每一天努力一点点，每一天转变一点点，每一天进步一点点，绳锯木断，水滴石穿，只要用信念去坚持，用毅力去转变，我坚信，我的将来之路会越走越宽广，也诚心的祝福公司的明天更加完善！

公司选购部2022年度工作总结【保藏】

许多人都认为选购部工作特别无聊单调，但一名合格的工需要足够多的专业学问，我们需要将选购部的年终总结与回顾纳入我们的议事日程了，通过复盘上一年的工作，才能很好地开启下一年工作。我们怎样才能让自己写好一篇选购部年度个人总结呢？为满意您的需求，我我特地编辑了公司选购部2022年度工作总结，盼望能为您供应参考。

公司选购部2022年度工作总结(篇一)

时间如梭，转瞬即将告辞××年，回顾过去的一年工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙劳碌碌，但劳碌的很有意义，同时也学到许多的东西，在业务力量上也有了肯定的提高与进步。现将主要状况总结如下：

一、乐观开展工作，力求业务力量不断提高

1、踏实仔细，更好的完成本职工作。

一年中，紧紧围绕公司的生产和经营开展工作，由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等缘由，选购工作始终处于劳碌之中。铸锻件在选购工作中难度较大，但我经过不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展工作，从未因个人缘由耽搁生产。从供应商的选择到选购方案的下发，选购价格的掌握到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。

另外，在日常工作中乐观的向同事们了解和学习业务学问，并且能够在同事请假、休假的状况下主动负担起电器业务，保障生产顺当进行。

2、千方百计，降低选购成本。

选购工作是不断的花公司的钱，但怎样节省，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思索的问题和努力的方向。一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票，间接的为公司节约了资金使用效率。一年中我通过严格掌握铸锻件的毛坯余量，为生产降低了成本。在选购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。

上半年，由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨，供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度，但是我通过多多的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺当进行。

3、努力做好与各部门的沟通协调工作。

选购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的亲密协作的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系，且需要或多或少的把握这些部门的相关学问。在与这些部门不断的接触与合作中，使我的业务学问及人际沟通、协调力量、分析与表达力量等都有了显著的提高。

二、严格要求自己，摒弃工作中的不足

虽然工作劳碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有很多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；对一些简单的毛坯订货图还不能够完全的看懂；个人的沟通力量和独立解决问题的力量还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。今年面对的压力与困难就是：担忧自己的业务力量跟不上公司的进展需求以及公司紧急的财务状况。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累阅历。另一方面还需公司领导赐予关心才能解决。在今后的工作中，我会糊涂看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增加与各部门的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长学问才能，发扬吃苦耐劳，知难而进，乐观进取的工作作风。

时间又将翻过××年的最终一页，步入新的一年，面对突然恶化的国际、国内经济形势公司也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素养，与企业共命运。

公司选购部2022年度工作总结(篇二)

XX年我们药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺当而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作状况总结如下：政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻上级及院里各种文件精神并乐观落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和争论，激励科室人员乐观参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习训练，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。业务管理完善工作流程，提高工作效率，便利病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。

通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的乐观性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效转变了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。药品选购严格执行药品网上招标选购，保证临床患者用药供应准时。做到选购透亮     、质量透亮     ，临床用药透亮     ，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，准时了解各临床科室药品需求动态及把握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应，储备药品加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发觉问题准时妥当处理，保障患者用药平安。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用状况，对滞销、近期药品准时与临床沟通，以便准时合理应用，削减药品的铺张。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务力量，对新进药品准时把握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发觉问题准时上报，避开药品不良反应的重复发生。

总之，药剂科在XX年的工作中还存在不足之处，盼望在下一年的工作中努力改进。

公司选购部2022年度工作总结(篇三)

20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关怀、指导和关心下，严格要求自己，仔细落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作状况作以下总结：

一、20xx年1—12月份任公司选购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作：

1、较好完成各个工程用料及管厂选购日常管理和选购方案。

2、督促本部门人员常常与供应商保持联络准时了解所选购原材料价格、质量等相关的的市场行情。

3、常常在网上及大庆各个建材市场了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比各种材料的价格有所降低。

4、准时与工程及管厂部门人员沟通，了解原材料的需求状况，合理掌握库存，使资金最有效的利用。

5、督促本部门人员时刻保持糊涂头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

二、xx公司快速进展壮大的同时，OA系统在本公司的进一步完善，使公司的各种规章制度也渐渐完善起来，各部门的乐观协作，使我们的工作更加的顺畅。

20xx年7月份，公司引进了新时代的武器——系统管理系统。从材料物品的申请购买到物品入库，从申请物品购买资金到购买物品资金的冲账，一系列的过程，一步一步有条不紊的进行着公司的各项选购制度。

部门提料——部门领导审批——选购部询价——选购部领导审批——公司总经理审批——选购部进行选购——选购物品入库。

申请材料购买资金——公司经理审批——会计审核——出纳付款——冲账。

全部的一切都像一条流水线一样稳步的向前运行，而且越来越好，越走越稳。

与此同时，也感谢各部门的乐观协作，使我们的工作更加的顺畅。感谢车队的每一位司机，感谢他们无论刮风下雨或是多么恶劣的天气，都在坚持把我们送到市场或是办事的地点；感谢工程部和生产部，感谢他们在每次提料或是购买材料时与我们准时沟通，在不耽搁生产或建筑施工的同时，做好材料的询价和购买；感谢财务部，感谢他们乐观的与我们协作，准时的给材料供应商汇款，准时的付消失金让我们去市场选购材料，感谢财务的每一个人，感谢他们在冲账的时候不繁琐，一步一步，一张一张单子和我们对账，在这里代表我们部门对各部门的协作表示感谢，感谢大家的协作。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在不足。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更仔细的改正不足，努力学习，全面的进入一个新的水平，为公司的进展做出更大更多的贡献！

销售经理本年度工作总结分析

时间荏苒，又是一年快过去了，许多单位会进行年度述职，这时需要作好销售经理的年度总结，销售经理年终工作总结毕竟要怎么才合适呢？下面是我我细心收集整理，为您带来的《销售经理本年度工作总结分析》，盼望对你有关心。

销售经理本年度工作总结分析(篇一)

两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生，特殊是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、坚持究竟就是成功

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会倾听，把握时机

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作保持长期的热忱和乐观性

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。

四、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，乐观、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：

1.不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果；

2.了解客户需求。了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间；

3.推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎言；

4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽；

5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度；

6.团结、协作，好的团队所必需的。

五、自己还存在一些需要改进之处

1.有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任；

2.对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作一年了，在20xx年的工作中，本人的销售套数为x套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对xx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

销售经理本年度工作总结分析(篇二)

20xx年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，综合实力大大增加，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的`结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作乐观性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，接近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。

一、销售状况总概：

截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为20xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元（其中含运费：______元），回收资金：______元，资金回收率达到______%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，详细工作正在跟进中。

二、详细履行职责：

1、实习考察期：20xx年1-6月

1）管理公司客户13家，每月发货量在150T-250T不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3）开展CRM系统进行初始化工作。

4）送样客户60家，并做到准时跟踪和反馈试用状况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。

5）合研发部新产品开发查找市场：GMT纱、中碱SMC纱；对变压器及卫生洁具市场绽开调查。

2、任务承包期：20xx年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理，保证客户满足度。

在查找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同