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文档简介

的售后服务合同售后服务合同甲方：（公司名称）_________________，统一社会信用代码_________________，地址_________________，联系电话_________________，代表人：_________________。乙方：（客户名称）_________________，统一社会信用代码_________________，地址_________________，联系电话_________________，负责人：_________________。鉴于甲方售出商品后需要提供相应的售后服务，为明确双方权利义务，甲乙双方经协商一致，签订本合同。一、甲方的权利和义务1.1甲方应按照国家有关法律、法规和标准规定，向乙方提供售后服务，并对服务质量负责。1.2甲方应为乙方售后服务设立相应的联系方式，并及时响应乙方的服务需求，在所承诺的服务时间内完成服务。1.3如售出的商品出现质量问题，甲方应按照国家相关法律，提供保修、退换货等售后服务。1.4甲方应建立完善的售后服务管理体系，保证售后服务质量和效率，提高乙方满意度。二、乙方的权利和义务2.1乙方应保证购买的商品符合国家相关法律、法规和标准规定。2.2乙方应正确按照商品使用说明书和相关规定使用商品，防止因乙方使用不当导致的商品质量问题。2.3乙方应妥善保管好商品，防止商品损坏或丢失，并按照要求妥善保管好商品发票及售后服务凭证等证明材料。2.4乙方应于商品出现售后服务需求时，按照甲方要求提供相关证明材料，并积极配合甲方提供售后服务。三、售后服务期限本合同有效期为____个月，自甲乙双方签署之日起计算。四、违约责任4.1甲方未按照本合同约定向乙方提供相应的售后服务，应负相应的违约责任。4.2乙方未按照本合同约定支付相应的服务费用，或者在服务期限内未提供甲方要求的证明材料及配合甲方进行售后服务时，应负相应的违约责任。五、法律效力和可执行性本合同的所有条款均应符合中国相关法律法规及标准，具有法律效力。甲乙双方应严格遵守本合同的约定，如产生纠纷，甲乙双方应协商解决，如协商不成，可通过法律途径解决。六、其他6.1本合同未尽事宜，由甲乙双方

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