房地产工作总结怎么写

Word文档房地产工作总结怎么写学会总结工作，当工作总结结束之际，对过去的工作举行回顾，然后举行总结是一个好的习惯。下面是由我编辑收拾的房地产工作总结怎么写希翼为您提供协助。

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，举行一次全面系统的总检查、总评价，举行一次详细的总分析、总讨论;也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺点和不足，有什么阅历、提高。下面共享一篇房地产工作总结范文给大家参考和借鉴！

一、xx年主要工作状况：

(一)经济指标完成状况：全年开发房屋建造面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。

(二)项目推动方面：经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内全部建造物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划计划的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性讨论、前期策划、控规调节及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建造物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了计划设计并通过了计划的审批;完成了项目融资7000万元，并己开头售楼部施工。

但对比年初工作方案，两个项目总体推动发展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面：一是国家采取宏观调控，公司领导从战略上考虑故意放慢进度;房地产工作总结二是在高压线搬迁上，因为搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时光;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时光;四是在计划的报审上，因为难度大，困难多，致使报审的计划几经反复才通过计划评审。

尽管项目整体推动时光有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位越发精确     ，XX年囫囵房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。第二是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调节，建设规模由本来的22万平方米增强到了33万平方米，增强了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增强到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(三)企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题举行仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题准时实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司进展并具有竞争力的薪酬分配计划，并准时制定和完美了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度举行修改、补充和完美并准时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度举行仔细处理，使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予重庆市其次届五十佳诚信房地产开发企业，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺重庆市第四届房地产开发企业50强，并荣获市、区统计工作先进集体。集团所属项目也在今年先后获得渝北区优秀住所小区、园林示范小区，江北区十佳建设项目，渝北杯工程奖等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。

上述成果的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成果突出的先进集体和先进个人。

(四)存在的主要问题：

在客观总结成果和阅历的同时，我们也苏醒地熟悉到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规则制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动集团公司的全面工作。

二、xx年工作方案

更多工作总结范文延长阅读

房地产销售试用期工作总结怎么写

辛劳了一段时光，我们在工作当中一定有不少收获吧，作为房地产的人员，更多的是与人交流，虽然比较辛劳，但是背后能学到的东西真的大于所付出的。下面是由我我为大家收拾的房地产销售试用期工作总结怎么写。

房地产销售试用期工作总结怎么写【一】

在三个多月的试用期中，我在领导和同事的协助下学习到了无数销售方面的学问，并且对公司的销售流程有了一定的熟悉;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希翼领导指正，以便得以更好的学习和长进。

由于手头上有点客户资料，刚开头做销售的半个月时我是在办公室里打电话，由于在电话里客户不会和你说得很具体，但随之我却发觉这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必需要面向的。没有人指点我应当怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃门钉之后，总结出了进各个客户门的办法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时光，老虎总有睡觉的时光，总有热心人会告知你门在哪儿去找谁。

客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要常常和客户照个面让他记做你.由于客户天天会见到无数的销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到十分兴奋，由于我一去客户就知道我是谁.首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面向这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深化的熟悉，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还常常传授些阅历给我，并且会带我一起去访问一些客户及领导，回公司后认真地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的协助作用。第二，就是专业学问的学习。作为一名销售人员专业学问的学习是不行欠缺的，假如对自己销售的产品的性能、特点及应用状况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户询问时无法使客户更深化地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

经过这几个月的熬炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应该多去了解一下产品的销售状况，在了解状况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应该带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的交流技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特殊需要良好的交流能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作办法、深化学习公司产品学问，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的协助下我学习到了无数学问，对销售这个岗位的工作有了一定的体味和熟悉，我要以更饱满的精神和充足的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。

房地产销售试用期工作总结怎么写【二】

岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年xx月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与协助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推进下，我熟悉到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。

现就个人一年来的工作状况做以下总结：

一、工作思想

乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步改变观念，改革创新，面向竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。

全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售方案及宣扬计划需要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和管理能力的培养。注重用科学的办法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的协助下，我对公司各项规则制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了无数新的学问，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时光里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发记下及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及xx商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时乐观的对李辉庄周边楼盘举行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣扬推广活动的顺当举行。

xx月底开头xx商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、按照公司各月的会议精神，制定销售的月销售方案。

2、策划李培庄小区的宣扬工作，制定出宣扬计划，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发记下。

4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、举行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时光在公司的工作与学习，我学到了无数。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想

首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并控制囫囵销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示全部楼盘的销售发展状况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;

2、来电、来客的记下

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。按照客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希翼B、有希翼C、普通D、希翼渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售记下

管理和记下销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

记下已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对客户举行分析，从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

9、退户

碰到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣扬力度通过以下几种方式：

1.传扬媒体报纸电视

2.户外媒体户外看板(位置：xx的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、xx职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣扬)，内容主要以开盘为主。

3.印刷媒体

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边试探，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济的进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规则制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。

房地产销售试用期工作总结怎么写【三】

两个月的房地产销售经受让我体味到不一样的人生，特殊是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、坚持到底就是成功

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能绝对的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希翼就在于多打一个电话，多一次交流。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素质从心地打动客户。

二、学会倾听，掌握时机

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应该轻易以自己的阅历来推断客户一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的主意，从而把握客户真切信息，掌握买房者的心理，在适当初机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作保持长期的热烈和乐观性

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就向来保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的认识自己的产品，爱慕自己的产品，保持热烈，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的堆积造就了我优秀的业绩。同时维护好所堆积的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热烈的态度都抱以充分的绝对，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我最值得自豪的。

四、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，乐观、积极的销售员会将此归结为个人能力、阅历的不完美，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言，不断地浮现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断堆积核心竞争力的人，终于会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山，当你衰老力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想歇息。人生是需要堆积的，有阅历的人，像是乌龟普通，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，办法正确，一步一个脚印，每个脚步都结坚固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达尽头。假如率先靠的是机会，运气总实用尽的一天。

向来以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。

房地产销售试用期工作总结怎么写【四】

加入xx公司这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时光里，发觉自己努力了无数，也长进了不少，在这个团队里，让我学到了无数以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时光来看，发觉自己和客户交流起来越来越轻松，而且时光也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是阅历。在此诚心的谢谢xx的家人们对我的关照和协助。

现将这三个月的详细工作状况总结如下：

在此，我深刻的体味到了xx这个团队从老板到同事踏实仔细的工作态度，共同以一颗乐观向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提示着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区分而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量协作大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的协助下，我也乐观的改正，避开再犯。

所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱 这里，并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台，和公司共同进展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必需以饱满的热烈，仔细的态度，恳切的为人，乐观的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德，我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的互相协作，公司的工作进程必定要受到妨碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无好处。

在公司，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，天天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，认识相关产品信息。与此同时也在完美每个网站上我们的供给信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰盛起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在帮助师傅这边的销售寄样寄货快递支配，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体味到，工作时，专心，用心，精心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要专心的聆听任何一位客户的需求，用心的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品，精心的为客户讲解产品的使用办法以及注重事项，耐心的跟进和维护好全部客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素养的紧迫性。

一是向咱们的资料学习，坚持天天挤出时光看产品学问，以做到更专业。

二是向我们的同事学习，工作中始终要保持虚心谨慎、谦虚求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的办法。

三是向实践学习，把所学的学问运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，惟独这样爱你的工作，工作才会喜爱 你。假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次胜利，不论怎样，在工作和生活中要始终保持乐观积极的态度，才干工作的更好，生活的更出色。

房地产销售主管工作总结与方案怎么写

时间如水，不知不觉间工作已经过去很久了，该总结一下自己的工作了，在工作临时告一段落之后，就可以总结一下自己的工作状况，怎么对自己的工作总结呢？我收集收拾了一些房地产销售主管工作总结与方案怎么写，欢迎大家阅读，希翼对大家有所协助。

房地产销售主管工作总结与方案怎么写(一)

试用期的工作短暂又充实，做销售这一行我初次踏入，自己的这几个月的试用期真切的感触到的了一名销售的不易，一个工作需要我们花时光去适应，就像这次的工作一样，我们总是在工作的时候面临着这些不适应，惟独通过字自己的不努力，让工作变得充实轻松，试用期我向来在努力，在同事们领导的协助下，无数技能自己不知道的一些销售学问大大的提升了，在工作中能力是一个关键，我们自己有一个很高的能力做好这间事情肯定是有成就感的，现在试用期工作结束，我不敢说自己做到的了怎样怎样，但这试用期的工作我真正的觉得自己做好了，我信任一个工作组好一定是值得庆祝的，也就这试用期的工作我做一番总结。

一、初步适应工作

来到房地产公司，我作为一名新人，其实内心还是无数感想的，做这个工作的时候我向来在想着自己将来的一个方向，这需要坚决地意志，我也知道作为一名房地产销售工作不是一个容易的活，我时常会把这个工作当自己将来的规划，刚开头就是很不适应，自己初次做销售工作无数东西其实它不是一个的好的挑选，就比如说这个工作，但是我还是坚决了自己，我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面向，适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了，刚开头做这个工作，我向来在适应环境，适应工作，这是一定的，适应这里环境从日常的工作做起，房地产销售需要一个稳重的心态，稳重的心态就是在工作中不断打磨，打磨自己内心的那份坚决。

二、工作经过

说到自己这试用期的工作经过，这是一个很值得一提的，我是从来没有做过这份工作，但是来到了公司我其实很激动，这里无数同事都是精英分子，无数同事都情愿把自己的心得跟我讲，尽管是在试用期但是我的心态的向来很好，我也想做出一番好的业绩美固然这在当初似乎离我很遥远，就是由于这样我也在渐渐的适应，我很是好学学习每一个人的阅历一些销售方面的学问，我喜爱 深究或许一件事情我会反复的琢磨，但是我的确不厌其烦，试用期短短的时光，我在平常的工作中还是学习到了无数，这不仅仅是同事们的阅历，还有我在日常工作中跟客户沟通的一些阅历，这是我渐渐的堆积的，试用期我的业绩不显然，但是我的长进是看得见的。

三、自身不足

我太过于钻一个牛角尖，其实做房地产销售是需要灵便应用的，有着些缺点我一定会逐步的改善，把销售工作做好。

房地产销售主管工作总结与方案怎么写(二)

首先，我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，大概我们在无数时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很容易的事实，胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热烈。销售工作就是与人打交道，需要专业的交流技巧，这使销售成为弥漫挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热烈接待使他对我们的楼盘也弥漫了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是须要条件;同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的主意，是重要条件;更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看及时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有预备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像一看这个客户就知道不会买房这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户交流的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，交流的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有预备的人。

4：做好客户的记下，及举行回访跟踪。不要在电话里讲很长时光，电话里都说了，客户就觉得没有须要过来了。

5：常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户挑选几个房型，使客户的挑选性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的举行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面向客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户越发的

相信自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。

7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互创造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战大概客户就要成交了，但是因为一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越暴躁的态度，客户越是表示疑惑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再精心地和他交流，直到最后签约。固然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，镇静，并且没有太过于期盼客户能够成交。

8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为伴侣，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9：假如这次没胜利，立刻约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势是不会浮现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以越发了解客户的需求，也可以协助你确定客户的意向程度。

10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!

在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜爱 钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的情绪带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种办法，至少是一种动力。

以上就是我的销售阅历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本事!

房地产销售主管工作总结与方案怎么写(三)

自我从20xx年起开头从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力帮助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感触总结如下：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作

作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、进取广泛收集市场信息并准时收拾上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规则制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自我的行为，几年来，在业务工作中，首先自我能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销计划，第二自我常常同其他区域业务员勤交流、勤沟通，分析市场情景、存在问题及应对计划，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导支配的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，经过几年的实践证实作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年因为陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自我业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成

工作中自我时刻明了只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能粗心、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要进取讨论并补充完美。

例如：

1、今年九月份，蒲城分厂因为承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于平安方面的讨论，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天午时联系车辆并谈定运价，其次天便尾随车到蒲城分厂，按原方案三辆车分二次运送，在装车的过程中，因为估量分量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自我准时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节俭了时光，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自我了解具体情景后准时汇报领导并尽快寄来有关资料，自我深知，此次招投标对我厂及自我至关重要，而自我因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自我沉思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体情景及产品供货价格以为招标铺路，经过自我的不懈努力，在招标的过程中顺当经过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，终于我厂生产的yh5ws-1750型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础。

三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决

销售是一种长久循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务允诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出允诺，第二应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对计划，同时应准时与客户交流使客户对处理计划感到惬意。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种

认识产品学问是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、安装。

依据厂总体支配代理产品，经过自我对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，因为资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料选购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料选购归省招标局统一招标，其选购模式为由该局推举生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其选购打算权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。按照此刻搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年经过自我对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已构成规模销售;另一类是河北XX市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-1750型避雷器销售价格仅为80元支、prw7-10100销售价格为60元支，此类企业基本占据了代销领域。

六、20xx年区域工作设想

总结一年来的工作，自我的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自我方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售情景和市场变化，自我方案将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，选择几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延伸电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延伸油矿的电气材料选购，三是在延安区域采纳代理的形式，让利给代理商以展XX县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力选购的`情况，方案对榆林供电局继续工作不能松懈，在准时得到确切消息后做到有的放矢，同进应准时向领导汇报该局情景以便做省招标局工作。同时方案在大柳塔寻觅有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已构成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年方案进取搜集市场信息并准时联系，力争参与招标构成规模销售。

(四)为进取协作代理销售，自我方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并构成销售。

(五)自我在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美