国家开放大学电大专科《学校管理心理》期末试题标准题库及答案（试卷号：2055）

国家开放大学电大专科《学校管理心理》期末试题标准题库及答案（试卷号：2055）

最新国家开放大学电大专科《学校治理心理》期末试题标准题库及答案（试卷号：2055）

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一、单项选择题1．学校中的组织构造、组织设计与组织有效性的心理规律属于()。

A．个体心理B．群体心理C．组织心理D．领导心理2．人为设定条件，掌握某些心理现象的发生并加以讨论的方法是()。

A.访谈法B．试验法C．观看法D．问卷法3．反映“镜中我”概念的自我认知的途径是()。

A．自我行为B．他人反应C．内省D．社会比拟4．“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的()。

A．首因效应B．晕轮效应C．投射效应D．近因效应5．一般教师通过努力都可以到达()的水平。

A．专业化教师B．专家型教师C．出色教师D．新教师6．非官方规定的，自然形成的群体是()。

A．大群体B．正式群体C．非正式群体D．小群体7．下级向上级汇报状况消失报喜不报忧的状况，这是人际沟通中哪种障碍的表现：(A．过滤B．选择性知觉C．心情D．语言8．学生由于可怕受到惩处而遵守纪律，这是()。

A．认同B．听从C．内化D．仿照9．属于非权力性影响力因素的选项是()。

A．资格B．品德C．职务D．地位10.直接表达学校的组织气候的选项是()。

A．学校的制度文化B．学校的校舍干净、美观C．学校有良好的校风、班风D．学校具有悠久的历史11．学校中的组织构造、组织设计与组织有效性的心理规律属于()。

A．个体心理B．群体心理C．组织心理D．领导心理12．一个人对将来会发生什么状况有一个坚决的信念，并使其变成现实，这种现象被称为()A．皮格马利翁效应B．投射效应C．选择效应D．定型效应13．属于理智的、建立性的行为反响的是()。

A．梦想B．升华C．回归（退化）

D．压抑14．当信息引起对象肯定恐惊时，说服效果会更好，能够到达此效果需要的恐惊强度是()A．低度B．中度C．高度D．超强15．在工作任务比拟困难，而且局部群体成员不能独立完成全部工作时，应选择()。

A．合作B．竞争C．独立D．放弃16．在人际吸引中长远起作用的因素是人的()。

A．共性B．地位C．外表D．地域17．学生由于可怕受到惩处而遵守纪律，这是()。

A．内化B．认同C．听从D．仿照18．属于非权力性影响力因素的选项是()。

A．资格B．品德C．职务D．地位19．不是勒温的组织变革步骤的选项是()。

A．解冻B．进展C．冻结D．变革20．直接表达学校的组织气候的选项是()。

A．学校的校训B．学校的校舍干净、美观C．学校有良好的校风、班风D．学校具有悠久的历史21．为学校治理心理学供应了理论根底的是()。

A．生物科学B．心理科学C．治理科学D．社会实践22．学校治理心理学的学科性质有()。

A．学校治理心理学具有多层次性的特点B．学校治理心理学是一门根底学科C．学校治理心理学是各种邻近学科的简洁相融D．学校治理心理学偏重教育过程的心理规律23．客观化地对现实发生的学校治理心理现象进展记录、考察的方法称为()。

A．访谈法B．问卷法C．观看法D．试验法24．群体具有的功能之一是()。

A．内化B．退却C．权威D．维持25．非官方规定的，因兴趣爱好、利益等缘由自发结成的群体是()。

A．非正式群体B．正式群体C．工作团队D．工作群体26．个体在群体情境下活动，个体行为效率降低的现象叫做()。

A．社会助长作用B．极端化C．去共性化D．社会阻抑作用27．学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做()。

A．年龄特征B．共性特征C．进展特征D．阶段特征28．课堂治理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于()。

A．自我治理B．自由发言C．学习D．小组争论29．班级群体的功能之一是()。

A．询问功能B．始发功能C．治理功能D．选择功能30.学校心理安康教育的中心工作是()。

A．全体学生的心理保健B．开展补救性和矫治性的心理询问与辅导C．激发学生剧烈的学习动机D．培育学生的职业兴趣31．为学校治理心理学供应了理论根底的是()。

A．社会人假设B．心理科学C．治理科学D．社会实践32．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的()。

A．近因效应B．定型效应C．首因效应D．晕轮效应33．依据弗鲁姆的期望理论，属于错误的选项是()。

A．E高×V高一M高B．E中×V中-M中C．E零×V高-M中D．E低×V低-M低34．一般教师通过努力都可以到达的职业生命周期阶段是()。

A．出色教师B．专家型教师C．专业化教师D．新教师35．下级向上级汇报状况消失报喜不报忧的状况，这是人际沟通中()障碍的表现。

A．语言B．选择性知觉C。心情D．过滤36.在工作任务比拟困难，而且局部群体成员不能独立完成全部工作时，应选择()。

A．竞争B．合作．C．独立D．放弃37．学生在不同年龄阶段所具有的不同的典型的、本质的心理特征叫做()。

A.阶段特征B．心理特征C．进展特征D．年龄特征38．费德勒的权变理论中，属于中度掌握情境效能的选项是()。

A．差、明、弱B．好、不明、强C．好、明、强D．差、不明、弱39．直接表达学校组织气候的选项是()。

A．学校有良好的校风、班风B．学校的校舍干净、美观C．学校的民主决策制度D．学校具有悠久的历史40．不属于学习型组织的的特点是()。

A．超越自我B．建立共同愿景C．团队学习D．个别化的思索41．强调系统分析的治理特点，并把决策作为治理灵魂，属于()。

A．科学治理学派B．行为科学学派C．治理科学学派D．综合的现代治理学派42．学校治理心理学的学科性质有()。

A．学校治理心理学是一门根底学科B．学校治理心理学是各种邻近学科的简洁相融C．学校治理心理学偏重教育过程的心理规律D．学校治理心理学具有多层次性的特点43．围绕肯定问题对学校治理过程的相关人员进展访问并交换看法的方法是()。

A．访谈法B．试验法C．观看法D．问卷法44．下级向上级汇报状况消失报喜不报忧的状况，这是人际沟通中()障碍的表现。

A．语言B．选择性知觉C．心情D．过滤45．罗杰斯认为，教师必备的最首要的品质是()。

A．理解B．沟通C．真诚D．承受46．教师与学生家长关系的特点有()。

A．道德标准性B．无可选择性C．隐藏性D．标准性47．两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心理与行为称为()。

A．合作B．士气C．认同D．从众48．学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做()。

A．阶段特征B．共性特征C．进展特征D．年龄特征49．课堂治理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于(，)。

A．纪律教育B．处理学生的不良行为C．学习D．自我成长50．班级群体具备的根本特征有()。

A．活动的目的性与规划性B．成员身心进展的个别差异C．班主任的自主性D．组织的不行猜测性51．注意工作任务的分析与专业化设计，强调工作的专业化、标准化，属于()。

A．科学治理学派B．行为科学学派C．治理科学学派D．综合的现代治理学派52．学校治理心理学的学科性质有()。

A．学校治理心理学是一门根底学科B．学校治理心理学具有多层次性的特点C．学校治理心理学是各种邻近学科的简洁相融．D．学校治理心理学偏重教育过程的心理规律53．人为设定条件，掌握某些心理现象的发生并加以讨论的方法是()。

A．访谈法B．问卷法C．观看法D．试验法54．教师成长的机制是()。

A．挫折B．反思C．评估D．压力55．当信息引起对象肯定恐惊时，说服效果会更好，能够到达此效果需要的恐惊强度是()。

A．低度B．高度C．中度D．超强56．职业倦怠的核心成分是()。

A．去共性化B．心情衰竭C．自我效能感降低D．行为失当57．学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做()。

A．年龄特征B．共性特征c．进展特征D．阶段特征58．课堂治理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于()。

A.自我治理B．自由发言C．学习D．小组争论59．在班集体的建立中要重视的心理问题有()。

A．确立有明确社会意义的个人目标B．矫正学生的不良行为习惯C．培育治理者的素养与力量D．建立集体标准和安康舆论60．学校心理安康教育的中心工作是()。

A．全体学生的心理保健B．开展补救性和矫治性的心理询问与辅导C．激发学生剧烈的学习动机D．培育学生的职业兴趣二、推断并改错1.“胡萝卜加大棒”的治理方式是“自我实现人假设”的人性观念的表达。(×)正确是：“胡萝卜加大棒”的治理方式是“经济人假设”的人性观念的表达。

2．学校治理心理学是社会学的分支。(×)3．学校治理心理学要遵循客观性、进展性、系统性和理论联系实际的讨论原则。(√)4．工作团队的成员应具有共同的价值观和协调全都、相辅相成的思维模式与工作方法。

(√)5．非正式群体不仅影响正式群体的有效性，而且对个体进展具有重要影响，因此要重视其治理。(√)6．个人在群体中处于相对丢失共性状态的现象称为责任分散。(×)正确是：“胡萝卜加大棒”的治理方式是“经济人假设”的人性观念的表达。

7．领导者是否具有和有多大的非权力性影响力是群体有效性的一个打算性因素。(√)8．学校教育的唯一目的就是使学生实现个体社会化。(√)9.课堂组织不紧凑本身就诱发纪律问题。(√)10．班主任对班级群体的形成和进展有间接的影响。(×)11．学校治理心理学是一门社会科学。(×)正确是：学校治理心理学是应用性很强的心理学科。

12．性格不具有社会性，没有好坏之分。(×)正确是：性格具有社会性，有好坏之分。

13．内部需要与外部目标的结合是需要转化为动机的必要条件。(√)14．适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心安康。(√)15.在人际沟通中发生信息失真是难免的。(√)17.课堂上学生有小动作，教师应立即停下讲课，处理学生的问题。(×)正确是：教师要遵循最小干预原则，用最简捷的干预订正学生的行为，尽量做到既有效，又不中断上课。

18．治理方格模式中“9.9”型是团队型的、最有效的领导方式。(√)19．对学校教师应当实行严密的治理。(×)正确是：教师工作具有松散化和弹性化的特点，应当对学校教师实行人性化的治理。

20．校园危机治理是指学校对危机发生后的处理。(×)正确是：校园危机治理包括事前预防阶段、事发应变阶段、事后熏建和防止再度发生阶段。

21．强调民主与参加决策的领导与治理方式是“社会人假设”的人性观念的表达。(×)正确是：强调民主与参加决策的领导与治理方式是“自我实现人假设”的人性观念的表达。

22．学校治理心理学是心理学的分支。(√)23．学校里的人际关系具有教育性、道德标准性和生产性的特点。(×)正确是：学校里的人际关系具有教育性、道德标准性和丰富性的特点。

24．师生关系是学校生活中最根本的人际关系。(√)．25．教师不但要积极地支持和帮助领导，而且要擅长争取领导。(√)26．对于学习中等的学生来说竞争最有利。(×)正确是：对于学习中等的学生来说合作最有利。

27．听从、认同和内化在个体社会化过程中往往综合、重叠地起作用，因此，在学校治理中要同时使用这三种机制。(√)28.教师在课堂治理中要遵循最小干预原则，追求“无痕”治理的境地。(√)29．班集体的形成要经受一个由松散群体、联合群体、合作群体到集体的过程。(√)30．学生的心理安康问题都是由遗传因素造成的。(×)正确是：生物遗传根底和社会生活根底两方面的因素影响着学生的心理安康。

31．学校治理心理学是治理学的分支。(×)正确是：学校治理心理学是心理学的分支。

32.力量水平上的差异也可以称为力量本质的差异。(×)正确是：力量水平上的差异也可以称为力量量的差异。

33．迁怒是一种合理的宣泄形式。(×)正确是：迁怒不是合理的宣泄形式，不正值的发泄会导致不良后果。

34.人际关系是影响教师工作满足度的一个重要的因素。(√)35.适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心安康。(√)36.非正式群体的消极作用很大，应予以取缔。(×)正确是：非正式群体可能有积极作用，也可能有消极作用，它的存在是正常现象。

37．家长对教师的信任程度影响教师教育的有效性。(√)38．课堂组织不紧凑本身就诱发纪律问题。(√)正确是：学习型组织的特点是以系统性的思索为中心的。

40．校园危机治理是指学校对危机发生后的处理。(×)正确是：校园危机治理包括事前预防阶段、事发应变阶段、事后重建和防止再度发生阶段。

41．现代学校治理应把学校看成是一个开放的社会构造系统，学校治理是一个系统工程。

(√)正确是：学校治理心理学是心理学的分支。

43．学校治理心理学要遵循客观性、开放性、整体性和理论联系实际的讨论原则。(×)正确是：学校治理心理学要遵循客观性、进展性、系统性和理论联系实际的讨论原则。

44.只有极少数真正具有天才的专家型教师才能到达出色教师的进展水平。(√)45．人际关系是影响教师工作满足度的一个重要的因素。(√)46.适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心安康。(√)47.个体社会化主要是通过听从、攻击和梦想三种心理过程来实现的。(×)正确是：个体社会化主要是通过听从、认同和内化三种心理过程来实现的。

48．嘉奖和惩处影响学生形成“行为一结果”相倚关系的信念。(√)49.班级群体既是教学的组织形式，又是对学生进展教育和治理的组织形式。(√)50．学生的心理安康问题都是由于遗传因素造成的。(×)正确是：生物遗传根底和社会生活根底两方面的因素影响着学生的心理安康。

51.自尊反映了个体对自己的满足程度。(√)52.教师个人的自我效能感与职业倦怠有直接的关系。(√)53.群体分散力越强，工作效率越高。(×)正确是：群体分散力强既可能提高工作效率，也可能降低工作效率。

54.不管什么工作，总是人越多干得越好。(×)正确是：个体在群体情境下既有社会助长作用，也有社会抑制作用。

55.教师在课堂治理中要遵循最小干预原则，追求“无痕”治理的境地。(√)56.职权引起的是被领导者韵内部动机。(×)正确是：职权引起的是被领导者的外部动机。

57.学习型组织的特点是以科层化为中心的。(×)正确是：学习型组织的特点是以系统性的思索为中心的。

三、论述题1．结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论的理解。

答：(1)马斯洛将人的需要从低向高分为五个层次：即生理、安全、社交、敬重、自我实现需要。

(2)马斯洛在需要层次根底上分析了需要层次之间的关系，最根本的生理和安全需要满意之后，高层次需要才依次消失和满意；

不同年龄阶段，总有一种需要处在优势地位，成为主导需要，人的需要除受年龄因素影响之外，还与其所处的社会经济状况及教育普及程度有关。

(3)马斯洛特殊强调自我实现需要的重要性及其实现途径。

2．结合你的阅历谈谈转变教师态度时应留意的问题。

答：一般来讲，教师的态度具有稳定性、主动性和内控性特点。

转变教师态度应留意：

(1)组织教师参加学校重大的决策和治理；

(2)说服要摆事实，讲道理；

(3)调动教师爱学生的情感，促进态度的转变；

(4)对教师批判要讲究方法。

3．结合实际谈谈对“领导生命周期”理论的熟悉和理解。

答：领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。依据人的成熟度分为四种，配应不同的治理方式。对不成熟者应实行命令式；

对初步成熟者应实行说服式；

比照较成熟者应实行参加式；

对很成熟者应实行授权式。

4．结合实际谈谈工作团队的特点。

答：(1)有明确工作目标。(2)成员间相互公平，信息沟通便捷。(3)具有共同的价值观，工作和谐全都。(4)成员在共性、技能、背景、年龄、性别等方面的合理搭配。(5)规模适度，人数不宜太多或太少。5-11人的规模较为有效，能得到较正确的决策意见。

5．谈谈竞争与合作对学生力量进展的影响。

答：竞争能使学生的学习力量得到进展，但是在竞争中简单产生“马太效应”，即越有力量的学生其力量进展的时机越多，而越是需要熬炼的学生越得不到时机。因此，长期以竞争为惟一模式的教学情境不利于全部学生的进展。

合作更利于学生学习力量进展的学习情境。在合作情境中学习的学生面临的不是“输一赢”的问题，他们不必过分担忧失败，可以把更多的精力集中在解决问题上，所以他们敢于大胆制造，发散性思维得到进展。

合作的情境能促进建立性的争辩。在争辩中学生从他人那里得到更高级的学问、技能和解决问题的策略，并有更多的口头表达的时机，从而使口头表达的力量得以提高。在精确表达自己的意见使他人理解自己的同时，还必需听取和精确理解他人的意见，可以熬炼出良好的沟通力量。

6．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。

答：留意对教师直接性工作动机的激发。直接性工作动机是指以工作本身为追求目标而形成的工作动机。

主要方法有：(1)帮忙教师端正工作态度，明确工作意义，增加事业心与责任感。

(2)尽量使任务具有挑战性，使教师体会到成就感。

(3)使工作多样化和丰富化，使他们在教学过程中产生新奇感和丰富感。

(4)注意工作结果的反应。准时、精确、直接传递给本人的反应信息可以帮忙教师改良工作、订正偏差、明确方向。

同时也要留意间接性工作动机的激发，如：酬劳、改善工作环境、人际关系、良好的治理方式，还要确立长久的行为动机。

7．结合实际分析非正式群体的积极作用和消极作用。

答：(1)积极作用：利于安定，成员在心情上得到满意，感到开心，在遇到挫折时得到心理上的支持；

成员之间的意见沟通快速；

舆论一般起源于非正式群体，非正式群体中的舆论对个人有特殊大的约束力；

成员之间交往亲密，能相互帮忙解决困难；

成员之间感情融洽，在沟通上很少消失心理障碍，能相互说服。

(2)消极作用：假如非正式群体与正式群体在目标上有冲突，则会有抵触作用；

有时会影响工作效率；

传播谣言。

8.谈谈你对费德勒权变理论的熟悉和理解。

答：(1)费德勒将人格测验和治理的情境分类相结合，建立了领导权变模式。他的人格测验即LPC问卷（最难共事的同事）将领导者大致划分为任务取向、人际关系取向和中间型三种。

(2)他依据三种情境因素：即领导者与被领导者的关系好坏；

任务构造是否明确；

领导职位的权力强弱将领导情境分为八种。(3)费德勒认为领导情境与领导行为取向匹配时，便可得到最正确的领导效果：在领导情境有利或极不利时，采纳任务取向行为的领导是有效的。在领导情境状况一般的状况下，人际关系取向行为的领导是有效的。

9.结合实际谈谈影响教师工作满足度的因素。

答：态度的重要成分是情感，而情感与需要的满意相联系，凡与教师需要有关的因素，都会影响教师的态度。影响教师工作满足度的因素主要有(1)公正的酬劳；

(2)支持性的工作环境；

(3)好的领导；

(4)融洽的同事关系；

(5)挑战性的工作；

(6)人格与工作匹配。

10.说明学校组织的特点及XJ某一特点的详细熟悉与分析。

答：(1)教师工作的松散化和弹性化。教学工作具有肯定的独立性，相互之间的依靠性比拟小。因此教师经常具有自己的处事权，可以自由地选取所需要的教学方法，安排教学和辅导的时间与空间，对敏捷性要求较高。(2)非教学部门治理的严密化。学校组织中应当并存两种状态：教学部门的松散化和非教学部门的严密化。在对教师教学或科研治理的弹性化同时，教务、后勤等方面的治理则应科层化，要强化分工，强化责任，强化协调。(3)学校组织的人性化。学校治理以人的培育为目的、以人的开发为内容，假如没有人性化的特征，将无法完成任务。人性化能解决长期以来存在于学校组织中的教职工工作积极性低下的问题，也能在肯定程度上缓解人际关系的冲突。(4)信息的开放化和组织的学习化。学校组织应是一个开放的系统。这样可以保证学校组织的良好进展。学校组织必需具有学习的特性，要能在环境变化的过程中通过学习产生自身的变化以应对将来。

11.结合实际谈谈合作对学生力量进展的影响。

答：合作更利于学生学习力量进展的学习情境。在合作情境中学习的学生面临的不是“输一赢”的问题，他们不必过分担忧失败，可以把更多的精力集中在解决问题上，所以他们敢于大胆制造，发散性思维得到进展。

合作的情境能促进建立性的争辩。在争辩中学生从他人那里得到更高级的学问、技能和解决问题的策略，并有更多的口头表达的时机，从而使口头表达的力量得以提高。在精确表达自己的意见使他人理解自己的同时，还必需听取和精确理解他人的意见，可以熬炼出良好的沟通力量。

12.结合实际谈谈你对双因素理论的理解。

答：(1)双因素理论是美国心理学家赫茨伯格提出的。他认为治理活动中的鼓励，可分为鼓励因素和保健因素两类。

(2)鼓励因素：主要指工作成效、工作认可、工作责任、职业进展等与工作内部和个人成长相关的因素。使人产生满足感。引发人的积极情感。这类因素的改善，能使职工产生工作满足感，从而充分、有效、长久地调动的积极性。

(3)保健因素：主要指治理条件及环境、政策因素、人际关系、薪酬等与工作外部环境相关的因素。使人消退不满足感。引发人的消极情感。这类因素处理不当会导致职工的不满心情，从而挫伤其积极性。

四、案例分析1．根本要求：

(1)依据所给的案例材料，运用本课程所学理论进展分析论证。

(2)要说明自己的观点和熟悉，理论运用要恰当，规律阐述要清晰，观点陈述耍明确。

(3)字数要符合答题要求，一般不少于500字。

周教师的业务水平和工作力量都一般，在学校是个得过且过的人，平常不仔细备课，拿着书本教，简洁批改作业，不想讨论教学，也从不参与教学评比，学校交给他的工作只能算完成，没有什么特殊出彩的地方。但他对于利益有时会看得很重，可以在不明真相的状况下公布信息。爱挑领导的“不是”，有时会做一些小事而让领导犯难，如曾经在排课中由于不顺他意而不去上课，周教师是师范本科毕业，在他们这个一般的镇中学也算是一个学历过硬的教师，虽然领导头疼，也没有方法。

近两年学校进展了全面的教育改革，引进了竞争机制，完善了教师评价系统，并且和利益挂钩，每位教师必需完成相应的工作，并且得到良好的评价，才能评优评先中被优先选择，也才能得到嘉奖。自此，周教师开头转变，工作状态也开头步人正轨。

请依据竞争方面的相关理论评析之。

答案一：(1)竞争是指两个或两个以上的个人或群体，在某项活动中力争赛过对方的心理与行为。竞争必需具备两个条件：①双方有共同争夺的目标；

②竞争的结果一般只有一方取胜，也存在双赢与两败俱伤的局面。

(2)竞争中人的心理特点：

①成员具有很高的积极性。

②双方成员的活动没有可替代性。

③成员之间缺乏有效的信息沟通。

④成员简单产生消极的心情体验。

⑤成员不行能从竞争对手那里得到任何嘉奖。

(3)自己的理解和熟悉。

答案二：

(1)竞争的积极作用：①广泛调动教师的积极性。竞争给教师供应了满意各种需要的时机，从多个角度鼓励教师更好地工作；

②便于发觉人才，选拔学科带头人和干部。有利于优秀的青年教师脱颖而出，人才自然地涌现出来；

③有利于教师素养的提高。竞争促使教师关注自己的进展，在这个过程中他们的自我意识、自我评价力量和自我监控力量都会得到进展。

(2)竞争的消极作用：①导致教师在专业学问和技能方面保守；

②导致人际关系不良；

③导致教师个人进展的停滞；

④导致教师不正确的教育态度。

(3)自己的理解和熟悉。

2．根本要求：

(1)依据所给的案例材料，运用本课程所学理论进展分析论证。

(2)要说明自己的观点和熟悉，理论运用要恰当，规律阐述要清晰、观点陈述要明确。

(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。

从早上起就大雨滂沱，路边几个叫卖食品的小贩始终没有生意。快到中午了，卖烤饼的饿了，就吃了一块自己的烤饼；

卖西瓜的也敲开了一个西瓜来吃；

卖辣椒干的开头吃辣椒干；

卖杨梅的也只好吃杨梅了。雨始终下着，几个小贩始终这样吃着。卖烤饼的吃得渴，卖西瓜的吃得撑，卖辣椒干的吃得辣，卖杨梅的吃得酸……这时，从雨中跑来四个年轻人，他们分别从四个小贩那儿买了这四样食物，坐到四周的亭子里一起吃。有香有辣，酸酸甜甜，味道好极了。请依据合作方面的相关理论评析之。

答：(1)合作是指两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心理与行为。合作必需具备两个条件：①合作中双方有全都的目标；

②活动结果不仅有利于自己而且有利于对方。

(2)合作中人的心理特点：①成员具有较剧烈的活动动机；

②成员的活动有可替代性，即成员的活动有分工，而且可以互换；

③成员之间有有效的信息沟通；

④成员从合作的活动中得到积极的心情体验，成员之间相互信任、承受、支持和宠爱；

⑤成员在合作的活动中常常得到嘉奖，行为上得到正面的诱导。

(3)自己的理解和熟悉。

3．根本要求：

(1)依据所给的案例材料，运用本课程所学理论进展分析论证。

(2)要说明自己的观点和熟悉，理论运用要恰当，规律阐述要清晰、观点陈述要明确。

(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。

张教师，女，今年四十五岁，大专学历，平常工作踏实仔细，从不迟到、早退。班主任工作也一丝不苟，且在我校已连续当班主任至今达十年，十年如一日每天在校时间达十小时以上，所带班级在同年级总是名列前茅。但由于始终用心于教学工作，没有时间参与学历进修，在职称的晋升上成了不行逾越的障碍。看到其他年龄比她小得多的、工作成绩不如她的教师一个个都评上了高级，就感到难以承受，产生了想调离学校的念头，在工作上也有所松懈。

学校发觉到这一状况后准时实行行动，利用节假日去访问，平常主动关怀她，并提拔她担当教研组副组长，并许诺在条件可能的状况下，争取帮其解决职称问题。经过学校到位的思想工作，她最终放下了思想包袱，重新焕发了原来的工作热忱。

试用双因素理论分析以上案例。

答：(1)双因素理论是美国心理学家赫茨伯格提出的。他认为人有两种不同类型的需要，它们独立存在并以不同的方式影响人的积极性和行为，也称为鼓励因素和保健因素。

(2)鼓励因素：主要指工作成效、工作认可、工作责任、职业进展等与工作内部和个人成长相关的因素。这类因素的改善，能使职工产生工作满足感，从而充分、有效、长久地调动的积极性。保健因素：主要指治理条件及环境、政策因素、人际关系、薪酬等与工作外部环境相关的因素。这类因素处理不当会导致职工的不满心情，从而挫伤其积极性。

(3)要有自己的理解和熟悉。

4．根本要求：

(1)依据所给的案例材料，运用本课程所学理论进展分析论证。

(2)要说明自己的观点和熟悉，理论运用要恰当，规律阐述要清晰、观点陈述要明确。

(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。

王教师当小学中年级的语文教师已经十几年了。王教师教了这么多年的书，语文教学中的一切都是轻车熟路，有时不用备课就可以去讲课，由于同一课的内容她都讲过好几轮了。小学教师的工作就是那么多，但王教师现在慢慢厌烦了这一切，她对学生没有了刚工作时的热忱与急躁，讲了许多遍教材让她没有了新奇感再加上自己在几次争得个人利益的过程中与几位领导和同事发生过冲突，王教师觉得工作起来并不轻松开心。有时想到将来，王教师的心理总觉得有点黯然。

请依据教师职业倦怠的相关理论进展评析。

答：(1)职业倦怠指一种个体无法应付外界超出个人的力量、精力和体力的过度要求而产生的身心耗竭的状态；

在心情衰竭、去共性化、职业效能感缺乏三个维度上反映出来。

(2)职业倦怠与工作压力、自我效能、师生关系不和谐、学生焦虑、不良的班级治理、学生成绩差等因素有关。

(3)给教师个人的建议：正视职业倦怠；

积极主动适应环境；

提高业务力量，提高自我效能感是减轻压力的最根本的方法。

(4)自己的理解和熟悉。

5.根本要求：

(1)依据所给的案例材料，运用本课程所学理论进展分析论证。

(2)要说明自己的观点和熟悉，理论运用要恰当，规律阐述要清晰、观点陈述要明确。

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