LX新能源汽车精准营销策略研究

LX新能源汽车精准营销策略研究摘要随着我国居民人均收入水平伴随着经济的飞速增长而提高，越来越多人追求更高要求的生活质量，新能源汽车广受消费者的青睐，消费者对其的消费不断增长，市场也不断得到了壮大。为了适应经济社会的发展，新能源汽车的营销环境和营销现状,采用问卷调查法、文献综述等研究方法,深入地分析LX品牌新能源汽车在营销过程中存在的LX品牌新能源汽车的营销策略模式。以研究消费者购买行为为基础,通过电子媒介、互联网等方式建立客户资料库,追踪详细的客户特征来细分市场。LX品牌新能源汽车当前的营销组合依然以传统的营销模式为主,存在产品竞争力不足、价格缺乏弹性、渠道缺乏创新、促销策略存在盲目性和被动性等问题,不能更好的适应营销环境的变化。基于此,本文在精准营销理论的基础上,提出了LX品牌新能源汽车精准营销的对策和建议,精准营销主要体现在提升产品竞争力、调控产品价格、设计精准的营销渠道、精准定位促销策略、完善售后服务体系等方面。关键词：新能源汽车精准营销消费者购买意愿(一)选题背景2035年远景目标中。碳排放是导致全球变暖、气候异常等环境变化的重要原因之一，且会产展的另外一个背景因素。我国能源行业存在很多问题，突出的问题是新能源的终端消费，新能源机动车是其中的因素之一。一个行业在发展中，精准营销起着重要的作用。一个企业要想持续发展，就要有动力来源，因此要充分利用新技术并创新营销策略，推动新能源汽车行业的发展。(二)选题意义和目的付出比其他行业更多的努力，而实现精准营销策略无疑就是一个非常好的切入点。多，提到精准营销的研究少之又少。但在现实中，精准营销作为重要的营销手段起到了重要的作用，而且通过调[1]。在具体落实上，新能源汽车企业依然存在理论不足、行动不足的问题，如仅采用简单营销模式，缺乏有效的针对消费者个性需求等等，使得精准营销不能帮助企业发展。因此，通过研究LX新能源汽车公司的精准营销模式，不仅能够帮助企业突破发展中的瓶颈的局面，还能对其他同类型公司提供宝贵的经验。1.研究思路新能源汽车精准营销策略进行研究，对LX新能源汽车公司的概况与发展现状进行简单的描述，通LX新能源汽车营销现状和现阶段的问题进行定位分析，制定符合具体实际的精准解决计划。2.研究方法销策略的问题为切入点进行研究分析。（2）个案研究法。本文以LXLX新能源汽车的目前的营销现状进行描述。分析其产品生产、营销的发展现状和问题，并据此提出相应的精准营销优化策略。的目的，扩大市场份额。事先根据文献查询以及访谈，制定好问卷题目，之后制作出调查问卷进行统计，总结出问卷调查的结果。(一)精准营销模式的概念和内容的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。注重对直接销售沟通的投资。在准确定位的基础上，依托现代信息技术手段，建立个性化的客户沟通服务体系，实现企业可衡量的低成本扩精准营销的特点:目标对象的选择性、传播策略的有效性、传播行为的积。精准营销运营体系:明确的市场目标、清晰独特的市场定位、精准的库营销和网络营销。(二)精准营销模式的发展趋势数据时代的精准营销是一种数据有效分析和进行科学决策过程，是在传统营销模式上的的创新与发展。在科学技术迅速发展的情况下，不久的将来该技术将会被应用到各行各业。各种营销手段是提高企业自身市场份额的基资源竞争[1]。营销和使用模式将受到各行各业的青睐。将结合大数据的结果，对行业变化做出快速反馈，反应速度将直接决定企业下一步的运营。在数据库资源的帮助准的市场情况，发掘更多的潜在商机。新能源汽车的营销是国内研究的热点话题，而国内对新能源汽车营销的研究主要集中在营[2]。秦娟研究了汽车微信营销策略，从汽车企业如何搭建匹配的微信营销平台入手，指出[3]；张轩基于比亚迪汽车网络营销策略的成功案例分析，研究了汽车网络营销的战略整[4]；张子瑜等在体验式营销模式分析的基础上，研究了体验式营销过程中新媒体的应用、体验式营销产品和服务的提供、体验式营销的细节处理等问题，指出了体验式营销在汽车营销模式中具体的策略执行和重要作用[5]（2）国外研究现状。国外相关的研究重点与国内的研究重点大同小异，都从营销策略和营销组合方面进行深入探讨。Mahamuni影响因素，指出政府管制、竞争对手对环境的反应、企业自发行为等因素导致了企业营销对环境友好的方向发展[6]；徐涛等研究了世界7个国家的汽车营销数据，分析了美国、中国、韩国等国家的汽车出口竞争力，并通过汽车营销重点分析了韩国汽车在中国出口贸易竞争力的问题[7]。2.新能源汽车营销环境和策略研究。主要是与国家政策、与产业发展有关，从多角度分析整个营销环境，并深入了解该行业的内外部营销环境。企业的营销战略，涉及的方向是不同文化和背景下的新能源汽车企业发展的资源条件和各自的营销方案[8]，陈权和刘宇等研究了企业新能源车的营销推广策略[9]；金永花的研究，从精准营销、体验营销、网络营销等方面提出了建议。实证研究较少。同时研究发现，以往的研究更多是在宏观数据的基础上的定性分析。较少从微观的消费者调查数据去研究新能源汽车的精准营销，所以本课题将围绕精准营销策略进行更深入的研究分析。，将理论应用与新能源汽车营销的具体实践相结合。(一)LX新能源汽车简介LX新能源汽车公司最初的灵感来源于创始人李想，于2015年成立。定位于开发科技感新能源汽车产品，目标是成为国内外优秀的新能源汽车企业。于2019年开始量产，旗下的产品也在不断开发。企业的高层在运营和发展方面有着丰富的经验，企业的员工也有着积极进取的态度力求在激烈的市场竞争成为标杆[10]。LX的产品设计面对特定需求用户，为顾客创造独特价值。从头部造车新势力表现来看，尽管WL汽车销量位于领先地位。但值得注意的是，LX汽车旗下仅LXONE一款车，LX新能源汽车销量在整个新能源汽车行业属于领先地位。但是面对着国内外同行的冲击，市场地位也是岌岌可危。(二)LX新能源汽车精准营销现状新能源汽车的产量逐年上升，势头也是相当的好。要想最大程度占领市场，营销模式显得十分关键。目前LX新能源汽车有三种精准营销模式，分别是网络精准营销模式、品牌精准直销模式、产品本地化模式和精准体验式8年新能源汽车产量数据现状进行分析，具体可分为以下几个阶段。前期会借助网络的力量，在网络上会对公司的产品进行一系列的宣传，该公司已经摆脱了传统的销售模式[11]。LX新能源汽车目前运用的是网络营销模式，该公司此前出现的许多负面新闻，对公司声誉造成了一定的影响，但公司能够快速精准做出反应，面对负面新闻及时向消费者进行澄清并提供相对于的售后服务，成功的公关让企业的形象不减反增，在公众树立好自身的形象。定制等。该产品能够立足于中国市场，也是因为该公司有自己独特的销售见解，所以才能形成独特的营销渠道。品本地化也有利于获得本地的支持，从而更好的服务消费者[12]。LX通过一些列的精准营销模式，构成了lx新能源汽车整个营销模式。LX新能源汽车而言，其产品为大型SUV，也是目前该公司的唯一一款车型，节能环保，可油可电，三种能源补给方式等特点是其产品特征，产品起初的定位为家庭的第二辆车，目标客户群体是家庭用车。从当前的情况LX新能源汽车只有一款产品，且其产品目标市场定位并不清晰，产品的核心竞争力没有完全呈现。各品牌新能源汽车主要参数对比如下表1所示：表1各品牌新能源汽车主要参数对比主要参数LXONE蔚来es8特斯拉Modely售价（万元）32.8046.8034.79续驶里程（公里）180415480长宽高（毫米）5020*1960*17605022*1962*17564750*1921*1624轴距（毫米）293530102890电池电量（千瓦时）40.57076.8数据来源：各品牌新能源汽车的数据统计整理所得首先，它的定位是增程式电动车，并拥有3种能源补给形式，但是产品纯电续航里程，只有180公里，这在同LX新能源汽车的续航里程明显处于劣势，且产品的独特性和驾驶体验没有创造出顾客的差异性，所以顾客更青睐于其他新能源汽车。其次，作为增程式电动车在众多的新能源汽车品牌中改品牌并新能源汽车的产品价值功能与附加品牌优势并没有被完全的呈现，新能源汽车的本质依然是交通工LX新能源汽车的品牌延展性不足，产品单一，车型少，在产品核心能力上还是平平无奇，无法打造独特的市场地位，核心竞争技术也有待提高。(二)成本控制不足，价格缺乏弹性真正实现成本的有效控制。LX新能源汽车上市时间短，其产品类型少，价格缺乏弹性。LX35-40者能做出的选择不多，价格同比其他品牌新能源汽车相对较高，导致在营销过程中无法为顾客提供更多的购买价LX作为增程式电动车，对比同类型法形成优势，大大削弱了自身的影响力和销售量。(三)未能及时应用新技术创新营销渠道目前，LX4S4S4SLX新能源汽车营销渠道相对传统，对顾客潜在需求不敏感，线上线下衔接力度很差。LX新能源汽车仍然使用传统4S店营销模式，导致严重脱离顾客的个性需求。在对消费者服务方面存在诸多问其他方面就显得十分薄弱，且专门的新能源体验店较少。线上营销渠道模式过于落后，无法发挥互联网与大数据的优势并产生效应。目前，LX新能源汽车主要是通过LX汽车APP，官方网站等线上平台，但是缺乏车友群、车辆个性选配、周边商城等内容，无法吸引更多潜在顾客的关，LX新能源汽车缺乏科技感，无法满足消费者的需求，线上主要是产品推介、顾客沟通、出现潜在顾客流失。(四)未能应用现代信息沟通技术，售后服务不完善过建立完善和高效的售后服务体系，可以弥补新能源汽车在生产、销售中产生的缺陷。该公司的产品也是比较特较大的滞后性。而目前整个新能源汽车行业都大部分依托原有燃油动力车售后服务体系，但新能源汽车作为新型品种面向大众，必然有有所改变和发展。又因其内部结构的复杂性，售后服务必须同步更新，但是LX统的售后服务体系，导致大量潜在客户的流失，对公司的发展产生不利影响。(一)产品精准定位，提高产品竞争力LX新能源汽车的优势是居家实用、充电方便、补给方式多变，适合商务或者家庭使用；与此同时该产品的劣势也十分明显，纯电续航里程偏低低、长途行驶会缺乏动力、价格也缺乏弹性。LX新能源汽车优劣势分析如下图2所示：表2LX新能源汽车优劣势分析项目LX新能源汽车特点优势劣势车辆类型标准体型中大型SUV车内空间宽敞，乘坐舒适体积较大，不灵活续航里程180KM短途通勤上班续航里程低，不适合长途补给方式增程式方便安全，灵活变通补给过于分散，车辆难保养售价32.8万元-38.6万元定价适中，高档奢华品类少，价格缺乏弹性内饰外观多种配色，轻奢极简适合家庭人群，回头率高使用场合受到限制数据来源：根据《中国汽车市场年鉴》，2020年各品牌新能源汽车发展报告通过产品的优劣势分析，LX新能源汽车的产品的定位是中大型SUV，目标市场锁定在中高薪阶层，年轻潮玩群并在细分目标市场采用精准有效的渠道和促销手段推广产品，从而提升产品竞争力。LX新能源汽车而言，刚进入新能源汽车市场，产品设计独特，获得了消费者的青睐。但是从调查问卷的结论中看出，消费者对新能源汽车的行驶里程、电池寿命等产品特征更加关注，这是新能源汽车产品创新的方向。因[13]，如下图2所示：精准的产品设计产品创新精准的产品定位消费者需求信息和技术产品竞争力提高图2(二)强化成本管控，精准调控定价价格由价值决定，受供求关系的影响。作为一个精明的消费者，价格的变化是影响其购买行为的最敏感因素。所以精准调控的价格是精准营销的重要组成部分。伴随着中国经济的快速发展，消费者的消费观念出现了转变，民众消费特征呈现出明显的差异性，具体表现在追求个性的选配。一系列的因素导致在市场营销过程中精准识别消费者的消费偏好、准确定价显得十分关键。LXONE汽车的价格在35-40万元，价格缺乏弹性，同时在销售过程中给顾客目前新能源汽车市场，该款车型定价是中高档次的定价。应该设计精准的定价方案，让消费者可以接受的方案LX新能源汽车在定价策略方面应LX新能源车精准定价策略如下表3所示：表3LX新能源汽车精准定价策略定价策略具体解决方案价格精准调控趋势基于消费者偏好差异产品纵向横向延伸，推出各级别车型价格随车型提高或降低基于消费者偏好差异产品组合精准定价价格维持不变，弹性增加多渠道定价各渠道组合精准定价价格基本维持不变，弹性增加动态定价考虑时机、附加服务等因素定价价格基本维持不变，弹性增加数据来源：根据A公司新能源汽车市场营销策略研究整理所得度也会存在差异。针对以上情况，要精准分析消费群体的购买动机，采用合理的定价。同时要与政府的政策相结合，顺应政策的变化，合理利用各种补贴，从而降低价格。(三)开发新技术，创新精准营销渠道LX新能源车精准精准渠道设计如下表4所示：表4LX新能源汽车精准渠道设计发展阶段目标人群精准营销渠道单渠道买得起车的人实体渠道（门店营销）双渠道需要购买汽车的人实体渠道+电商渠道多渠道需要购买汽车和潜在需要购买汽车的人实体渠道+电商渠道+移动终端全渠道各类消费者实体渠道+电商渠道+移动终端+VR体验式渠道数据来源：根据BJ品牌新能源汽车精准营销策略研究整理所得在精准营销方面，要创新的应用VR体验式等新技术，拓展渠道，精准满足消费者的需求，从而更好地进行销可能吸引消费者并对其反馈及时进行更新，在整个过程中也要不断更新技术，适应市场的发展。(四)应用现代信息沟通技术，精准优化售后服务体系汽车而言，其售后服务是新兴的行业市场，并没有引起企业的过多重视，LX新能源汽车也是如此。基于前部分分析的LX新能源汽车存在的售后服务体系不健全的一系列问题，提出了完善售后服务组织结构、改善售后服务理念、提高售后服务质量等几个方面的建议措施。应该在原有4S店的部门机构设置中，成立专门的新能源售后服务部门，设置接待专区，维修专区，在人员配置上尤其关键，应着手培养专门的新能源售后服务人员，专门的维修技师，并规范服务标准等。在组织机构设置上LX新能源汽车树立较好的品牌形象，改变消费者的认知，使消费者在买车时能够看到其新能源汽车售后服务的品质，买得放心。在新的售后服务理念指导下，LX新能源汽车销售人员应尝试和消费者建立良好的互动沟通平台，让消费者及巨大的推动力。统的售后服务以维修、保养为主，以盈利为目的，技术水平低、收费高、服务态度差、消费不透明等问题普遍存汽车，汽车保有量低，零部件更换是个大问题。对于LX和理念没有形成，导致售后服务质量存在较大问题，因此提高售后服务的质量，引入高性能、先进的维修设备和培养一流的技术工人并精细化管理和运作，使售后服务质量成为4S店的招牌，成为消费者放心购车和安心驾车的保障。六、总结做到科学合理的运用精准营销，才能激发出企业的巨大潜力并促进企业的有效发展。市场和产品创新，提升核心竞争力；通过调整精准定价机制、调控产品价格，让价格具有弹性；通过应用新技术和创新渠道营销策略从而实现精准营销渠道使用；通过调通过完善售后服务组织结构设置、提高服务质量等提升销参考文献朱林芳.BJ品牌新能源汽车精准营销策略研究[D].河南大学,2020.[2]方珊.蔚来新能源汽车营销策略研究[D].华南理工大学,2020.[3]A公司新能源汽车市场营销策略研究[D].西安科技大学,2019.[D].兰州理工大学,2018.张子瑜,马文博.刍议体验式营销在汽车营销中的应用思考[J].现代营销(经营版),2020,28(1):136.MahamuniArchana,TambeMukund.GreenMarketinginAutomobileandAncillaryIndustry:IssuesandImplications[J].JournalofCommerceandManagementThought,2014,5(3):363-377.[7]徐涛.基于大数据的精准营销模式研究——以汽车营销为例[J].中国商论,2019(14):22-23.[J].管理评论,2020,32(05):205-216[9][D].湖北工业大学,2020.[10]李闯.S公司电子商城精准营销策略研究[D].安徽大学,2016.[11][D].2018.[12][D].2015.[13][D].2019.[14]谢小燕.新能源汽车体验营销策略研究[D].四川师范大学,2018.附录：新能源汽车购买影响因素调查尊敬的先生/女士：问题的答案没有好坏、对错的区别。为了获得有效结果，请您填写完整，再次感谢您的支持！A男B女2.您的年龄A18-30岁B31-40岁