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文档简介

淘宝网先行赔付服务协议淘宝网先行赔付服务协议甲方：淘宝（中国）软件有限公司（以下简称“淘宝”）地址：浙江省杭州市西湖区文一西路969号电话：0571－88157888法定代表人：张勇乙方：__________（以下简称“用户”）地址：__________电话：__________法定代表人/经营者：__________鉴于：1.淘宝在其经营的淘宝网（）平台上，提供先行赔付服务，提高平台交易的信誉和安全性；2.用户进入淘宝网平台进行交易时，需同意本协议；3.为保障用户的权益，指定本协议。一、定义1.1.先行赔付服务：指用户在淘宝网上，选择享受淘宝提供的先行赔付服务后，交易发生纠纷时，在用户与商家之间无法解决争议的情况下，淘宝出资先行代用户垫付并对用户进行赔付。1.2.交易纠纷：指在淘宝网交易约定期限内，因交易物品的质量、数量、规格、款式、描述等问题引起的用户与商家之间的争议或纠纷。二、服务内容2.1.先行赔付服务具体服务内容详见淘宝网相关规则。三、用户权利和义务3.1.用户应当遵守中华人民共和国相关法律法规，尊重其他用户和第三方合法权益，不得利用先行赔付服务从事任何违法违规活动。3.2.用户使用先行赔付服务时，应遵守淘宝网的相关规则，遵循真实、准确、完整的原则进行操作和填写信息。3.3.用户使用先行赔付服务时，应保证其所提交的信息真实、准确并合法，如因用户信息不真实、不准确或不合法而导致的一切后果，用户自行承担全部责任。3.4.用户不得利用先行赔付服务进行盗窃、诈骗等非法行为，如用户违反本协议或国家法律法规，造成淘宝损失的，淘宝有权采取包括但不限于立即停止用户使用先行赔付服务、追究用户法律责任等措施，并要求用户赔偿因用户行为导致的全部损失。3.5.用户应当保管好包括但不限于用户名、密码、身份证、银行卡等个人信息和资料，如因该等信息泄露、遗失、被盗等原因导致的损失应由用户自行承担。四、淘宝责任和义务4.1.淘宝保证为用户提供先行赔付服务，并按照淘宝网相关规则进行操作，确保用户得到及时赔付。4.2.淘宝承诺在先行赔付服务的范围内，对交易争议进行调查并以其所掌握的相关资料进行判断和处理。4.3.如用户于交易争议处理意见不同意，则用户应在淘宝规定期限内，在淘宝网相应的栏目中提起维权申请。五、协议效力和可执行性5.1.本协议适用于用户在淘宝网享受先行赔付服务的全部活动，用户在享受先行赔付服务时，即表示同意本协议及淘宝网相关规则的约束。5.2.如本协议中的任何条款与相关法律法规相抵触，则该条款应视为无效，但并不影响其他条款继续有效。5.3.本协议在适用中若发生争议，各方应协商解决；协商不成的，各方有权向淘宝所在地法院提起诉

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