《电子商务基础》教材

《电子商务基础》教材目录CONTENCT电子商务概述电子商务技术基础电子商务应用电子商务支付与结算电子商务物流电子商务法律法规与伦理01电子商务概述电子商务定义发展历程电子商务的定义与发展通过电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的买卖、交易、支付等。从早期的电子数据交换（EDI）到互联网时代的电子商务，经历了不断的技术革新和模式创新。按照交易对象可分为B2B、B2C、C2C等；按照交易方式可分为拍卖、团购、秒杀等。包括平台型电子商务模式（如淘宝、京东等）、自营型电子商务模式（如苏宁易购、亚马逊等）以及混合型电子商务模式（如天猫超市）。电子商务的分类与模式模式分类降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围、增强企业竞争力等。优势网络安全问题、物流配送问题、消费者权益保护问题、法律法规问题等。挑战电子商务的优势与挑战02电子商务技术基础01020304互联网的发展历程TCP/IP协议IP地址与域名系统常见的互联网服务互联网技术介绍IP地址的概念、分类及域名解析过程。传输控制协议/网际协议，是互联网的基础通信协议。从ARPANET到万维网，以及移动互联网的兴起。如电子邮件、远程登录、文件传输等。HTML/CSS/JavaScriptWeb服务器与浏览器Web2.0与社交媒体Web安全与防护Web技术超文本标记语言、层叠样式表和JavaScript脚本语言，用于构建网页和实现交互功能。介绍Web服务器的工作原理和浏览器的渲染过程。探讨Web2.0的特点和社交媒体在电子商务中的应用。分析Web安全威胁及防护措施，如SQL注入、跨站脚本攻击等。比较关系数据库（如MySQL、Oracle）和非关系数据库（如MongoDB、Redis）的特点与适用场景。关系数据库与非关系数据库介绍数据库设计的三大范式及优化策略。数据库设计原则学习结构化查询语言的基本语法和操作，如增删改查等。SQL语言基础探讨数据库的安全威胁及防护措施，以及数据备份与恢复策略。数据库安全与备份数据库技术加密技术与算法数字签名与证书防火墙与入侵检测电子商务安全协议电子商务安全技术01020304了解对称加密、非对称加密及混合加密的原理及应用场景。学习数字签名的实现原理及数字证书在电子商务中的应用。分析防火墙的工作原理及入侵检测系统的功能。探讨SSL/TLS协议、SET协议等在电子商务交易中的安全保障作用。03电子商务应用企业间电子商务交易电子化市场与交易平台供应链集成与优化B2B电子商务主要指企业之间的电子商务交易活动，包括采购、销售、供应链管理等。B2B电子商务通过电子化市场和交易平台，实现企业间的高效、便捷、安全的交易。B2B电子商务有助于企业实现供应链的集成与优化，提高供应链运作效率和响应速度。B2B电子商务80%80%100%B2C电子商务B2C电子商务是指企业对消费者的电子商务交易活动，包括在线零售、虚拟商店等。B2C电子商务通过提供个性化、定制化的商品和服务，满足消费者的个性化需求。B2C电子商务支持多种支付方式，如信用卡、电子钱包、移动支付等，为消费者提供便捷的购物体验。企业对消费者电子商务个性化消费体验多样化支付方式

C2C电子商务消费者对消费者电子商务C2C电子商务是指消费者对消费者的电子商务交易活动，如在线拍卖、二手交易等。社区化交易平台C2C电子商务通过社区化交易平台，为消费者提供一个自由、开放的交易环境。信用评价与安全保障C2C电子商务通过建立信用评价机制和提供安全保障措施，确保交易的公平、公正和安全。随时随地便捷购物移动电子商务使得消费者可以随时随地进行购物和支付，提高了购物的便捷性和灵活性。基于位置的服务与营销移动电子商务通过基于位置的服务和营销手段，为消费者提供更加精准的商品推荐和个性化服务。移动终端与电子商务结合移动电子商务是指利用移动终端设备进行的电子商务交易活动，包括手机购物、移动支付等。移动电子商务04电子商务支付与结算通过电子化的方式实现货币资金的转移或清偿。电子支付定义电子支付特点电子支付发展方便、快捷、高效、安全。随着互联网和移动支付的普及，电子支付已成为主流支付方式。030201电子支付概述电子支付方式通过网上银行账户进行在线支付。通过独立的第三方支付平台进行支付，如支付宝、微信支付等。通过手机等移动设备完成支付，如ApplePay、GooglePay等。使用比特币等数字货币进行支付。网上银行支付第三方支付移动支付数字货币支付加密技术认证技术安全协议风险管理电子支付安全采用SSL、SET等加密技术确保交易数据传输安全。遵循PCIDSS等安全协议，确保支付系统安全。通过数字证书、动态口令等方式对交易双方进行身份认证。建立风险识别、评估、监控和应对机制，降低支付风险。根据交易结果和相应规则对电子支付交易金额进行计算、分账和划拨的行为。结算定义在结算完成后，对交易双方的债权债务关系进行最终了结的过程。清算定义包括交易撮合、分账处理、资金划拨、对账处理和争议处理等步骤。结算与清算流程如中国人民银行清算总中心、网联清算有限公司等，提供跨行资金清算服务。结算与清算机构结算与清算05电子商务物流物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流定义按照作用分类，物流可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；按照系统性质分类，可分为社会物流、行业物流和企业物流。物流分类物流在电子商务中起着重要的作用，包括实现商品的空间转移、确保商品在需要的时间内送达以及提供商品的增值服务。物流的作用物流概述自营物流模式01企业自行组建物流配送系统，独立完成配送业务。这种模式便于企业控制整个流通过程，但投资较大，需要较强的物流管理能力和较高的专业化程度。第三方物流模式02企业与专业的物流公司合作，将部分或全部物流业务委托给物流公司完成。这种模式可以降低物流成本，提高服务质量，但需要选择合适的物流公司并建立良好的合作关系。物流联盟模式03多个企业为了实现特定的物流目标而建立的长期合作关系。这种模式可以实现资源共享和优势互补，但需要建立合理的利益分配机制和风险共担机制。电子商务物流模式通过扫描条形码快速识别商品信息，提高物流运作效率。条形码技术RFID技术GIS技术物联网技术通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据，实现自动化识别和数据采集。利用地理信息技术对物流过程进行可视化管理和优化，提高决策水平。通过物联网技术实现物流信息的实时更新和共享，提高物流协同效率。电子商务物流技术物流成本构成物流成本控制方法物流成本优化策略物流成本控制与优化通过合理规划运输路线、提高仓储管理水平、优化包装设计和装卸搬运流程等方式降低物流成本。运用先进的物流管理理念和技术手段，如精益物流管理、智能化配送等，提高物流运作效率和服务质量，降低总体成本。包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本等。06电子商务法律法规与伦理03电子商务法的基本原则介绍电子商务法应遵循的基本原则，如中立原则、自治原则、安全原则等。01电子商务法的概念和特点阐述电子商务法的基本定义、调整对象和主要特点。02电子商务法的体系结构分析电子商务法在法律体系中的地位和作用，以及与其他法律部门的关系。电子商务法律法规概述010203电子合同的概念和特点电子合同的订立与成立电子合同的履行与违约电子商务合同法律制度阐述电子合同的基本定义、主要特点和分类。分析电子合同的订立过程、成立要件和法律效力。探讨电子合同履行的方式、违约形态及违约责任。123阐述电子商务税收的基本概念、原则和特点。电子商务税收概述分析电子商务税收征管的现状、挑战和对策。电子商务税收征管探讨跨境电子商务税收的法律适用、税收管辖权和税收争议解决等问题。跨境电子商务税收问题电