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文档简介

需求变更流程规范文件编号DocumentNumber文件名称DocumentTitle版本号DocumentVersion起草人WrittenBy姓名Name职位Position签字Signature日期Date审核人ReviewedBy姓名Name职位Position签字Signature日期Date批准人ApprovedBy姓名Name职位Position签字Signature日期Date

一、目的 3TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 目的 3一、目的 3\o"CurrentDocument"二、 角色与职责 3\o"CurrentDocument"需求分析人员 3\o"CurrentDocument"项目研发人员 3\o"CurrentDocument"方案设计部中心 4\o"CurrentDocument"测试人员 4\o"CurrentDocument"3.5项目经理 4\o"CurrentDocument"3.6文档负责人 4三、 需求变更处理流程图 5\o"CurrentDocument"4.1常见的3种变更情况 54.2对应变更情况的处理流程四、 需求变更相关附件附件一:文档编号01-01附件二:文档编号01-028一、目的控制需求变化引起的开发、测试与需求不一致的情况,约束需求分析的完整性。保证每一次的需求改动都能有相关的记录。二、角色与职责需求分析人员1、 负责产品需求的提交以及解答项目开发过程中遇到的需求问题。2、 负责与客户的沟通确认,并及时反馈客户最新需求。3、 负责与项目经理的沟通4、 负责与客户协调沟通需求变更中需求部分存在的差异5、 负责将需求变更中的需求提供给客户签字确认项目研发人员1、 负责协调变更的需求并对变更的需求有拒绝的权利2、 负责对变更的需求部分设计的修改3、 保证项目的开发与需求的一致性而无偏差4、 确定开发进度是否需要进行变更5、分配新需求给相关开发人员方案设计部中心1、 负责相应测试需求分析书的修改2、 负责把最新需求及时传达到测试人员3、 保证测试进度与开发进度一致性4负责与项目经理及时确认最新需求5、负责安排测试相关工作(例如:测试人员的安排等)测试人员1、 负责更改测试用例,保证用例与需求同步2、 调控测试进度,保证任务的正常完成3.5项目经理1、 参与需求修改的评审工作2、 在变更过程中遇到问题,与客户沟通3、 负责将需求变更最终提供给客户签字确认3.6文档负责人1、 负责更新需求文档,记录需求更改记录2、 负责需求变更信息的发布与跟踪

需求变更处理流程需求变更处理流程4.1常见的3种变更情况1) 客户提出来要进行修改,增加需求等;2) 公司内部提出的变更:可能是比较小的改动,公司内部人员提交的建议,还有就是开发人员自己修改流程(修改后的效果比前面的更加好);可能涉及到整个产品流程,这就是比较大的需求改动。4.2对应变更情况的处理流程1)需求变更流程(客户提出需求变更)实施前提:a.对项目进度不会影响严重b.与客户原始需求无偏差

反馈审核结果通过客户提出变更流程图1流程说明:1、需求来源:客户提交相关需求变更未通过客户提出需求嘴变更未通过的原因和客户沟通方案设计中心测试人员反馈审核结果通过客户提出变更流程图1流程说明:1、需求来源:客户提交相关需求变更未通过客户提出需求嘴变更未通过的原因和客户沟通方案设计中心测试人员项目研发组通知相关人员项目经理审核需求变更文档负责人2、审核需求变更:评估如果实现该需求,需要的时间、人力成本多少;并评估对项目工期影响有多大?判断那些需求能够目前解决,那些需要留到下一版本解决。最后输出一份审核确认表反馈给客户,和客户进行商讨。参与评审的人员要包含项目经理,项目研发组,方案部设计中心、测试人员等。3、文档负责员:对变更需求进行记录,需求文档进行更新,并通知相关人员。4、项目研发组:负责调整相关开发进度表,评估任务时间,给相关开发人员。5、方案设计中心:根据变更需求和开发进度,对测试进度进行相对应调整,并修改测试需求分析书,分发需求更新给相关测试人员。测试人员对用例进行补充,修改。6、客户提交的变更需求最后必须让客户进行签字确认。流程说明:1、 内部需求变更来源:公司内部人员发现逻辑,需求上的问题,或功能上的建议以及开发、测试人员提出的需求不一致内容。2、 需求变更类型:需求有误、需求有遗漏、需求不明确。3、 需求变更审核:内部提交的需求应该经过项目经理,项目研发人组,方案设计中心共同的确认才能确认是否修改。4、 项目研发组:评审需求变更部分的工作量,判断需求变更的内容是否对开发进度有影响,如果需求变更对开发进度有影响,项目研发组可以拒绝

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