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文档简介

东方航空航线及其服务区域,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES汇报人:目录CONTENTS01东方航空的航线网络02东方航空的服务区域03东方航空的航线服务特点04东方航空的航线发展计划东方航空的航线网络PART01国际航线合作伙伴:与多家国际航空公司合作,提供更广泛的航线选择覆盖范围:亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、大洋洲和非洲主要航线:北京-巴黎、上海-伦敦、广州-纽约、深圳-洛杉矶等服务特色:提供多语言服务,满足不同旅客的需求国内航线覆盖全国:北京、上海、广州、深圳等主要城市主要航线:北京-上海、上海-广州、广州-深圳等服务区域:华北、华东、华南、西南等航线数量:超过100条地区航线国内航线:覆盖全国各大城市,包括北京、上海、广州、深圳等国际航线:覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等主要地区,包括东京、巴黎、纽约、悉尼等地区航线:包括长三角、珠三角、京津冀等经济发达地区,以及中西部地区的航线特色航线:包括海岛航线、高原航线、跨境航线等特殊航线航线覆盖地区东方航空的服务区域PART02华东地区单击此处添加标题服务特色:提供便捷的航空服务,满足旅客出行需求单击此处添加标题包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西等省份单击此处添加标题主要城市:上海、南京、杭州、合肥、福州、南昌等单击此处添加标题航线覆盖:上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、南京禄口国际机场、杭州萧山国际机场、合肥新桥国际机场、福州长乐国际机场、南昌昌北国际机场等华南地区华北地区河北:石家庄正定国际机场、秦皇岛北戴河国际机场北京:首都国际机场天津:滨海国际机场山西:太原武宿国际机场、大同云冈国际机场内蒙古:呼和浩特白塔国际机场、包头东河国际机场西南地区成都:成都双流国际机场重庆:重庆江北国际机场昆明:昆明长水国际机场贵阳:贵阳龙洞堡国际机场拉萨:拉萨贡嘎国际机场西宁:西宁曹家堡国际机场西北地区包括新疆、甘肃、青海、宁夏、陕西等省份主要城市:乌鲁木齐、兰州、西宁、银川、西安等航线覆盖:乌鲁木齐-兰州、兰州-西宁、西宁-银川、银川-西安等服务特色:提供特色美食、民族文化体验等东北地区主要城市:哈尔滨、长春、沈阳、大连等航线覆盖:东北三省及内蒙古东部地区服务特色:提供东北特色美食、东北方言服务等合作伙伴:与当地政府、旅游局等合作,推广东北旅游文化东方航空的航线服务特点PART03航班频次东方航空的航线服务特点包括航班频次高,覆盖范围广航班频次高,可以降低旅客的出行成本航班频次高,可以提高旅客的出行效率航班频次高,可以满足不同旅客的需求舱位等级头等舱:提供最豪华的座椅和餐饮服务,以及最宽敞的腿部空间商务舱:提供舒适的座椅和餐饮服务,以及较宽敞的腿部空间经济舱:提供基本的座椅和餐饮服务,腿部空间相对较小特殊舱位:如婴儿舱、残疾人舱等,提供特殊需求的服务机上服务提供多种餐饮选择,满足不同乘客的需求提供免费的机上娱乐系统,包括电影、音乐、游戏等提供专业的空乘人员,为乘客提供周到的服务和帮助提供舒适的座椅和宽敞的腿部空间,确保乘客的舒适度特殊旅客服务提供特殊座位:为特殊旅客提供特殊座位,如靠窗、靠走道等提供特殊服务:为特殊旅客提供特殊服务,如协助办理登机手续、协助登机等提供特殊餐食:为特殊旅客提供定制餐食,满足不同需求提供轮椅服务:为行动不便的旅客提供轮椅服务,方便出行东方航空的航线发展计划PART04新开航线计划加强与合作伙伴的航线合作,扩大航线网络覆盖范围2023年计划新开通10条国际航线重点布局东南亚、欧洲、北美等市场优化航线结构,提高航班密度和准点率航线优化计划优化航线网络:增加航线密度,提高航班频率优化航线服务:提高服务质量,增加旅客满意度优化航线管理:加强航线管理,提高运营效率优化航线布局:加强重点航线,拓展新兴市场国际航线拓展计划增加亚洲航线:计划增加飞往东南亚、南亚、西亚等地的航线加强非洲航线:计划增加飞往非洲主要城市的航线开发美洲航线:计划增加飞往北美、南美等地的航线拓展欧洲航线:计划增加飞往欧洲主要城市的航线服务提升计划增加航线数量:计划在未来几年内增加多条航线,覆盖更多城市和地区提高服务质量:加强员工培训

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