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文档简介

金色校园天翼行业应用试点案例3营销策略2业务功能1

在前期金色校园的基础上添加移动元素,将家校互动、数字校园等内容延伸到家长学生移动终端,借助特色行业应用和良好的渠道合作,逐步打破中国移动在教育市场,特别是家长和学生客户群的垄断地位。金色校园天翼行业应用简介细分客户群行政主管部门中小学高校校方家长学生产品学籍系统暨教育城域网完整版、标准版和网络版家校互动套餐高校学生融合通信和一卡通主要应用学籍系统、OA办公和资源库网站、网关和信息发布评语、成绩和考勤信息寝室宽带、CDMA数据业务和C网营销策略提供网络、硬件、软件一揽子解决方案,方便客户决策和购买以省带市,以市保县与软件合作伙伴形成战略同盟捆绑提供移动OA,拉动C网销售捆绑城域网提供网络版或标准版实现圈地通过完整版耕地建立完整价值链条,充分调动学校、班主任积极性结合激励机制和校内信息发布,拉动教职工C网发展体验营销2个月智慧家长行和线上活动提升家长感知购买C网用户,家校互动套餐免费精确管理杜绝串联和计费漏洞高校定制融合通信产品,以绝对宽带优势拉动C网销售电信收益网络费用安全认证、硬件、软件等ICT费用网络费用平台租用费(完整版1000元/月,标准版100元/月)10元/月/学生新增寝室宽带2万户,C网5000户08年营销效果6个市州,2000余学校450所学校覆盖60万学生,实际13万收费用户成都和绵阳试点中08年增收800万09年计划增收1000万08年增收100万09年计划增收500万08年增收600万09年计划增收600万金色校园产商品规划金色校园天翼主要应用中国电信“天翼行业应用”移动应用分三个客户群:即教师、家长和学生家长客户老师客户学生客户1、手机考勤2、亲情沟通

3、安全定位(开发中)1、家校互动(家长端)2、家长课堂3、定位查询(开发中)1、家校互动(教师端)2、校务信息原有功能:考勤报安、学生评语、成绩、校务信息、远程教育等金色校园天翼应用增加移动功能中国电信“天翼行业应用”业务老师端部分:综合办公老师使用手机,通过校务工作功能,可以轻松发布班级作业、班级通知、成绩、学生评语、回复家长留言、上传学生的辅导资料、查询本班的考勤信息等;校方通过中国电信金色校园三版,可向教师发布校务信息,可支持综合办公家校互动中国电信“天翼行业应用”业务家长端:可以时时查询小孩的作业情况,校务信息、班级通知、最新成绩、小孩表现、在校考勤信息、同时给可以老师留言,并且查询老师的留言回复。可以查询、查询本班的考勤信息等;家校互动沟通每周定期分时段向家长推送小孩教育的相关信息,同时还特邀著名专家为广大家长免费咨询关于青少年心理、子女教育、家庭情感等问题的在线咨询,家长只需通过手机轻松了解这一切;中国电信“天翼行业应用”业务家长端家长课堂定制专用手机,考勤报安学生通过定制专用手机,进行到离校考勤;家长在数分钟内,就会收到小孩的到离校信息。中国电信“天翼行业应用”业务学生端试点案例3营销策略2业务功能1营销策略一:多买多送套餐类型实际价值优惠后月资费套餐内容终端补贴优惠语音包增值应用包金色校园特色服务承诺在网1年,送购机券300元家长套餐181元49元400分钟本地市话主叫时长本地接听免费一小时全国漫游手机上网金色校园家校互动免费(价值15元/月);家校互动内容包括作业、校务班务通知、成绩、评语、考勤信息、给教师留言及教师回复、家长线上课堂、亲子教育优惠一:套餐优惠二:金色校园优惠三:手机终端对比标准资费和套餐优惠,建立初步优惠印象49元以上套餐,可以免交必须的家校互动费用,省15元/月。提供优惠的终端补贴,消除过高的终端壁垒;在常用的购机券基础上,经本地市场部审批,由第三方公司一次性收取2年家校通费用,作为终端补贴使用。营销策略二:应用拉动教师校方传递定制终端实现家校互动,包括接收校务信息及教育信息,发送作业、评语、给家长留言及回复家长留言,可登录金色校园网站获取最新教学资源家长教师传递,电信和外部渠道辅助包括作业、校务班务通知、成绩、评语、考勤信息、给教师留言及教师回复、家长线上课堂、亲子教育。学生教师传递,电信和外部渠道辅助金色校园学生定制手机完成校园内刷卡考勤;接受学校通知、成绩和作业等信息。发挥内外部行业优势,充分借助学校领导和教师影响力,以家校互动等应用将原有教育行业优势延伸到家长和学生个人通讯市场高度重视外部渠道合作中国电信发挥实力强、品牌好的优势,做好全面统筹,搭建技术和商务平台。-航空母舰外部合作伙伴发挥客户关系好,机制灵活的优势,承担具体商务运作和地勤服务。-飞行编队渠道合作具体工作负责校方商务沟通负责现场促销活动执行实施教师赠机、话费激励现场业务宣传和受理售后服务和业务咨询负责家校互动地勤服务多赢机制学校获得的信息系统(如金色校园信息平台)教师获得方便的家校沟通工具,视业务发展取得一定通信补贴渠道合作伙伴在原有金色校园分成基础上,发展的移动用户,获得本地一次性奖励,更可获取最高20%的移动收入分成。试点案例3营销策略2业务功能1案例一:成都某普通小学在一个普通的千人规模小学,以49元套餐为主在家长客户群共发展147名天翼用户主要策略:办理49元套餐,免收金色校园年费。主要举措:原有金色校园良好客户关系,第三方通信优惠方案促进。校方同意,并要求教师大力配合。合作公司在一周时间内对每个班主任的走访至少两次。由学校向家长发放使用调查问卷,介绍了中国电信天翼业务的优点以及优惠措施,合作伙伴配合电话营销共有204名家长表示愿意转网,占家长总数22%。在家长会期间,在学校操场现场宣传和业务受理。在两个小时的时间里,接受近两百位家长的咨询,现场受理了46名客户。第三方公司对没有及时办理的家长进行了跟踪回访,新增了101名家长用户C网业务。五步营销,深度耕耘案例二:成都郊县某国家重点中学客户基本情况:国家级重点中学,教职员工330人,学生5600余人,金色校园收费用户3400。营销成果:发展2400户天翼套餐用户,29元套餐为主整体解决方案提升学校信息化水平,学校领导大力支持。学校提供时间和场所让电信向学生及家长宣传业务。各位老师在各自班上向学生进行讲解促销活动的内容。通过金色校园平台向各位家长发送业务宣传和入网缴费注意事项的告知信息。学校支持将

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