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Word文档保安领班年度工作总结范文光阴似箭,岁月如梭,转瞬间20xx年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我特别重视队员综合素养的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟识整个小区的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项。同时还督促他们乐观参与部门领导讲授消防方面的学问培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快把握各项基本的本事,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班前班后会上插入思想训练的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例训练等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的训练。对工作中消失的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍消失了三多三无的喜人局面。即:工作乐观主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时把握队员的思想动态和工作状况,敬重队员,相互关怀。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及留意事项;下班时讲评当天的工作状况,准时订正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域平安巡逻,准时发觉可疑迹象和平安隐患及漏洞,并准时向上级领导汇报。
5、妥当处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、乐观并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
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2022保安领班年度总结范文
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无平安治理事故。
保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的平安大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和方案,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。
3、乐观跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺当开展。
依据公司进展需要,我部在3月13日开头支配保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并依据现场状况增减岗位,现已由刚开头进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺当开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。
保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改状况.
同时保安部乐观协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已基本担当了一个治理员的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理状况的变化和形势的进展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节省费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节省人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增加,保安人员流淌率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,乐观加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流淌率稳步下降,与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合,原则性与敏捷性相结合,取得了肯定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在大事后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操力量上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责平安保卫得到有效落实,保障小区的整体平安秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是打算一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有肯定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不坚固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能照实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻,虽经多次修理整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将平安治理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理力量,加强与员工的沟通,把握员工动态,准时实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、乐观协作公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作乐观性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的方案地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和敏捷性为主,从而提高部门的整体素养,使保安部在整体上有所突破。
5、全力协作公司进展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将乐观树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防平安治理工作,确保小区消防平安。
8、跟进各项智能化系统的修理整改和使用治理工作,人防与技防相结合,确保小区处于平安有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,乐观协作各部门的工作,使保安岗位作为治理员的职能尽量得到发挥与突破。
2022年保安领班年度工作总结模板
xx年保安领班年度工作总结模板
一、以人为本,提高保安队伍整体素养
保安服务是一项特别的服务性工作,企业要不断进展,关键是人员素养的凹凸。为此,公司坚持以人为本、服务至上为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素养。一是严把进人关,在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增加队员的体能和应变力量。三是树品牌,公司每半年度评比一次品牌保安员、品牌班组,被评比上的班组及保安员发放证书及奖金,以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关怀保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保受保单位平安。
二、规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素养,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以三抓三定为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作状况及本周工作支配,对在工作中遇到的难题准时在会上提出,公司领导依据实际工作状况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作方案进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作仔细负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的全都好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,仔细落实市委创建平安福州战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序进展,我们先后出动督察调查模底15次,参与人员有30人次,调查模底共发觉本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市五局榕公综(xx)24号文件,市局榕公综(xx)79号文件等的宣扬和做急躁细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参与人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场一再对单位法人代表进行上级有关文件的宣扬和思想训练工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。专项整治工作取得肯定成效。
四、严格督察,落实各项规章制度
公司依据保安工作的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的平安防范检查100多人次,发觉担心全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,仔细做好各项保安工作,确保了受保单位平安,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的进展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素养,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面乐观探究出一条适应保安业进展的新路,为帮助公安机关维护社会治安做出乐观贡献。
保安领班保安工作总结
本篇保安工作总结,从六个方面总结了一年的领班工作,并发觉自己的不足,提出解决方案,详见下文:
保安工作总结
斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助下,靠着仔细负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作力量的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作,5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想状况向上级领导汇报如下:
一、坚决听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻训练和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。
五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关怀鼓劢队员,有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循公正、公开、公正的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调
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