保安公司上半年工作总结下半年工作计划

Word文档保安公司上半年工作总结下半年工作计划保安是一个默默为我们平安保驾护航的一个职业，对于过去的上半年又有怎样的收获呢，对于下半年又有怎样的方案呢?下面是由我我为大家收拾的保安公司上半年工作总结下半年工作方案。

保安公司上半年工作总结下半年工作方案【一】

20xx年，酒店保安队伍本着一切听从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好教导和内部管理，建立健全各项规则制度，注意思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防平安防范工作，遗憾完成了年初制定的工作方案，确保了酒店内部的平安稳定。详细工作如下：

一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设

1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作心情低下，人员流淌率高。在此严峻的形势下，保安部准时调节工作岗位编制，使员工工作乐观性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严峻缺编的状况下完成了酒店的平安守卫工作。

2.强化技能、体能训练。按照保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员举行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

二、建立健全了各项制度，严格按规则制度办事

1.以规则制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律规矩为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆平安管理制度、各类消防平安管理制度等。

2.狠抓制度的落实。

一是同各部门主要负责人签定《治安、消防平安责任书》;

二是建立健全《消防档案》;

三是明确分工、责任到人;

四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。

三、抓好治安、消防平安，注意防患于未燃

酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的平安管理工作任务很重。

1.抓好平安工作硬件建设。

一是注意队员对酒店监控系统的认识把握和使用;

二是加强技防建议以弥补人防的不足，今年来在原有的基础上增强监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将本来不合理的监控镜头重新调节位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;

三是定期检查酒店全部区域的治安、消防平安隐患，并准时要求整改;

四是确保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。

2.组织消防演习，提高员工疏散逃命能力。今年是落实社会单位消防平安四个能力最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃命方面的能力有了显然的提高。在酒店全体员工的共同协作下，为酒店赢得了社会单位消防平安4A级证书、合肥市消防平安工作先进单位、包河区消防平安工作先进单位等称号。

3.抓好重大活动的平安守卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部全部人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是延续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，遗憾完成了平安守卫任务，树立了酒店保安的良好形象。

4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约80余人次，队员都是毫不迟疑的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。

四、存在的问题及努力方面

上半年来保安部的工作虽然取得了一些成果，但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象，有的工作缺乏延续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的交流有待加强;三是有的部位的平安防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位，导致队员和领班执勤的灵便度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度，争取克服困难，为酒店再创辉煌。

保安公司上半年工作总结下半年工作方案【二】

一、主要工作业绩：确保了小区上半年无平安治理事故

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督治理，做好常常性的平安大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、时节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的状况，保安部对时节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理计划和方案，严抓详细工作的落实，使各时节和阶段性工作得到平安有序的开展。

3、乐观跟进车辆收费的前期准备工作。

保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理计划，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺当开展。

按照公司进展需要，我部在3月13日开头支配保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并按照现场状况增减岗位，现已由刚开头进驻时的4人增强到12人，确保了现场保安治理工作的顺当开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥治理员职能。

保安部在做好日常平安治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇举行全面巡检，对各类存在问题举行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门举行整改，并跟进整改状况.

同时保安部乐观协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及暂时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责，在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调节和修改完美。

为适应治理状况的变化和形势的进展，保安部对现有的治理制度和操作流程举行了大量的调节，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的长进。

1保安部在4月份将8小时工作制调节为12小时工作制，有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出，解决了XX年下半年至XX年3月份长久影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节省费用650元左右，采取12小时工作制的4至6月份可为公司节省人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度举行了适度调节，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

2队伍稳定性增加，保安人员流淌率稳步下降。XX年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，乐观加强与员工的交流及引导工作，改变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流淌率稳步下降，与去年上半年人员流淌率相对照降低了近6个百分点。

3上半年，保安部调节培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵便性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合，原则性与灵便性相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

元月大事，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的稀薄及处理问题时原则性与灵便性结合的严峻不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在大事后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

保安公司上半年工作总结下半年工作方案【三】

20xx年下半年，保安部的工作目标是紧紧围绕公司中心工作，全面落实公司基层建设计划和各项平安防范措施，加强军事和业务培训，加强自身学习，加强和公司各部室、管理处的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖小区(大厦)不发生重大平安事故，努力为保安队员制造良好的进展平台，打造一支规范化、专业化、有凝结力、有战争力、形象好的保安队伍，为公司的持续健康进展，提供强有力的平安保障。

下半年要完成的八项主要工作任务：

第一项工作强化对正、副队长的培训，全面提高正、副队长的综合素养。

制定正、副队长培训计划

2、从X月份开头每个星期二天，一共举行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在X月中旬就培训内容分离举行业务和军事考核。

其次项工作加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。

制定下半年保安队员的培训方案。

2、仔细落实培训方案，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次平安学问比赛。

3、试探培训阅历，形成一种长效机制。

第三项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快认识工作。

制定新聘队员培训计划。

2、结合公司实际状况，由保安部对新队员举行三天的业务培训后，由保安队长对新队员举行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此举行规范培训。

第四项工作加强业务学习，提高自身业务素养。

、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第五项工作做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，乐观和管理处交流，共同做好保安工作。

、对比部门职责和岗位职责，做好日常工作。

2、加强巡查岗亭，特殊是管理处下班以后的时段。

保安公司上半年工作总结下半年工作方案【四】

20XX年要酒店在总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，仔细贯彻平安第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，全面推行谁主管、谁负责的平安责任制，乐观做好酒店的平安防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到让客人彻低满足的服务目标，为酒店制造良好的经营治理环境。详细工作方案

1、从内部治理入手，提高保安综合素养。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓舞先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素养，增加处理突发大事的能力，培养一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发觉问题，有针对性地解决问题。第二、增加服务意识，提高为客服务能力。在工作中要敬重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽略客人，必需用心服务，注意细节，追求完善。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要实行引导和感化的办法，不能和客人发生正面矛盾。教导员工从心里明了我们所做的一切，都是为了客人的满足。

3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，按照公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项平安防范措施，保证酒店的正常秩序。第二，加强与公安、消防部门的交流，帮助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。准时消退各种担心全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作平安顺当。

4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完美维保制度，明确维保责任。按照不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备到处有人管，件件有人护。第二、制定详细的维护保养方案，确保设备在规定的时光内能得到维护保养。执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心精确     的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况，整体提高维护保养的水平。加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序举行。

5、做好协调工作，加强酒店员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣扬教导，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣扬活动，普及消防学问，并组织酒店员工分时分批举行灭火疏散演练，即增强员工的平安学问又能检验员工的实战能力。

总之，我们要通过不断深入治理，哺育新时代的职业精神，激励广阔保安员继续坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开辟新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的进展做好保驾护航的工作。

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销售公司上半年工作总结下半年工作方案

销售这个行业竞争普通是比较激烈的，要想在这个行业做出成果，平常就要多对自己的工作总结，看看自己的工作状况，可以协助提高自己的工作质量。下面是由我我为大家收拾的销售公司上半年工作总结下半年工作方案。

销售公司上半年工作总结下半年工作方案(一)

20xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有彻低复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们赶紧时机，达到了公司指标，制造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户相信，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时光。

(三)推举房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于显然硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必然存在谎言。

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱慕，他们会将爱慕传递，资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增强客户的相信度。

(六)团结、配合，好的团队所必须的。

自己也还存在一些需要改进之处，在下半年方案如下

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式越发有效，所以，今后要收敛脾气，增强耐心，使客户感觉越发贴心，才会有更多相信。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你咨询，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过咨询引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增强与客户之间的感情，增强客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为x套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要越发完美自己，提升自己，增强各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开辟新的战场。

在此，我十分谢谢领导给我的这次熬炼机会，我也会越发努力的去工作，去学习，交出自己惬意的成果单。

销售公司上半年工作总结下半年工作方案(二)

上半年时光过去了，现对上半年工作总结如下。

一、上半年个人成果总结

在这半年多的时光里，我通过努力工作得到了一些收获。今年，我一边学习产品学问，一边试探市场，通过不断地收取同行业之间的信息和堆积市场阅历，现在对市场有了较深刻的熟悉和了解，能条理清楚、迅速地应对和处理客户提出的各种问题，较精确     地掌握客户的需要，良好地与客户交流，取得了多数客户的相信。经过半年多的努力，获得了一些胜利案例，一些优质潜在客户也逐渐堆积到了一定程度。在此过程中，我的业务能力比以前又有所提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的计划对付一些突发大事，对于一项业务可以全程的操作下来。今年上半年主要完成了以下业绩。

二、存在的缺点

在与客户的交流过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。自我感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间。

三、下半年工作措施

1、对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和交流，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果。

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，使我们的产品销售得更为广泛。

3、加强多方面学问学习，开辟视野、增长见识，实行多种途径提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合。

四、下半年销售目标

下半年的销售目标最基本的是做到下达的任务量。按照销售任务，把任务按照详细状况分解到每月、每周、每日。将销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时光段对自己下达的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

以上是我对今年上半年销售工作的总结，以及对今后工作的一些不成熟的建议和意见，恳请领导斧正。

销售公司上半年工作总结下半年工作方案(三)

上半年过去了，现对上半年工作总结如下。

一、上半年的工作总结

1、囫囵市场的销售状况不抱负没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习，收拾工作的套路，总结以前的各种阅历并分析希翼能够得出一套适合自己适合品牌的工作办法。

2、工作中无数细节没有掌握好，导致无数工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调节好心态，理好思路，根据公司的指导思路去调节。将以一个乐观主动的心态去面向工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时光的推移我学到了无数的东西，也体味了无数东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的掌握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的办法。

二、下半年的工作方案与支配

1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推进，为让其能够持续的销售打好基础。

(1)、加强乡镇市场的开发力度，增强跑市场的时光，尽量少待在公司，提升市场开发的胜利率。

(2)、xx、xx前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是xx前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员熟悉我们，认同我们，喜爱 我们。让其能够正常的销售。

(3)、xx、xx应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与交流。并把感情进一步加深，时不时做些嘉奖政策或者一些客情关系。

(4)、在x月初就定好xx与xx的活动计划。全部现有商家做一次统一的活动，达到囫囵市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣扬我们的品牌以及产品。

2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售状况下提升百分之x的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

(2)、分析第三季度各个地区的销售状况，针对不同的状况作出相应的调节计划，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。

(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)、各种相关流程的完美，建立公司与商场良好的进销通路。

3、紧跟公司的进展战略步子，以公司目标为终于工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的进展所需。

4、乐观开动思想，制造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的交流，充分体现自我价值。

销售公司上半年工作总结下半年工作方案(四)

转瞬20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成状况

上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额x万元，完成年方案x万元的x%，比去年同期增长x%，回款率为100%;低档酒占总销售额的x%，比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的x%，比去年同期增强x个百分点;高档酒占总销售额的x%，比去年同期增强x个百分点。

2、市场管理、市场维护

按照公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格举行管控和监督，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时光的沟通和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求举行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持整洁干净。在店面和柜台整洁整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源举行品牌宣扬的目的。

3、市场开发状况

上半年开发商超x家，酒店x家，终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的xxx购物广场，所上产品为52°系列的所有产品;x家酒店是分离是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，xxx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣扬、推广

为了提高消费者对xx酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，按照公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌x个，其中烟酒门市部及餐馆门头x个，其它形式的广告牌x个。

5、销售数据管理

按照公司年初的统一要求完美了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况根据经销商、各个单品分离举行汇总分析，使得的每月的要货方案越发客观、精确     。在每月月底对本月及累计的销售状况分离从经销商、单品、产品结构等几个方面举行汇总分析，以便于越发精确     客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作决定

尽管在上半年做了大量的工作，但因为我从事销售工作时光较短，缺乏营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保x万元销售任务的完成，并向x万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水平

其一是抽时光通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销办法，使自己的营销工作有一定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和掌握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道举行销售的。在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教导和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。

1)、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和试探，具体记录各种数据，完美各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及囫囵白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调节营销策略。

2)、与经销商密切协作，做好销售工作

帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是碰到经销商发火的时候一定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明了，刚才的火不应当发，让他心里感到内疚。碰到经销商不能理解的事情，一定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种办法控制事态的进展。

3)、提高个人的综合素养，特殊是业务技能方面的素养必需较快提高，以适应企业进展需要。

4)、以以人为本、服务企业为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增加企业内在活力。

后勤上半年工作总结下半年工作方案

在平常工作期间可以每过一段时光就对自己的工作总结，然后再按照自己的工作状况制定适合的工作方案。下面是由我我为大家收拾的后勤上半年工作总结下半年工作方案。

后勤上半年工作总结下半年工作方案(一)

后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常举行提供保障。20xx年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结配合，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障

1、加强资产管理，按需选购、保障准时

在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和选购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产举行了具体的清理并记下造册，完美领用手续，严格根据谁使用、谁保管、谁负责的原则采取管理，避开国有资产的流失。

同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资选购行为。本着厉行节省、绝不铺张，保障准时的原则，严格根据我单位选购程序及选购相关规定，仔细细致地开展工作，确保购买准时、发放准时。

2、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规则制度和工作流程，各岗位人员按章工作，仔细贯彻平安卫生第一，严格监督和管理食品的采购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的干净，餐具采取严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到天天供给教职员工午餐面食x种以上，两荤两素合理搭配。截至20xx年x月，机关食堂共计接待客饭x人次，保障机关全体员工x多人次(饭卡就餐)。

3、做好20xx年下半年度供暖费的收集统计工作

20xx年下半年度供暖期结束后，本部门开头举行20xx年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一举行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。

4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作

乐观开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地举行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池举行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到x平台举行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成状况举行检查并打分，每月初对各项目x录入状况举行检查并打分排名上报经理办。

然后，我部门将检查结果、问题准时的反馈给项目部举行整改。通过与项目部这样准时的交流与沟通，使项目部生活后勤工作开展越发顺当有序。通过这种排名打分，也能够催促各项目之间的长进，相互比较，寻觅差距，不断完美。

6、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录;月度工作方案;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、存在问题

上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成果，但仍存在一些不足。如解决问题不够准时，工作不够细致扎实，员工责随意识有待进一步加强等。

总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝结力气、紧密配合、求真务实、开辟创新;继续发扬成果、克服不足、力争后勤工作再迈新步子，再上新台阶，为公司的建设与进展作出新的贡献。

三、下半年的工作方案

1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。

2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。

3、协作公司雨施联检工作，催促各项目做好防暑降温工作。

4、催促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完美工作。

5、做好对项目部xx上线工作的服务与指导、监督与检查。

6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。

7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。

8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。

9、完成领导交办的各项工作。

10、完美和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素养。

后勤上半年工作总结下半年工作方案(二)

作为公司的后勤人员，这半年来，为同事们服务是我最主要的工作，我负责的主要是食堂的工作，可以说这上半年来，同事们能吃好喝好，就是我的满足了。现在就这上半年的工作做下总结。

一、对企业负责

作为后勤食堂的负责人，除了要给同事们作出好的食物，同时也是要对得起企业对我的相信，把食堂的账目做好，控制好成本，保障食材的卫生整洁是我必需要做好的，在选购上面，我都是认真的去确认，因为企业大，人员多，选购量也是比较多，每一笔账目我都会去核查，同时对于选购的食材也是举行抽查，确保食材没问题，同时选购人员没有吃回扣的状况发生，确保食堂每次的选购都能经得起核查的。

对食堂员工的管理上面，我制定合适的规则制度，同时不定期的对员工举行培训，提高他们的服务意识，卫生意识，明了要做好工作，必需要服务好企业广阔的同事们，同时把食堂的环境卫生给搞好，定期去体检，确保员工的身体健康，没有传染的疾病，以及不合适食堂工作的疾病。

二、对员工负责

作为食堂，主要是为同事们的就餐服务的，所以我得对他们的饮食负责，确保食材是新奇的，食品做出来是整洁卫生的，食物是可口的，因为人员众多，每个人的口味是不同的，所以我们食堂也是招聘了不同菜系的厨师，尽量满足大部分人的口味，让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时光也是不同的，为了确保同事们吃上热乎的饭菜，我们食堂也是按照状况，提供正常三餐之外，还有宵夜，下午茶等一些餐点时光，让同事们来到食堂，都有饭菜。

在上半年里，我也是不时的发放一些调查问卷，咨询同事们的看法，不断改进食堂的菜式和服务水平，让食堂能更好的为同事们服务，做好这个后勤的工作，才干让同事们更好的去到工作岗位工作。

三、加强工作总结，促进管理提升

为准时总结工作中的问题，后勤部在20xx年采取每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容举行了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中浮现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况举行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停歇在本来的水平。

四、我的感想和收获

在上半年里，我不断的改进，不断的听取同事们的看法，以及领导给到的一些指导，把食堂的工作做好了，虽然间或也会浮现一些不好的状况发生，但是总的来说，还是给同事们带去了很好的后勤服务。来年的工作中，我要继续努力，继续的给同事们提供更好的食堂后勤服务。

上半年里我为自己下半年制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接下半年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的进展。向其他同事学习，取长补短，互相沟通好工作阅历，共同长进。

后勤上半年工作总结下半年工作方案(三)

20xx年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关心下，在厂区各部门的协助下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕团结自律、专心服务、节省成本、保障运行的工作要求，对内完美管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的平安运行工作做出了乐观的贡献，回顾这半年来的工作，虽然取得了一些较好的成果，但也存在一些不容忽略的问题，现将后勤部这一半年来的工作状况总结如下：

一、牢固树立后勤就是服务的思想

保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工制造良好的生活环境。保障各种会议款待和就餐工作。

1.进一步完美后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并乐观实施

经过多次调研，一起研究，本着：为了跟规范的完成公司款待任务，各种会议任务，提高公司的对形状象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告知员工在工作岗位上应当做些什么、应当怎么做和在什么样的状况下履行职责，在编制时，我们注重文字容易明白，并使用深奥易懂的文字填写;内容详细具体。使员工一看就明了，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希翼有更大成效。

2.搞好学习和培训，强化和提高内在素养

工作能否做好，人是打算的因素，而人的素养主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员举行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教导相结合，坚持每周对本部门员工举行一次平安教导，每月举行一次规则制度的学习和业务学问的学习，按照形势需要不定期的举行消防学问学习和平安教导，对个别自身业务素养较弱的，有针对性的举行协助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素养和处置问题的能力。

3.强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本

再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素养参差不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，和职工讲明了严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不可，也不是好的服务，让人体味不到暖和、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。乐观一起学习先进酒店的服务阅历，并坚持采取。

4.员工饭菜质量关，提高员工惬意度

搞好员工食堂向来是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心惬意是后勤处反复讨论的课题。20xx年上半年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证天天菜式有更换，员工基本惬意，确保员工可吃到相对喜爱 的班中餐;同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐惬意度的信息，按照员工惬意状况适时调节菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

5.住房和公寓

好多套公租房投入使用，添置房间设施，完美住房管理制度。

二、存在的不足

1.某些员工对自己工作的重要性熟悉不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节浮现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导支配工作不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发觉问题，这直接影响到公司全面建设的质量。

2.是某些员工工作效率低，落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应浮现的问题浮现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。

3.某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。

4.某些员工参与早熬炼乐观性不高，由于有些新员工体能不可、有些新员工加班，另外有些员工埋怨早会应当计入工时算加班费，不然就应当进行全厂民主投票来打算早会制度的存废。

5.某些员工组织管理能力偏弱，文化程度偏低，不肯意主动学习科学文化学问，理论水平偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的状况，对技术理论把握不够好，单独执行能力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。

6.某些员工服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时光不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。

7.某些员工与其他部门还不能做到无缝交流，存在上边热，下边冷的状况，浮现问题员工基本不交流或交流不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批判与自我批判，受到批判不能准时调节心态，有把负面心情带入工作中的现象。

三、展望下半年

1.要坚持灵便处理的同时也要坚持以规则制度办事。

2.要加强教导，让员工都熟悉都岗位的重要性。由于后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的荣辱。

3.食堂选购方面要方案加强对供给商的现场管理，以后将逐步实现对供给商的质量考核。

4.福利发放多了，要严格管好。

销售上半年工作总结下半年工作方案

要想在销售这个行业做出成果，平常就要多对自己的销售工作总结，然后再按照自己的销售状况制定合适的销售方案。下面是由我我为大家收拾的销售上半年工作总结下半年工作方案。

销售上半年工作总结下半年工作方案(一)

上半年工作结束了，现对上半年工作总结如下。

一、上半年的工作总结

1、囫囵市场的销售状况不抱负没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习，收拾工作的套路，总结以前的各种阅历并分析希翼能够得出一套适合自己适合品牌的工作办法。

2、工作中无数细节没有掌握好，导致无数工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调节好心态，理好思路，根据公司的指导思路去调节。将以一个乐观主动的心态去面向工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时光的推移我学到了无数的东西，也体味了无数东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的掌握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的办法。

二、下半年的工作方案与支配

1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推进，为让其能够持续的销售打好基础。

(1)、加强乡镇市场的开发力度，增强跑市场的时光，尽量少待在公司，提升市场开发的胜利率。

(2)、xx、xx前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是xx前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员熟悉我们，认同我们，喜爱 我们。让其能够正常的销售。

(3)、xx、xx应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与交流。并把感情进一步加深，时不时做些嘉奖政策或者一些客情关系。

(4)、在x月初就定好xx与xx的活动计划。全部现有商家做一次统一的活动，达到囫囵市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣扬我们的品牌以及产品。

2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售状况下提升百分之x的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

(2)、分析第三季度各个地区的销售状况，针对不同的状况作出相应的调节计划，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。

(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)、各种相关流程的完美，建立公司与商场良好的进销通路。

3、紧跟公司的进展战略步子，以公司目标为终于工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的进展所需。

4、乐观开动思想，制造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的交流，充分体现自我价值。

销售上半年工作总结下半年工作方案(二)

转瞬20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成状况

上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额x万元，完成年方案x万元的x%，比去年同期增长x%，回款率为100%;低档酒占总销售额的x%，比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的x%，比去年同期增强x个百分点;高档酒占总销售额的x%，比去年同期增强x个百分点。

2、市场管理、市场维护

按照公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格举行管控和监督，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时光的沟通和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求举行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持整洁干净。在店面和柜台整洁整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源举行品牌宣扬的目的。

3、市场开发状况

上半年开发商超x家，酒店x家，终端x家。新开发的x家商超是成县规模的xx购物广场，所上产品为52°系列的所有产品;x家酒店是分离是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣扬、推广

为了提高消费者对xx酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，按照公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌x个，其中烟酒门市部及餐馆门头x个，其它形式的广告牌x个。

5、销售数据管理

按照公司年初的统一要求完美了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况根据经销商、各个单品分离举行汇总分析，使得的每月的要货方案越发客观、精确     。在每月月底对本月及累计的销售状况分离从经销商、单品、产品结构等几个方面举行汇总分析，以便于越发精确     客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作决定

尽管在上半年做了大量的工作，但因为我从事销售工作时光较短，缺乏营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保x万元销售任务的完成，并向x万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时光通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销办法，使自己的营销工作有一定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和掌握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道举行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教导和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和试探，具体记录各种数据，完美各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及囫囵白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调节营销策略。

4、与经销商密切协作，做好销售工作

帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是碰到经销商发火的时候一定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明了，刚才的火不应当发，让他心里感到内疚。碰到经销商不能理解的事情，一定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种办法控制事态的进展。

最后希翼公司领导在本人以后的的工作中赋予更多的批判指正、指导和支持。

销售上半年工作总结下半年工作方案(三)

半年即将过去，在这将近半年的时光中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有须要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对上半年的工作举行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的，同时开头组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和堆积市场阅历，现在对预付费储值卡市场有了一个深化的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的掌握客户的需要，良好的与客户交流，逐渐取得客户的相信。所以经过努力，也取得了几个胜利的客户资源，一些优质客户也逐渐堆积到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和堆积阅历的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前向来在从事销售的相关工作，有一定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停歇在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结

在将近三个月的时光中，经过销售部全体员工共同的努力，研究制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料《xxxxxxx》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计收拾黄页资料x千余条，寄出公司宣扬资料x千余封，不畏寒冷，在税务大厅，高新区各个写字楼举行生疏访问，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了预备。团队建设方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户拜访量太少。销售部是今年x月中旬开头工作的，在开头工作到现在有记载的客户拜访记录有x个，加上没有记录的概括为x个，一个月的时光，总体计算x个销售人员一天访问的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的拜访客户工作没有做好。

2)交流不够深化。销售人员在与客户交流的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正主意和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被否决之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务能力还有待提高。

市场分析

现在xx消费卡市场品牌无数，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的浮现更是加剧了这一场竞争战。但镇静下来认真分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，xx省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣扬态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造xx省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严重的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，如果在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。

二、20xx年下半年工作方案

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支认识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和睦，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分离利用不同渠道开展销售工作。

2、完美销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、培养销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的意见和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、建立新的销售模式与渠道。掌握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完美的方案。同时开辟新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。按照公司下达的销售任务，把任务按照详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标x万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项打算前，应先更多的考虑公司领导的意见和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中浮现分歧时，要静下心来相互商议解决，以达到全都的处理看法而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥长处、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就一定能有一个更高、更新的开头，也一定能做一名合格的管理人员。

财务上半年工作总结下半年工作方案

作为一名财务方面的工作人员，平常在工作期间要仔细认真，肯定不能够粗心大意，否则很有可能差之毫厘谬以千里。下面是由我我为大家收拾的财务上半年工作总结下半年工作方案。

财务上半年工作总结下半年工作方案(一)

在xxx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下，财务部仔细完成xxx单位全部财务核算及收支工作，对各部门经营指标举行考核，分析及监督xxx单位财务完成状况，方案资金的支配，编制各种报表，处理帐务等。

财务部基本完成20xx年上半年xxx单位财务各项工作，同时很好地协作xxx单位各项工作的开展。现对20xx年上半年工作总结如下：

一、制定财务部各人员的工作岗位责任制，明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了各岗位人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了xxx单位财务各岗位的沟通、合作与团结。

二、作为非盈利部门，财务部在合理控制成本(费用)，有效地发挥xxx单位内部监督的职能上起到了乐观、正面的作用。

三、严格遵守财务会计制度和税收规矩，仔细履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算，举行会计监督。财务部全体人员向来严格遵守国家财务会计制度、税收规矩、《xxx地方财务管理暂行规定》，仔细履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金方案的支配，到结算xxx单位的统一调拨、支付等等，每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行xxx单位会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确     性。

四、对xxx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成状况举行统计，分析经营情况。统计如下(统计时光为：20xx年x月至x月)：

xxx单位完成经营收入x万元，比去年同期的x万元削减x万元，20xx年经营目标是x万，未完成的金额为x万元，完成率仅为x%。各项经营考核指标状况如下，市场部电视收视费收入x万元，比去年同期的x万元增强x万元，增长x%，完成全年经营目标的x%;广告收入x万元，比去年同期的x万元削减x万元，减幅x%，完成全年经营目标的x%;外接工程和工料费收入x万元，比去年同期的x万元增强x万元，增长x%，完成全年经营目标的x%;文化产业部(培训xxx单位和影剧院)收入x万元，比去年同期的x万元削减x万元，减幅x%，完成全年经营目标的x%;

下半年，为实现xxx单位各单位的各项经营任务和总体进展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务学问、会计制度和国家有关财务规矩的学习，逐步提高会计人员的专业学问、技能和职业推断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期预备工作，做好20xx年下半年工作方案，工作中碰到不能解决的问题，准时反映，以求得到准时解决。并注意与区的核算xxx单位和财政局等有关部门的交流，更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完美各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。

财务上半年工作总结下半年工作方案(二)

财务部在公司领导的支持和协助下，在其他部门的有效协作下，以企业效益为中心，围绕部门年度工作目标和重要任务，全体财务人员共同努力，力求做到准时精确     完成核算工作，为公司经营进展做好监督服务;真切反映公司财务情况、经营成绩，为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下：

一、仔细做好20xx年年终决算工作。全面反映了公司的经营情况、债权债务、资本结构，为20xx年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真切可信详尽的数据信息。财务部将按照公司领导的经营思路，不断堆积阅历，提供越发详尽的财务数据。

二、多方协调及调节，科学编制20xx年财务经营预算。围绕公司年度经营目标，制定和下达年度财务预算，持续推动全面预算管理工作。

三、仔细做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥当处理各项工作，准时为各项经济活动提供有力的支持和协作，满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程娴熟把握，能够做到有条不紊、条理清楚、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、收拾、装订、归档，一律根据财务档案管理制度执行，深入了财务基础工作，使得财务部成为公司的信息库。

四、仔细完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收规矩，仔细履行职责，严格根据公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，准时反映公司经营情况。

五、防范经营风险，特殊是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务交流，仔细听取对方看法和建议，使工作能更迅速、更有效得完成。按时办理纳税申报，准时足额交纳各项税款。

六、乐观做好汇算清缴工作。在规定的时光内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

七、有效开展成本核算，加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支，以提高公司经济效益，加强经济活动分析，提供各种数据给领导参考决策，当好领导的参谋，为公司进展出谋献策。

八、加强应收账款的管理，帮助客服部做好公司的资金回款，控制好费用，有效控制应收账款的增长。

九、完美财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员按照本岗位的职责要求，举行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出方案。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的沟通、合作与团结。

下半年工作方案：

鉴于工作中存在的问题，在下半年工作中重点放在以下几个方面举行：

一、乐观参加企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。随着公司的进展的蒸蒸日上，财务管理职能的日益显现，财务治理参加到企业治理的方方面面，使其越发符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。

二、不断学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需准时针对专业学问方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，举行学习、研究，争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增加自立解决问题的能力。

三、完成20xx年预算初稿编制工作。按照集团历年要求，在x、x月份会举行下一年度的预算初稿编制工作，按照公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用仔细调研和测算做好初稿的编制工作。

最后，财务部的工作并非自立的，离不开各个部门的协作，希翼在今后的工作中，大家相互支持，相互协助，发扬兄弟人的精神，为完成下半年度的工作，为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!

财务上半年工作总结下半年工作方案(三)

上半年财务部门的工作，在总经理的正确领导下，将财务基础工作进一步拓展和细化，面向各种纷繁复杂的业务，不断创新、不断长进，围绕公司的经营目标，提高工作效率，改变观念，完成各方面的财务工作以及总部的支配各项工作任务。

一、仔细完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收规矩，仔细履行职责，严格根据公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，准时反映公司经营情况;实行有效措施，将管理费用和销售费用的实际发生额控制在预算额度内。协作股份公司推行的加强事前预测、事中控制的财务管理理念，乐观制造条件拟订月度利润方案，并实行措施加强方案的日常控制。

二、防范经营风险，特殊是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务交流，仔细听取对方看法和建议，使工作能更迅速、更有效得完成。按时办理纳税申报，准时足额交纳各项税款;

三、加强成本分析、成本控制。对收入、成本、费用作专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支，以提高公司经济效益，加强经济活动分析，提供各种数据给领导参考决策，当好领导的参谋，为公司进展出谋献策。

四、增加零基预算管理工作，催促检查各部门数据录入状况，以及台帐的建立状况，并重点关注水电费、排污费、民工费、运送费、酒液选购与领用、仓损酒损、赔偿酒等项目，确保xx系统数据正常，进一步提高xx工作对企业经营管理的指导作用。

下半年工作方案：

一、严格遵守并执行股份公司下发的各项规则制度和管理方法，以厂为家，树立员工的良好形象，遵守和执行各项劳动纪律，带领财务人员以饱满的工作热烈投入到工作中去。

二、稳定财务队伍，进一步提高财务人员的综合素养，继续推动岗位之间的交错培训工作，增强互相工作的认知、理解程度，增加互相之间工作的有效协作，并增加部门员工责