保安主管年终总结

Word文档保安主管年终总结篇[一]：保安主管年终总结

恭敬的领导，同事们：

大家好!

20xx年就快结束，回首20xx年的工作有硕果累累的喜悦也有碰到困难和挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中弥漫希翼的20xx年就要陪同着新年伊始的钟声来临了。回顾20xx年，可以说咱们物业公司改革的第一年是持续进展的关键年，现就本年工作状况总结如下：

一、谦虚学习，努力工作，遗憾完成工作

一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基础上，进一步深化贯彻落实《消防法》紧紧围绕平安第一，预防为主的平安生产方针，根据谁主管，谁负责的原则，强化了消防平安工作的管理，加大宣扬力度，全面提高了广阔干部职工的消防平安意识，使公司的消防平安工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。

1、我是20xx年12底月调到消防平安守卫部，担任消防主管，一上任就面临元旦、春节两大节日，针对物业公司特点我们仔细支配部署元旦期间的防火和平安生产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状状况，通过签订防火责任状使广阔业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。春节接近，我们多次召开消防平安会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建准时清理和按照小区(大厦)本区的实际状况制定了春节放炮时光的管理措施和巡逻方法，避开火灾事故的发生。因为各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和平安责任事故。

2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防平安管理工作，重点部位的平安管理是平安管理工作的核心，做好重点部位的消防平安管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强了三级管理、三级检查、制度。使平安生产管理体系全面得到落实。避开意外事故的发生。仔细做好每月对所属单位，平衡计分卡检查考核工作，对发觉的消防隐患准时要求单位整改，对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系交流，使问题准时得到解决。

3、按照实业集团要求在集团范围内举行火灾隐患整治工作的通知，为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患状况，深化扎实地开展好火灾隐患整治工作，有效预防火灾事故，结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际状况，我们乐观开展了火灾隐患整治工作，并将个小区(大厦)存在问题举行汇总，准时上报集团和相关部门。

4、20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际，在所属各单位保安队伍中开展民族团结教导活动，活动期间各单位根据公司的支配要求，开展一系列的民族团结教导工作。通过为期三个月的学习教导，使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围，通过此次学习教导，进一步拉近了各民族之间的距离，以及民族团结的重要性，并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。按照各公司推举、领导小组审核，经有限公司讨论打算：两个先进集体和5名先进个人举行表彰和嘉奖。并号召公司全体员工向他们学习，牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想，做好各项工作，为企业进展做出贡献。

二、加强组织领导，切实落实消防工作责任制

为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，把消防平安工作作为各项工作的重中之重来抓，管理人消防平安培训，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，按照签订《重点单位消防工作目标管理责任状》并采取隐患事故排查责任制，建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、平安隐患零报告制度及消防平安检查制度，从而推进消防平安各项工作有效的开展。

三、创新宣扬形式，深化开展消防平安宣扬教导

长久以来，因为种种缘由，消防宣扬教导形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣扬资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，实行以广阔人民群众喜闻乐见的形式和各种传扬媒体大力开展消防平安宣扬教导。在实际工作中，乐观开展六月平安月、119消防宣扬日等活动，深化开展消防法律规矩的宣扬教导;通过对开展图片、火灾纪实、法律规矩、平安学问等的宣扬，有力地提高了人民群众的消防平安意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰盛多彩的消防平安宣扬教导活动、组织员工举行，常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用办法、火灾现场逃命的各种技巧等内容的消防平安学问培训，提高了员工自救防范意识。

四、注意消防投入，加强消防基础设施及培训建设

从众多的火灾事故来看，完美消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着一分消防投入，非常平安回报的理念，在加快经济建设的同时，非常重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作进展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资100万元对消防设施、消防器材举行了更新和维护，完美了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作，准时消退平安隐患，组织员工举行消防学问和消防器材使用培训，开展火场逃命、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的能力，为现实生命平安提供了保障。

五、组建消防队伍，乐观发挥社会消防力气的作用

在抓消防工作中，我们仔细贯彻平安第一，预防为主的方针，结合公司实际，把消防工作不断推向深化。在公司范围内建立了群防群治队伍，全力构筑网络化的消防防控体系。

六、开展检查整治，确保不发生重特大消防平安事故。

为保障公司消防平安管理制度和措施得到仔细贯彻和落实，确保公司平安管理工作目标的实现，消防守卫部在重大节日期间开展专项消防平安检查，20xx年6月平安月、9月15日至30日、11月9日期间开展查隐患、找死角、反违章、保平安为主题的平安大检查，对所管辖区内的平安设施、消防器材完好状况，危急源、危急点控制状况，平安学问学习、培训和平安制度、职责落实状况，思想政治工作状况等举行了彻底的排查，并对存在的隐患举行了仔细的整改。通过整治消防隐患，不断增添消防设施，完美了消防责任制，努力把火灾事故降低到最低限度。

回顾20xx年，公司的消防平安工作较好的完成了年初既定的目标管理，实现了财产、人身平安生产，20xx年我们将建立完美消防平安管理制度，切实做好公司的消防平安日常检查、定期检测消防设备和消防器材、准时举行整改维护，加大对一线职工、新进职工的消防学问技能培训力度，力求全公司消防平安培训形成长效机制，使职工自我平安防范意识、技能水平更高，能有效应对、处置各种突发大事，确保人身和财产平安，实现平安、和睦进展。

在即将到来的20xx年，我仍然会鼓足干劲，努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成果双丰收。完美自己，提高自己，与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。

篇[二]：保安主管年终总结

斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和相信。本人非常珍惜和感激公司赋予的熬炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助下，靠着仔细负责的工作态度，遗憾完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，堆积了工作阅历，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的相信。20xx年，本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想状况向上级领导汇报如下：

一、坚定听从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教导和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。

三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针，完美消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训和擒击拳基本动作的训练，提高队员防火意识和防身技能，使队员能娴熟把握消防设备的操作办法和擒击拳的基本要领。确保小区和商场的消防以及人身平安。

四、制定、完美部门各项规则制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。

五、总公司领导常常带领客人到小区和商场参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展年级日常工作。抓年级管理两者同等重要，可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，乐观关怀鼓劢队员，故意识培养凝结力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战争力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规则制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性进展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循公正、藏匿、公平的原则，做到功必奖、过必罚树立管理威信，充分调动队员的工作乐观性。

4、在工作、生活中细致、仔细，时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想情况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的相信。以此鼓励队员的工作热烈。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养改变自身观念。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教导队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明了保安工作不是高科技，没有什么浅显的知识。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值，感触人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流淌率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、堆积。20xx年即将过去，我们将满怀信念地迎来2022年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的进展贡献一份微薄。

篇[三]：保安主管年终总结

xxxx年X月X日加入的XX物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的进展,堆积更多的阅历。往事如昨日,在此的日子里,领导的关心和教诲,同事的关怀和协助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚强、英勇和执着,赋予了我无数的人生启迪和生活激情。这一段经受将延长到我渐渐的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这弥漫了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容出现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多激动和鞭策。

回忆过去,展望将来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必需有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求的确训练一支招之能来,来之能战,战之能胜的高素养队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素养,来迎接新的挑战。而招来的保安普通都是才从小学步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必需加强培训和训练外,还要从方案、组织、激励等方面着手。

一,方案。

1,方案工作的划分与方案工作的管理。

方案工作的划分主要是指:将方案要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采纳三种办法:

〈1〉由上而下的办法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明了自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的办法:先将所有必需完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程挨次,从工作开头到所有彻低成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。

方案工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作举行管理,确保其完成得更好。主要采纳三种办法:

〈1〉按方案的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出方案,并根据其内容完成好此项工作。

2〉由下而上的办法:先将所有必需完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程挨次,从工作开头到所有彻低成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。

方案工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作举行管理,确保其完成得更好。主要采纳三种办法:

〈1〉按方案的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出方案,并根据其内容完成好此项工作。

〈2〉按方案的类型管理:各层的方案由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

〈3〉按方案的阶段管理:方案制订后,每个阶段均应有专人负责。

在方案工作时必需注重的问题:1必需把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的便利。3应有助于工作的协调。4必需考虑人员的需要和满足。5尽量削减费用。6分工要公正公平,有利于人群关糸的进展。

二,组织。

1,集权与分权管理。

〈1〉集权管理:也称独裁式管理,指把本部门的全部权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门全部人有聘请与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必需这样做。

〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的打算权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以控制部门人员以部长为核心的团结全都,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的状况下采取适当的分权管理,有利于调动队员的乐观性和主动性。考虑有关因素,以打算集权和分权的程度,才干明确组织结构,确保上一层在下一层的性。

2,组织的运用。

〈1〉制订各种工作制度:是指详细规定工作的起点到尽头应经过的中间部门,以使各部门的工作能根据一定的次序与办法举行,同时,集合全体组织、协调全都地执行工作制度。

〈2〉制订各种工作办法:是指以人或部门为基准,制定工作的办法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完美的执行工作的标准办法。

〈3〉制订监控办法:是指常观看监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发觉问题准时解决,使各项工作顺当举行。

〈4〉表册记录和汇合报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的按照,汇合报告是监控事务或工作的依据,是看法交流的重要渠道之一。

在组织运用时,除上述四项详细办法外,还应注重部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.

3,组织管理.

不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.

如何才干有较好的管理?除了必需考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时光,培养感情或想方法应付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则:

统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必需让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.

谋求任务的全都:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,假如这些指令互相抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应该先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违反大目标的原则下谋求任务的全都.

权责相称:普通正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公平,否则不仅影响职工的工作心情,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.

划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应按照工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下交流等实际状况,而划定一个适当的范围.

良好的看法交流:看法交流有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是妨碍上下交流的状况,应尽量避开.管理的层次分得太多,有碍上下层看法交流,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.

适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应该建立授权制度.这是由于业务繁杂后,高阶层管理人员无法对付全盘事务,管理所需要的学问日趋专精,一个主持人不行能对各种学问均能通晓,同时现在职工都希翼被重视,参加管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作乐观性.

必需具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变.才干适应内外不断变化的情形.

节省费用:组织精干而有效,不能由于人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.

其它如专业化有较控制\多培训,多练训也可以做为原则考虑.

三.激励.

1,正面的激励.

激励可以调动人潜在的乐观性,精彩地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的中等的\差的之分,可以通过各种激励方法,使其表现好的继续保持乐观行为,表现普通的和表现差的人,逐步地的改变为主动的为部门多做贡献的成员,促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必需实行多种激励的方法,包括多给钱权谊和关怀\敬重,好的工作条件,好玩故意义的活动等等.

通过激励可以把实用的,部门所需要的人留下来或吸引过来,并长久为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才干,变消极为乐观,从而保持工作的有效性和高效率.

2,反激励.

是通过经济处分,间接影响其升职或者其它手段来达到目的.

总之通过以上三方面的管理,可以搞好人员的管理,发挥其乐观因素,通过领导的行为与影响力,引导和激励人员来实现本部门目标,为公司进展尽职尽责。GZ85.com更多总结

2022保安主管年终总结

斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和相信。本人非常珍惜和感激公司赋予的熬炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助下，靠着仔细负责的工作态度，遗憾完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，堆积了工作阅历，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的相信。2022年，本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想状况向上级领导汇报如下：

一、坚定听从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教导和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。

三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针，完美消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训和擒击拳基本动作的训练，提高队员防火意识和防身技能，使队员能娴熟把握消防设备的操作办法和擒击拳的基本要领。确保小区和商场的消防以及人身平安。

四、制定、完美部门各项规则制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。

五、总公司领导常常带领客人到小区和商场参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展年级日常工作。抓年级管理两者同等重要，可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，乐观关怀鼓劢队员，故意识培养凝结力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战争力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规则制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性进展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循公正、藏匿、公平的原则，做到功必奖、过必罚树立管理威信，充分调动队员的工作乐观性。

4、在工作、生活中细致、仔细，时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想情况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的相信。以此鼓励队员的工作热烈。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养改变自身观念。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教导队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明了保安工作不是高科技，没有什么浅显的知识。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值，感触人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成2022年8月至10月保安队人员流淌率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、堆积。2022年即将过去，我们将满怀信念地迎来2022年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的进展贡献一份微薄。

保安主管年终总结范文2022

回顾过去的一年，我部在酒店领导关怀下，各部门的协作下，我们在加强酒店的平安防范管理，完美种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

一、进一步健全和完美平安防范体系

1.组织落实

自从10月10日接手保安部以来，按照酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调节了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。根据谁主管，谁负责的原则，落实了三级平安管理目标责任书。

2.制度落实

为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事守卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料记下制度，做到仔细记下，准时上传。

3.宣扬教导落实

为了使消防、平安工作深化人心，增加员工的消防平安意识，我们实行有方案多形式地对员工举行消防平安的宣扬、教导、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防平安学问考试170人次，观察消防平安影像资料140人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位举行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本办法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实平安检查，确保酒店平安。

为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时光长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场举行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。

接手以来，落实平安巡逻检查200余次，每半月组织平安大检查4次，同时平安检查发觉担心全因素13起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树服务品牌，抓学习、管理

1.组织学习

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素养。惟独这样才干使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工准时举行表扬，对表现不好的员工举行郑重批判，同时对员工要举行要加强铁的纪律教导，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，越发要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，拦住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当初对面移动公司的人看了也十分愤怒，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正由于我们常常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。

为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：假如当初还手，情绪得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的意见，正由于我们有这样的保安，主要是酒店领导在平常教导，培养的结果。

2.人性化管理

加强对员工的管理,是我们部门要常常做的.如何加强员工举行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们实行人性化管理惟独这样，才干发挥出员工更好的乐观性，在今后的工作中他们才干够用敬业来报答企业。

四、服务质量

1.大门岗服务

大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：

第一.常常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，惟独这样服务质量才会到家。

其次.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。

xx年的工作决定

新的一年，保安部紧紧围绕形象要有新变化的思路，突出变化二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：

1、与各部门签订xx年度消防平安责任书;使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。

2、完美各项规则制度，保酒店安全。必需保证酒店的消防平安运转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完美和遵守各项规则制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及周围各种场所举行巡查，发觉平安隐患，准时协同其它部门举行整改，杜绝一切平安事故的发生。

3、与人力资源部协作对新入职员工举行岗前消防平安培训考核，对于考核不合格的坚定不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。

4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习，制定具体的学习方案，转变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，催促和鼓舞部门员工的学习，特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查，有成绩，有提高。全面提高部门员工的素养。

5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)举行两个月一轮岗，转变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都认识和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面进展。

6、加强内部考核，实行末位淘汰制。树形象，统一征服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工举行考核，实行末位淘汰。如延续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理阅历学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店囫囵宿舍的管理，力争上一个台阶。