二手房工作总结与反思

Word文档二手房工作总结与反思总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成果与教训。那么，二手房与反思怎么写，以下就是我收拾的内容，一起来看看吧!

篇一：二手房工作总结与反思

我已经在房产项目部工作了四个多月，在这过去的三个月时光里，在领导和同事的关怀、协助下，我取得了很大的长进。在这段工作期间，我系统的学习了房地产行业的相关基础学问，并且在巩固基础的前提下，同时举行了各项职业技能的培训和实践操作。

在房地产基础学问的培训过程中，我系统的学习了房地产交易流程等多方面的学问要点以及我们皮都东方艺墅项目的楼盘状况。在基础学问学习阶段，我们先后举行了笔试和口试两项考核测试。在考核过程中，我浮现了无数的失误，尤其是笔试部分，为此，我痛定思痛，端正学习态度，乐观改进，仔细熟背，努力弥补了我在各项理论学问中的不足。

进入置业顾问这个岗位大约一星期后，我们就开头参加接待，正式融入到日常工作中去了。在客户接待的过程中，我浮现了许多错误，碰到了许许多多的困难.因为底气不足，我显得很不自信。领导发觉了我的这个问题，赋予我提点和协助，给我打气加油，使我自信不少。于是，在接下来的工作中，我仔细的观摩同事们是如何接待客户的，用以借鉴学习。碰到疑难问题，也不在迟疑了，准时的向同事请教学习，渐渐的汲取借鉴，慢慢的，我的基础得到了很大程度的巩固，我变得越来越自信，敢于独自面向客户了。在一批又一批客户的接待工作和领导、同事的指导协助下，我长进很快，逐渐有了自立解决难题的阅历。

在工作的其次个月份，我成交了我进入房产销售工作以来的第一套商品房。但是，在囫囵交易洽谈的过程中，我依旧生涩不够专业，有些细节流程不是很明了，好在，在同事的帮助下，我顺当的完成了合同签订工作。这个大事给我准时的敲响了警钟，我皮毛都还没学好，不行以骄躁，学无止尽，不行以由于一点的成果就自豪自大，要虚心，戒骄戒躁，脚踏实地的扎实工作。在这个大事后，我再一次端起书本继续学习。我谢谢我在工作中浮现的每一个错误，由于我的失误，让我发觉了无数平常被我忽视的细节问题，吃一堑长一智，在试探的过程中，间或的磕磕碰碰，有助于我的成长。我将继续不断的努力。我信任我可以做好的。

十一月份是颇具挑战的一月。19日21日，是一年一度的房地产博览会。现在的囫囵楼市状况仍处于恢复阶段，房博会没有预料中那么受人关注，前来参观咨询的客户普遍质量不高，只是走走看看。但是，我作为一个销售，每一个进入我们展位的客户，都应当是我们的贵宾，在工作时光允许的状况下，我都要仔细的接待。这是一个难得的机会，可以让我直接面向市场，不再是一对一的接待，我同时要面向两个或者更多的客户。在接待时，既要热烈，又要客气的防范同行的咨询，把控好工作保密原则。对客户的提问，回答也要恰到益处不行透入过多，并且要努力将其进展为房博会后的成交客户。这对于我来说是一个很大的挑战和考验，考验我对户型的把握程度、我的专业学问，考验我的沟通能力，考验我的状态。在这短短的三天，我长进了不少，接触到了更多的形形色色的客户，并且堆积下了一部分潜在的客户资源。房博会结束后，我顺当的签下了三套公寓房。

工作第四个月时，我正式签合同转正了。因为年底将近，最近的工作非常的繁忙，看到同事不断的成交，我内心开头暴躁。但是作为销售员，首先要具备沉稳的心态还有持久的耐力。我努力的调节心态，在同事们忙着工作的时候，我帮忙打下手复印文件等。后来我骤然发觉，本来即使我没有成交订单，帮忙同事一起劳碌也是可以很欢乐的。劳碌的时候人就充实了，不会觉得无所事事。

在过去四个月的工作中，我时常浮现失误，我谢谢全部关怀协助我的领导、同事，准时的帮我订正改进，我谢谢领导对我的相信和栽培，赋予我这个工作的机会。在接下来的工作中，我将越发的努力，戒骄戒躁，虚心学习，脚踏实地的完成每一个交易。努力成为一个专业的置业顾问。

篇二：二手房工作总结与反思

XX年对于二手房市场是一个不平庸的一年。房地产政策空前的猛烈。3.17国家央行再次加息，提高了购房成本。5月11日国家七部委出台了《关于做好稳定住房价格的看法》对营业税标准重新界定。6月1日国家契税标准重新敲定。6月中旬个别区域开头采取先税后证方法。8月8日《关于个人销售已购住房有关税收征管问题的补充通知》关于已购公房出售可以减免税费，对于囫囵二手房市场回暖是一个利好的消息。但是10月中旬国家税务总局发布《关于实施房地产税收征收一体化管理若干详细问题的通知》重申二手房交易必需缴纳个人所得税，对当前日渐恢复的京城二手房市场又泼了盆凉水。这一系列政策的出台对于XX年房地产市场产生了巨大的影响。XX年二手房市场虽然受到国家宏观政策调控的影响，但是从XX年二手房市场成交量来看还是继续保持增长势头。据信一天统计资料显示：今年二手房成交量为65000套，与XX年57374套相比成交量增强了7626套，同比增长了13.3%。信一天市场人士认为：虽然受到国家宏观调控的影响，二手房成交量比预期在一定程度下降，但是二手房市场刚性购买需求旺盛是支撑今年二手房市场成交的最有利的保障。只要是国家相关政策税收利好的消息释放出来就会激发消费者的购买热烈。

一、成交属性分析：XX年二手房市场交易继续大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。据信一天统计资料分析：全年二手房市场成交属性的各自占比分离为：二手商品房成交34100套占总成交量的52.3%，已购公房28000套占总成交量42.9%。经济适用房3100套占总成交量的4.8%。其他类型的二手房成交量占总成交量的2%。二手商品房的成交量首次超过公房，成为二手房市场的主体。但是信一天市场人士认为：公房主导地位不会撼动，随着国家对已购公房政策的放宽，以旧换新成为无数房主最大的心意，而将来几年公房将会大幅度放量。而国家为了抑制房价过快增长，打击房产投机炒作对于商品房来说，营业税的征收而直接影响了二手商品房的交易。1.二手商品房不负众望全面超过已购公房据信一天统计资料显示：二手商品房占全年成交比为52.3%：再上市公房占全年成交比为42.9%。这是二手房市场开放以来二手商品房首次超过了再上市公房。据信一天监测数据显示：近几年再上市公房主导地位就已经有所动摇，而到今年二手商品房超过再上市公房9.4个百分点。由此可见，二手商品房已成为京城二手房市场的主力。信一天市场人士认为：二手商品房的大幅增长，主要在于以下几点：第一，丰台、通州、大兴、顺义等边城区交易活跃，直接导致商品房交易的升高。由于丰台、通州、大兴、顺义等区县以商品房为主。其次：因为二手商品房大都在九十年月后期建造完成，房屋比较新，相比再上市公房有其显然的优势。

公房的成交占比下降，一方面是受到央行利率的调节，作为房龄相对较老的公房，其投资置业的风险在无形中有所升高，从而制约了公房的成交。二：因为新政后不少业主、买家暂停自己的出售或购买方案，进入观望状态，致使成交量萎缩。而随着国家对公房享受免征营业税的待遇，巨大的存量公房将释放更多的房源来供给市场，所以再上市公房的主导地位不会发生变化。

篇三：二手房工作总结与反思

回顾这一段时光的工作历程，作为DH企业的一名新员工，我深深的为自己能在这样的环境中工作而骄傲，也进一步熟悉到要越发严格要求自己的言行举止，对自己也应当有更多的要求：在工作上，在品行上，不断提升自己。

刚进DH，首先给我感受最深的是公司的做事严谨，为人踏实虚心，待人和气热烈的作风，这些细节也折射出了公司的以人为本、诚信为纲、质量第一、顾客至上的企业宗旨，让我感触到了一个品牌企业能在竞争激烈的商海屹立至今的缘由和魅力所在。

第一天的企业文化和规则制度培训让我印象颇深，人事部的刘经理给我们新员工做了十分具体的介绍，从公司的进展起源到人力和部门构架，在三个小时的培训时光中，让我对公司的企业进展和历程等多方面有了更多和更深的了解，同时让我也暗自下决心，要通过自己的不断努力，在这样一个广大的平台上发挥自己的力气，为公司制造价值的同时，实房地产销售现自己的人生价值。通过几天的学习和沟通，和其它新同事之间也慢慢认识起来，接下来的工作和天天的任务也开头进入正式的轨道。

俗话说知己知彼百战不殆.房地产行业和任何其它销售行业是一样的，本项目是公司在青山区的第一个高端定制楼盘，属于新进入的市场，自然一切要从了解市场的现状开头，举行了为期两天的市调。通过认识市场的过程中，对囫囵青山区的交通和重要配套设施也能有个全面的了解。作为我个人而言，在青山片区个工作时光是比较长的，作为向导，和大家共同完成市场调查的这一任务。在囫囵调研的过程中，我感觉和同事之间培养了更多的默契，同时大家仔细的态度也深深的感染了我，虽然对囫囵片区比较认识，但通过再一次的市调，感觉又有了无数新的熟悉。在调查中我们发觉青山片区所具有的几个特点：

首先，对区域的情感深厚，多年的邻居式生活让人与人之间的居住有更多的人情味，第二，交通的方便性，青山是武汉市规划最合理的区域，街道呈井字型布局，四通八达，出行非常便利。再次，生活配套的齐全，传统的观点，联想到青山就是武钢，重工业污染，但实际上，从区域将，没有哪个片区的公园和绿化率能达到青山的这样一个水平，更别提丰盛的教导资源，方便的社区医疗和医院等其它优势了。

诸如以上，结合青山消费者稳定而高的收入水平，地产商业化的程度低等优势，让这个片区具备了巨大的潜力和进展空间。同时，这一次调研下来，我注重到了客户的流向型这样一个问题，都说青山人民的区域性强，确实如此，而且区域本身内在也会有一定方向挑选性，例如青年置业者更爱憧憬徐东，中老年置业者更偏向于传统的建二商圈和红钢城商圈等等，这些结果我们记录下来，也为我们以后推广过程中有了更多的针对性，做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。结束了前期的预备工作，4月1号我们正式进入项目销售现场，售楼部整体的装修并未结束，室内的环境比较脏乱，装修气味很重，但是我们的热烈都很高，还是坚持完成天天的工作，也得到了经理认可。

在接下里的一个星期里，黄经理也对我们举行了沙盘的培训和考核，他对项目的了解和建造的专业学问让我熟悉到自己还需要不断的学习，经过努力我也顺当通过了考核。认识沙盘和项目，接下的几天里，我和其他同事们参与了工程部的项目培训，顾问公司也针对于置业顾问举行了相关的专业培训。

通过一系列的讲解，让我对项目和产品本身也有了更进一步的了解，类似赠送面积和产品特点等方面又有了一个直观的熟悉，同时，熟悉到了置业顾问作为企业的一个形象窗口，我们的精神面貌和一言一行代表了企业的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，为以后的工作打下浓厚的基础。

现在项目的日常工作也都进入了正轨，开头进入了开盘前的蓄客阶段，建二外展、铁四院外展。炎炎夏日的到来，炎热的天气也给我们这一系列的工作带来了一定的困难，但是想到我们前期的投入，我们的目标，大家都感到很有动力，虽然在记下信息受到客观方面的影响并没有达到预期的效果，但是囫囵项目的知名度和公司的品牌也在区域有了一定的知名度，信任陪同着公司的路口导示修建，媒体报广的加大力度，客户的上门量会与日俱增。固然，在工作也碰到了一些困难，比如明源系统的使用，在之前的一些项目上和工作中并没有接触过这个系统的使用，同时在工作中的一些方式的差异，还是有些不适应，好在外勤同事给我具体的介绍，加上同事们直接的沟通，自己私下多接触，现在已经慢慢适应并认识明源系统，工作也都变得随手起来。

再比如还有工程方面的一些专业问题和名词，或者一些工艺手法，了解不多或比较含糊，通过实地的认真了解，项目经理的讲解，也有了进一步的熟悉，为以后客户谈判中提供了有力的专业学问保障。

二个月的时光是一个开头，也是一个新的起点，作为销售人员，销售是第一位的，所以接下来的时光里，我还是会不断去充实和完美自己的专业技能，多堆积客户，尤其在目前大的环境不是很积极的状况下，要学会为自己制造销售机会，增加销售过程的主动性，尤其是作为这样一个服务行业来说，主动了解客户的需求并为其提供服务是销售过程的关键。

同时，我也会连续之前的工作中所保留的好的品质：

首先，提高自己自立解决问题的能力，这也有助于提高自己的综合素养和工作能力，第二，学会提问题，反映问题，为销售提供乐观有建设性的建议，与此同时，在工作中学会对发生的事情做出可预见的反应，妥帖的推断和处理，提高应对突发性大事的能力。

希翼自己能一步一个脚印的堆积，在经理、在公司领导的带领下不断提升自己，以后能往更高的目标进展。同时，我坚信也预祝本项目会在大家的共同努力下，取得销售和口碑的双丰收!

Gz85.Com更多总结我推举

二手房工作总结范文

总结一：二手房工作总结范文

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参与工作已经有两年半了，按照当时我给自己的期望，来对照目前的现实情况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希翼越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

08年6月至今向来在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了无数新东西，熟悉到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏方案性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要擅长发觉问题，解决问题，无数事值得忏悔，我一定要痛改前非，信任在08年我会活出最出色的自己，我一定会胜利的!信任自己我是最棒的。

用一句自己感受很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从08年6月-12月这七个月的时光我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，?胛腋鋈斯娑ǖ钠骄吭?8000的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人能力不够强，第二是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

第二是工作中碰到的问题：因为我们店成立时光不长，许多工作还不是很完美，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来无数不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲乏期，需要不断的培训，不断的长进，这样才干跟上业务的需求，再加上我们XX店都是衰老人，衰老都有一个共同的缺点-简单心情化，这就更需要公司按时给他们做培训，增强我们的自信念。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务发展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了囫囵团队成果，希翼领导们能转变一下店长的职责，管理与业务分开，惟独这样才干提升囫囵店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的流水式工作程序是不错，但我们采取状况却不好，特殊是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希翼公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，惟独卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个积极的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对胜利有信念。

最后是行业分析：2022年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。其次是房地产供需冲突依旧突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增强。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会显然削减，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是十分广大的。租赁市场前后绝对会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特殊是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结全都，共同做好周围的租赁工作。

2022年工作方案

转瞬之间又要进入新的一年--2022年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的方案.我是一个从事工作时光不长,阅历不足的经纪人,无数方面都要有一定的要求,这样才干在新的一年里有更大的长进和成果.

2022年是我们xxxx有限公司进展十分重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个弥漫挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调节工作心态、增加服务意识，充分熟悉并做好二手房中介的工作。为此，充分熟悉到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作方案：

第一，做好业绩。我希翼自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习方案。做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化局面，不断调节经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的按照需要调节我的学习方一直补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希翼公司给与我们业务人员支持)。

三、增加全局意识、增加服务意识、增加团队意识，乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2022年的一些设想，可能还很不成熟，希翼领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希翼得到公司领导们的正确引导和协助。展望2022年，我会越发努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完美部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接2022年新的挑战。

总结二：二手房工作总结范文

2022年对我们来讲是极其不平庸的一年，在这一年中，公司经受了进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们惬意的住宅，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。

2022年年初，经过公司与XX物业的洽谈，对我公司进驻XXX小区合作达成了共识，于2022年3月15日签订了相关合作合同。首先要十分谢谢公司为我提供这个广大的平台，以及对我的相信，十分谢谢公司领导、同事赋予的关怀协助，在此我向公司全体同事表示最诚心的谢谢。

下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对2022年新的一年的工作设想。一.关于管理工作方面

主要是做好与员工的协调交流。同时建立良好的人际关系。仔细履行公司制定的各项规则制度，统一思想，结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热烈乐观主动，树立好良好的公司形象。二.取得的工作业绩

进驻XXX已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源XX套，佣金收入约为XXXXX元;出售、贷款及其他业务为XXX。主要缘由是XX门禁及绿

化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司管理方面浮现一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。三.存在的主要问题

无论在哪个方面取得了成果，但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作方案不够强，部门与部门之间的交流协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚定改进的。四.对公司的建议一，用人唯才

随着企业的经营的日益复杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才干维持企业的长久可持续进展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员，而不是依赖更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。二，能力重于学历

胜利人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表能力的充分条件。挑选一些对待工作态度乐观，主观能动性强的人支配在适当的位置上是用人的最高标。

五.2022年的工作决定

新的一年随着市场形式的进展和激烈的竞争下，我们以乐观主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务能力，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热烈。努力做好对客户的交流和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。结尾

人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明了，失败的缘由千万种，但是胜利惟独一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会越发努力的去工作，力争把我们的工作做到最好，实现更高的收入，并且在2022年里实现三跨。

总结三：二手房工作总结范文

2022年对我们来讲是极其不平庸的一年，在这一年中，公司经受了由产生、进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们惬意的新家，在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。而我也十分荣幸的在这不平庸的年份里加入到了我们不平庸的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一个没有学历、没有背景，没有钱的三无人员，也可以取得这样高的收入，我常跟同事伴侣谈起，前半辈子真是白活了，新生活才刚刚开头!我之所以会取得这些成果，首先我要感恩，十分谢谢公司为我提供这个广大的平台，十分谢谢公司领导、同事对我的关怀协助，正是由于有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，快速的成长为一个合格的房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的谢谢。

2022年4月1日，我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的新兵，对能不能干好没有半点信念。公司领导、同事对我十分关怀协助、不断给我指导鼓舞，我也深知，像我这个年龄举行二次创业没有退路可走，只许胜利、不许失败。我也明了，失败的缘由千万种、胜利的捷径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心，要做就做最好的。功夫不负有心人，经过不断努力，我延续5个月取得了公司业绩第一，多次受到了公司的绝对和奖励。截止到目前，仅仅9个月的时光，实现卖房收入元，租房

收入元，总收入近万元，比过去十年挣得还多，我很兴奋，比较惬意，但我决不满足，我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的收入。此时此刻，我心里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的NO.1。

在这一年中，在公司领导、同事们的协助下，我不断借鉴不断试探不断改进，逐渐有了一些对行业的感悟，把握了一些阅历和办法，在此和大家容易作一沟通和共享，不对之处敬请指正。

一是技能体现专业。首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，没有其次种办法可以转变对你的第一印象。夯实基本功。乐观参加公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自己的。为房源找到仆人，为客户找到家是我们的所有工作，我们就是客户和房源的红娘。具体把握客户需求，引导客户修正需求，学会发觉房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系点。建立具体地附近楼盘档案，娴熟计算房产交易成本，确保客户询问时对答如流。

二是服务落脚惬意。从客户进门的第一印象开头，到处让客户惬意，时时让客户惬意，力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取转介绍客户。

三是目标追求先进。复制胜利是最快的胜利之道。胜利一定有缘由，找到别人胜利的地方，为我所用，我们会和他一样胜利。

四是合作着眼诚挚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，诚挚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。展望将来，机遇与挑战并存。说到底，我在这个行业里仅仅工作了9个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵，需要学习和提高的地方还有无数，在崭新的一年里，我要把以前的成果当作是我新的起点，戒骄戒躁，继续提高自己的能力和素养，争取更大的胜利。

第一、我要加强学习，继续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响十分大，吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调节方向。以公司培训为契机继续加强基础学习。继续完美楼盘档案和客户档案，区别已成交客户和未成交客户，以便对客户举行有针对性地促成和服务，提高促成胜利率和客户服务水平

其次、热烈服务、诚信待人，提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像对待自己的亲戚伴侣一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源，而是在为我们的亲人挑选他们的家。一旦获得了客户的认可和相信，我们的胜利率会大大提高。

第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了无数房子，我们还是要耐心接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。

最后，预祝公司领导和各分店同仁身体健康，事事如意;快卖房子，多数钱，欢快乐乐过大年;让我们在弥漫期盼的2022年中取得更优异的成果!感谢!

二手房交易工作总结

总结一：二手房交易工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的学问不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。

此外，还要广泛了解囫囵房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时光的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我乐观协作公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为完成销售任务奠定了基础。

因为公司成立的时光不长，工作量较大，面向工作量的增强以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特殊繁重，我天天都要加班加点完成工作。经过一段时光的工作，我进入角色并且熟练的完成了自己的本职工作。因为房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时光将二期房屋所有清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

xxxx年这一年是故意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

总结二：二手房交易工作总结

时光飞逝，不经意间20xx年已经结束。默默地算来，从参与房地产销售工作，来到xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭普通氛围的团体到现在已经有九个多月的时光了。九个月的时光放在以往或许会显得很漫长，但在这里宛然是瞬间间便消失而过。

本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时光，固然更少不了同事们的协助。正由于是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有一定的熟悉。到4月份的下半月经考核后开头转为实习置业顾问。开头真真正正自立一人去接待客户,在此过程中碰到过许多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于2022年4月底转为正式置业顾问。

但因为受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开头就提前进入了销售淡季,成交量显然下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可怜。固然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时光共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是乐观地对来访客户举行电话回访,对来电意向客户举行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务能力，也堆积了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。

从8月份开头公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当初颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底预备再去重庆推广，更兴奋的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，兴奋之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前堆积的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当初是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的不安最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好机会，于是乐意接受了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，的确有点辛劳，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，固然在此期间也熟悉了新的伴侣，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在乐观的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲手来到海南现场成交了1套。

之后的推广活动也是间续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点圆满的是终于惟独一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。固然在工作之余，我们也有机会领略了漂亮的异地体面，倍感喜悦，时常回味。

到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也越发繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时光，做好接待方案。接机、查房、预算相关交房费用、推举装修计划、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，互相帮忙，团结一心，也学习了新的学问和阅历。

还有就是本人在这将近一年的时光里，严格要求自己遵守公司的各项规则制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参与公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。固然也与同事们诚挚相待、和谐相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之欢乐。

另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体味到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的进展潜力;风景柔美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的柔美宣扬等等。而影响客户购买信念的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件藏匿不齐全等。固然客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法如:58平方户型要增强采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人不安;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

总之，本人在来公司的这段时光里，收获颇多，固然也堆积了一些阅历，总结出一些心得，希翼2022年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点:

1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，良好的心态也包括无数方面。a.控制心情我们天天工作在销售一线，面向形形色色的人和物，要学会控制好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面向工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、伴侣之间也难免有争执、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克服迟延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必需好好的学习。

2.不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户相信，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

3.了解客户需求，第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解。

4.推举房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。

5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱慕，他们就会将爱慕传递。

6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都可以增强客户的相信度。

7.在销售经理的带领下，与同事团结配合，完成公司新一年的销售目标。

8.加强自身学习，由于再好的办法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解,这样才干更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后，十分谢谢公司领导给本人的熬炼机会，谢谢同事对我的协助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己惬意的成果单。

总结三：二手房交易工作总结

xx湖销售部，加入我们这个有着家庭普通氛围的团体到现在已经有八个多月的时光了。从2022年4月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后努力惟独自己知道，固然更少不了同事们的协助。由于是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有了一定的熟悉。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开头自立一人去接待客户,在此过程中碰到过许多困难，但在主管和同事的帮助下，都顺当将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于2022年7月底转为正式置业顾问。

但是因为受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开头进入了销售淡季,成交量显然下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是乐观地对来访客户举行电话回访,对来电意向客户举行预约,对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务能力，同时也堆积了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了基础。

10月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作越发繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时光，做好接待方案、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，互相帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成果，学习了新的学问和阅历。在这其间，严格要求自己遵守公司的各项规则制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参与部门的培训及考核，不断改进、总结、运用。与同事们诚挚相待、和谐相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之欢乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体味到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有:交通方便、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的进展潜力;、小区内一条贯通南北，曲折蜿蜒的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房，而影响客户购买信念的因素有:西药厂、购物不太便利，小区附近没有重点中学校，西区的整体市政配套不齐全;项目地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法:一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不便利，建议向里开;样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。

总的来说，在公司工作的这段时光里，收获无数，堆积了一些阅历，总结出一些心得，希翼自己在2022年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，我们天天工作在销售一线，面向形形色色的人和物，要学会控制好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面向工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的冲突，同事、伴侣之间也难免有争执、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应当做的事情。克服迟延和懒散的习惯，把它从你的共性中除掉。以诚相待，取得客户相信,反之你所说的一切都将起到反效果。第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解。推举房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱慕，他们就会将爱慕传递。确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，增强客户的相信度。在销售经理的带领下，与同事团结配合，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，由于再好的办法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解,这样才干更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

十分谢谢公司领导给我这个熬炼机会，谢谢同事对我的协助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己惬意的成果单。

二手房中介工作总结

二手房中介工作总结

很谢谢公司对我的相信，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是十分重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。第二，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。

前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣扬和开发房源为主，使店内资源充沛，以便更快成交。第二是要迅速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣扬工作已经达到一定的宣扬效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的方案：

1.人员管理：

企业以人为本，管事先管人，特殊是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素养的凹凸与管理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必需以身作则，带头做到公司的各项基本要求：干净的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公平处事的道德原则，对事不对人，事事公正处理，并在店内树立一种爱店如家的责随意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应该准时与之交流，协助他们调节好心态，越发乐观的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要把握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单状况，帮助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素质。

2.人员培训：

无论对什么人，培训都是至关重要的，惟独不断的学习才干不断的长进。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性学问要求很高。特殊是我们店的状况，大部分社会阅历不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业学问了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，生疏电话为主，从扎实的基本功开头练起，并结合我的实际阅历，手把手的教他们如何与客户沟通，并消化变成自己的语言表达出来。把握基本的交流技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的长进，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参与各种培训讲座的，也很注意对员工的培训，使经纪人把学习到的新学问在实际工作中互相发挥运用。

3.房源维护：

房源是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接打算了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分离对待，充分了解客户出售的动机和缘由。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源托付后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售方案，为他分析市场行情及市场定位，告知他我们在为他做什么，包括如何在宣扬并推广他的物业，还应带上情感沟通，前期我们的目的就是要与卖方建立相信关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以根据蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程往返报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售计划很容易，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分把握他们手上房源的状况，并帮助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。

4.客户维护：

对于需求客户，首先要了解买方的动机和急切性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，把握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非自立的行为，在深化了解客户的真切需求后能找到客户真正可能惬意的物业，对于还不能精确     把握其真切需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推举中增强沟通的机会，以便更好的掌握其真切需求，并进一步建立更为稳固的相信关系，对于已经把握其真切需求的客户要确立一个主推物业，过多推举会影响客户的专注度，延伸确立时光，增强

房产中介工作总结

一．销售任务

3月份案场销售任务为2000㎡，本人完成认购2套小户型，转签约1套,另外一套申请退房。

总结3月份的任务状况，距离目标任务相差很远，我觉得本人在逼定客户方面做的比较好，两套成交客户都是在当天下定。但因为没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足，所以导致退房。还有一点觉得很惋惜，一组衰老客户看好170㎡跃层，已看4遍，对房子户型及周边环境都比较认同，但因为老人不在身边而且听说是顶楼，对此很抗拒，向来没有下决心购买。我打过几次回访电话，并用涨价逼定，但客户执意要展会过后再打算，这组客户接的有些拖泥带水，不胜利。这些都是在以后工作中要改进的方面。

二．部门交待事宜

1.在各大网站发布相关信息（完成良好）

2.针对凌水项目会所做相关筹划（正在举行中）

3.对市场上相关新楼盘及二手房做具体调研（完成良好）

4.催促客户准时回款（电业局客户已转银行）

三．看法及建议

1．在以后的工作中，我希翼部门针对销售工作能多做一些促销活动，增强一些吸引眼球的实质性的东西。比如说：

1）买房送物业费

2）全款客户有折扣（哪怕是做一些数字嬉戏，也可吸引客户）

3）老客户带新客户有优待

2.）希翼部门能多做一些实质性的培训，最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的学问，由于无数东西我们理解的不够精确     和深刻，也简单进入一个误区。

2）希翼能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训，由于我们现在的整体形象很乱，希翼能规范一下，提高团队的精神面貌，也为以后项目做好铺垫。

四．下月方案

1．必需完成销售任务，争取销售一套A11#联排别墅

2.对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深化了解，争取找到突破口

3.完成部门分配的调研及网络信息发布工作

4．看一本书（书名叫无条件相信的力气，是潘石屹，张欣夫妇推举给自己员工的心灵洗礼书，希翼此书能对我有所协助）

祝领导身体健康，工作顺当！

房产经纪人工作总结

[转自第一公文网：gong]房产经纪人工作总结，房地产经纪人主要是负责对房屋买卖，转让工作，在买方与卖方之间起到一个房屋中介的作用，为买方推举房屋，与卖方沟通，以下是关于房产经纪人的工作总结，由第一公文网收拾，内容包括一年内在工作岗位上的回顾与收获，工作职位上的了解和不足之处，和将来的规划和支配。

房产经纪人工作总结[转自第一公文网：gong]

光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已临近年底，蓦然回首己入司已半年，在这大半年的时光中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今新年刚至，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这半年以来的工作举行全方面的剖析，使自己能够越发的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作!

一，工作中的感想和回顾

进入郑房房产的半年来，我很谢谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地呈现自我价值，也谢谢同事们给我指导与协助，令我在工作中不断的学习，不断的长进，渐渐的提升自身的素养与才干!今年也是我国房地产市场有史以来最不平庸的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经受史上最柔和的一年，面向国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰巨的市场环境下，越能熬炼自身的业务能力和素养，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示圆满和可惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么主意进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信困境能赋予我们珍贵的磨练机会，惟独经得起考验的人才干算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，顽强不拔的意志,从困境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的谢谢公司赋予我这次工作及熬炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也谢谢公司在困境时不抛弃，不放弃我们，究竟我已经很久没出业绩了，再次谢谢公司对我们的栽培和协助及鼓舞和支持!

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个合格的经