IT员工年度工作总结

Word文档IT员工年度工作总结总结一：IT员工年度工作总结

一年来，GOA系统、国外销售网站、软件、嬉戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有十分大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有阅历的技术人员难聘请，是导致这个问题的主要缘由。因为公司所在的地区为县级市，导致无数大城市有阅历的技术人员不肯意来这边。我们以后可以从身边的同事和伴侣方面着手拓展技术人员聘请这块，也希翼在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

其次点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和乐观性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司制造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够猎取更大的利益。更重要的一点，就是交流和合作也是制造效率必不行少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，裸露出了我们缺乏项目管理方面的阅历。接下来的工作我们需要有清楚的工作流程、责任越发明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完美一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务举行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完美。

把以上提到的几点改善了，信任我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司进展的意义及公司对项目团队的期盼和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战争力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以绝对，世间自有公道，付出总有回报，只要我们付出努力，无论是在个人职业素养，物质酬劳，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，嬉戏帐号管理系统，还有GOA1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的嬉戏麦网站的改版，我们都有信念做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战争力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

总结二：IT员工年度工作总结

2022年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长久努力，公司信息化工作取得了显然的成效。现将2022年IT部工作总结如下：

第一部分：取得的成果

(一)建立华凯尔协同工作管理平台

为了深化贯彻落实公司关于建设无纸化办公和流程化办公的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的协作下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2022年6月25日起全面启动。

(二)增强服务器，为各部门提供了越发强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大迅速的工作信息平台。

于2022年三月购进新款DELLR710服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于2022年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit-2、szprofit-oa，分离作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到2022年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、迅速的工作平台。

(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

根据公司行政部领导的工作指导，建立稳定、平安的工作信息平台。特殊是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据走失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做互相备份处理。3.每周末对公司SZpROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件全部财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，假如浮现意外，数据可以恢复。走失数据总量不会超过一个星期。

(四)加强信息平安工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺当工作及危害业务开展及的状况。

为防止计算机病毒在局域网内蔓延，降低因病毒造成的平安风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32平安套装，做到从源头上防止病毒在网内蔓延。

(五)加强对公司重大活动影音资料的收拾及备份。

根据公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的收拾及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，便利后期工作需要的查找及使用。公司于2022年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2022年8月购进东芝UDB3.0750G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2022年9月26日对小会议室举行多媒体改造，在原会议室的基础上增强LED平板电视机一台，使其具备播放ppT文件和视频演示等多媒体功能。

其次部分：工作中的不足

(一)自我学问匮乏，缺少专业技术学问及管理学问

在2022年的工作中我感觉到自己专业学问、管理学问的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素养，全面进展

(二)工作缺少组织能力

在2022年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时光，继续举行高效的时光管理，根据工作重要性、紧迫程度合理分配时光，尽量做到准时完成领导交代的工作。

(三)IT部人员不足

2022年公司新增强服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在显然增大。

现IT部门的日常维护有：

1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)

2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，终端机75台，财务自立pC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。

3.主干网络路由器及其它网络设备。

4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

特殊是今年新上OA办公系统，维护量显然增大，现在信息部门浮现人手荒的状况。

(四)软\硬件设备不足

1.服务器平安备份

至2022年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少平安备份及紧张恢复系统系统。当某一台服务器浮现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特殊是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的所有的日常网络办公所有集中在这两台服务器上，一旦浮现服务器故障，将会导致浮现工作混乱、停止的状况。

2.网络平安

随着公司的进展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，进展到现在由两套彻低对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面向越发复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络平安的危害。

而我公司现在的网路平安方面主要是针对网络及计算机病毒安装了NOD32网络平安套装，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马举行查杀。但是对于网络袭击，黑客入侵等网络威逼，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：2022年IT部信息管理工作的思路及工作目标

(一)梳理OA办公软件业务流程

按照公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的状况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

收拾计划：

1.梳理OA流程，以模拟的形势将流程所有走一边。

2.将重新制作的OA流程做成ppT文件，并要发给每个部门负责人。

3.根据各部门负责人提出的看法修改流程，并上报公司领导，做终于确认。

4.流程确认完成，做成《OA简易操作流程》ppT文件存档，放到公告栏中以便大家迅速，便捷的处理OA上的操作问题。

(二)增加IT部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时光，保证天天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增加责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到惬意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象

(三)提高IT服务水平

不断学习提高业务技术水平、注意堆积。将每日碰到的问题及处理方法举行记录，对常见问题及处理方法举行归类。对常见故障收拾出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家迅速，便捷的解决问题。

(四)完美IT部门的工作流程及各项规则制度

完美设备从申购、购买、入库、出库、到后期修理、报废的工作流程及相关各项规则制度。

增强从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规则制度。

建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。

(五)建立完整的IT部资料

根据行政部领导的工作指导，按照每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的Ip地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：总结

在2022年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素养，越发努力的完成工作，为公司的进展做出贡献。

总结三：IT员工年度工作总结

紧急而有序的一年又即将过，劳碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的协助下，按照中电江边2022年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规则制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行IT工程师的岗位职责，仔细学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结阅历、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：

一、pMDIT的日常维护(AC上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、MIS、打印机、服务器、数据、安防系统等)

拟定业主营地IT管理规程，优化网络结构，监督管理IT各种设备，调试、维护、修理、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用AC上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为;与网络供给商(电信)协作维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行;

使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调节，以及恢复措施，包括路交换机、路由调节、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并按照报表提供改进看法;预防网络故障，并制定网络受到袭击后的紧张处理措施;利用电话系统合理调节电话号码及电话使用状况，合理控制营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查，浮现故障建立故障表，准时维护;不定期检查机房设备的使用状况，削减故障率

AC上网行为管理

随着Internet的接入的普及和带宽的增强，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危急性、复杂性和混乱。pMD使用AC上网管理设备举行对员工上班时光上网行为举行控制，以加强员工在上班时光参加与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时光里非法使用邮件、扫瞄非法s系统、厂内机械、电工进网作业许可培训

5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期预备工作

五、施工区现场监控和营地监控：

作好协调工作、遗留问题的解决;按照施工区工作面的需求，对施工区监控举行迁移;严格按合同要求执行，做好日常维护

本年度对《四川省甘孜州九龙河江边水电站项目现场监督网络和系统合同》举行执行状况落实，对迁移的监控点举行内部流程及电信协调;

对施工区监控维护，天天做好施工区监控点日常记录表，浮现故障准时检查故障缘由：一、电源故障施工区查找缘由，协调恢复用电;

二、球头或变压器问题，联系电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表;

完美监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数

每月一次至两次支配维护人员定期对监控视频探头举行清洗、检查线路、设备接插件、巡检全部在网点位，检查视频服务器运行温度、运行环境、检查电压等日常维护工作，保证视频图像的清楚;(1)对中心平台数据库举行备份;(2)负责检查全部在网点位的图像质量;(3)检查视频服务器工作状况及软件升级、病毒防护等。

六、网络平安解决计划和平安服务

建立完美的网络平安及服务系统，对业主营地网络系统平安要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等，应满足以下要求：

·系统使用平安，能容错，具备检错、纠错功能，保证数据传输精确     无误;

·保证tcp/ip网络系统中拜访控制的平安性;

·网络操作系统平安等级应达到c2级;

·有适当的保密措施，防止数据的越限拜访和修改;

·使用先进的硬盘容错技术，防止数据的走失;

内部网络与外部网络之间采纳硬件防火墙隔离设备，并在防火墙后，清晰划分隔离区(dmz)及内部网，严格控制防火墙、隔离区及内部网全部的进出口，以防止黑客经网络入侵;

七、现场计算机管理

认识计算机管理程序，拟订相应的技术计划，完美计算机系统管理计划，以确保业主营地计算机系统平安正常运行;维护、修复计算机网络设施，以保证网络各设备处于良好的备用状态;做好每日的机房记录及对各网点浮现问题举行备档;对数据举行日常维护，保持数据在服务器中的容量;建立公司计算机管理的软硬件档案文件;组织公司计算机应用普通的培训工作。

公司pmd电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，日常维护的为90台。因为机器较多，日常浮现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，无数机器因为长久使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件、邮件、msn的使用等。

八、mis管理及服务期优化

完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜;对于现场(业主、监理、设代、承包商)遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程帮助，解决问题之后将解决问题的计划反馈回来，避开后期遗留;认识和检查模块的使用状况，将不用的模块删除。

对mis系统公网和内网拜访的调节及使用，因为服务器在现场，更换登陆ip

1.备份数据库文件、录入数据、备份安装文件

2.测试raid1是否能够正常使用

3.系统补丁

4.防火墙端口的开放及平安设置

5.安装sslca(自立方式安装在mis服务器)

6.配置iis、安装并配置数据库

7.测试https能否正常拜访，包括各mis衔接的路径

8.加强iis、ms-sql、邮件打包、高级管理人员联系人通讯组列表、邮件密码修改手册、邮件整改、中电webmail用户手册、中电邮件后身份证后四位核实、msn及msnid更改培训及mis登陆、ppt图片压缩、计算机日常使用、pmd网络映射及备份、业主营地音响系统基本操作、网络电话操作使用说明、会议通知、计算机开机密码及屏保密码设置等

十三、营地安保系统及施工区安防系统的管理、后期维护

完美营地安保系统和施工区安防系统，安防系统日常检查使用状况，严格执行安防系统管理程序;系统更新及员工操作，对安防系统电脑及系统不定期检查，以便准时排解故障。

每三月对安防系统设备清点、收拾一次，以确保安防系统设备台帐完整

安防系统资料收集，准时更新卡片制作、卡片下发、组织运行

对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统数据更新、系统操作培训

业主营地全部门禁系统组织不定期检查运行状况，浮现故障准时保修，做好修理记录

营地考勤系统的应用

对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理。

十三、制定相应网络管理及维护表

本年度按照执行《中电四川pmd计算机软件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《网络故障记录表》、《pmd计算机日常维护表》

pmd现场it的技术领域特别的环境使我熟悉能够以大局为重、宽伟大量，不斤斤计较个人利益。因为工作的特别性与重要性，这4年来无数每一次技术改造与创新，每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习，即要协调维护好公司的网络信息设备，又要举行预测，讨论信息化过程中可能浮现的问题，敢于尝试，把新学问、新技术、新理念融入实施过程中，提出高效的解决计划，又要对公司it技术管理举行阶段深化讨论。

以上是本人今年在岗位上所做的工作。通过工作和实践，不仅专业学问得到了一定的拓展，而且利用专业学问解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完美自己，为公司事业的进展做出更大的成果。

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员工年度工作心得

XX年的七月，怀着感动的情绪走进自己憧憬的三色鸽。真是光阴似箭，不知不觉XX年的七月已经进入了我的视野，转瞬间，我已经在公司工作了一年。在这期间，有悲哀与感慨，又有欢乐与高兴。

XX年的七月初到十月中旬，我在生产部的包装工段工作了将近四个月，然后被调到辅助水电班，主要管理污水处理，直到现在。

在包装车间，工作还是比较累的，但是过的也比较充实，里边人多，有说有笑的，倒也不觉得孤独     与孤独，在一个好的工作环境中工作还是不错的，情绪也不是那么的压抑，工作也是属于生活，工作也是为了生活，所以不须要把生活与工作分开，他们是相互关联的。那个时候，因为刚下学，人也比较忠厚狡猾，做工作也是很仔细的，感觉只要自己工作努力，自己应当有出头的日子，所以工作认仔细真，踏踏实实。

过了有段时光，我们有几个人同时被任命为小组长，因为我从来没有做过管理这方面的事情，做的并不是很好，给组员评价也成了我们几个小组长工作中的一部分，不知道是车间领导想让我们熬炼，还是把这个得罪人的工作推到了我们的头上。在这几个小组中，我的组管理的最差劲，工作虽然都做了，却也得不到领导的好评，我自己也能看的出来，小组不团结，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的抱负，曾经的我以为，自己也有那么一点点的成就，可到了最后，还是没有成就。想想那时候，我也是有点傻，我为了让小组的人工作轻松一些，无数不是我该做的工作我都替他们做了，我感觉自己要做到表率，起到带头的作用，我感觉用自己的真心劳动去影响和改善他们，我缩短了自己吃饭的时光，人家还坐在饭桌上说笑的时候，我已经离开了食堂，预备进车间了，别人都在嘲笑我的时候，我也在笑，由于他们不懂，他们不懂我这样做的理由，我也不会告知他们，这将成为我工作中的一个小隐秘。虽然自己比其他的组长更辛劳，工作的时光相对多了点，可是我没有看到自己的劳动成绩，所以我真的很失败。组员之间还是那么的不团结，我的辛劳白费了，可能自己的办法错了，或许一开头我不该对他们那么好，我也应当很柔和的管理他们，这样他们也不会觉得我那么的好欺侮，回头想想，自己还真傻。呵呵！

在工作期间，我发觉有的小领导算什么领导啊，那个时候我感觉上边的决策层领导都瞎了眼，能让那样的人做领导，他们还真会挑选，挑选的领导车间人几乎全是抱怨的，虽然嘴上没有说，地下里都在骂那几个所谓的领导，整天不会解决个事情，又说这个，又说那个，囫囵一个……现在才发觉，这个社会要么关系要么钱，惋惜我单枪匹马，…………这个就叫现实，还是得面向。

不过在车间也有那么一点点的收获，路遥知马力，日久见人心，共同经受风雨，我找到了个好伴侣。在这里祝愿他工作顺当，身体健康。

到了污水处理站，别人眼里觉得是个很好的工作，那么的悠闲，事实上他们还是不懂，其实每个工作都不是那么的好做，就算你仔细了，有时候还是不可。到这边工作已有九月，工作还是比较仔细的，只是间或工作做得不是很好吧，领导批判也很正常，以后自己注重就行了，到了哪里都是小瘪三，人呢，都不简单。在这边是心累啊！

日期XX-7-11

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银行员工2022年度工作总结

时光飞逝，转瞬我与银行又共同走过了一个春秋。入行以来，我向来在一线柜面工作，在领导和同事的协助下，始终严格要求努力学习专业学问，提高专业技能，完美业务素养，阅历日益丰盛，越来越自信的为提供惬意的服务。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平庸的岗位上默默的奉献着，为村镇银行进展事业发出一份光，一份热。作为临柜一线员工，我们更应当加强自己的综合技能水平，这样我们才干在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供便利、快捷、精确     的服务。在操作技能方面,去年,点钞是我的弱项,只能牵强及格。为了尽快提高点钞的速度和精确     率,我谦虚向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不规范动作，一遍遍地练习，最终在今年四季度末的考试中取得了优秀的成果。让我知道，不逼自己一把，永久不知道自己可以多优秀，我信任在技能方面，我还有更多的进展空间。只要功夫深，铁杵磨成针。

另外我也有在努力改正自己马虎的缺点，在传票的差错率上，较上年有很大的长进，不再是后督办公室的常客。但是柜面长短款的现象较上年有增强，分析缘由是自己上班时注重力不够集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象，但也是最不应当发生的差错，由于柜面操作的正确率直接影响到服务效率，是柜面操作的最基本的要求。我们临柜员工应当时刻保持高度的工作热烈和警惕性，注重力集中，是削减操作差错的关键。那么如何使自己注重力时刻保持集中呢，经过思量，我认为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的心情，不管是兴奋的或者是沮丧的失落的。多做熬炼，多加歇息，保持健康逻辑的生活，保持良好的精神状态，以饱满的工作热烈面向天天的工作。柜面业务是繁琐的，枯燥的，但重复的业务天天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就会变得很精彩！天天问自己一遍，今日的我比昨天的我长进了吗？天天长进一点，才不枉又活了一天。

在今年的11月20日，我一早交接好工作，离开李家巷支行，到即将新开业的洪桥支行报到。李家巷支行可以说是我踏入职场以来的第一个工作环境，从生疏到认识，与同事从生涩到无话不说。离开总是不舍的，但我也知道这也是成长的过程。可以让我知道自己的适应能力到底有多少，在新的环境中，熟悉到自己的不足之处，纠其缘由，改善提高自己的能力。新支行，新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作，我们作出了无数努力。首先从思想上举行改变，从原先的柜员只要做好柜面服务，到人人争当客户经理理念牢记在心，营销不再只是客户经理应当做的事。不一样的晨会是改变的开头，与以往不同，转型后的晨会要求柜员与客户经理包括行长，会计主管全体参加，巩固昨日业绩，共享营销阅历，制定今天目标，喊响口号，为新的一天打好坚实的基础。同时，从实际行动上举行参加，客户电话邀约工作成了天天的工作重点，从一开头的会由于客户无情地挂掉电话而烦闷，生涩不知道如何交流，到现在能很拘束的与客户交谈，介绍我行产品。电话邀约的见效是缓慢的，但坚持做，一年两年，我信任绝对会有效果的。另外我乐观参与各种聚焦活动，普惠金融，送医下乡活动就取得了遗憾的胜利。还利用业余时光与客户经理举行片区开发工作。金融行业形势日趋严重，面向利率市场化，存款保险制度，既是机遇又是挑战，假如还一成不变地举行老的经营模式，必将在激烈的竞争中日趋落后，甚至淘汰。愿网点转型试点能胜利，推广至全行，