经营单位竞争战略选择

第七章运营单位竞争战略选择本章要点根本竞争战略不同产业构造下的竞争战略不同市场竞争位置下的竞争战略竞合战略第七章运营单位竞争战略选择7.1根本竞争战略7.1.1低本钱战略低本钱战略的涵义：所谓低本钱战略，是指企业经过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是同行业中最低的本钱，从而获得竞争优势的一种战略。低本钱战略的制定确定开展本钱分析的价值链、分摊本钱和资产；了解和分析竞争对手的价值链；研讨价值活动的本钱构成机制；控制价值活动的本钱构成机制，建立本钱优势；第七章运营单位竞争战略选择7.1.1低本钱战略低本钱战略的战略利益、风险及误区战略利益企业处于低本钱位置上，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。即使竞争对手在竞争中不能获得利润，只能保本的情况下，企业仍能获利。面对强有力的购买商要求降低产品价钱的压力，处于低本钱位置的企业在进展买卖时握有更大的自动权，可以抵御购买商讨价讨价的才干。当强有力的供应商抬高企业所需资源的价钱时，处于低本钱位置的企业可以有更多的灵敏性来处理姿态。企业曾经建立起的宏大的消费规模和本钱优势，使欲参与该行业的新进入者望而却步，构成进入妨碍。在与代用品竞争时，低本钱的企业往往比本行业中的其他企业处于更有利的位置。第七章运营单位竞争战略选择7.1.1低本钱战略低本钱战略的战略利益、风险及误区风险新参与者能够后来居上；技术提高降低企业资源的成效；丧失对市场变化的敏锐洞察力；受外部环境的影响大。第七章运营单位竞争战略选择7.1.1低本钱战略低本钱战略的战略利益、风险及误区误区只注重制造活动的本钱，忽视其他活动的本钱；忽视采购；忽视间接的或规模小的活动；对本钱驱动要素的错误判别；短少对价值活动的内在联络的协调与优化；只注重对现有价值链的渐进式改善，忽略对重组价值链的探求和努力；过度降价导致利润率降低。美国西南航空的低本钱战略自“9·11〞事件以来，美国航空业就被破产、裁员等坏音讯所覆盖。美国前十大航空公司近几年不断处于亏损形状，只需排名第六的西南航空公司一直坚持赢利，并且创下延续30年赢利的业界奇观。美国西南航空公司的胜利就在于长期坚持实施低本钱战略。详细战略措施市场定位：西南航空公司只在美国的中等城市与各大城市的次要机场之间，提供短程、廉价的点对点空运效力，刻意逃避大机场，而且不飞远程。它的顾客包括了商业旅客、低收入家庭及学生。西南航空把机票分为旺季和淡季两种，采取降低淡季的票价来添加班机搭载率。西南航空在载客添加时不提价，而是增开班机扩展市场。正如它的管理层所言：我们不是和其他航空公司打价钱战，我们是和地面的运输业竞争。详细战略措施采取单一机型，减少运营本钱西南航空公司目前拥有近400架客运飞机，一切飞机全部为波音737。这样可以实施较大批量的采购，较高的采购折扣率降低了飞机的采购价钱，控制了飞机的原始本钱，减少了企业运营过程中的折旧费用。全部采用波音737飞机，既降低了公司驾驶员和维修人员的培育、培训本钱，又提高了驾驶和维修的质量详细战略措施保证平安的根底上，只提供根本的效力，以保证低票价西南航空一切飞机只需一种舱位规划，不设公务舱。公司根据乘客到达机场时间的先后，在乘客到达机场效力台报出本人的姓名后，给乘客打出不同颜色的卡片，顾客根据颜色不同依次登机，然后在飞机上自选座位。这种设计既降低了机票制造本钱，又提高了乘客登机的效率。节约了票务办理和登机的时间，减少了飞机在机场的滞留时间，有效地控制了公司应付给机场的租金；除飞行期间随时所需的简单饮料外，西南航空免去了配餐。2000年西南航空每座公里餐食本钱为0．03美分，仅占总本钱的0．17％，而美国骨干航空公司的平均程度为0．30美分，占总本钱的3．87％。第七章运营单位竞争战略选择7.1.2差别化战略差别化战略的含义：所谓差别化战略是指企业向顾客提供的产品或效力与其他竞争者相比独具特征、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。差别化战略的制定确定实践购买者，弄清企业价值链对买方价值链的影响确定买方的购买规范评价企业价值链中现有的和潜在的独特性来源制定差别化战略方案检验差别化战略的耐久性第七章运营单位竞争战略选择7.1.2差别化战略差别化战略的战略利益、风险及误区战略利益能建立起顾客对产品或效力的忠实度；顾客对商标的信任和忠实构成了强有力的行业进入妨碍，添加了新参与者进入该行业的难度；差别化战略产生的高边沿效益，加强了企业对付供应商讨价讨价的才干；企业经过差别化战略使购买商缺乏与之可以比较的产品选择，降低购买商对价钱的敏感度；企业经过差别化战略建立起顾客对本产品的信任，使得替代品无法在性能上与之匹敌。第七章运营单位竞争战略选择7.1.2差别化战略差别化战略的战略利益、风险及误区风险面临实行低本钱战略企业的要挟。假设顾客对某种差别化产品可觉察价值的评价，缺乏以使其认同该产品的高价钱，这时低本钱战略会轻而易举地击败差别化战略；买方需求的差别化程度下降带来的要挟。当顾客变得更加精明时，他们降低了对产品或效力的差别化要求，转而选择价钱较低的产品；模拟者的要挟。竞争对手的模拟可减少顾客觉得到的产品差别，这是随着行业成熟而发生的一种普遍景象。第七章运营单位竞争战略选择7.1.2差别化战略差别化战略的战略利益、风险及误区误区无价值的独特性；过度差别化；定价过高；忽视对价值信号的需求；只注重产品而不注重整个价值链第七章运营单位竞争战略选择7.1.3最优本钱供应商战略最优本钱供应商战略的含义：所谓最优本钱供应商战略是指低本钱地提供优秀的差别化产品，然后利用本钱优势制定比竞争产品更低的价钱，经过为买方提供超值价值来建立竞争优势的战略。最优本钱供应商战略的制定制定该战略可从前述差别化战略的制定步骤出发，寻求一个买方可觉察的、适宜的差别化程度和差别化方案，进而参考低本钱战略的制定方法，制定一套保证差别化程度、保证本钱绝对低于竞争对手的本钱领先方案。该战略的制定过程实践上是在低本钱和差别化之间反复试算平衡的过程。同时还要参照竞争对手可比产品的相对本钱位置和相对差别化位置综合思索加以制定。第七章运营单位竞争战略选择7.1.3最优本钱供应商战略最优本钱供应商战略的战略利益、风险及误区战略利益获得更加有力的竞争位置；获得更好的运营业绩；获得科学的市场定位；风险和误区：这一战略的最大风险和误区是企业提供的产品或效力，无论在低本钱还是差别化方面都无法为顾客发明足够的价值。第七章运营单位竞争战略选择7.1.4集中化战略集中化战略的含义：所谓集中化战略是指将企业的运营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，经过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的效力来建立竞争优势的一种战略。集中化战略的制定制定集中化战略，首先要检验该战略所需求的市场根底和企业根底。在经过上述企业根底和市场根底检验后，企业可根据对小市场顾客需求的深化分析和企业中心竞争力所在以及潜在进入者的要挟等进展决策，选择详细的集中化战略。根据所选战略，运用前述低本钱战略的制定方法或差别化战略的制定方法来制定详细的集中化战略方案。第七章运营单位竞争战略选择7.1.4集中化战略集中化战略的战略利益、风险战略利益：由于采用集中化战略是企业在特定细分市场上实施低本钱或差别化战略，所以低本钱和差别化战略有效抵御行业五种竞争力量的优势，也都能在该战略中得以表达。由于集中化战略避开了在大市场内与竞争对手的直接竞争，所以对于一些力量还缺乏以与实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说，集中化战略可以加强他们相对的竞争优势，因此该战略对中小企业具有重要意义。即使对于大企业来说，采用集中化战略也能防止与竞争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。第七章运营单位竞争战略选择7.1.4集中化战略集中化战略的战略利益、风险风险：采用任何一种集中化战略，企业都面临着与在整个行业范围内采用低本钱或差别化战略的企业同样的风险。除此之外采用集中化战略还具有以下风险：①竞争对手能够会进入企业选定的细分市场，并采取优于企业的更集中化的战略。②狭窄的小市场中的顾客需求能够会与大市场中普通顾客需求趋同，此时集中化战略的优势就会被减弱或消逝。③企业选择的细分市场非常具有吸引力，以致于各个竞争厂商蜂拥而入，瓜分细分市场的利润。第七章运营单位竞争战略选择7.2不同产业构造下的竞争战略7.2.1分散型产业中的企业竞争战略分散型产业的含义：所谓分散型产业是指，在这种产业环境中有许多企业在进展竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有艰苦的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。呵斥分散型产业的经济缘由产业进入妨碍较低或妨碍不多，使许多小公司涌入该产业多样化的市场需求当效力成为运营关键时，小企业就会变得更有效产业运转的就近监视和控制是企业胜利的根本条件，那么小企业具有很大的优越性高度的产品市场区分，特别是这种区分基于笼统的根底上第七章运营单位竞争战略选择7.2.1分散型产业中的企业竞争战略分散产业中的竞争战略选择建立严厉管理下的分权组织构造采用一致化的设备添加附加价值产品类型或产品部分专门化顾客类型专门化订货类型专门化集中于地理区域简朴实惠分散型产业潜在的战略圈套寻求支配位置缺乏战略约束力过度集中化对新产品的反响过度第七章运营单位竞争战略选择7.2.2新兴产业中的企业竞争战略新兴产业的含义：新兴产业即新构成的或重新构成的产业，其构成的缘由是技术的发明、相对本钱关系的变化、新的消费需求的出现，或经济和社会的变化将某种新产品或新的效力提高到一种现实的开展时机。从战略制定的观念看，新兴产业的根本特征是没有游戏规那么。缺乏规那么既是风险又是时机的来源。新兴产业的分类三大类别新技术产业化构成的产业。生物工程、IT、物联网用高新技术改造传统产业构成新产业。新资料、新能源原来以为是社会公益事业的行业进展产业化运作。传媒业、电影产业2021年底我国确定了七大战略性新兴产业新能源、节能环保、电动汽车、新资料、新医药、生物育种和信息产业第七章运营单位竞争战略选择7.2.2新兴产业中的企业竞争战略新兴产业中企业开展面临的问题缺乏获得原资料和零部件的才干；缺乏根底设备；缺乏产品或技术规范，产质量量不稳定；顾客困惑；在金融界的笼统和信誉度能够较差；在获得有关政府部门的同意方面能够遇到困难。第七章运营单位竞争战略选择7.2.2新兴产业中的企业竞争战略新兴产业中的竞争战略选择尽快使产业构呵斥型进入新兴产业时间的选择领先一步是先进；领先两步是先驱；领先三步是先烈。第七章运营单位竞争战略选择7.2.3成熟产业中的企业竞争战略产业变化趋势增长放慢，意味着市场份额的竞争更为猛烈企业更倾向于向有阅历的老客户销售竞争更强调本钱和效力在添加产业消费才干和人员时出现过剩问题国际竞争加剧新产品及其运用更难胜利第七章运营单位竞争战略选择7.2.3成熟产业中的企业竞争战略成熟产业中的企业竞争战略选择产品组合合理化；正确定价；改革工艺和革新制造方法；选择适当的顾客；购买廉价资产；开发国际市场第七章运营单位竞争战略选择7.2.3成熟产业中的企业竞争战略成熟产业中企业应留意的问题对企业本身的笼统和产业情况存在错误的假设防止盲目投资为了短期利益而随便地放弃市场份额对产业实际中的变化做出不合理的反响坚持以“高质量〞为借口，而不去顺应竞争者进攻性的价钱和市场行为过于强调开发新产品，而不是改良和进取性地推销现存产品企业应防止过多地运用过剩消费才干第七章运营单位竞争战略选择7.2.4衰退产业中的竞争战略衰退产业的含义：从战略分析的角度讲，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售量继续下降的产业。衰退的缘由技术替代人口需求的变化第七章运营单位竞争战略选择衰退产业中的企业竞争战略选择指点战略收割战略坚壁战略快速放弃战略坚壁——企业胜利的经过拥有、建立或者控制一种或数种资源构成巩固的壁垒而建立竞争优势没有“夕阳产业〞，只需“夕阳思想〞第七章运营单位竞争战略选择7.2.4衰退产业中的竞争战略选择衰退战略的条件在衰退产业中，企业选择一项衰退战略至少要思索两个要素：一是衰退产业的构造，如需求或剩余需求的特征、退出妨碍情况、竞争格局等；另一是企业本身所具有的相对竞争实力。图7-2阐明了一个企业在不同条件下的衰退战略选择方案。第七章运营单位竞争战略选择7.3不同市场竞争位置下的竞争战略7.3.1市场指点者战略市场指点者的含义：所谓市场指点者，是指在同行业中居于指点位置的企业。价钱指点、产量指点、创新指点市场指点者战略扩展市场需求总量吸引新的运用者〔香水〕、开发新用途〔尼龙、塑料〕、鼓励更多运用〔牙膏、调味品〕维护市场份额提高市场占有率第七章运营单位竞争战略选择7.3.2市场挑战者战略市场挑战者的含义：市场挑战者是指那些在行业中居于第二、第三或更靠后的位置的企业。市场挑战者战略确定挑战目的和挑战对象选择进攻战略：正面进攻；侧翼进攻；包围进攻；迂回进攻；游击进攻第七章运营单位竞争战略选择7.3.3市场跟随者战略市场跟随者的含义：市场跟随者与挑战者一样，在同行业居于第二、第三甚至更靠后的位置，所不同的是，它不进展挑战而是跟随在市场指点者后面自觉维持共