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文档简介
万菱汇咖啡店团购活动策划REPORTING2023WORKSUMMARY目录CATALOGUE活动背景团购活动方案宣传推广计划执行与运营计划预期效果与评估PART01活动背景0102万菱汇咖啡店简介品牌定位为时尚、简约、舒适,致力于为顾客提供轻松愉悦的用餐体验。万菱汇咖啡店是一家提供高品质咖啡和轻食的连锁品牌,拥有多家分店,深受消费者喜爱。通过团购活动,吸引更多消费者光顾万菱汇咖啡店,提高品牌知名度和市场占有率。意义增加销售额,提升顾客满意度,增强品牌忠诚度,促进口碑传播。目的团购活动的意义和目的PART02团购活动方案为顾客提供多种口味的咖啡豆,满足不同口味需求。精选咖啡豆系列特色咖啡饮品咖啡配套产品如拿铁、摩卡、美式等,搭配独特的咖啡豆,提升口感。如咖啡杯、咖啡机、咖啡研磨机等,增加顾客的购买选择。030201团购产品选择设定不同的折扣等级,如9折、8折、7折等,吸引更多顾客参与团购。折扣策略设定一定的购买金额减免,如满100元减10元,提升购买量。满额减免针对会员提供专属的团购价格,增加会员的忠诚度。会员专享价团购价格策略选择周末或节假日进行团购活动,提高参与度。活动时间安排提前一周开始宣传团购活动,通过社交媒体、传单等方式进行推广。提前宣传设定为2-3天,让更多顾客参与进来,同时避免时间过长导致顾客疲劳。活动时长团购活动时间PART03宣传推广计划
线上宣传社交媒体推广利用微博、微信、抖音等社交媒体平台发布活动信息,吸引粉丝关注和参与。网络广告投放在各大搜索引擎、社交媒体平台、新闻网站等投放广告,提高活动曝光率。KOL合作与知名网红、博主等合作,邀请他们体验活动并分享到自己的社交媒体,扩大影响力。传单派发在商场周边、写字楼等区域派发活动传单,直接触达潜在消费者。户外广告在商场周边、地铁站等人流密集区域投放户外广告,吸引路过的消费者。合作宣传与其他商家、品牌进行合作,共同参与活动并互相宣传,扩大知名度。线下宣传与餐饮、服饰、美妆等商家合作,共同参与活动,实现资源共享和互利共赢。跨品类合作与商场会员系统进行对接,针对会员推出专属优惠和福利,提高复购率。会员营销推出各类优惠券、折扣券等促销活动,吸引更多消费者参与团购活动。优惠券发放联合营销PART04执行与运营计划建立高效订单处理系统,确保订单准确无误,快速响应客户需求。订单处理与可靠的物流公司合作,确保产品按时送达,提供优质的配送服务。物流配送订单处理与物流配送根据活动主题,进行场地布置,营造舒适的氛围,吸引顾客参与。合理分配工作人员,明确岗位职责,确保活动顺利进行。活动现场布置与人员安排人员安排现场布置客流高峰应对预测客流高峰期,提前做好人员和物资准备,避免拥挤和等待。突发状况处理制定应对突发状况的预案,如设备故障、安全事故等,确保活动安全。活动过程中的应急预案PART05预期效果与评估增加客户数量通过优惠折扣和团购套餐吸引新客户,提高客户数量和客流量。提升销售额通过团购活动,增加咖啡和食品的销量,提高整体销售额。提升品牌知名度通过团购活动,让更多潜在客户了解万菱汇咖啡店的品牌和产品。销售预期03客户口碑传播通过优质的服务和产品,让客户成为万菱汇咖啡店的忠实拥趸,并主动传播良好的口碑。01客户满意度调查通过问卷调查或在线评价系统,收集客户对万菱汇咖啡店团购活动的满意度和意见。02客户反馈处理及时回应和处理客户的反馈和建议,改进服务质量和产品口感。客户反馈与评价数据统计与分析对团购活动的参与人数、销售额、客户反馈等数据进行统计和分析,了解活动效果。效果评估根据数
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