养老院智慧建设技术方案

养老院智慧建设技术方案一、项目背景“互联网+养老”运用场景建设，加快发展养老服务业发展等相关政策，意在推动智慧健康养老产业发展，拓展信息技术在养老领域的应用，制定智慧健康养老产品及服务推广目录，开展智慧健康养老应用试点示范，推进居家、社区和机构养老融合发展的要求。随着人们观念的转变以及家庭结构小型化的发展，已有越来越多的老人愿意选择和接受在养老机构度过自己的老年生活，机构养老已成为养老服务体系中的重要支柱。二、建设目标智慧养老院按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式，利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术，构建智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等“五位一体”应用场景，优化养老服务资源，拓展养老服务内涵，实施一图服务和综合监管，提效率、提服务，降成本、降风险，促进养老院可持续发展，让入住养老院的长者能够享受有保障有质量有活力的长寿生活。三、养老院智慧建设软件建设清单系统软件建设清单序号名称模块功能功能说明1智慧服务参观咨询养老地图提供区域范围内养老机构的位置，老人或家属可在手机端搜索并导航到养老机构。2机构详情机构简介：老人家属可在手机端查看机构介绍、设施服务等信息详情。3入住指南：可查看入院须知、所需资料、入院流程等信息指南。且提供线上参观预约渠道。4出入院办理预约入住预约申请：老人或家属可查看机构床位展示明细，选择床位，一键预约。5出入院申请支持家属线上提交入院或离院申请。6物品退还退还租赁物品：家属办理退住时，查询物品租赁记录，并支持在线办理退还。7账单费用缴费记录：家属在手机端可以查看缴费记录及账单内容明细。8结算费用：家属在手机端可以收到老人的账单消息提醒，查看账单费用明细，直接通过微信端完成支付。9探访预约预约申请家属通过手机端预约探访，填写来访人信息：姓名、身份证、预约人数；预探望老人信息、预约时间等信息。10疫情防控组件支持上传探访人的健康码、疫苗接种记录及核酸检测相关凭证截图。11支持调用“疫情防控”组件，直接获取得出疫情相关接种情况。12服务点单服务下单家属在手机端可根据老人的点餐、康复、照料和医疗等服务需求，在线帮助在院老年人进行在线下单。13照护感知照护感知家属可通过手机端线上查看老年人机构照护情况，包括失能等级、健康管理、助餐服务、康复护理、生活照料等信息。14群众监督意见反馈家属可通过手机端对养老院的服务质量进行评价反馈，获悉“按人头”财政运营补助，参与社会监督。15智慧照护能力评估入住办理受理入住申请，入住手续办理，登记老人的基本信息，可打印登记表。支持对接身份证读卡器和高拍仪。16能力评估支持调用“能力评估”组件，完成对入住老年人的能力评估或，推送第三方机构能力评估。17照护计划制定照护计划共享“浙里养”第三方评估报告，根据照护需求评估报告，制定老人照护清单计划。18签订告知书告知家属评估结果，确定服务风险等级，商定机构托养费用，形成告知书供家属进行确认存档。19签订合同签订合同，支持拍照上传存档。20床位使用入院绑定对接“浙里养”，链接“长者码”系统，应用“一床一码”组件，完成老年人入院绑定。21出院解绑老人出院后，松解“床位码”对应的“长者码”，实时回流“浙里养”数据22照护实施生成每日照护计划可自动生成每日照护计划，护理人员按计划、按规范、按流程提供助浴、助洁、助餐、巡房等服务，支持以图形、语音等方式上传服务情况。23护理记录可按分类查看所有的护理记录，以及对应护理老人信息及护工信息，形成老年人照护电子记录。24服务响应线上接单实时接收线上点单服务，为老人提供相应的服务。25服务记录完成服务后，可形成对应的服务记录，可进行查看管理。26紧急救助设备绑定支持智能设备与老人身份或床位进行绑定。27预警通知绑定的智能设备监测到异常时自动预警，告警信息在大屏中显示，大屏上弹出告警弹框，提示工作人员及时处理。28健康监测支持通过智能设备管理老年人卧床生命体征，持续关注和检测老人的身体健康。（智能床垫）29智慧交流远程交流远程交流老年人可通智能设备通过视频方式与家属进行远程探视，远程交流。（智能音箱）30代为通信便捷通信对接智能音箱设备，支持AI智能语音互动，便捷老人语音拨打电话、发送短信等。（智能音箱）31邮寄代收记录院内为老人邮寄或代收物品清单。32老有所学老年大学结合智能音箱设备，支持链接老年大学等资源，方便老年人参加健康养生、防诈骗和手机操作讲座等在线学习和视频观看。（智能音箱）33老有所乐影音视频对接智能音箱设备，支持老人点播影视戏曲、经典老歌等影音观赏。（智能音箱）34活动报名支持老人对院内活动进行查看报名。35老有所为时间银行方便老年人成为院内志愿者，链接“时间银行”，评选各种先进。36智慧管理数据治理数据驾驶舱共享“浙里养”养老数据，建设养老院数据治理面板，展现收住老人和工作人员结构，掌握院内人员疫情信息，分析养老护理技能水平，了解资源利用率和运营能力。37护理员管理护理员培训通过调用“护理员一件事”组件，获取护理员培训信息及相关补贴信息。38护理员补贴39服务管理门户管理支持对机构的门户信息进行查看、编辑修改等操作，包括机构的名称、机构的简介、地址、星级、性质、是否自带医院、图片的上传的机构门户信息的编辑展示。40定期提醒根据照护计划，及时跟踪理解在院老人的身体变化，定期开展服务安全评估提醒。41考核指标通过系统统计的护理员护理任务完成情况，对护理员进行相关指标考核。42财务管理收费管理为养老机构的管理提供在线收费功能，提供个性定价，包括水电抄表、特殊费用录入、一次性费用录入、未收费账单、账单管理、欠费查询、结算收费、收据管理、应收统计、实收统计等功能。43账单推送监护人推送收住老人床位费、护理费、伙食餐月账单。44捐赠物资记录捐赠物资登记名称、型号、数量等信息；捐赠物资领用人、部门、数量、出入状态、物品进出细节、使用明细等。45物资管理固定资产管理利用条码等技术，记录固定资产登记名称、型号、数量等信息；固定资产领用人、部门、数量等信息。物品借还的状态、物品进出细节、各个消耗品使用明细汇总等。46生活物资管理利用条码等技术，记录生活物资登记名称、型号、数量等信息；生活物资领用人、部门、数量等信息。物品借还的状态、物品进出细节、各个消耗品使用明细汇总等。47维修管理记录院内报修和维修记录，对需维修的物资进行管理。48智慧安防安全巡防安全巡防对养老院内部的设备巡更巡检。可通过NFC打卡、扫描二维码两种方式进行打卡，无需提前设置巡更计划，支持添加巡更记录备注详情、拍照，记录异常情况。49疫情防控人员出入管理通过智慧设备，出入人员可直接刷卡，系统自动读取身份信息进行人证对比，并测量体温，将身份信息上传至后台，一步完成出入登记。（访客管理）50老人疫情防控信息对接“长者疫情防控接口”，获取老人最新疫情防控信息。51从业人员疫情防控管理对接“从业人员疫情防控接口”，获取老人最新疫情防控信息。52制度发布机构人员可通过系统后台发布疫情防控信息、院内管理通知等公告。53应急演练台账支持记录养老机构内每次的应急演练、组织活动等信息，形成对应的活动台账。54消防安全系统对接支持消防管理平台进行对接，获取到相关机构的消防信息数据且支持编码归档消防设备。55消防预警支持对接智慧消防设备，发生消防预警时，进行告警通知。56食品安全系统对接对接“浙里康养”，共享餐饮服务人员健康信息。57食品留样支持对接食堂摄像头，获取各“厨房”剩菜处置记录、食品留样记录、厨房设备保养记录、卫生检查记录、餐具消毒记录等信息。58视频监控采用安装视频监控的方式对机构的厨房进行日常监管。59基础模块老人档案老人档案支持建立老人基础信息档案，基本信息通过与省厅系统对接调用组件获取。60员工管理员工管理可对员工进行档案管理，当员工离职时，可一键转为离职员工，自动收回离职员工的所有系统权限。61数据驾驶舱数据展示数据展示用于展示院内全营业周期、内部在院老人、在职员工、预约探访记录、照护计划、安防监控情况、最新活动展示等信息，对该院实现可视化监管。四、智慧养老院建设硬件建设清单序号设备名称主要功能数量单位1智能睡眠监护仪利用压力、心率、脉搏等，监测老年人卧床状况，数据发生变化时，及时形成告警信息，交互通用系统，做出响应处理。60个2手持照护机认证操作人员，接收照护计划，公布老人照护需求，记录照护行为，形成具体照护记录。10个3SOS一键呼叫器用于老年人发生紧急状况时，主动发出求救信息，方便工作人员及时救助，求助与救助信息交互通用系统。80个4智能手环通过主被动方式，GPS(北斗）定位老年人养老院内位置。10个5视频通信终端配置有摄像头，具备远程通信、通信、视频交流能力的终端设备。2个6智能居家药事终端智能化储存管理老年人药物，并对老年人用药时间进行提醒。5个7毫米波雷达智能感知终端利用红外、图像、微波等技术，分析老年人身体姿势，自动识别跌倒行为。17个8智能巡更仪器用于设置安全巡防点，识别巡防人员，记录安全巡防路线和点位的设备。2个9自助药房适用于自助药房、院内药店，第三方药房。可信息系统对接，接受处方信息发药。患者通过刷卡或扫描，设备缴费，自动识别发药。1个健康一体机用于血压、身高体重、血糖测量信息及个人信息的采集与传输。10吸顶APAP主机，双频双模，放装吸顶式AP，支持802.11ax标准，整机㖔吐1.8Gbps，支持PoE供电。29台室外AP无线接入点，双频双模，室外内置定向天线AP，支持802.11ax标准，整机㖔吐1.8Gbps，支持PoE供电。3台无线控制器无线控制器，最大可管理32个AP，5个千兆电口，其中4个千兆电口支持PoE供电，外置电源。1台16口POE交换机以太网交换机主机，16个10M/100M/1000M电接口，4个千兆光电复用口、单交流电源，支持PoE。12台核心交换机以太网交换机主机，24个10/100/1000Base-T电接口、4个SFP+万兆光口，1个扩展槽，模块化双电源槽位。1台ABCD电源模块交流输入100-240V，2.0A，输出10A/12V2台上网行为管理5个千兆电口，1个UBS口，一个Console口；支持上网行为管理，可带机100个终端，支持500M带宽。1台宽带1000M。三年。1项五、主要技术要求序号设备名称规格参数要求1智能睡眠监护仪功能：睡眠质量评估、睡眠分期记录、作息时间记录、体动翻身情况、心率、呼吸率、离床警示、身体机能恢复评估、个人健康数据建模、异常数据告警。【工作条件】环境温度：5℃～35℃；相对湿度：30%～75%；大气气压：80～106kPa；电源电压：AC100～240V,50/60Hz【系统兼容性】Android4.4以上；iOS8.2以上【产品性能参数】心率：测量范围：40次/分～130次/分精度：±1次/分呼吸率：测量范围：8次/分～35次/分误差0【通讯方式】2.4GWi-Fi【环境试验】符合GB/T14710-2009【电气安全】符合GB9706.1-2007【电磁兼容性】符合YY0505-20122手持照护机1.人脸识别记录照护人员信息、完成情况、时间、次数2.展示照护服务计划3.展示照护服务项目、时间、次数4.支持照护人员人脸信息录入、更新5.支持配套手环信息显示3SOS一键呼叫器1.用于老人身体不适或摔倒后紧急求救，主要安装在卧室、洗手间等位置；2.无线传输方式：NB-IoT；3.通讯频段：B1,B3,B5,B8(兼容四大运营商)；4.告警方式：按键和拉绳触发告警；5.具有质量检验报告，供货时须提供检测报告4智能手环1.支持老人的心率、血压、体温等指标监测。2.NFC刷卡芯片3.定位、SOS等4.4G或者NB-IoT5视频通信终端200万像素前置摄像头；安卓系统、WIFI连接；7英寸屏幕，Aligenie语音助手6智能居家药事终端服药定时：定时提醒、精准服药，未服用药品，特殊声音提醒药品管理：精准管理药品服用方案，同步管理药品有效期一键求救：第一时间获得有效求助系统设置：对药箱进行设置数据后台同步：用药、未用药、SOS求助等信息同步到系统后台支持网络：WIFI/NB-IoT7毫米波雷达智能感知终端产品尺寸：Φ110×h28（毫米）供电要求：12V，1A工作功率：<1.5W工作高度：2.0至3.0（米）监测范围：1.5*2.4（米）工作温度：-20至45（℃）无线类型：WIFI8智能巡更仪器1.4G数据实时上传；2.提供手电照明，强光照明；3.闹钟提示；4.低电量充电提醒；5.打点提醒*指示灯+振动+中文提示；6.USB接口；7.摔机自动告警。9自助药房患者通过刷卡或扫码，设备缴费，自动识别发药设备规格长宽高2200x1200x2350设备标准符合GSP药品经营质量管理规范，GB4706.72-2008标准材质工艺钣金喷涂，防护等级IP43整机钣金具有耐腐蚀功能，可满足医院日常使用消毒液擦拭消毒电器特性220V±10%，50Hz，额定功率<650W屏幕尺寸32寸，分辨率：1920*1080，电熔触摸制冷方式单制冷方式，R134a网络接入4G/WIFI/以太网取药模式扫码取药、身份证医保卡刷卡取药、输入取药号取药取药流程医生开具处方--患者在无人自助药房设备缴费—无人自助药房取药药品类型药品、医疗器械支付方式支付宝、微信支付储药种类150SKU储药数量1000个以上(常规的盒装厚度15mm计算，具体视药品大小)出药方式轨道推送，条码比对，证据链溯源取药方式