2024年蔚来岗位职责10篇

2024年蔚来岗位职责10篇

目录

第1篇蔚来顾问岗位职责描述岗位要求

第2篇蔚来顾问fellow岗位职责描述岗位要求

第3篇蔚来顾问（fellow）岗位职责描述岗位要求

第4篇蔚来汽车销售顾问岗位职责描述岗位要求

第5篇蔚来专员-运营/摄影方向岗位职责描述岗位要求

第6篇销售顾问-蔚来fellow（台州）岗位职责描述岗位要求

第7篇汽车销售-蔚来顾问岗位职责描述岗位要求

第8篇蔚来顾问(fellow)岗位职责描述岗位要求

第9篇蔚来专员运营方向岗位职责描述岗位要求

第10篇蔚来顾问（fellow)岗位职责描述岗位要求

蔚来专员-运营/摄影方向岗位职责描述岗位要求

职位描述：

*

价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，践行用户至上，关注自我成长与自我管理。

*

用户体验管理

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)用户体验管理：基于用户在蔚来中心的场景提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；

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)用户成长影响：在用户不同成长阶段给予针对性用户管理及影响，比如协助蔚来顾问为潜在车主提供超越期待的蔚来中心空间、内容、产品体验；为车主用户及授权车主提供有向往感符合蔚来范的生活方式体验；

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)用户关系深耕：通过与车主用户建立长期而稳定的信任关系，协助用户解决相关问题，帮助不满意用户修复品牌情感，进而深化品牌与用户之间的情感连接；

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)用户社群维护：合理利用自身所长所好，协助实施标准体验产品内容，建立丰富多彩的用户社群，用心经营管理用户社群，不断提升用户满意度以及用户活跃度。

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运营效率管理

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)流程及标准：用户中心各场景的运营标准执行，确保蔚来中心各个物理空间及功能模块顺畅运营；

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)维护与报修：蔚来中心软硬件、it系统、智能管理体系、固定资产、展车展具、设施道具维护，及问题识别报修；

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)视觉与陈列：展车及展具，设施与道具，体验产品场景搭建等陈列标准执行及维护；

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)当地关系协调：与业主、物业方、第三方服务商、合作伙伴、当地相关职能部门的关系建立、维护、对接；

*

)进销存管理：物料订购盘点及库管；

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)组织与效率：高效执行日常管理决议；完成并执行排班表制定；用户中心运营类sop拟定；内部培训教学；完成规定的日常运营报表制作及呈交。

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自我发展与管理

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积极主动与总部职能团队、城市相关团队沟通协同；

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基于个人兴趣、能力背景、组织需要，不断自我成长。

职位要求:

*

3年以上店面管理工作经验和摄影爱好特长（运营方面优先考虑）；能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验，保持精力充沛；

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全日制大专及以上学历；

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对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；

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熟练运用计算机相关软件；

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优秀的沟通能力，能够在小组中轻松活跃、随和地进行对话，主持会员沙龙活动；

*

踏实务实，责任心强。

蔚来顾问fellow岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

•传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观-真诚、关爱、远见、行动；

•达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

•维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度；

•开拓市场和用户：开发潜在客户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

•与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划，配合完成销售、服务和交付等任务；

•提供开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承；

•其他职责：根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。

职位要求：

•2年以上零售行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

•优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

•对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

•认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

•抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标；

•良好的自我管理能力及自我学习能力。

蔚来顾问（fellow）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

-价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

-团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

-销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

-用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

-市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

-团队管理：监督、辅导团队成员（niospecialist和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

-开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

-内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求:

-3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

-优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

-对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

-认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

-抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求

蔚来汽车销售顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

岗位职责:-传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观-真诚、关爱、远见、行动；-达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；-维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度；-开拓市场和用户：开发潜在客户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；-与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划，配合完成销售、服务和交付等任务；-提供开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承。

职位要求:-3年以上零售行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；-优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

-对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；-认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；-抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标。

岗位要求:

无

蔚来顾问（fellow)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2.团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3.销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4.用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6.团队管理：监督、辅导团队成员（niospecialist和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

7.开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8.内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求:

1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车品牌优先），能够出色达成销售目标；

2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3.对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4.认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5.抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求

良好的自我管理能力及自我学习能力。

蔚来顾问(fellow)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2.团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3.销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4.用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6.团队管理：监督、辅导团队成员（niospecialist和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

7.开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8.内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求:

1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3.对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4.认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5.抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求

良好的自我管理能力及自我学习能力。

蔚来顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1.价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2.团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3.销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4.用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6.团队管理：监督、辅导团队成员（niospecialist和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

7.开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8.内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求

1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3.对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4.认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5.抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求;

6.良好的自我管理能力及自我学习能力；

7、形象气质好，接受过良好的商务礼仪培训

蔚来专员运营方向岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.日常运营：执行和跟进体验中心的日常运营管理与执行包括但不限于（开闭店/用户接待等sop)；

2.用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如app和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系；

3.用户关系维护：通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度；

4.根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

职位要求:

1.基础运营：店长级别（优衣库/costa/星巴克etc）有开店经验最佳，5-8年工作经验，有人员管理能力；

2.优秀的沟通能力，能够在小组中轻松活跃、随意地进行对话，主持会员沙龙活动;

3.熟练运用计算机相关软件.

汽车销售-蔚来顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

-传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观-真诚、关爱、远见、行动；

-达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

-维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度；

-开拓市场和用户：开发潜在客户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

-与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划，配合完成销售、服务和交付等任务；

职位要求：

-3年以上零售行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

-优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

-对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

-认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

-抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标；

销售顾问-蔚来fellow（台州）岗位职责描述岗位要求