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文档简介

营销员练习题及答案

1、()指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。

A、物质激励

B、代理权激励

C、一体化激励

D、金钱激励

答案:A

2、仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的()天内提出书面答辩

A、10

B、11

C、9

D、12

答案:A

3、()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,

从而从中谋利的一种方法

A、故布疑阵策略

B、声东击西策略

C、寻找临界价格

D、把利益摆在明处,把压力塞给对方

答案:A

4、()是企业与社会、政府搞好关系的重要途径,也是表明企业向社会

承担义务和责任的手段。

A、赞助教育事业

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助其他活动

D、赞助社会慈善和福利事业

答案:D

5、()是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管

理方式。

A、定量订货方式

B、定性订货方式

C、定点订货方式

D、定期订货方式

答案:D

6、()的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能

A、“存货生产方式”

B、“订货生产方式”

C、销售控制

D、商品检验

答案:A

7、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于()。

A、随机号码表法

B、任意抽样法

C、判断抽样法

D、配额抽样法

答案:B

8、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是()。

A、坚定的让步策略

B、一开始就拿出全部可让利益的策略

C、等额地让出可让利益的让步策略

D、先高后低、然后又拔高的让步策略

答案:A

9、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力,我

们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()。

A、相关性原则

B、时效性原则

C、系统性原则

D、经济效益原则

答案:D

10、()营销可以作为网络营销测试的重要方法。

A、电子邮件

B、直接

C、网络

D、直复

答案:A

11、()是指提供某项特定服务的连锁组织。

A、自由加盟连锁

B、商业连锁

C、饮食业连锁

D、服务业连锁

答案:D

12、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的

小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于

()

A、内向型

B、随和型

C、刚强型

D、神经质型

答案:A

13、()是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。

A、销售绩效分析

B、消费者固定样本数据分析

C、消费者调查

D、实验研究

答案:A

14、()是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当

事人带来损益的风险。

A、人员风险

B、利率风险

C、汇率风险

D、价格风险

答案:B

15、()是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

答案:B

16、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、厂商向代理商技术授权

B、厂商与代理商相互参股

C、金钱激励

D、厂商最终将代理商变为自营销售部门

答案:B

17、()是指同一种商品中,不同档次之间的价格差额。

A、品种差价

B、规格差价

C、花色差价

D、式样差价

答案:C

18、()是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所

采用的过程。

A、新产品扩散

B、高科技产品扩散

C、旧产品扩散

D、快速消费品扩散

答案:A

19、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是()。

A、购买者

B、信息控制者

C、决策者

D、发起者

答案:B

20、在购买决策时,只须做出相对合理的选择,达到相对满意即可,最终

能以较少的代价取得较大的效果。这属于()。

A、最大满意原则

B、相对满意原则

C、遗憾最小原则

D、预期一满意原则

答案:B

21、()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人

的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使

当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端

的日的。

A、经济合同纠纷的协商

B、经济合同纠纷的仲裁

C、经济合同纠纷的调解

D、经济合同纠纷的审理

答案:c

22、调查人员在利用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的,便

摒弃不用了,这表明调查人员在进行市场调研时遵循着()。

A、相关性原则

B、时效性原则

C、系统性原则

D、经济效益原则

答案:B

23、生产厂家主导型的连锁主要销售的是()的产品。

A、竞争对手

B、厂家

C、客户需要

D、无固定

答案:B

24、()是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。

A、地域分配法

B、产品类别分配法

C、部门分配法

D、客户分配法

答案:B

25、如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要

是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说

明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了

()的策略

A、故布疑阵

B、声东击西

C、寻找临界价格

D、把利益摆在明处,把压力塞给对方

答案:D

26、()一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的洽

谈。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分

洽谈策略

答案:C

27、“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典型

的()的实例。

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

答案:A

28、()指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料。

A、一手资料

B、二手资料

C、电子资料

D、市场资料

答案:B

29、()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方

法检测商品质量特性的方法

A、感官检验法

B、理化检验法

C、现代仪器检测法

D、实际试用观察法

答案:B

30、欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上。

A、11

B、12

C、13

D、14

答案:A

31、()是指保留价格尾数、采用零头标价,将价格定在整数水平以下,

使价格保留在较低一级档次上。

A、整数定价

B、声望定价

C、尾数定价

D、招徒定价

答案:c

32、专卖店的精髓反映了分销渠道的()趋势。

A、集成化

扁平化

C、品牌化

D、伙伴化

答案:C

33、()是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。

A、品种差价

B、规格差价

C、花色差价

D、式样差价

答案:A

34、英国一家刀片公司的广告是:“我公司的刀片十分锋利,经久耐用。

缺点是:易生锈,用后需擦干保存,才能久放。”这是一种逆反心理广告的()

方式。

A、以长托短

B、以短比短

C、以短揭长

D、以长托长

答案:A

35、()几乎对所有的商品都是必要的。

A、感官检验法

B、理化检验法

C、现代仪器检测法

D、实际试用观察法

答案:A

36、()是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方

法。

A、度量衡检验法

B、光学检验法

C、热学检验法

D、机械性能检验法

答案:A

37、“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降

价觊”。这就是()的实例。

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

答案:D

38、顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给以2%的折

扣,这属于()。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、季节折扣

D、折让

答案:A

39、()是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠

纷案件而进行的职能活动

A、经济合同纠纷的协商

B、经济合同纠纷的仲裁

C、经济合同纠纷的调解

D、经济合同纠纷的审理

答案:D

40、()是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

答案:A

41、()是一种直观、形象和生动的传播方式。

A、新闻发布会

B、赞助活动

C、特殊纪念活动

D、展览会或展销会

答案:D

42、()的实际作用就是为营销决策提供依据。

A、价格管理

B、销售促进

C、人员推销

D、市场调研

答案:D

43、()是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示,用销售量单位

数表示的情况比较少。

A、销售量配额

B、财务配额

C、销售活动配额

D、综合配额

答案:A

44、()是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销

售活动的m客观联系中进行研究分析。

A、相关比率分析

B、构成比率分析

C、动态比率分析

D、静态比率分析

答案:A

45、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。

A、收入分群抽样

B、地区分群抽样

C、消费分群抽样

D、年龄分群抽样

答案:B

46、()实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格,顾客在商场内自

我挑选、自我服务,在出口处由收款员统一结算。

A、超级市场连锁

B、专业商店连锁

C、百货商店连锁

D、郊区购物中心连锁

答案:A

47、用途和质量方面充分细分化,分别开发,达到既能充分满足消费者购

买该商品的要求,又没有多余的不实用的用途,是连锁店经营的产品特征中的

()O

A、消费者易于接受的价格

B、大众化商品,实用品

C、高品质或必要的品质

D、便于购买

答案:C

48、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差

价为基础买第二件产品,这属于()方法

A、合买试探

B、可怜试探

C、成胁试探

D、让步试探

答案:A

49、()主要用于工商合同。

A、当面调解

B、现场调解

C、异地合同,共同调解

D、通过信函进行调解

答案:A

50、厂家若是十分重视统一价格策略,最好还是采用()方式。

A、独家销售代理

B、多家代理

C、佣金代理

D、买断代理

答案:C

51、商务谈判中,从高到低的,然后又微高的让步策略的缺点是()

A、容易加强对手的进攻性

B、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象

C、对方造成我方的诚心可能不足的印象

D、不稳定

答案:ABC

52、“MAN法则”方法包括()o

A、具有商品购买力

B、信息服务

C、具有对商品的需求

D、具有对商品购买决定权

答案:ACD

53、对销售促进效果评估可用()方法进行测定。

A、销售绩效分析

B、消费者固定样本数据分析

C、消费者调查

D、实验研究

答案:ABCD

54、网络调研根据其目的的不同可以分为()。

A、产品开发、发布、测试调查

B、顾客满意度、忠诚度调查

C、网络广告效果调查

D、企业站点价值评估调查

答案:ABCD

55、选择销售促进工具时主要应考虑的因素有()。

A、市场类型

B、销售促进目标

C、竞争情况

D、促销预算及每种销售促进工具的成本效益

答案:ABCD

56、在通过报纸进行招聘工作时,还应注意的事项有()。

A、准备要充分,各项事宜应安排得井井有条,以免给应聘者留下不良的印象

B、场地的选择多以应聘者来企业面试为宜

C、面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉

D、每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录

答案:ABCD

57、定期订货方式的缺点有()

A、提高运输成本

B、库存水平较高

C、容易造成缺货现象

D、对货物的库存动态不能及时掌推

答案:BCD

58、在广告中利用名人有()

A、直接的方式

B、先入为主的方式

C、喧宾夺主的方式

D、间接的方式

答案:AD

59、企业对终端工作人员的管理表现在()方面。

A、严格报表管理

B、对终端人员进行培训

C、进行终端监督

D、搞好终端协调

答案:ABCD

60、对经济合同纠纷的处理,可以采取()的方式。

A、协商

B、仲裁

C、审理

D、调解

答案:ABCD

61、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备()等条件

A、消费量大

B、购买频率高

C、毛利率高

D、季节性强

答案:ABCD

62、生物学检验法有()。

A、微生物检验法

B、光学检验法

C、热学检验法

D、生理学检验法

答案:AD

63、商务谈判中,声东击西策略的特点是()

A、灵活机动,富于变化

B、既不强攻硬战,也不轻易放弃

C、迁回前进

D、不知不觉地实现

答案:ABCD

64、连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外,其他方面的优势有()。

A、专业化

B、集中化

C、标准化

D、信息化

答案:ABCD

65、依据所从事的行业划分,连锁商店可以分为()。

A、自由加盟连销

B、商业连锁

C、饮食业连锁

D、服务业连锁

答案:BCD

66、常见的订货方式有()。

A、定量订货方式

B、定性订货方式

C、定点订货方式

D、定期订货方式

答案:AD

67、连锁店确定经营商品的方针是()。

A、特殊化、个性化

B、单纯化、简单化

C、一体化

D、标准化

答案:ABD

68、动态比率分析包括()。

A、相关比率分析

B、环比动态比率

C、时间比率分析

D、定基动态比率

答案:BD

69、商务谈判中,让对方不失面子地改变其主张的方法有()。

A、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理

B、提供有关争议事项的新信息

C、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步,以换取对方实际主张

的改变

D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同,对方就不必表明他改变了

主张

答案:ABCD

70、诉讼追账的具体程序主要有()。

A、起诉与受理

B、审理前的准备

C、开庭审理

D、执行

答案:ABCD

71、双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有()的方式。

A、设问式

B、反问式

C、陈述式

D、列账单式

答案:AD

72、商务谈判中,起始两步全部让完可让利益,

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