商务函电特征探讨

商务函电特征探讨

商务函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，因此，熟悉运用正确理解商务函电出现的新特点，是顺利进行商务业务活动的前提和条件。

1

商务函电的特点

1.1

作用地位中心化

随着世界经济一体化步伐的加快，国际间商务合作日益加强。在我国加入世界贸易组织后，与其他成员国的经济交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合作迅速发展。国际贸易不断发展，而商务函电在当今世界贸易蓬勃发展之际，是国际商业交往中必不可少的手段，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。从建立业务关系到达成交易，执行合同，以及执行合同过程中的纠纷等，大都需通过函电解决。因而，现代国际贸易又被称为“单据贸易”。在国际贸易的操作实务中，贸易各环节所有的交往函电都构成重要的法律依据。特别是当产生贸易纠纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。国际贸易越来越依赖于单据交换的过程，商务函电的中心化作用也日渐明显。

1.2

传输方式信息化

随着信息技术、多媒体技术和网络技术的发展，人类社会进入了信息社会，信函在业务交流中不再占主导地位，而是很大程度上代之以传真、互联网、电子邮件等更为迅速、方便、经济的通讯手段，但在信息内容和形式来看，其基本格式、表达方式和内容都没有大的变化。可以说，传真和电子邮件是一封用传真或电子邮件方式投递的信函。特别是随着电子商务方式的发展，进出口商可在网上轻轻松松地发广告、报价格、下定单、签合同、结货款等。电子商务的应用，是提高国际贸易效率的最有效办法之一，电子化、网络化国际贸易是国际贸易的发展方向。据在外贸行业工作的人员介绍，目前的商务交流98%使用的是EMAIL，其余的是电传，有时候会打打电话。

1.3

书写格式自由化

商务函电的公函，其写作格式有多种风格，有专业式、简洁式和庄重式。函电格式自由化主要体现在信头、呼语和信内地址等方面。随着贸易双方业务联系的增多与贸易关系的加强，彼此间的了解与沟通日益深入，有个人内容渗入公函的趋势，这也助长了其格式的自由化。

1.4

语言风格简洁化

在商务函电的写作过程中，除因格式自由化而变简洁外，其语言运用方面也简洁化了。一方面，函电中应省去那些客套、多余的话语而直接指向磋商主题，主要是为了简洁明了、便于阅读；另一方面，电子数据交换、电报等用语及短句的使用，都使其语言风格简洁化了。

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商务函电的掌握与应用

2.1

巩固语言知识及外贸业务知识

商务函电是国际贸易中的一种实用语言，它要求在掌握外贸实务知识的基础上，学习使用书面交际所需要的技巧和知识。对于高校来说，也须不断改进教学方法，提高教学水平和丰富专业商务知识，培养学生磋商业务、撰写函电的能力。既要讲授对外贸易业务各个环节的知识，又要训练培养有关业务环节的语言表达能力。

2.2

注重理论与实践相结合

理论与实践相结合的原则要求教师引导学生认清实践是人们获得真理的重要来源，是检验真理的唯一标准，促使他们善于在理论与实际的联系中理解和掌握知识，积极地运用所获得的知识去解决实际问题，以便形成专门人才必备的技能和技巧，增加分析问题和解决问题的能力。常言道：“熟能生巧”，“实践出真知”。再好的理论倘若不与实践相结合也是毫无意义的。因此，应首先在学生充分了解商务函电的语言特点、写作格式、写作技巧和规则，以及相关商务知识等理论基础上进行大量的操作练习，培养他们准确、娴熟地运用商务函电的能力。

2.3

系统掌握内容

首先，应给学生一个清晰的、系统的理论构架，即整个教材是按外贸实务程序编排的，整个贸易活动包括建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、接受、签约、包装、装运、支付、结算、保险、商检、家，民族与民族之间的接触更加频繁，这样的接触通常需要语言作为媒介。然而，据不完全统计，世界上现存的语言有三四千种之多，但是在经济全球化的时代，人们还是觉得语言方面存在的障碍给人际之间的交际带来诸多不便。于是，许多专家学者通过各种途径和方式，希望能找到一种世界共同的语言。当前知名度最高、影响力最大的“世界语”（Esperanto）是其中一种，相对于任何自然语言而言，它很容易学习掌握，尽管如此，真正把它当作交际语言使用的人却很少，究其原因在于它没有民族根基。于是，人们又开始把目光投向自然语言。

一种自然语言能否成为世界通用语，至少应具备两个条件，即使用地域广泛和使用人口众多。根据这两个条件，可能成为世界通用语的有汉语和英语。汉语的使用人口最多，英语使用的地域最广。英语一直是世界上被作为母语的第二大语言，然而，二战后以美国为代表的英语国家的经济实力的不断增强，英语在世界各地的使用范围越来越广泛。以至现在不少人把英语当作一种国际通用语。我们来看看英语使用的现况，以及它将来发展的前景。

毫无疑问，英语已经获得了某种全球性的地位。不管什么时候，只要我们收听收看新闻，无论是在东亚，还是巴尔干、非洲或者南美，我们都会听到，那些受访的当地人都在用英语说话。同时，英语是亚洲的贸易联盟——东盟和其他许多重要国际组织的工作语言。据统计，在讲德语的物理学家和化学家中，分别有98%和83%以英语为其工作语言。英语也是欧洲中央银行的官方语言，尽管它的总部设在德国法兰克福，而英国或任何其他说英语的国家都不是欧洲货币联盟的成员。在南非，绝大多数黑人父母都希望他们的孩子接受英语教学。

就在英语作为一个整体变得越来越复杂之时，其语言经验却正在变得越来越简单化。假如这两个趋势同时发生，那么英语的全球化将导致一个没曾预料到的后果，那就是只会说英语的人，并不能流利地与某些地方同样也说英语的人交谈。假如他们要跟未来也说英语的同伴交流一些超出最基本的信息的东西，他们将需要英语之外的某些东西帮忙才行。

这就有点象现在的汉语了。所有中国人都认为自己的母语是汉语，并且都说他们自己讲的是汉语，但是，来自不同方言区的人彼此之间不能听得懂对方说了些什么。同样，尽管当今的“英语”（包括世界各地各式各样的英语）与英国英语有共同的源头，但当这些说“英语”的人聚集到一起的时候，他们也未必能彼此听得懂。英语作为母语尚且如此，那么把英语作为“第二语言”或“外语”的情形又是如何呢？英语作为第二语言或外语的优越地位，意味着有越来越多的人在说英语，但这样一来，英语内部的分歧将会进一步扩大，大得连英美人士听来简直就是另一种语言。种种事例说明，尽管英语被认为是当今的世界语，但事实上它并没有发挥世界语的作用，因为世界各地的人们所使用的英语已经有所不同，他们不能用各自的“英语”进行无障碍的交流。

有鉴于此，我们可以说经济的全球化的确需要一种世界通用语，但事实上很难有任何一种语言能当此任。