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文档简介

培训回顾总结2023培训回忆总结

回忆从去年接手到现在的培训工作,在近一年间,我所负责的华中分公司始终在朝着建立更加完善的学习型组织的方向前进,结合现阶段的实际状况和企业员工的组成层次和需求,在不断的优化着现有的培训模式和体系,争取最大化的符合企业的进展战略方向,匹配员工的职业进展路线,能为推动公司向更高目标进展作出积极奉献。

一、培训工作状况:

在近一年共进行内训92场,培训课程主要集中为以下几类:

1、新员工入职培训:企业文化培训、职业道德标准、治理制度;

2、业务技能重点培训:业务营销学问、客服投诉处理、财务学问;

3、安全操作培训:消防安全、工伤安全;

4、“师带徒”式传带培训;

5、职业技能鉴定学问培训。

二、各项培训工作实施状况:

在近一年的培训工作中,由于物流行业的特别性,基层员工的技能培训始终是培训的重点工作内容。针对基层员工的培训,视其工作岗位、工作特性进展了相应类别的培训工作开展:

1、“师带徒”培训工作:

“师带徒”培训工作是一项由操作部或客服部的老员工对新员工进展工作带教,以及生活关心的一项培训工程。旨在通过一带一的带教帮扶,到达促进新员工融入公司环境,帮忙新员工进步的目的。

近一年期间共配对192对,其中5对为客服人员的配对,其余187对为操作部员工配对。配对期为两个自然月,配对完毕后会通过填写相应的反应表检测配对的效果,依据效果的优良赐予配对师傅相应的津贴嘉奖。

2、兼职培训讲师工作:

因培训工作中涉及局部职能部门的相应专业学问,以及为了宣传培训工作,所以需要建立兼职培训讲师的相应队伍。为了鼓舞兼职培训讲师积极参加培训活动,对于已认证的兼职培训讲师可依据其职务、授课时间、授课时长以及满足度调查赐予相应的课程津贴,依据不断的优化和改良,目前对于已认证的兼职培训讲师赐予20-100元/小时的课程津贴,并且通过课程授课次数和质量的相应考核指标赐予提星升档的操作,让有阅历受欢送的讲师能够得到更好的课酬津贴。

经过一年内对华中分公司的兼职培训讲师的梳理、相关的工作宣导,以及对符合初步要求的兼职培训讲师进展筛选培训后,在近一年内一共组织了三次培训讲师认证活动和一次课件设计大赛活动,三次认证活动共产生10名符合要求的培训讲师,其中8名初级ttt培训讲师,2名中级ttt培训讲师。在课件设计大赛活动中下属湖南区一名同事凭借着优秀娴熟的ppt功力,以及良好的构图思路获得“最正确潜力奖”,从而破格获得初级ttt培训讲师资格。并且在此次活动中还收获了5个优秀奖和8个纪念奖,全网排名前列。

3、快递职业资格鉴定考试:

湖北省邮政治理局共组织了四场快递职业资格鉴定考试,其中除第四批次考试因业务顶峰期未参与以外,其余三批次均有人员报名参与资格鉴定考试。其中职业资格鉴定考试分为初、中、高三个级别,对于治理区及转运中心人员报考的是快件处理方面的资格鉴定考试。

其*有166人参加报名,其中146人通过了相应的职业资格鉴定考试,通过率为87.95%。通过职业资格鉴定考试人员不同级别考试的组成为:其中初级考试合格人数占比为65%,中级占比为28%,剩下的7%的占比为高级考试通过的人员。

4、网络学院督导:

网络学院是公司与时代光华合作开放的一种网络e-learning学习平台,主要是供应了一种新型的学习方式,不但可以利用空闲时间进展学习,而且也使学习省去了地域的限制,只用坐在电脑前面就可以和全网一起同步进展学习。盼望通过网络学院的培训平台,能够让公司内部营造出一种积极学习和共享的良好气氛。

网络学院于今年共公布了213个学时的课程,其中不仅面对直营单位,非直营单位的部门也有相应的学习时机。

其中对于各分公司、分部的学习状况是今年的华中培训工作重点方向,经过对于湖北、湖南以及河南三省的督导,尤其在正式接手培训的工作后,后期的督导状况大有改善。湖北和湖南区的网络学院课程完成率始终保持在99%以上,河南区完成率在9月进展内部整顿和加强后,完成率由原先的75%提升到95%以上,保证了整个华中区域的总体完成率保持在97%以上。

5、其他培训及活动:

①新员工培训是每月均会进展开展,主要是面对新入职管区办公人员以及转运中心操作员,主要是向新入职员工介绍公司概况、快递行业学问、企业规章制度和操作安全等课程。目的是帮忙新入职员工了解公司、熟识企业的规章制度以及工作环境,保障他们的日常工作生活安全。

②10月底参与了邮政治理局组织的“快递行业职业技能竞赛”,通过两天的比拼,最终揽获了快件处理全能第一名、快件处理理论学问第一名、快件收派全能第四名、快件收派理论学问第四名和快件收派易碎品包装第三名。并且获得了优秀组织团体奖。

三、取得的成绩:

1、目前的培训工作与**年度相比,从培训工程数、举办培训课程次数、承受训练的人次等方面,取得了肯定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训治理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展非常困难。今年投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的根底上,优化培训治理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训工程审批流程,在屡次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化治理。

3、目前已开头推行微信平台碎片化学习模式,盼望通过不断改良培训方式,积极探究出新的培训模式,将培训更加贴近员工。

四、缺乏及需要改良之处:

1、“师带徒”工作虽然正常开展,并且也得到了客服和操作员岗位员工的支持,但是由于老员工的存在敝帚自珍或是表达力量不够通畅,帮带培训效果有肯定的折扣。

2、兼职培训讲师目前虽然已经有十多人的队伍了,但是对于一些业务技术部门兼职培训讲师还远远不够,许多状况因讲师资源的问题,使得培训规划延期甚至取消,打乱了既定规划,并且让一局部员工没有准时得到培训成长的时机,影响员工的职业进展规划。

3、对于职业鉴定技能考试,虽然通过率和持证率较以往有很大的进步,但是经过分析未通过的学员考试状况,发觉未通过学员主要消失了答题卡填涂不娴熟、问答题答复给分点涉及过少等相应问题,暴露出应试技巧的匮乏。

4、目前网络学院课程完成率中河南区的状况为95%左右,还未跟上华中其他两省的完成进度。

5、新员工培训虽然有过屡次修订,但是由于企业的规模以及经营模式在不断的变化,原有的课程已经渐渐适应不了目前员工入职的需求。

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6、邮政治理局是物流行业的主管部门,物流行业许多的政策和方针都是贯彻邮政治理局的指令,但是目前邮政治理局对于企业的培训活动的参加状况(主要集中在快递员职业技能鉴定考试和快递业务技能竞赛这两个方面)不太满足,导致在上级机构处的重视程度不够明显。

五、改良详细措施:

1、“师带徒”工作对于师傅的选拔需要更加严格,需指定相应的考评标准后,对师傅进展培训并且考核合格后,授予相应的“合格师傅”的称号,有此称号的师傅才能参加相应的带教工作,以保证“师带徒”的质量和徒弟的学习效果。

2、兼职培训讲师将依据下半年的相应培训规划,进展相应的定向开发和挖掘人才,积极鼓舞和培育相应的培训讲师队伍,同时也要做好把关工作,保证培训讲师的资格符合,态度积极正面,仔细负责。

3、对于职业鉴定技能考试,后续培训工作在传授技能理论学问和演示实际操作的同时,还需要更加定向的针对考试,多传授一些应试技巧和记忆方法,进一步提高通过率。

4、网络学院目前河南区的状况不为乐观,下半年河南区将作为此工程的重点目标进展积极跟进和帮助,以周为检查单位,每周跟进其完成状况,做到有问题,有疑难准时发觉,准时处理,从而保证三省的完成率状况都能齐头并进。

5、新员工培训后续会依据管区的现有状况进展屡次修订,以符合管区的共性要求,参加更多更新的行业动态以及企业进展的学问,同时也不断的更新企业规章制度的条例,让新员工更简单融入工作环境。

6、邮政治理局组织职业技能鉴定和竞赛活动是同行业之间的技能阅历沟通的一种平台,为了提高上级部门的关注度和提升员工的重视程度,需要鼓舞更多的人员去参与、去展现,并且积极与公司领导请示出台更加具有鼓舞措施的政策,通过员工参加并展现出公司的特色和业务,也是华中培训治理科开展培训工作和活动需要的一种重要的宣传方式。

六、总结:

培训工作并不是简洁的教育工作,特殊是企业的培训工作。由于我们面对的是成年人,而非学校的学生,所以需要利用成年人的学习习惯,不能使用“填鸭式”的教学,而是要通过良好的互动、贴切的事例,让学员意识和学习到新的学问,并且使用新学问给他的工作带来转变。

同样,对于我们培训工作的模式,也要打破以往的“教师站台上,学员坐下边”框架,要走进学员中去,与他们良好的沟通互动,消退课堂身份不同的隔膜,大家共同学习,共同争论,起到通过培训解决实际问题的效果。固然,我们的培训也不应局限于一个教室或是一个场地,而是可以运用现代科技技术,将线上和线下学习良好的结合起来,使我们的培训变得更加人性化,更加便利。

篇2:年电力员工培训总结范本

2023年电力员工培训总结范本

别去无忧无虑的大学生涯,开头踏入崭新的环境,未知的将来让人迷惑而又布满着激情。**年七月,我从一名大学生正式转换为一位企业人员,成为**供电局牛场所的员工,这是我另一个新生活的开头,从这一刻起,我已经正式踏入社会。

或许我们还不懂,模糊的年华、迷茫的旅途,站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了,必需为将来奔忙,为了辉煌我们的人生,我们不能一味沉迷于往昔的好日子,感慨曾经沧海难为水,由于我们需要将来更美妙,不盼望向隅而泣,不盼望自己一事无成,有为的生命才是永恒的,这种对实现自我价值的孜孜追求,将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。

无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远,在都匀为期一个月入职培训,的确收获不少,培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及进展概况,各专业理论学问的教授弥补了很多在学校里没有的东西。此外,对于新员工来说工作首要留意的安全问题,还讲解与观看录像相结合,让我们仔细学习。可见,局领导对我们无微不至的关怀让我在欢快、轻松、愉悦的气氛下慢慢融入到这个暖和的大家庭。

在**局短暂的培训中,局领导仔细认真地向我们介绍了局现状,将来状况,让我深感**局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站,售电量也名列前茅,在不久的将来,我们将共同努力取得第一,并以优质化效劳为经营理念,为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议,我感受到这个优于治理、优于经营、优于理念的学习型企业中,必需加强自身的学习,在实践中学习,在学习中创新将是我终生奋斗的目标。

实践让人做得更实,工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨,要把理论学问运用到实际工作中去,我们在这一方面还有很大的欠缺,这需要我们在摸索和学习中渐渐把握并熟识。到牛场所实习了几天,也让我渐渐在工作中享受着乐趣,先是整理简洁的客户档案,一大堆的档案看起来头昏脑胀,但只要动动脑筋,将它们按日期和编号分好类,再整理起来就很简单了,而第一次学收电费,打电费表,和用户的第一次亲切接触让我有些慌张失措,但是一寻常心对待,多看两次,自己多打两次就能够大致学会简洁电费表怎样打出来,在学会微笑面对客户,为他们打出电费表,看着每位客户带着满足的笑容离去时,心里油然而生的那种满意感,那种乐趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、虚心和坚持。在工作中不断地挑战自我、超越自我,全部的工作都一样,在实践中学习会学到的东西,进步得更快。

好的开头是胜利的一半,前面一年的实习只是一个开头,我要开好这个头,我想只要肯学,踏实工作,就会为自己的电力生涯铺垫好路!每时每刻的我都预备好作一张白纸,可以被给予任何新的内涵。

篇3:年小学校长挂职培训总结

2023年小学校长挂职培训总结

6月19日30日,我参与了市教育局组织的挂职校长

培训。培训期间,挂职校长全面参加学校的各项治理活动,内容涉及办学思路的形成与学校定位,学校治理创新与学校进展,教师队伍建立与校本教研,学校德育工作和德育队伍建立,学校特色教育,学生活动的开发与组织等。通过在**小学的培训,的确使我们农村小学的

校长开阔了视野,更加端正了办学思想,增加了改革意识,开阔了办学思路,提高了校长全面抓好素养教育和执行教育政策法规的自觉性,提高了教育教学指导力量,下面从以下几方面谈谈自己的体会:

一、**小学的办学思路特别清楚。打造省会一流名校是他们不懈的追求。学校始终坚持党的教育方针,确立了“以育人为灵魂,以科研为先导,以提高师生素养为重点,以制造八个一流为目标(一流的创新治理,一流的教育教学质量,一流的师资队伍,一流的办学条件,一流的生活待遇,一流的社会声誉,一流的校园风气,一流的工作业绩),以教学改革为突破口,以培育创新人才为根本”的办学理念,逐步形成了“进取、果敢、求实、创新”的校风,“严谨、敬业、爱生、争先”的教风和“博学、善思、乐群、守纪”的学风。**

小学的校园绿树掩映,四季常青,鲜花盛开,布满了生气和活力。学校建有科技楼、活动楼、办公楼、教学楼、公寓楼等,开拓了语音室、微机室、监控室、播音室、报告厅、体育厅、舞蹈厅等48

个专用功能教室,实现了高标准的电视直播系统、电子治理系统、教学监控系统、微机网络系统、校园文化传播系统、多媒体教学系统六大系统,学校办学条件全部实现了现代化、信息化和数字化。教学楼内文化气氛布置独具匠心,到处表达出育人的本质,对我感受最深的是学校的阅览室,整个阅览室分为四个版块:教师阅览区、低年级阅览区、中年级阅览区、高年级阅览区。每个版块有适合各类人群阅读的书籍和适合各年龄段凹凸不同的桌凳,桌子上摆放着学生们参与读书活动的作品,并装订成册。从这些作品的水平看,与我们农村的学生是无法相比的,以后我们要想方设法改善办学条件,并且充分利用现有资源,提高学生的各种力量。学习最终一天的上午,我们还参观了*外国语学校,从校园风貌、教学设施、教育教学、音体美教学、国际沟通五个方面来看,外国语学校的站位更高,给我们的触动更大。

二、通过参与周一上午的校长办公会和周一下午的全体教师例会,我们深深地体会到**小学的治理极具科学性。学校内局部工很细,每项举措都有详细人抓,不用领导催促,教师们都自己给自己加压。上午9

点,我们准时在校长室列席了班子例会,首先袁校长对上周工作进展了总结,对本周工作进展了布置,在总结中留意从详细工作中找差距,指明白努力地方向。接下来分别由主管教学和教育的副

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