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2024(初级)社会工作者《社会工作实务(初级)》模拟试题学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(25题)1.微观层面一般指个人层面的社会工作,即针对青少年个体需求而开展的()服务。

A.小组辅导B.个案辅导C.倡导工作D.社区辅导

2.社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中,邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划,带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排,其目的是()。

A.促进服务对象的社会融入B.提升服务对象的就业技能C.发挥服务对象的正面影响D.提高服务对象的自决能力

3.社会工作者老李与郑女士面谈时发现,郑女士一会儿抱怨丈夫不管家,只顾自己,一会儿又数落孩子的不是,不理解母亲的辛苦。对此,老李拟应用聚焦技巧予以回应,最适宜的做法是()。

A.让郑女士记录家庭争吵的频率

B.鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈

C.让郑女士明确自己面临的问题

D.让郑女士看到丈夫与孩子好的方面

4.社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李,儿子小强沉迷网络游戏不爱学习,父母说他也不听,还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后,与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的()。

A.接触B.接案C.预估D.会谈

5.以家庭为中心的方法要素不包括()。

A.以家庭为单位B.家庭全程参与C.链接资源网络D.聚焦社会工作者

6.某光荣院孤老优抚对象日益减少,因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下,为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周,就有多名社会老人申请并入住,社会工作者小毛发现,光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况,小毛的工作重心应该是()

A.帮助孤老优抚对象融入社区

B.引导孤老优抚对象接纳社会老人

C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象

D.协助社会老人适应光荣院的环境

7.小勇的父母离异多年,母亲远嫁他乡没有音信,夫妻常年在外打工很少回家,小勇和爷爷一起生活。上初中后,小勇不听爷爷管教,经常顶撞爷爷。几天前,爷爷不让小勇晚上玩手机,小勇不听还顶嘴,爷爷气得差点儿动手打他,爷孙关系紧张。爷爷因此向社会工作者小王求助,依据家庭系统理论,小王下列分析中正确的是()

A.爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的

B.爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C.爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的

D.爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

8.社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作,可是受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战,不能及时就业或者不完全符合自己的就业意愿。小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足,调整认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。此时,社工小李的做法属于()。

A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.连接就业资源

9.以下不属于优抚安置社会工作的是()。

A.军转复退军人安置社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.随军家属社会工作

10.某街道社会工作站抢通过入户调查、邻里访问和信息核查等方式,对辖区内困境家庭的经济状况进行调查,并对照当地的最低生活保障标准,配合街道更精准地将需要救助的家庭纳入最低生活保障范围,做到应保尽保。社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容中的()。

A.协助申请低保B.开展能力建设C.服务对象识别D.促进社会融入

11.在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以()为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。

A.儿童权利理念B.儿童福利制度因素C.儿童法规政策要素D.评估要素

12.在老年服务中,以下哪种属于老人最后选择的服务方式()。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

13.芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见,实现自身价值,社会工作者大李了解到这个情况后,对他们的身体状况进行评估,邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术,并协助他们办理了营业执照。经过近一年的筹备,“芳华面包坊”正式开业。大李的上述工作属于残疾人康复服务中的()。

A.教育康复B.职业康复C.社区康复D.社会康复

14.李姐是某老年服务中心的社会工作者,她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像,又是同乡,因此对张奶奶格外关照,什么事情都主动替张奶奶做。这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的()问题。

A.移情B.工作倦怠C.反移情D.过度保护

15.社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现,周大哥因病致残,被鉴定为三级肢体残疾,他有两个上学的孩子,家庭重担都落在妻子一人身上,小陈在为周大哥服务过程中,陪同他办理了残疾证,并给他讲解医疗救助政策,帮助他整理申请医疗救助所需材料,小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的()服务。

A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持

16.为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活,社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中,属于小组后期要做的工作是()。

A.让组员分享对复员退伍的看法B.协助组员进行职业生涯规划C.为组员链接职业培训资源D.为组员介绍当前军改政策背景

17.有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象,形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。为推进社会性别主流化,社会工作者应采取的措施是()。

A.为女青年举办家务技能培训

B.为相关人群提供婚恋咨询服务

C.借助该议题向社会宣传性别平等观念

D.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识

18.社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到,有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患;有的员工心存侥幸,对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况,小刘计划开办职业安全与健康教育小组,帮助员工学习相关知识,提升自我保护意识和能力,小刘开展该小组工作的正确流程是()。

A.需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书

B.招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书

C.需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书

D.制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估

19.残疾人社会工作在政策方面的内容不包括()。

A.残疾人社会保护政策体系建设

B.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障

C.实施发展残疾人事业的国家规划

D.实施发展残疾人教育事业的规划

20.为了提升社区老年人的获得感和幸福感,某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台,为社区老年人提供“助浴"“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台,通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织,为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是()。

A.个案管理者B.产品经理人C.专业辅导者D.平台打造者

21.社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务。小丁请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等,并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。小丁上述服务的主要目的是()。

A.提升患儿家长的照顾能力B.发现患儿家长的应对模式C.探索患儿家庭的互动模式D.处理患儿家长的情绪问题

22.为了增进青少年道德教育的有效性,某青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践”的理念,创新青少年思想教育工作,组织青少年在社区开展各类志愿服务,如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等。上述服务体现了青少年道德教育具有的()特征。

A.教育与引导B.监督与管理C.保障与控制D.实践与体验

23.社会工作者小于为直肠癌术后患者开办支持性小组。在小组过程中,小于邀请康复者向术后患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法。小于此举的最主要目的是帮助患者()。

A.舒缓紧张焦虑情绪B.探索疾病因应策略C.建立社会支持网络D.提升科学养生意识

24.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是()。

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

25.社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现,小赵父母在家庭会谈中常责备小赵,不听小赵解释,家庭关系紧张。为此,小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法,接纳小赵内心的感受,并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习()的沟通技巧。

A.积极倾听B.主动引导C.问题聚焦D.现实反映

二、多选题(15题)26.企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中部分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()。

A.开办压力舒缓工作坊B.提供孕期知识辅导C.倡导企业设置孕妇休息室D.开设孕妇自助小组E.陪伴孕妇去医院做产前检查

27.四和里是老旧小区,社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说,这里胡同狭窄,私家车越来越多,通行越来越不安全,社区工作者发现,早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类,上述需求反映了居民的类型包括()。

A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求E.物质性需求

28.某社会工作服务机构承接了政府委托的留守儿童关爱服务项目。社会工作者小李计划采用以家庭为中心的方法开展服务,她首先在社区开展家庭监护能力评估,筛选风险家庭。小李应采用的评估指标有()。

A.父母的情感传递能力

B.父母给予孩子安全保障的能力

C.父母对社区资源的知晓情况

D.父母培养孩子解决社交问题的能力

E.父母为孩子提供持续一贯的情感关注的能力

29.以下属于社会工作评估的目的的是()。

A.进行社会工作研究

B.验证社会工作方法的有效性

C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

D.对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

E.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

30.某科技公司开发出一款帮助老年人叫外卖和购买日用品的软件,以解决老年人吃饭难和购物难的问题,某社区很多老年人使用了此产品。社区社会工作者小李从促进老年人社会融合的理念出发,分析认为该软件虽然解决了老年人因身体功能和行动能力退化而产生的生活方面的困难,却没有关注到老年人心理和社会的需要。为减少老年人因使用这种生活软件对社会交往和社会融合的影响,小李可开展的服务有()。

A.在重阳节组织老年人到公园赏秋

B.为老年人提供“互联网购物”线上培训

C.组织志愿者协助行动不便的老年人逛超市

D.倡导体现“人际交往”理念的智慧养老服务

E.入户为老年人提供一对一“网购”安全指导

31.某市退休干部老王,兴趣爱好广泛。刚退休时,积极参加各种活动。老伴瘫痪后,老王每天在家照顾老伴,不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去,随着身体机能下降,儿女又在外地很少回家,老王深感力不从心,越过越糟,觉得这样很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题,运用“人生回顾”方法,借助老照片,引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯,声音洪亮、手舞足蹈,情绪激动,小李所采用的方法可引导老王()。

A.肯定人生中的积极经历

B.接受自己生命中的遗憾

C.接纳自己生活中好或不好的一面

D.客观分析儿女与自己的关系问题

E.以曾经的军旅生涯来构建生命的价值

32.小孙是一名复员退伍军人,自退伍以来,他感到自己一事无成,处处不顺利,对现在的工作很不满意,对未来感到很迷茫。因此,他主动到社区的社工机构找到社工小邵求助,以下小邵的做法,正确的包括()。

A.协助小孙构建社会支持网络

B.小邵了解用人单位的需求,帮助小孙找到合适的工作

C.使用“社会再适应量表”对小孙的压力程度进行评估

D.推动社区内企业承担起安置退伍军人的责任感

E.邀请退伍军人中的佼佼者向小孙分享度过这个时期的经验体会

33.对流浪乞讨人员的机构救助包括()。

A.救助亭救助B.巡逻车救助C.基本生活安置D.行为思想引导与矫正E.提供继续学习的机会

34.社会工作者要把握住政策的要点,根据当地的基本住房保障标准和救助标准,协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况,并做出是否申请的判断。这里,住房救助对象的特征有()。

A.符合规定标准的住房困难

B.可能是最低生活保障家庭

C.可能是分散供养的特困人员

D.一定是没有劳动能力的人

E.一定是身患绝症的人员

35.社区残疾人服务包括()。

A.生计帮扶B.家庭支持C.社区康复D.社区融入

36.小王一直从事社会救助社会工作,服务贫困家庭,为了能有效地获得贫困家庭的信息,小王可以采取的评估手段有()。

A.与贫困家庭直接交流沟通

B.观察贫困家庭的居住空间

C.走访贫困家庭的邻居朋友

D.观察家庭成员的身体语言

E.运用家庭结构图

37.某社区中的空巢老人越来越多,社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设,使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中,属于加强非正式支持体系建设的工作由()。

A.与社区居委会合作,定期探望空巢老人

B.与外地子女约定时间,和老人进行视频联系

C.与志愿者合作,定期为空巢老人开展上门服务

D.与老龄办协商,在社区实施老年助餐补贴计划

E.与民政部门联系,为符合条件的空巢老人提供救助

38.社区居民老张向社区提出低保申请,社会工作者小王负责低保对象的识别工作,需要了解老张及其家庭状况,为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有()

A.观察老张一家的家居生活

B.走访老张之前的同事和朋友

C.观察老张住所的空间大小

D.用量表测量老张的人际关系

E.了解老张左邻右舍的情况

39.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女士向小李抱怨,上小学的儿子上课总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿意听,有时还和同学打架,玩过的东西从来不整理,行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有()。

A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E.“您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

40.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时,出现了担心、焦虑等情绪反应。为此,社会工作者小梅在接下来的服务中,带领她们回顾总结了在中心度过的日子,告知她们服务已完成,并与她们讨论各自未来的生活计划,表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法,包括()。

A.回顾工作过程B.延长服务时间C.征得服务对象同意D.稳定服务对象情绪E.让服务对象做结案准备

参考答案

1.B微观层面一般指个人层面的社会工作,即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

2.C题干“邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息”体现正面影响。

3.C聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点,将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上,以便对问题作出深入的探索,保证服务介入活动的效率。如社会工作者可以提问受助家庭成员,让他们对需要解决的问题进行排序,从而帮助受助家庭成员聚焦需要解决的问题。

4.B接案阶段的主要工作和步骤包括:了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。根据题干签订了初步服务协议,得知属于接案阶段。故答案为B

5.D以家庭为单位的方法要素:(1)以家庭为单位。社会工作者与家庭中的每一个人建立关系,联合全体家庭成员。(2)聚焦家庭功能。社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力,增强家庭发挥其功能的能力。(3)家庭全程参与。从问题界定,到潜能分析,再到服务方案制订和落实,家庭全程参与服务过程。(4)建立良好关系。社会工作者与家长父母建立相互信任相互尊重、彼此坦诚和开放的沟通模式。(5)链接资源网络。儿童社会工作者帮助家庭链接社区支持网络。

6.B

7.D家庭系统理论有3个基本的观点。1.家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的。2.家庭所面临的危机既是机会,也是挑战(D正确)。3.因"问题"而导致的家庭功能的失调能够有效解决。

8.B自我认知调整受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战,出现不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿等问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足,调整自己的认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。

9.D依托不同的服务载体,优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作和军供社会工作。

10.C

11.A在遵循社会工作通用价值理念的基础上,儿童社会工作实务的具体服务行为应以儿童权利理念为指导,以儿童利益最大化为目标来进行。

12.B养老机构的类型。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分,从不需要任何协助的老年人的养老服务机构,直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构,而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中,机构照顾往往是老年人最后选择的服务方式。

13.BA项,残疾人教育康复在国内的定义中是指狭义上的残疾人特殊教育,并非是国际上流行的残疾人的"全纳教育"。教育康复是针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿和学龄期的青少年以及部分成年人,其重点是从出生到学龄前的残疾婴幼儿和少年儿童的早期干预,以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。B项,职业康复是指通过一系列措施,稳定且合理地解决残疾人的就业问题,主要是提供职业服务,如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择的安置工作。如果说教育康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质,那么职业康复重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。C项,社区康复就是依托于城乡社区,充分利用各种社区资源(包括政府、企业、社会组织、社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等),在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的"全面康复"服务,促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我,积极参与社区公共事务,并建立"亲和性"高的残疾人社区文化。D项,社会康复的理念是帮助残疾人全面康复,实现回归社会生活的主流。

14.C移情与工作倦怠问题,老年社会工作会直面许多老年人的人生问题,如疾病、伤残、死亡等,社会工作者会不由自主地想到自己的晚年,对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历,特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情,出现反移情

15.A协助申请救助。城乡贫困人口中,因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵,许多人生病后不去就医或者推迟就医,结果导致小病酿成大病,或病情更加严重,进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题,减轻病人的经济压力。目前,医疗救助主要租盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员有些地方已将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式,协助救助对象准备所需材料,帮助他们申请获取医疗救助。

16.C本题考查小组末期的内容。小组末期准备:职业准备。职业准备内容丰富,主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作作者的重心是方式的传授与方向的引导。

17.C推动社会性别主流化问题,尽管男女平等成为基本国策,但它的贯彻和落实有一定的困难、社会性别也没有纳入决策主流,推动性别平等的工作任重道远。

18.C小组工作过程:需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书。

19.D政策层面:保障残疾人合法权益的政策体系1.残疾人社会保护政策体系建设2.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障3.实施发展残疾人事业的国家规划

20.A个案管理是为正处于多重问题并且需要多种助人者同时介人的服务对象所提供的一种服务方法,是一种协助服务对象确认其所需的服务,并将他们链接到可以协助他们的个人和社区资源的一个助人过程。根据题干为社区老年人提供各种服务可知答案为A。

21.A儿童医院医务社会工作。对照顾者:帮助他们处理情绪问题,提升其对患者的照顾能力;采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题;整合相应的社区资源来帮助照顾者减轻照护或者经济方面的压力,建构照顾者的支持系统。题干:请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等,并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。都是为了提升家长的照顾能力。

22.D本题考查青少年道德教育的特征,根据题干组织青少年在社区开展各类志愿服务,如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等体现了实践性。

23.B小组工作强调通过小组过程及小组动力去影响成员的态度和行为。医院小组工作根据患者需要可分为教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组、任务小组等。其中,有相同问题或经验的人组成的支持小组近年来越来越受到患者们的欢迎。支持小组的特点在于重在分享经验、知识与技巧,探索疾病因应策略,处理负面情绪。遭受同样疾病折磨的患者或家庭照护者,可以通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,舒缓负面情绪,增强面对疾病的信心。支持小组作用的发挥基于社会网络理论和社会支持理论。通过小组活动以及医务社会工作人员的引导,促进组员之间进行良性的互动、形成联系,根据小组成员问题的不同,形成具有支持、自助功能的小组。这些小组工作起到了协助患者增强抵抗疾病信心的作用。

24.BACD均是直接作用于社区中的半失能老人,B选项通过化半失能老人服务质量评估流程,来间接服务于老人。

25.A在具体开展亲职教育辅导服务时,“父母效能训练模式”有较好的理论参考。该模式教导家长如何能成为一位有效的“辅导者”,如何强化父母与子女之间的亲子关系,如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。积极倾听:即训练父母的倾听能力,以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括:能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。故本题答案为A

26.ACD本题考查的是企业社会工作的内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。

27.ABC(1)感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。题干中“居民们说”故A项正确。(2)表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如申请服务、排队等候服务等。早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通,故B正确。(3)规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。题干中“街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整”可知C正确。(4)比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。

28.ABDE

29.ABCE评估的目的。(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。(2)总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平。评估的目的是发现工作中存在的问题,促进社会工作服务质量的提高。(3)验证社会工作方法的有效性。(4)进行社会工作研究。

30.ACD开展适合老年人的文化、体育、娱乐等各项活动,培养老年人兴趣团体,提升老年人的社会活跃度,丰富老年人的社会生活;组织老年人积极参与各项志愿服务,培育老年志愿者队伍,发展老年志愿服务团体;支持老年人参与社区协商,为社区发展出谋划策;拓展老年人沟通和社区参与的渠道,促进老年人群体的社会融合

31.AE回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合:一是引导案主珍惜现在生活的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”;二是引导案主找到往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中积极经历,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值;A,E。三是引导案主直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生。四是引导案主重新激活疏离的人际关系(比如甚少联系的侄子),寻求与自己、与他人的和解;五是引导案主“拓展个人爱和同情的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。

32.ACE

33.CD对流浪乞讨人员的机构救助

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