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ZXECSEBG2800顾客手册1.12800重要功能>接入能力：支持模拟中继、E1中继、SIP中继等语音接入方式，支持>基本功能：呼喊等待、呼喊保持、呼喊转移、热线服务、呼喊代答、呼喊寄>显示直观：可以直接看到完整的仿真设备视图，从接口状态和指示灯监控设工作环境温度：0℃~40℃大气压力：86KPa~106KPa前面板如错误!未找到引用源。所示。前面板接口阐明如下：名称功能阐明USB接口，符合2.0规范，支持FullSpeed速率。4个语音扩展框级的联接口。24个LAN口，RJ45,10/100MbpGE1为WAN1口，GE2为WAN2口，RJ45,10/100/1000Mbp使用电口时不能使用光口。1个LAN口，RJ45,10/100/1000Mbp设备管理接口，RJ45,115200bit/s数据速E1/T1接口，RJ45,提供数字中继的接前面板指示灯阐明如下：功能阐明电源指示灯灯灭表达电源关闭或故障。系统状态指示灯灯绿色迅速闪烁表达系统正在启动。灯绿色慢速闪烁表达系统正常运行。灯黄色迅速闪烁表达系统出现故障。功能阐明告警指示灯设备产生告警，指示灯以不一样频率闪烁。(位于GE1口左侧)灯闪烁表达主用。当使用SFP1口时，该指示灯为SFP1口指示灯。(位于GE1口右侧)灯亮表达网线插上后，连接成功。灯闪烁表达主用，灯不闪烁表达备用。灯灭表达没有连接或者连接不成功。当使用SFP1口时，该指示灯为SFP1口指示灯。(位于GE2口左侧)当使用SFP2口时，该指示灯为SFP2口指示灯。(位于GE2口右侧)灯亮表达网线插上后，连接成功。灯闪烁表达主用，灯不闪烁表达备用。灯灭表达没有连接或者连接不成功。当使用SFP2口时，该指示灯为SFP2口指示灯。(位于GE3口左侧)(位于GE3口右侧)灯亮表达网线插上后，连接成功。灯灭表达没有连接或者连接不成功。背面板如错误!未找到引用源。所示。背面板阐明如下：功能阐明模拟顾客板槽位(3个)可任意选置OTS4O4、OTS8和OTO8三种模拟顾客板，最多功能阐明电源开关名称功能阐明提供8个S口，RJ11,用于连接模拟提供8个O口，RJ11,用于连接局端互换机接口提供4个S口4个O口，RJ11,即可连接模拟机，也第2章安装与连接ZXECSEBG2800可以根据详细状况，选择安装在19英寸原则机柜上或者直接放置安装到工作台时，请用一根保护地电缆(PGNDCable)将ZXECS地端子与接地排连接起来，接地电阻规定不不小于5Q。ZXECSEBG2800产品整合数据、语音、安全、行为管理等功能44四30网米连接交流电源线的一端到ZXECSEBG2800设备背面板的电源插座上，另一端到交流电源插座。输入交流电源范围：100VAC～240VAC;50Hz/60Hz。提议使用有接地点的单相三线电源插座。第3章配置准备假如您需要给计算机指定静态IP地址，则需要将计常规如果网络支持此功能，则可以获取自动指派的IP设置。否则，您需要从两络系统管理员处获得适当的IP设置。◎使用下面的DNS服务器地址):确定取消3.设置静态IP地址(可选)IP地址与设备的LAN口地址在同一网段，即(x在2~254范围之内),例如IP地址设置为192.168.100.7,子网掩码为255.255.255.0,默认网关设置为4.自动获取IP地址(可选)登录图3-2登录页面退出系统信息●系统信息·服务状态●接口状态●端口流量页面上方为功能模块，页面左侧为对应功能模块的设置导航栏，页面右侧为设置区域。在接下来各章将分别对各个功能模块进行详细简介。●功能模块：显示设备重要的功能分区，单击功能模块弹出该模块的导航栏。单击导航栏：单击功能模块，弹出该模块的导航栏，提供对应功能列表，完毕对设备的查看、配置、管理和维护等。●设置区域：该区域显示设备的面板视图或有关功能的信息配置，通过设备视图查看设备运行状态，并可以对设备进行功能参数的配置。3.3功能简介ZXECSEBG2800功能分为系统管理、网络配置、语音配置、移动业务、访问控制、QoS管理、网络安全、系统维护和业务记录九大模块。功能的详细阐明参见下表。功能阐明部门添加、删除、修改部门显示、搜索硬件目前状态以太网接口帐户管理显示、搜索角色类型帐户管理显示、搜索顾客角色类型添加、删除、修改顾客角色类型显示SNMP状态显示远程服务管理状态功能阐明置显示WebService配置信息修改WebService配置信息显示TR069配置信息修改TRO69配置信息地址、编码等信息网络配置网络配置的配置向导显示WAN、DMZ和光模块端口的配置信息修改WAN、DMZ和光模块端口的配置信息WAN口设置显示WAN口的运行模式和配置信息修改WAN口的运行模式和配置信息显示LAN口IP地址和子网掩码信息修改LAN口IP地址和子网掩码信息DMZ口设置显示DMZ口IP地址和子网掩码信息修改DMZ口IP地址和子网掩码信息静态路由显示、搜索静态路由的配置信息新建、删除、修改静态路由信息方略路由显示、搜索方略路由的配置信息新建、删除、修改方略路由信息网络服务显示、搜索DHCP功能状态、租约时间，地址池信息设置NAT功能状态，修改地址转换方式，新建、删除、搜索NAT地址池信息，新建、删除、搜索地址映射配置信息。显示无线WIFI配置，无线AP功能状态和配置信息设置AP功能状态和修改AP的配置信息显示、搜索虚拟设备上VLAN组员信息新建、删除、修改虚拟设备上个VLAN组员显示语音配置的配置向导和国家地区码显示语音配置有效性状态信息，和多种语音配置信息配置信息显示内外网络地址信息、SIP配置信息、Stun的功能状态、Stun配置信息修改内外网络地址信息、SIP配置信息、Stun的功能状态、Stun配置信息DSP设置显示DSP设置信息修改DSP设置信息功能阐明显示模拟接口FXS/FXO配置信息修改模拟接口FXS/FXO配置信息显示、搜索提醒音信息显示录音文献信息IMS设置显示IMS隐式注册集、通配号码代理和IMS地址设置等信息中继设置中继、IMS中继、SS7中继配置信息中继、SIP中继、IMS中继、SS7中继呼入路由显示、搜索呼入路由信息添加、修改、删除呼入路由呼出路由显示、搜索呼出路由信息添加、修改、删除呼出路由拨号规则显示、搜索变换拨号规则添加、修改、删除拨号规则被叫号码识别添加、修改、删除被叫号码识别热线显示、搜索热线信息添加、删除、修改热线同组代答显示、搜索彩铃信息闹钟显示、搜索闹钟信息快捷拨号呼喊转移改号功能阐明显示、搜索黑名单信息话机登入登出显示、搜索话机登入登出信息显示一号通方略定义和分机一号通信息显示、搜索静态会议信息显示语言信息配置信息显示、搜索企业总机信息队列显示、搜索队列和队列信息显示坐席配置和坐席信息发送短信填写发送的短信信息，通信录、常用短语和发送时间等信息收信箱显示、搜索已收短信信息显示、搜索待发短信信息已发箱显示、搜索已发短信信息显示号码文献信息显示短信配置信息显示常用短语的类别和短语信息短语类别上网时间控制显示上网控制时间配置信息设置工作日，设置上网时间控制信息异常阀值控制显示异常阀控制信息应用控制显示、搜索方略信息显示、搜索方略下发信息功能阐明显示Qos基本设置信息显示、搜索Qos方略配置信息显示、搜索Qos带宽配置信息添加、删除、修改Qos带宽网络安全防火墙规则、服务和黑名单配置信息配置，修改、删除、搜索、添加规则应用、显示PPTPVPN设置信息显示IPSecVPN设置信息设置与否启用IPSecVPN功能，修改IPSecIP/MAC绑定显示、搜索IP/MAC地址绑定信息系统维护系统信息显示心态信息显示服务状态信息显示LAN/WAN/DMZ口状态信息显示LAN/WAN/DMZ口流量趋势系统维护显示管理员邮件地址、主机名、域名信息修改管理员邮件地址、主机名、域名时间设置配置数据备份和显示数据备份和恢复信息修改数据备份和恢复信息系统工具具和成果输出日志管理显示、搜索操作日志显示、搜索运行日志显示、搜索顾客日志安全日志显示、搜索安全日志显示目前和历史的通用告警信息功能阐明显示目前和历史的特定告警信息当地升级当地文献上传升级呼喊日志呼喊日志显示、搜索呼喊日志导出呼喊日志Web菜单构造在Web配置管理界面菜单构造上的□,如错误!未找到●系统信息●服务状态系统维护升级图3-4Web配置菜单第4章网络配置理位置的计算机组建虚拟局域网，形成一种可以互相通讯和资源共享的专属网络系LAN口设置功能阐明IP地址输入LAN口的IP地址。输入LAN口IP地址的子网掩码。·修改LAN口IP后，需要重新登录到新的设备地址才能继续配·其他页面中与LAN口IP有关的网络服务配置也许需要对应的修改，譬如DHCP设置、NAT设置、被监控子网设置等。选择“VLAN设置>VLAN设置”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面，显示VLAN1为已定义的LAN口IP地址，只能查看，不可对该项进行编辑和删除。 网络配置>>网络配置>>VLAN设置>>VLAN设置所作修改将在重新加载后生效重新加载端口成员VLAN访问1☑0每页显示10添加添加VLAN单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。子网掩码VLAN访VV☑已选未选WIFI成员ap1确认取消界面项阐明如下：功能阐明输入VLANID号，提议按次序设置，便于查找和管输入VLAN名称，提议按次序设置，便于查找和管IP地址设置该VLAN的IP地址段。输入IP地址段的子网掩码。用来设定VLAN的优先级，有0—7共8个标识用于通过将信息包映射到其中一种外出队类，设置包的传播的优先级。这8个优先级被分为4组，其中0/3为最佳传播能力，应用数据包，如Internet浏览或Qos服务。1/2为最低优先级，低优先级的数据通信如打印，下载6/7为最高优先级，保持最高的语音质量且延迟最小。端口组员已选端口为该VLAN的端口组员，在未选列表中选择端口后单击<<”,进入已选，在以选列表选择端口后单击“>>”进入未选。设置不能访问该VLAN的其他已定义的VWIFI组员已选AP为该VLAN的WIFI组员，选中单项选择框即为已选。设置上述参数后，单击<确认>按钮。单击圆按钮可修改对应VLAN的信息。删除VLAN单击按钮可删除对应的VLAN。第5章系统管理摘要、姓名、认证类型和部门的组合搜索需要的顾客信息。添加所有顾客信息，创立用户管理搜索/导出事导入用户用户名查姓名部门图5-1顾客管理单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示。顾客管理重要包括了顾客基本设置、座机设置、UC设置、语音邮箱设置、会议设置、呼喊失败设置、地址薄设置、VPN设置、彩铃设置等顾客的基本信息。用户名：IP地址VIP地址普通用户□启用座机UC设置设置语音信箱呼叫失败策略：-无-允许使用共享通确认取消1.基本设置其中的基本设置如错误!未找到引用源。所示，包括顾客名、密码、认证类型及地址、移动、家庭、部门等顾客的基本信息。*#V***界面项描述如下：功能阐明顾客名顾客帐号的名称，企业网络中所有员工顾客名是员工的基本信息，此参数在编辑状态下填写1-20个字符，字符可以包括A-Z,a-z,数字0-9,下划线，!@#$%^&*()顾客帐号对应的口令，可填写6-20位ASSI括空格以及~!%^&*?"/\|^等特殊字符。在Por要使用帐号和密码进行认证操作，应及时将密提醒员工将内容保密。在IP、MAC认证方式时无意义。顾客密码确认机制。客户端的IP地址。MAC地址认证：通过MAC地址认证，在下面MAC地址功能阐明姓名输入该顾客的真实姓名。工号输入该顾客分派的工号。移动设定顾客的优先级，分为一般顾客、VIP1、VIP和VIP5六种级别，其中一般顾客级别最低，VIP1递增，假如呼喊线路到达饱和时，级别高的顾客可以抢占级别低的顾客线路。部门该顾客所在的部门。2.座机设置选中单项选择框，启用座机设置，弹出如错误!未找到引用源。所示页面，同步可以激座机设置**界面项描述如下：功能阐明功能阐明中设备内部指连接该设备分机互相拨打的权限，企业内部指可以有权限通过企业不一样设备间互相拨打的权限。选择对应权限则顾客可以呼出对应的，高权限包括低权限如选择国际长途，那么顾客可以拨打国际长途、国内长途、市话、企业内部和设备内部。路由组归属系统默认路由组default,这样顾客假如没有尤其指定组和路由绑定假如选择SIP则需要分派IP地址。并且假要填写指定的IP,不填写IP地址，系统则会动态分派一种I假如选择模拟，则需要指定通道号，可选通道为未占用通通道号和FXS接口位置有关，详情请参见硬件部分。单击单项选择框启用该功能。只有支持静态I可选项有无、T.30透传、T.38。其中：T.30透传：T.30为线透传即为IP点对点的传播方式；T.38:用于IP网选中单项选择框，启用UC设置。展出如错误!未找到引用源。所示页面，同步可以激8☑启用UC8图5-5UC设置界面项描述如下：功能阐明外线号码1/2如选择国际长途，那么顾客可以拨打国际长途、国内长途、市话、路由组归属4.语音邮箱设置选中单项选择框，启用语音邮箱设置，弹出如错误!未找到引用源。所示页面，包括邮件地址、PIN、邮件附件、播放来电的号码和时间、语音文献管理方略、语音文献目录大小、语音信息查询提醒语言的种类等信息。语音邮箱设置语音邮箱设置V图5-6语音邮箱设置界面项描述如下：功能阐明邮件地址ZXECSEBG2800有语音留言转电子邮件功能设置听取语音留言的密码，当使用听取留邮件附件播放来电时间选择“是”,听取留言时播报留言时间，选择“否”,不播发送后删除：发送语音留言邮件后就删除留超过80%删除旧文献：语音留言一旦超过度派的除最早的留言。语音文献目录大小填写寄存语音文献的目录大小，范围1MB~1000MB。言选择查询语音信箱时，系统提醒音的语言种类，提供系统提醒、英文、中文三种选择。5.会议设置呼叫失败设置V界面项描述如下：功能阐明呼喊失败方略选择“话务台”,从下拉框中选择定义的方略；选择“播放录音”,从下拉框中选择已定义的录音；选择“语音信箱”从下拉框中选择已定义的分机，即7.地址薄设置：选中单项选择框，启用容许使用共享通信录功能，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。其中共享地址薄在“移动业务>短信配置>共享地址薄”添加和管理，下拉框中选择需要共享的地址薄，详见错误!未找到引用源。。单击<添加>则添加到右框内；在右框里单击不需要的共享地址薄，单击<删除>即可。选中单项选择框，启用VPN功能，顾客可以通过VPN通道连接到服务器，VPN设置9.彩铃设置选中单项选择框，启用顾客彩铃功能，拨打该顾客可以听见彩铃。完毕设置后，单击<确认>按钮，顾客信息添加成功后，显示于顾客管理列表，可以按照顾客名、姓名、部门排序。使用导入功能可以批量添加顾客信息。1.单击错误!未找到引用源。<导入>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。2.单击<浏览>按钮，弹出错误!未找到引用源。所示页面。囤用户2009-01-083.在选择文献对话框中选择顾客信息文献，单击<打开>按钮，顾客信息文献途径显示于导入文献文本框内，单击<导入>按钮，成功导入顾客信息弹出如错误!未找到引用源。所示页面，请单击<重新加载>按钮让顾客数据生效。导入成功的条数：3导入失败的条数：0返回4.环节结束。导入的顾客文献必须为execl文献，格式可以通过先增长单个顾客，导出该顾客Excel格式的顾客信息，然后再以该顾客信息为模板进行添加其他顾客信息。导入的新顾客的密码统一为”111111”,登陆后请先修改密码。1.单击<搜索/导出>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面，可以按顾客名、姓名、分机号码、部门进行搜索。2.单击<搜索>按钮显示错误!未找到引用源。页面，也可以单击<显示所有>按钮显示系统所有的注册顾客信息。用户用户名合姓名部门每页显示203.选中需要导出顾客前面的单项选择框，单击<导出>按钮弹出如错误!未找到引用源。所示页面，直接单击<导出>按钮导出所有搜索出的顾客信息。悠想打开或保存此文件吗?名称：用户_2010-01-06.xls类型：MicrosoftExcel工作表，5.0打开@)保存⑤)取消来皇，Internet.的文件可能对您直所帮助，但某些文件可能危害您的计算机。如果您不信任其来源，请不要打开或保存该文件。有何风险?图5-14顾客信息文献导出另存为另存为V图5-15另存为页面硬件管理包括硬件状态、以太网接口。重要描述了硬件主框接口、状态灯实时状况和告警显示，以太网接口的状态和管理及忙音参数的配置等信息。选择“硬件管理>硬件状态”,弹出硬件状态页面如错误!未找到引用源。所示，上部区域为主框的状态，显示了接口和指示灯的状况；中部区域为告警显示，显示了硬件的告警信息；下部区域为模块状态包括了槽位和主板信息。●接口物理状态协议状态正常正常系统管理>>硬件管理>>硬件状态系统管理>>硬件管理>>硬件状态图5-17硬件状态-主框接口在位但没有连接或模拟口没占用，显示灰色接口图形接口故障，显示带红叉的接口图形告警序列告警级别图5-18硬件状态-告警显示状态接口正常正常正常正常正常●主板：显示主板提供的接口，以及接口的物理状态和协议类型。协议类型为5.2.2以太网接口V以太网接口端口协商能力111自适应/自适应112自适应/自适应《《123)单击<>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。V添加VVV界面项描述如下：功能阐明打开：启用该端口，关闭：禁用该端口功能阐明Trunk:汇聚连接端口，可承载所选多种VLAN的通信流量。在Access模式下，该端口只能属于一种VLAN,即只可选择一种VLAN;在Trunk模式下，该端口可属于多种VLAN,即可选择多种VLAN。协商能力流量控制开关，若要启用流量控制，选择“打开”,否则选“关闭第6章语音配置进行语音配置前，请先单击Web配置页面上方的功能按钮<语音配置>,进入语音配PCM(PulseCodeModulation,脉冲编码调制)是把模拟信号变换为数字信号的一种调制方式，其最大的特点是把持续输入的模拟信号变换为在时域和振幅上都离散的PCM有两个原则E1和T1,ITU-T提议的E1系统重要应用于欧洲等地；ANSI建议的T1系统重要应用在美国、加拿大和日本等地，目前中国用的是E1原则。两者重要区别如下：相似点PCM帧长度125μs每码编码字位数8bit不一样点T1每个基群帧为193比特E1每个PCM基群帧包括32个时隙T1每个PCM基群帧包括24个时隙1.选择“语音设置>PCM设置”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面，我国采用E1原则，默认为E1,需要和对端保持一致。PCM设置时钟帧启用启用线路输出1☑外部时钟1√☑应用功能阐明启用缺省不启用。当需要使用该接口，对接电缆后启用。若没有启用该接口，只在网管上启动，则会产生故障告时钟外部时钟/内部时钟，缺省外部时钟。当接入PSTN时一般采用外接必须使用外部时钟。帧当PCM为E1时可选CCS/CAS,缺省CCS。为T1时可选D4/ESF,缺省ESF。此参数必须和对端协商一致。双当PCM为E1时可选AMI/HDB3,缺省HDB3。为T1时可选AMI/B8ZS,缺省B8ZS。此参数必须和对端协商一致。线路输出此参数用于调整信号强度，可选项为0/-7.5/-15/-22缺省不校验。此参数必须和对端协商一致。2.选择“通道映射表”界面，如错误!未找到引用源。所示。通道映射表可以查看和编辑每个通道的用途。在某些状况下顾客将E1/T1中的通道分为数据通道和语音通道。数据通道用来作专线传播数据，语音通道用为PSTN设备或者PBX间传播语音信息。目前ZXECSEBG2800的的E1/T1通道只能作为语音通道，部分有语言数据混用需要的顾客可此前置分离设备，分离E1/T1线路上的语言和数据通道。分离出来的语音通道可以和ZXECSEBG2800进行对接。若没有此类需求可以不设置通道映射表。速率0123456789语音通道Bvv☑V人VV☑vvvvVv☑☑0客可以和对端局进行协商闭塞不用于语音传播的通道。若没基本业务包括中继设置、呼入路由、呼出路由、变换号码、拨号规则、被叫号码识6.2.1中继设置ZXECSEBG2800通过中继注册到上层的运行商系统或者上层设备。ZXECS组号添加组11用户侧无名号组权限最长主叫号码主叫类别分机出局号码操作 添加名权限中继类型型分机出局号码操作目的点码 单击模拟中继栏的<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。344设备内部√*1.<基本设置>界面项描述如下：功能阐明组中继组设置模拟中继线所接的FXO口的通道号。将待选项用的通道可以用鼠标拖选，多种间隔的通道可以按住ctrl键盘用鼠标选设置中继的权限，选项有设备内部、企业内部、市话、国内长途、设置中继的路由组归属，缺省值"default"路由单击PRI中继栏的<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。*V界面项描述如下：功能阐明设置PRI中继名称，在路由等配置项会引用到PRI中继名组PRI中继组号，使用默认值即可。可选网络侧或者顾客侧，此参数必须和对端不一致。况下PSTN或者上级局为网络侧，ZXECSEBG2800设置为顾客假如下带下级PBX,则ZXECSEBG2800为设置中继的权限，选项有设备内部、企业内部、市话、国内长途、选择“是”,主叫顾客以重叠发送方式发起呼喊；选择“否”,主叫下拉框中左键选择归属的路由组，缺省为"default"路由组。*V待选已选66图6-6新建R2中继V确认取消界面项描述如下：功能阐明设置R2中继名称，在路由等配置项会引用到R2中继名组中继组号，使用默认值即可。选择PCM电路。设置中继的权限，选项有设备内部、企业内部、市话、国内长途、选择使用的国家，R2不一样国标不一样样。功能阐明主叫类别选择主叫类别，系统提供当地顾客、带优先级当地顾客、国际顾客、带优先级国际顾客、对方付费五种类别。选择“是”先接受主叫号码；选择“否”先接下拉框中左键选择归属的路由组，缺省为"default"路由组。单击SIP中继栏的<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。1.基本设置，<基本设置>标签如上图所示。界面项描述如下：功能阐明选中中继种类，提供SIP中继、IMS中继2种中填写中继名称。主机地址/域名对接设备的IP地址或者域名。端口选择中继的URI(UniformResourceIdentifier,统一资源标识符)方案，提供SIP和TEL两种URI。填写中继上所容许的最大同步呼喊的数量，最大多出此数量的呼喊将被丢弃，请根据实际需求填设置中继的权限，选项有设备内部、企业内部、市话、国内长途、下拉框中左键选择归属的路由组，缺省为“default”路由选择中继的接口类型，选项设有UNI、NNI接口。UNI为顾客侧接口，NNI为网络侧接口，选择“NNI”是填写顾客名和密码，假如不填，则使用IP认证要填写顾客名和密码。顾客名输入对端顾客名，需对端提供。输入该顾客名的密码，需对端提供。VV界面项描述如下：功能阐明需要通过代理连接到注册服务器时，填写代理服务器I归属域名/IP与否发送options设置正常发送options的频率，范围≥30s,缺省值为60设置异常发送options的频率，范围≥10s,缺省值为60系统内部此外的ZXECSEBG2800作为代理转接。启用加密发送拍叉消息选择”是”向对方发送拍叉消息。设置DTMF信号的发送方式，可选项有rfc2833、inband、info。下拉框左键选择类型，选择“无”,不启动功能；如要启动功能，请选择“T.30透传”或“T.38”一般来说，跟运行商对接有两种形式。一种是直接对接形式，即无需账号与密码，只需要懂得对方的IP地址与端口，直接将被叫号码邀请到服务运行商上；一种是需要首先注册到服务运行商然后再发送邀请，这种方式需要启用认证，进行账号与密码验证。3.编码，单击<编码>标签，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。编码音频编码支持GSM、G.723、G.726、G.729、Speex、Ilbc,视频编码支持H261、H263、H263P。顾客勾选需要的编码即可，可以通过上移或下移调整已选编码的优先级，优先级从上到下依次减低。单击SS7中继栏中的<添加>按钮，弹出新建SS7中继窗口如错误!未找到引用源。所*②源点码**V<基本设置>界面描述如下：功能阐明选中七号信令的种类，提供可选项为：中国、ITU、ANSI。国、加拿大等北美国家；ITU(InternationalTelecommunicationsUnion,国际原则)。目前只支持ISUP信令。功能阐明设置中继的权限，选项有设备内部、企业内部、市话、国内长途、点码类型源点码表达信息源信令点编码，本产品的信令点编码就是源点码。OPC:源点码由运行商提供，格式一般为：XXx-xxx图OPC1-OPC2-OPC3。其中xxx为0~255(十进制)或者0~FF(十六进制)范围内的数字，本产品仅支持十进制方式，假如分派的点码为十六进制格式，请先换算成十进制后再进行配置。目的点码目的点码为对接设备的信令点编码，由对方提供。格式一般为：xxx-xxx-xxx,对应上图DPC1-DPC2-DPC3。其中xxx为0~255(十进制)或者0~FF(十六进制)产品仅支持十进制方式，假如为十六进制格式，请先换算成十进制网络指示从下拉框内选择主叫号码的属性，选项设有国内号码、备用、国内从下拉框内选择被叫号码的属性，选项设有国内号码、备用、国内FISU(Fill-InSignalUnit,填充信令单元填充信令单元)是一种当其他信令单元没有出现时，采用双向方式发送的SS7信息。填充信令单元为两个信令端点的使用提供了一种CRC点使用。选择<电路选择>,弹出如错误!未找到引用源。所示界面。V组图6-11新建SS7中继-电路选择<电路选择>界面描述如下：功能阐明组本产品提供1—4组，从下拉框选择没有使用的组即可。选择到目的信令点链路的PCM号码。本产品提序。信令链路所占用的电路号。PCM选择“1”,该项填写16;PCM选择“2”,该项填写48;PCM选择“3”,该项填写80;PCM选择“4”,该项填写112。话路编号，需对接的两端设备协商，本产品支持从0开注意：源点码类型一定要设置，国内使用24位编码类型，国际使用14位编码类型。在更改七号信令的有关配置后，单击[重启七号信令模块使配置生效。通过设置呼入路由，可以将从FXO接口呼入的根据不一样的路由方略接到呼喊中心的外线号码上。例如一种呼喊中心拥有多种外线号码，可以根据呼入路由将指定的通道分派给某个外线号码。设置呼入路由还可以在不一样步段对呼入某个系统的外线号码采用不一样的处理方式，例如转接到IVR流程，或者转接到分机上。选择“基本业务>呼入路由”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面。呼入路由搜索呼入路由中继类型中继组日期时间图6-12呼入路由单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示。功能阐明月/周/24小时新建呼入路由新建呼入路由V界面项描述如下：功能阐明中继组中继组为在模拟中继添加的组号，对应对应的通道，从下拉框中进单击<添加>按钮，添加选择的中继组到文本框3.操作，单击“操作”标签，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。新建呼入路由○自动转接到界面项描述如下：功能阐明自动转接到分机选中该项，外线呼喊此号码后将自动转接到指定的分机号自动转接到IVR选中该项，外线呼喊此号码后自动转接到指定的自动转接到接线员选中该项，外线呼喊此号码后自动转接到指定的接线员。单击需要修改呼入路由操作栏的②按钮对该呼入路由的信息进行修改。6.2.2.3删除呼入路由单击需要删除呼入路由操作栏的按钮对该呼入路由的信息进行删除。6.2.2.4搜索呼入路由单击<搜索>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。显示全部顾客可以按照中继类型和中继组的组合信息搜索已设置的呼入路由信息。呼出路由是分机号码拨打出局号码后的出局路由。例如可以指定呼出通过某一中继或通道抵达上层运行商，或者抵达其他ZXECSEBG2800。在呼出路由中我们也可以实现号码变换功能，例如客户需要在呼出的所有长途前加17909以节省长途话费，那么我们可以通过号码变换在呼出号码前加上17909并通过指定路由送到上层运行商，在不变化客户拨号习惯的条件下完毕客户的需求。选择“基本业务>呼出路由”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面。呼出路由出局前缀日期时间二次拨号8否0否3(1)V图6-17呼出路由匹配模式1.单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。新建呼出路由基本设置路由路由组企业内部V每天图6-18呼出路由-基本设置<基本设置>界面项描述如下：功能阐明设置呼入路由名称。直线路由选择单项选择框与否启用直线路由，选择“是”,直线呼出，出局前缀和播放二次拨号音不生效；选择“否”请配置出局前缀。出局前缀呼喊类型选择呼出路由的呼喊种类，企业内部、市话、月/周/24小时功能阐明天“24小时”,这样表达任何时间都生效。注意：顾客和中继的权限需要不小于或者等于呼出路由的权限，才可以从对应的路由呼出。如：呼出路由呼喊类型设置为“国内长途”,那么假如顾客和中继的权限为“市话”或其他低于“国内长途”权限，则不能通过该条路由上呼出。2.单击<路由>,弹出如错误!未找到引用源。所示标签。新建呼出路由新建呼出路由添加册除上移下移图6-19呼出路由-路由<路由>界面项描述如下：功能阐明配置的中继或者已存在的ZAP通道。可选项有SIP中继、模拟中功能阐明继、PRI中继、R2中继、IMS中继、SS7中继。出局前缀变换出局后的呼喊号码，即为变换后的号码。使用“X”,表达匹配所有号码，即对所有号码不做变换。需要变换号码时，譬如号码出局后，要在号码前加拨0,则此处选择类型和名称后单击<添加>按钮，添加到文本选中已添加的中继，单击<删除>按钮，删除该中选中已添加的中继，单击<上移>、<下移>按钮，变化中继位路由中继框中优先级高的排在前列，若优先级高的中继被占满或者故障则启用优先级低的中继，可以通过上移下移按钮调整路由的中继优先级。3.单击<路由组>,弹出如错误!未找到引用源。所示页面。新建呼出路由新建呼出路由图6-20新建呼出路由待选组单击选中的路由组，单击[则添加到右框内；在右框里单击不需单击需要修改呼出路由操作栏的按钮对该呼出路由信息进行修改。变换号码中继呼叫类型原号码类型起始长度变换号码操作主叫号码呼出路由141《(1)V添加号码变换单击<添加>按钮，弹出新建号码变换页面如错误!未找到引用源。所示。VV界面项描述如下：功能阐明中继号码变换的对象，可选主叫号码或者被叫号原号码功能阐明呼喊类型从起始位置开始发生变换的号码长度，变换类型为“增填写增长的号码或者修改后的号码，变换类型为“阐明可指定详细号码，如：114,61202700;可指定符合某个开头的号码：如61xxxxxx,也可写为61x或是61;可指定268[0-1,3-9]这样的体现式，表达以268开头后一位为0-1或3-9的号码；X:代表任何一种0至9之间的数字。N:代表任何一种1至9之间的数字。Z:代表任何一种2至9之间的数字。单击<搜索>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。VV×V顾客可以按照中继、原号码、变换对象和变换类型的组合信息搜索已设置的号码变换信息，单击<显示所有>按钮，显示所有已存在的号码变换信息。ZXECSEBG2800容许根据呼入的DNIS,采用不一样的呼入方略。该功能一般用于拥有多种路由方略的分机号码。识别信息可以用于将呼喊转接到对应的应答点，例如某个分机某一时间段内转接到分机A上，此外一段时间转接到分机B上，或者在假期时语音提醒客户分机顾客不在企业。选择“基本业务>被叫号码识别”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面。被叫号码识别呼叫规则天小时添加添加被叫号码识别1.单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。新呼叫规则新呼叫规则时间操作界面项描述如下：功能阐明时间设置该规则生效的时间。如选中“周”,选择“从星期一到星期日”,2.单击“操作”标签，弹出如错误!未找到引V功能阐明添加单击<删除>按钮，从动作列表中删除不需要的动上移下移单击<上移>和<下移>按钮动作列表的次序可以用调6.3补充业务补充业务是给顾客提供的免费服务，包括基本设置、热线、组呼、同组代答、彩铃、闹钟、快捷拨号、呼喊转移、改号、黑名单、话机登入登出。选择“补充业务>基本设置”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面。基本设置包括基本业务、呼喊转移、呼喊等待、黑名单、语音留言。语音配置>>补充业务>>基本设置语音配置>>补充业务>>基本设置同组代答☑启用☑启用快捷拨号启用☑启用启用启用启用启用话机登出启用缺席]启用取消缺席启用主叫号码显示限制启用启用闹钟设置□启用图6-28基本业务功能阐明顾客只需要拨打代答特性码为**。某分机振可以按“**+振铃分机号码”,接听来电。同组代答特性码为*115。在同一代答组里的分机，若分机可以按*115未来电接听。若多种分机振铃，代答的次序按照振铃的先后次序。同一代答组组员的设置请参见错误!未找到引用特性号码为*0。使用快捷键拨号的前缀，例码999,使用快捷键拨号拨打999的措施为拨打“*01”。快捷拨号特性号码为*75。可用0—9这十个号码分别替代十个尤其的登记措施为，分机拨打*75,听提醒音后先输入一位快捷键，再听提醒音输入该快捷键所要代表的号码。特性号码为*77。分机拨打*77后听提醒音后顾客不但愿被来电时，可以使用该业务，特性号打*78后，其他顾客拨打该分机将听忙音。特性号码为*79。登记免打扰业务的分机拨打*特性号码为*99。分机录音后可以拨打*99听录音，听录音结束后听提醒音按1重新听，按*可以重新录音，重新录音将覆盖原录特性号码为*105。已登出的分机拨打*105听以将分机登入话机登出特性号码为*106。分机拨打*106听提醒音出，登出后其他顾客拨打此分机将听登出提启用缺席顾客不以便接听时，可以使用该业务，特性号登记了缺席服务，其他顾客呼喊该顾客时会听到缺席提醒音。取消缺席特性号码为*104。特性号码为*111。分机拨打*111可以听到本机号码的提醒主叫号码显示限定顾客具有来电显示业务权限时，当该顾客做为被叫号码时，假如主叫不限制显示号码，该顾客的话机可以显了主叫号码显示设定，则不显示主叫号码，特性号码为*11码为*51,听到提醒音后拨入会议厅号，输入密闹钟设置特性号码为*56,听见提醒音后设定闹钟时间的时间自动振铃，运用机铃声，提醒顾客去办计划中的事6.3.1.2呼喊转移呼喊转移如错误!未找到引用源。所示。详细简介使用话机操作呼喊转移功能的使用措施。其中特性号码就是使用开始为*或#的功能接入码，拨打特性码后才能触发对应的功能。选择需要开通的业务，选中对应的单项选择框，启用该功能。☑启用☑启用□启用界面项描述如下：功能阐明特性号码为*52。A分机拨打*52听提醒音后机号B,假如其他顾客再拨打A并且没有接听时将转移到B分机。特性号码为*53。已设置无条件转移的分机拨打转移业务。特性号码为*72。A分机拨打*72听提醒音后机号B,则其他顾客再拨打A分机将直接转移到B分特性号码为*73。已设置无条件转移的分机拨打转移业务。功能阐明特性号码为*90。A分机拨打*90听提醒音后机号B,假如A在通话时其他顾客再拨打A分机将转移到B分机。特性号码为*91。已设置无条件转移的分机拨打问询转本业务容许被叫通过拍叉操作未来话转移到叫与新的被叫建立连接，特性号码为*26,顾客A开通问询转业顾客A和顾客B建立呼喊，保持会话状态；顾置于通话保持状态；顾客A拨打顾客C的号码；客A听见回铃音，顾客C的来电显示为A的号码；顾客C摘与顾客A通话；顾客A挂机后，顾客B与顾客C通话。盲转，被叫顾客可以简朴的转移一种呼喊，或挂断理自己的事情，特性码*25,顾客A开通盲B建立呼喊，保持会话状态；顾客A拍插簧将顾客B置于保持状态；顾客A拨打"*25+C号码",将呼喊盲转到顾客C,此时顾客A退出会话，顾客C振铃，且顾客C的来电显示为顾C摘机，与顾客B建立通话。呼喊等待如错误!未找到引用源。所示。详细简介使用话机操作呼喊等待功能的使用措施。其中特性号码就是使用开始为*或#的功能接入码，拨打特性码后才能触发对应的功能。选择需要开通的业务，选中对应的单项选择框，启用该功能。基本设置基本设置□启用□启用界面项描述如下：功能阐明设置呼喊等待特性号码为*70。分机拨打*70启动呼喊等待时，又有C呼喊B,或者B想呼喊C。B拍叉簧或者按下R键，就可以和C通话，或者拨号呼喊C,此时A取消呼喊等待设置组呼组员，当呼喊该组时，该组的所有分机将会同步振铃或者次序振铃。组呼相比队列来说愈加简朴，更合用于每个人均有固定分机号码的团体。首先不能直接呼喊组只能通过话务台转接到组，而队列有个队列号码可以直接呼喊；另一方面坐席不能加入坐席，而队列可以加入坐席；并且队列的振铃方略等功能比组呼更强大。组呼将会在话务台设置中引用。选择“补充业务>组呼”,弹出回呼页面如错误!未找到引用源。所示。添加添加组呼单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。√√V界面项描述如下：功能阐明选择”循环振铃”,组内空闲轮番振铃；选择”近来至少接听振铃”,组内近来接听至少的分机先振铃；选择“至少接听振铃”,组内平均至少接听的分机先振铃；选择”记忆循环振铃”,记忆上一次振铃到哪一部分从下拉框选择改组的分机号码，单击<添加>按钮已选框对已选进行删除、上移、下移操作，振铃时按搜索组呼单击<搜索>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。V顾客可以按照组呼名称、振铃模式的组合信息搜索已设置的组呼信息。选择“补充业务>同组代答”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面。搜索添加同组代答单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。界面项描述如下：功能阐明单击<>>>按钮，进入已选，选中已选；单击<<>按钮，进入待选。同组代答功能请参与错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。的同组代答。搜索同组代答单击<搜索>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。捷索捷索V顾客可以按照同组代答名称、分机号码的组合信息搜索已设置的同组代答信息。快捷拨号能满足顾客的迅速拨号需求，顾客呼喊这些顾客时只需拨打“*O+对应的快捷选择“补充业务>快捷拨号”,弹出如错误!未找到引用源。所示页面。添加紧捷拨号单击<添加>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。V界面项描述如下：功能阐明启用快捷拨号的分机号码。设置快捷号码，可用0-9这十个号码分别替代十个尤其的号。号码顾客也可以使用错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。的快捷拨号简介的措施进行设置。搜索快捷拨号单击<搜索>按钮，弹出如错误!未找到引用源。所示页面。捷索捷索区顾客可以按照分机号码、快捷号码和号码的组合信息搜索已设置的快捷号码。选择“补充业务>呼喊转