ERP改善中小企业财务管理的对策研究-以宝宝王国为例

PAGEPAGE13一、绪论1.研究背景20世纪90年代，其被生产出来就对企业的发展产生了重要的作用，当今世界全球化竞争激烈，企业外部的环境有着巨大的改变。随着大数据时代的到来，互联网技术的进步，我国宏观环境变迁，“互联网据的方式多样化，渠道化。与之同时，企业管理模式在时代的条件下也发生着翻天覆地的变化，企业对于管理的实时性、精确性要求更高了。不管在什么时候，企业的管理层都希望能够以更快更精准的方式获取企业的数据信息，例如，财务信息，业务数据，员工绩效等等。一个公司的财务好坏象征着一个公司的优劣，公司的发展与成功就是基于数据的来源与企业在财务管理方面的成就，如果企业不能及时掌控多方数据并且不能及时到达决策者的手上，就不能更好的管控公司，了解公司具体的财务资金情况，就极有可能做出错误的决策致使对公司的发展极为不利或损害公司的利益。除此之外，企业还有可能面临着失去竞争优势的风险。在财务管理方面的能力，加以利用并从内部的根源出发，企业才能够更好的生存发展才能够有更大的竞争优势，才能更长久的立足于不败之地。ERP是以网络通信技术、大型数据结构，面向对象技术，第四代语言（4GL）等以ERP管理思想为灵魂的财务软件，通过研究ERP在财务管理方面的运用与具体价值，充分运用ERP各个模块就能够更好的为企业带来更高的财务管理水平，为企业的经营活动。企业应当依托信息技术的强大作用，按照有，ERP系统作为各公司广泛采用的信息系统，它成功实现了信息技术与预算管理思想的统一，在管理中的作用日益突出。ERP系统只是一个简单录入数据的工具，对此不以为意，不了解财务管理对公司发展的重要性，本文研究宝宝王国4公司来深刻的分析ERP在财务管理方面的应用，并提供相关的建议给中小企业，警醒中小型企业重视ERP系统在财务模块不可或缺的作用。2.研究意义随着互联网技术的发展，越来越多的企业需要向数字化转型，现代企业就需要采取科学的方式紧跟时代的潮统，同时ERP蕴含的先进管理思想能够帮助中小型企业很好的与国际管理思想融合，快速实现中小企业向数字化转型，使其能够迅速的发展。但由于一些中小型企业并不重视这方面的内容，企业内部结构混乱，财务体制不清晰，也并不了解ERP系统对于公司的发展的推动作用。本文就旨在对ERP系统在财务管理应用方面进行研究，以宝宝王国ERP对于企业的各个方面的功能运用，是如何提高公司效率，促使公司发展。因此，本研究的目的ERP确途径，增加企业的寿命和市场竞争实力，为我国中小型企业运用ERP系统提供了相关的建议，给企业的管理者有一个借鉴和帮助的作用。1.研究的内容本文由五个章节组成，其主要安排如下第一章绪论。讲述本文的研究背景、研究意义、研究内容、研究方法和研究对象以及文献综述。ERP系统在企业中的应用分析。先对ERP在中小企业中使用情况的占比进行基本的介绍，再提出ERP系统在中小企业存在的问题。第三章，分析宝宝王国的问题。通过对宝宝王国的情况进行介绍，ERP系统和解决问题，并通过引入ERP系统后公司的财务前后对比得出ERP系统使企业在财务方面上的提升，使企业运转更加的快速高效，为员工的工作提高了效率，进行财务分析时更加迅速。从而更能让中小型企业明白和实施ERP系统的重要性。ERP在财务管理系统方面的运用更加加深中小企业对使用ERP系统的观念第六章，研究结论与展望2.研究的方法ERP文献来了解关于ERP在财务管理方面运用的知识以及了解国内外作者对于的看法，通过对文献资料进行分析和总结，学习并借鉴他们的研究成果与研究方法并得出一定的结论，对本文的写作有一定指导作用同时也为文章打下了一个良好的基础。同时也能让文章具有更好的说服力和可信力。ERP系统产生的问题进行分析，来表达ERP在现在市场上对财务管理必不ERP对于企业财务十分重要的结论。以此来促使中小企业重视ERP，运用ERP，并提供相关的建议。3.研究对象ERP在财务模块方面的应用，指出当前ERP的应用现状及中小企业使用会计信息系统出现的问ERP的案例来分析ERP系统对于企业的良好效用来告诫中小企业要重视ERP。评估集团加纳特公司和计算机技术咨询人员提出的一系列的企业管理系统体系标准，其实质是MRP（ManufacturingResourcesPlanning），制造源计划的基础上发展形成的面向供应链的一种管理思想。ERP本身是管理信息系统(MIS)，它的英文名为EnterpriseResourceProject，息技术的基础上，用系统化的管理思想，为企业的员工以及决策层帮助他们决策或者运行的一个管理平台。20世纪60年代计算机的投入使用，计算机可以计算出每一个生产环节的采购量，根据运输时间来计算出采购时间，这大大为企业提供了极大的便利并且降低了成本，为企业能够带来更多的经济利益，实现了将经营和生产系统相结合。DeloitteConsulting.(1999)构建会计信息系统，会计方面的运用—事件驱动系统不仅动生成会计凭证，实现了线下与线上的财务账同步生成，让会计人员从以前复杂且繁多的手工账中解放。Goumas,S.Charamis,D.andTabouratzi,E.(2018)ERP系统中的模块对不同企业和组织的生存和成ERP系ERP系统中受益。Charamis,D.(2018)ERP系统可以显著提高盈利能力，同时降低运营成本2.国内研究动态20世纪80年代初开始运用，首先是研究国外的ERP系统结构与数据以及运行方式，操作界面等进行模仿开发。到了90年代才开始出现金蝶与用友这样的财务软件研究公司，到了后期才逐渐趋于标准化。针对ERP财务管理系统架构，学者鲍建斌在研究中提出，健全的财务管理信息体系往往由管理会计和财务会计者则可以实现企业的日常会计核算工作，靳莎(2019)提出中小企业ERP应用存在的问题和对策，通过发现和解决中小企业ERP应用存在的问题，是提高企业经营管理水平的重要途径。从中小企业中运用ERP的必要性入手，阐述中小企业迫切需要实施ERP，并对如何解决这些问题进行了详细论述，提出了选择适当的ERP类型,优化企业业务流程等对策。.2020(24):185-186.谈金蝶ERP在企业财务会计中运用中提出了金蝶ERP系统对接、充分实现财务报表分析功能的挖掘利用、全面预算管理，可实现一体化的金蝶ERP系统流水线作业、为实时（2019）提出了ERP环境下中小企业改善财务管理的对策刘慧娜（2020）提出对于我国中小企业，高效的财务管理是企业发展的必要保障，能极大的促进企业经营效率。就目前而言，我国大多数企业财务管理都是利用ERP系统对企业财务进行管理控制，实现企业财务管理的现代化和信息化。二、ERP系统在企业中的应用分析（一）中小企业使用ERP系统的现状我国在2015年在计算机实验室曾做过一次调研，研究表明，2015年大约有三分之一的企业有在使用ERP系统，40%的企业在考虑是否使用ERP，20%的公司不予考虑使用ERP软件。根据2020年网络上的统计资料显示，我国资产超过3000万人民币的企业实施ERP项目的仍不到9%，虽然机械、服装、冶金、电子、石油、化工、商贸等行业都在实ERP的使用普及度不够，像一些热门的行业例如证券、银行也才刚刚开始使用。对中小企业ERP应用存在的问题与对策的数据研究中发现，在调查的一百五十多家企业中，目ERP运用的最少是物流业与房地产业，特别是在于物流业正在发展的公司中除了知名的快递公司外，其余正在发展的公司实施ERP的数量较少，物流业使用情况中占比是最低的。房地产产业使用ERP系统的占比也不高。与大数据相关的产业中互联网行业使用ERP的情况较好。企业中，实施成功率仅占8.23%，未实施成功的占25.32%是实施成功的六倍之多。部分成功的中小企业也只是用ERP来进行简单的记账、报账，并没有完全发挥ERP在财务方面的作用。这说明中小企业在实施ERP的过程中存在问题，且对于ERP的概念以及观念并不是很清楚，认为这只是一个记账工具，别无他用，这说明我国中小民营企业根本就没有重视财务系统。表1中小企业ERP实施情况实施结果企业数量百分比未实施成功4025.32%部分成功记账、报账功能4528.48%财务业务一体化3320.89%供应链管理2717.09%实施成功138.23%数据来源靳莎（2019）对中小企业ERP应用存在的问题与对策ERP系统应用现状与问题对策分析的文献精读发现，调查的22家企业中，实施ERP失败的企业有4家，未实施的企业有8家，实施成功的有10家。ERP的企业也在逐渐增多，这可能是因为ERP系统软件开发商的技术发展越来越成熟，但未实施ERP的企业占36%与成功实施的企业相比少10%，这说明了中小企业对ERP的重视度不够，虽然关注有所提高但还远远不够。但实施失败的占比为18%，这也从另一方面说明了有一些ERP系统与企业并不适配，需要从实际出发，找准不适配的原因。通过以上数据我们可以得知中小企业ERP实施现状主要为以下的两个方面不健全，权责不明确，业务流程不规范等内部控制问题，这些因素都会影响ERP实施成功与失败。ERP的效果不明显，成功率不高，这是因为，很多中小型企业都忽略了统一管理与规划ERP项目作为公司的管理系统，缺乏长远的规划，只根据当前的需求来选择并没有纵观全局的发展需求。ERP系统软件的重视程度不高，存在ERP的观念，实施ERP是企业走向现代化的必经之路。ERP系统存在的问题1.信息化观念陈旧ERP还缺乏正确的认识，他们的信息观念较为陈旧落后，主要有以下几种：2.过分追求国外先进的ERP软件国外的会计信息系统与我国相比来说，确实是十分的先进，在软件的质量与性能，功能模块方面都做是属于领ERP软件较为繁琐，即使有汉化版本，操作方式与财务报表结构设置方面不太适合中小企业使用，因ERP商家不太能够支持根据用户的需求进行个性化设置，即使能够满足所需的成本开销大，不符合中小企业目前的发展状况与ERP软件，国泰君安也同样不能适应，起初它使用了ORACLE3.缺乏长远的规划ERP软件对公司起了作用就盲目的跟风去选择，根本没有意识到这个软件是否适合本公司，他的功能模块以及设备的适应性是否与之相符合，也没有了解清楚自己企业的结构设置与管理模式。没ERP，当下实施的益处是在短期内得到提升，但到了后期，这个ERP系统又不符合现在企业的需求了，又需要重新去实施新的ERP，这无疑就是大多数中小企业实施失败的问题所在。财务电信化软件不是像服装潮流那样可以去跟风，而是需要根据自身去企业的特点与管理需求制定长远的战略规划，以公司发展为目的去推动信息化建设的发展。4.中小企业对ERP的投资不足对于中小企业而言，他们经营所得的利润低，没有强有力的资金链，而ERP又是一项复杂的管理软件，实施的ERPERP的数量少。由于资金的原因导致中小企业对于ERP的了解少，信息观念陈旧。（三）存在信息孤岛现象的数据不互通，信息传递时效性和收集信息的精确性差，导致信息孤岛现象严重，会出现以下两个现象：1.业务孤岛现象ERP的过程中，他们的信息共享没有打破各职能部门的壁垒，信息交流不够透明化，将其余部门的会计数据简单的转移到财务部门，信息共享与数据上传不及时，订单交易明细不清晰，这就是非常典型的业务孤岛现象，各类业务不能通过系统顺利进行流转和处理，会造成“账实不符”、“产供销脱节”。通俗来说就是各部门信息独立，没有形成一体化的整体结构。2.数据孤岛现象数据孤岛现象是最常见的形式，一般存在于不同的软件和系统间进行数据共享。由于各部门所使用的软件不现象，会给企业带来许多不需要的信息，使信息重复冗长，信息得不到及时的利用，会给企业带来一定的损失。三、宝宝王国在ERP环境下的财务管理问题及分析（一）宝宝王国企业情况介绍本等地拥有十分成熟的供应链与仓储网络。宝宝王国从2008年开始拥有自己的供应链，2014年拥有自主品牌，2016年首次营业额过亿，至今，宝宝王国的线下门店已经遍布了全国各地。作为一现有的信息系统缺乏主数据管理，导致系统之间割裂，数据不能共享和传递，系统之间割裂。数据不能共享和传递。没有建立统一的平台的信息系统。2021年母婴行业的研究趋势以及国家开放的境大发展趋势下，宝宝王国更要抓住机遇，快速发展，所以该企业急需对财务方面进行管理。（二）宝宝王国存在的问题1.数据共享能力弱经营数据存在信息孤岛现象，宝宝王国各线下门店的数据是十分独立，各门店之间没有共享，信息不流通，每低下。2.财务数据核算困难财务数据难以核算，宝宝王国还在运用最原始的电子记账法，单纯的用EXCEL表格记录财务数据，生成透视报Excel操作技术，费时费力。月底进行手工计提折旧，方法十分古老，没有进行会计电算化。显然，对于财务数据方面他们的方法十分的老旧，无法实时跟踪业务进度，就算要跟踪进度，也需要从手工账中寻找数据，所需的时间成本巨大，得不偿失。3.设备更新不及时，POS系统效率低下，原先宝宝王国使用的这个POS系统功能较为单一，不能支持多种支付方式且系统老旧卡顿，非常影响收银的效率和消费者的购物体验。4.采购频繁变更致使部门协同困难增添费用。宝宝王国在企业的经营过程中，只注重对采购与销售方面的培养，忽略财务管理系统的发展，认为财务管理就，好一点的用Excel记账，完全与大数据时代的财务不沾边，也没有进行财务转型，把会计只当成普通的计算工具，没有发挥财务管理在财务中的作用，不仅只有记账还有其他的功13年的发展过程中，虽然拥有十分成熟的供应链厂商与仓库但并没有发展为一个高成长型企业，也没有成为一个中型企业还是停留在小微企业，发展水平十分缓慢，甚至还有下降的趋势2.企业财务管理制度混乱宝宝王国的财务部门地位低下，公司内部所有权高度集中，专权制，听从决策者的安排，没有严格的财务管理excel记账，数据容易丢失，人工容易出错，需要查账时，数据难以统计，人工核算易出错，时间久，效率低，还存在账实不符的隐患。财务流程、业务流程各自分离，历史数据不完整，难以对成本进行预算管理，对现金流进行分析，无法给出企业的财务状况。由于是零售企业，必然会与供应商发生往来款项，由于财务部门的地位低下，一旦出现应收账款收不回，坏账过多，就会造成资金回笼困难的风险，且手工记账记不清楚，在进行缴税时，也会存在一定的税务风险，目前从宝宝王国的官网上也并未看见他们企业的年报。3.企业决策人忽略门店的设备技术虚假报告经营额的风险，无法完全掌握经营状况。1.转变财务管理观念实现弯道超车。2.与时俱进实施ERP系统（1）选择合适的ERP系统ERP系统但实施失败的企业也不少，我们在实施前要充分了解自己企业的具体状况，搞清楚自己到底是哪方面薄弱，自身的发展水平是如何，重点抓的模块是哪一方面的才能够去实业，在选择实施公司时一定要选择有专门针对小微企业的，对于宝宝王国所出现的实施问题，宝宝王国根据自身发展状况，选择了专门帮助小微企业成长的金蝶公司构建系统（2）实施ERP后前后对比宝宝王国是从2019年1月开始实施金蝶ERP系统，4月完成，根据宝宝王国官网披露的财务数据，整理如下表所ERP后，宝宝王国财务数据的变化，第一季度的环比是与去年的第四季度的比，不具有研究的意义，所以无第一季度的环比。成长指数指标第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入5244.93（万元）8153.46（万元）9082.09（万元）11000.32（万元）环比增长55.45%11.39%21.12%营业利润1496.273715.14674.657687.51盈利能力指标销售利润率28.46%45.32%50.64%66.64%环比增长59.24%11.73%31.59%费用指标管理费用1064.281604.332054.622764.38环比增长50.74%28.06%34.54%表2在这一整年的数据中，营业收入、营业利润、销售利润率、管理费用，第三季度的环比比第二季度的小，且第ERP把门店的销售系统的功能模式扩大，（POS系统如图所示），额外的宣传功能能够提升顾客的兴趣，加大客流且顾客不再因为付款的问题而放弃购买，客户对于门店的满意度大幅度的提升，也增加了回头客的几率，为宝宝王国带来了潜在客户从而使门店的营业收入增加，所以第二季度的净利润、销售利润率相较于第一季度增长迅速，而后又趋于稳定增长，虽然增幅与之前的增加较少，但还是处于增长的状态。ERP把之前的手工记账换为系统记账，又因为建立了财务共享系统，实现了PC端与移动端互通，异地办公，数据信息能够及时共享，供应链层也能及时的从手机或电脑上获取订单信息，及时发货。财务共享系统的出现也使得公司各部门的运营变得更为稳定，这使得宝宝王国的财务管理体系从混乱变为清晰，财务报表能够快速生成，给了管理者财务数据，更好的为公司内部做决策，改善公司内部制度而产生的费用，即使管理费用在增加，但并没有影响到利润，反而利润是在增加。4，从会计核算层面来看解决了手工记账与用Excel的记账方法，现ERP以外的其余系统，如CRMHRM(人力资源管理系统)、SCM(供应链管理系统)，这架构很好的把系统分开来，不会出现信清晰明了。5所示。会60%，其次是财务共享系统占45%，POS系统占40%，发票管理系统占30%。会计核算系统的ERP系统前门店的管理者最关心的是门店的经营情况，收入情况，在上报给集团时就不用再自己给在后台提交门店的经营数据，也避免了门店收入造假的情况，也提升了财务数据及时性的情况，有助于管理者的分析。ERP为公司的财务划分了清晰的结构框架，完善了公司的财务制度，提高了宝宝王国企业的管理基础。正是因为宝宝王国发现了自身的问题所在，与时俱进跟上大数据时代的脚步，从而转型成功，为公司清晰了组织架构，打下了一个良好的财务制度的基础，提高了公司的工作效率，财务信息也清楚明了，为以后在母婴行业发ERP对中小企业的发展帮助作用很大，犹如醍醐灌顶，让公司更加高效的运转，为企业的创造者带来更厚的收益。五、ERP系统在中小企业财务管理方面的运用（一）多端协同，智能共享在与金蝶合作的一些中小企业中，有一些需要用网银支付作为支付手段，但有些时候财务人员根据这笔网银的单据需要重复输入，一笔业务就需要到好几个地方进行批复，大大的增加了财务人员的工作量与工作效率，为了解ERP在实施时，与企业、银行达成共识，电子银行端口与金蝶的ERP端口互通，金蝶ERP系统就能够进行一体化的操作，在系统上申请、审批、支付。这样的一体系统和可以避免重复的付款操作，同时，在进行付款操作后会自动同步更新银行收款、付款的记录在中小企业中，特别是批发业和零售业，信息不互通容易造成信息孤岛现象，会使企业的工作效率低下，出现ERP系统可以打破各部门间的信息壁垒，信息互通，使工作时间缩短，提高工作效率。根据各个项目的信息孤岛的情况，来使PC端与手机端互通，实现移动办公，同时数据也是同步更新，实现财务模块移动化、高效化，不需要在事后再记录财务数据，可以在业务发生时，记录业务费用、业务收入。同时工作人员在外出差时，也可以有借款记录，出差人员也可以及时在系统上录入自己出差的票据与报销凭证，方便财务人员登账，也避免了出差人员忘记报销或者报错的情况出现，多端协同不仅可以提高信息的时效性的珍贵，也可以使信息透明化，使得企业的管理更加公平公正，运用人工智能与大数据时代的运用，在云端上智能共享，云财务才是现在未来企业的发展趋势。（二）全面预算管理中小企业在引入ERP系统后，金蝶公司会根据企业的经营状况，制作符合公司发展的系统，系统里包含了各个模首先提高了以前人工进行手工核算的计算出企业的成本，通过数据来掌握各部门预算的功能如下：唯一，不懂财务的业务人员也可以明白费用项目名称通成本，对业务员提出的申请到报销费用进行严格的管控，减少费用不必要的增加和流出。查看当前项目的预算额度、可剩余使用的额度，轻松的掌握信息，使信息时效性更加有效。以查看数据的源头单据，责任部门对于预算的概况掌握的更加精确，预算数与实际数对比，更加清晰，一目了然表、预算流量现金表。在经营分析、费用查询、人才盘点等方面进行全方面的查询分析，便于管理者快速做出判BOS开放平台，将各个部门的重点业务指标用图表实时展示，包括损益分析、经营效率指标分析、销售分析、采购分析、生产分析、人力资源分析等。手机填报，进行手机拍照和附件上传查看，并进行预算的校验。1.研究展望会计人员，也为财务管理人员另辟蹊径有了一个新的发展方向。2.研究结论中小民营企业在我国的占比十分大，对我国的国民生产总值、税收等方面都作出了巨大的贡献，我们必须意识ERP系统实现智能共享，实现中小企业与更多外部的连接，融合税务，财务，银行，经销商，供应商的资源，迅速的为企业带来有利的竞争环境和市场数据，整合资源，减少人工成本，提升财务工作效率，用数据赋能个体，实现财务管理的智能服务。以宝宝王国母婴公司为例，研究中小企业实施ERP对财务管理的改善，宝宝王国出现的问题与中小企业实施ERP，研究的对策也能作为中小企业想改善财务管理作为一个参考，不过，ERP改善中小企业财务管理方面具有不可忽视的作用，对于带领企业发展转型，改变公司内部的财务体制也具有重大作用。总而言之，对于中小企业来说，要进行数字化转型并快速成长，实施ERP系统无疑是他们最好的选择。中小型企业存在差异，宝宝王国不是具体典型的代表，但也可以为其他的中小型企业做一个参考。参考文献[1]靳莎.中小企业ERP应用存在的问题与对策[J].北方经贸,（2019）08-0063-03ERP在企业财务会计中运用——基于ABC集团的案例分析[J].大众投资指南,2020(24):185-186.[3]刘慧娜.ERP系统在中小企业财务管理中的应用探讨[J纳税,2020,256(4):137[4]胡江鹏.基于ERP的企业财务管理系统分析[J].中国产经,2021(22):72-74.[5]于水泉.ERP系统在企业财务管理中的应用及存在的问题[J].财会学习,2021(31):140-141.[6]DeloitteConsulting.ERP'sSecondWave:MaximizingtheValueofERP-EnabledProcesses[M].DeloitteConsultingLLCISBN,1999:35-36.[7]Goumas,S.CharamisD.andTabouratzi,E.(2018)AccountingBenefitsofERPSystemsacrosstheDifferentManufacturingIndustriesofSMEs.Theor