物流师考试试题

一、判断题

1、流通是连接生产和消费的纽带，同时，流通业对生产有反作用。A概论2页

2、在合理组织流通活动中，实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要企业

现代化发展的需要。A概论5页

3、物流调查资料综合分析的方法有很多。按研究内容的类型分，可分为市场分析、自

身分析和竞争对手分析。A管理22页

4、在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时;宜选择较多的样本。

B（较少）管理6页

5、由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最

大化的利润源泉。A管理31页

6、MRP采购主要应用于流通企业，它是采购员采用MRP应用软件，制定采购计划而进

行采购的。B（生产）管理39页

7、企业在选择进货方式时，对进货难度和风险大的进货任务，首选的是委托第三方物

流公司进货，最好不选用户自提的进货方式。A管理43页

8、供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容，它在企业管理中占有举足轻重的地

位。B（采购）管理44页

9、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制等是物流系统的设计要素。B（化的目标）

概论41页

10、企业物流合理化被称为是“企.业脚下的金矿”，“企业的第三利润源泉”，是当前

企业最重要的竞争领域。A概论6页

11、避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。A概论47

页

12、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。B概论46页

13、VMI,是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流

方式。A管理71页

14、配送和装卸长期以来被看作物流活动的两大支柱。B（仓储与运输）概论43页

15、仓储在物流系统、配货的作用。B概论49

16、传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。

A管理106页

17、装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。B概论51页

18、方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。A概论60页

19、加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱。没有加工，生产系统就失去存在的意

义；没有物流，生产系统将会停顿。A概论5页

20、有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。（第三方）

概论111页

21、一般来说，运输速度与运输成本之间表现为正相关关系，但不同的运输方式的运输

距离与成本之间的关系会有一定的差异。A管理129页

22、运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质

量，应采用统一的标准来衡量和检测。B管理150页

23、仓库在进行物资保管区的划分时，按照物资的自然属性划分保管取得为多数。A管

理165页

24、库房的使用面积是库房内墙线所围成的面积在扣除立柱所占的面积。A管理173

页

25、物流网络的建立，关键是确定各个物流中心的布局，以及据此确定具体物流中心的

任务和规模。A管理238页

26、物流仓储中心是指从事储存的物流中心，实际上与传统仓库没什么区别。A管理2

40

27、物流中心的概念有广义与狭义的区分，狭义的物流中心是排除了铁路货运站、港湾

设施、机场设施和道路等物流基础设施部分部分，它侧重的是物流管理效能和行为。A管理

262页

28、在制造业中物流设施规划主要由厂址选择和物料搬运系统设计两部分的内容组成。

A管理262页

29、制造业在进行工厂平面布置设计时，应遵循原则之一是采用系统设计模式。因为这

种模式可以避免物料搬运路线的往返交叉，能节省搬运时间与费用。A管理266页

30、对于企业物流系统建设项目，由于影响因素很多，而且相互关系复杂，所以在进行

项目决策时，•般应进行综合指标比较评价。具体做法就是采用优缺点比较法对布置方案进

行初步评价的筛选。A管理310

31、AS/RS系统布置就是对自动化仓库进行系统布置。A管理314页

32、从自动化仓库的整体物流流向上看，旁流式自动化仓库其货物从仓库的一端入库，

从侧面出库，因此其最大优点是能缩短出入库周期。B管理315页

33、仓库在进行总平面布置时，为充分利用装卸设施和节约用地，对于不同性质的仓库

尽量合并，组建较大的仓库，这是仓库总平面布置原则之一。B管理323页

34、自动化仓库也称高架仓库，因此，凡自动化仓库必须是具有十几层高的货架来储存

货物的仓库。B管理332页

35、自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化，原来那种固定货架、人工

管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位，机械化、自动化仓储作业。A管理33

5页

36、CVP分析是成本，业务量、利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础

上，以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量

之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。A管

理362页

37、物流成本的管理与控制由三个层次组成，即成本核算层、成本管理层和成本效益评

估层。B管理352页

38、在筹建物流中心时，为了能满足顾客对各种商品的需求，所以最好建立一个能满足

所有商品物流需要的物流中心。B

39、库存控制是一个庞大的系统，它一般可以分成20个模型。但总体可归纳为二大系

统，即定量订货系统和定期订货系统。A管理192页

40、配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。A管理203

二、单选题

41、企业采购实现对整个企业的物资供应，而其中()是物资采购贯穿始终的准绳。

A、适时适量保证供应

B、保证采购物资的质量

C、费用最省

D、管理协调供应商、管理供应链（管理33页）

42、企业与供应商之间的关系，若从供应链角度提出，建立更长的纵向链条上管理成员

之间的关系。这种称为（）o

A、联盟型

B、长期目标型

C、渗透型

D、纵向集成型（管理47）

43、供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型

和商业型等四类，是（）分类的。

A、按供应行的规模和经营品种分类

B、按供应商的重要性分类

C、按供应商与企业关系分类

D、按80/20规则分类（管理44页）

44、物流服务质量与成本两者之间的关系适用（）规律。

A、收益递增

B、收益递减C收益平衡

D、二律背反（管理93页）

45、物流标准化是实现物流各环节衔接的（），加快物流速度的需要。

A、灵活性

B、协调性

C、连结性

D、一致性（管理97）

46、具有经营管理机构，能独立签发物流服务单证，具有与经营能力相适应的自由资金

和具有承担物流服务合同义务的能力，是（）应具备的条件。

A、流通经营企业

B、物流委托企业

C、物流服务商

D、传统物流业（管理113页）

47、供应链是一个（），它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。

A、动态系统

B、固定系统

C、独立系统

D、灵活系统（管理181页）

48、国际商品物流、国际邮品物流、国际展品物流和废弃物物流等是根据跨国运送的商

品（）分类。

A、特性

B、种类

C、不同渠道

D、特定内容（管理208页）

49、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信

息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是Oo

A、RFID

B、GPS

C、GSM

D、GIS（管理124页）

50、采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输方法是（）。

A、多式联运的基本条件

B、多式联运的优点

C、多式联运的特点

D、多式联运的原则

51、一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（）

保管。

A、露天货场

B、物料棚

C、普通库房

D、专业库房（管理165页）

52、仓库有效容积等于（）»

A、仓库有效面积*仓库使用面积

B、仓库建筑面积*仓库使用面积

C、仓库有效面积*堆码有效高度

D、仓库使用面积*堆码有效高度（管理173页）

53、仓库是重要的物流设施。一般仓库主要由以下几部分组成：物料储存区、（）和管

理及生活间、辅助设施。

A、装卸站台

B、专用线

C、验收分发作业区

D、配电室（管理322页）

54、仓库面积计算方法一般有两种：一种是荷重计算法；另一种是堆垛计算法。前者主

要是根据。来确定仓库的面积。

A、仓库物资储存定额

B、各种物料在地面上的有效面积

C、各种物料在托盘上的有效面积

D、各种物料在货架上的有效面积(管理322页)

55、自动化仓库的种类较多，整体式与分离式自动化仓库是()进行分类。

A、按仓库的作业方式

B、按仓库的高度不同

C、按货架的形式

D、按仓库的建筑形式(管理333页)

56、物流成本管理的中心环节是物流成本的()»

A、核算

B、控制

C、预测

D、分析(管理353页)

57、在物流系统本量利分析中，()是一个十分重要的概念。

A、边际资本

B、边际成本

C、边际税率

D、边际贡献(管理362页)

58、企业进行物流成本轨迹核算的有效方法是()»

A、作业成本法

B、分类成本法C本量利分析法

D、成本效益法（管理353页）

59、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（）。

A、第三方物流企业物流成本

B、流通企业物流成本

C、制造企业物流成本

D、第四方物流企业物流成本。（管理356页）

60、通过凭证、账户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计

算方式称为（）的物流成本核算。

A、统计方式

B、会计方式

C、计数方式

D、记值方式（管理359页）

61、供应链物流调研属于（）»

A、综合品种物流调研

B、综合物流调研

C、生活资料物流调研

D、物流供应调研（管理3页）

62、预测对象变化规律不能表示成-一个明确的数学表达式，而是•个不可知的“黑箱”，

这种预测法称为（）o

A、模糊预测法

B、黄色预测法

C、灰色预测法

D、综合预测法（管理12页）

63、进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（），并能反映发展变

化趋势。

A、概率分析

B、增长率分析

C、风险分析

D、占有率分析（管理25页）

64、企业采购战略的基本内容应包括：（）五个方面。

A、常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购

B、采购品种、采购方式、供应商选择、订货谈判和采购进货

C、定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购、多品种联合采购

D、订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购（管理36页）

65、按照供应商的规模和经营品种进行供应商分类，可以分为四种供应商类型。其中（）

是指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟、但经营品种相对少的供应商，这类供应商的目

标是通过竞争来占领、扩大市场。

A、“行业领袖”供应商

B、“低产小规模”供应商

C、“专家级”供应商

D、“量小品种多”供应商（管理46页）

66、装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。

A、机动性较差

B、作业范围广泛

C、作业成本低

D、作业环境较差（概论137-138）

67、对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工

器材等，应存放在：（）。

A、楼库顶层

B、楼库底层

C、楼库中间层

D、楼库外的露天堆场（管理165—166）

68、物流节点在物流系统中的功能具有衔接功能、信息功能和（）o

A、调节功能

B、管理功能

C、联系功能

D、补充功能（管理238-239）

69、物流成本性态也称为。，是指成本总额对业务总量之间的依存关系。

A、物流成本范畴

B、物流成本机能

C、物流成本特征

D、物流成本习性（管理361）

70、主要承担货物中转运输的物流中心，一般称为（）。

A、配送中心

B、物流分货中心

C、物流集货中心

D、物流转运中心（管理240页）

71、根据不同的需要，物流中心具有不同的布局形式。这种类似吸收形物流中心，，而

是一个生产企业密集的经济区，并由若干个物流中心布局其四周，这种布局形式称为（）。

A、扇形物流中心

B、吸收形物流中心

C、聚集型物流中心

D、辐射型物流中心（管理242）

72、运输质量事故的赔偿按（）的步骤与要求办理。

A、赔偿提出f赔偿规定一赔偿支付

B、赔偿调查一赔偿分析一赔偿支付

C、事故发生f赔偿调查一赔偿支付

D、赔偿规定f赔偿提出一赔偿支付（管理151）

73、当运输企业提供某种特定的运输、配送服务时，所发生的费用，称为（）。

A、固定成本

B、变动成本

C、综合成本

D、公用成本（管理153）

74、在定量订货法中，发出订货是参股里该品种保有的实际库存量成为订货点，它是一

个（）。

A、库存变量B、订货变量C、需求变量D、决策变量

75、日本早稻田大学西泽修教授将物流成本的尹汉兴描述为：（）。

A、物流成本死海说B、物流成本冰山说

C、物流成本陆地说D、物流成本暗箱说

76、在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法来进行物流成本的管

理与控制，属于物流成本管理系统的（）。

A、管理层

B、核算层

C、效益评估层

D、战略层（管理353）

77、有利于加强每个物流功能环节的管理，提高每个环节作业水平的物流成本核算对象

形式是（）»

A、以某一物流部门为对象

B、以某一服务客户为对象

C、以某种物流功能为对象

D、以某一物流成本项目为对象（管理358）

78、根据物流成本性态特征，物流成本划分为（）。

A、直接成本与间接成本

B、固定成本与变动成本C、生产成本与销售成本

D、资金成本与经营成本（管理361—362）

79、在物流系统的生产经营活动中，虽产量的增减变动而适当变动，但不与产量成正比

例变化的成本称为（）。

A、固定成本

B、变动成本

C、混合成本

D、结构成本（管理361）

80、在物流系统经营安全性检验标准中，安全边际率为30-40%,表明的安全程度

是（）。

A、危险

B、值得注意

C、安全

D、很安全（管理365）

三、多选题

81、流通包含商流、物流、资金流和信息流。其中信息流可以认为从属于（）o

A、资金流

B、物流

C、商流

D、管理系统

E、网络系统（概论3）

82、物流系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决体定问题的最优策略为重点，

运用（），以求得有利的决策。

A、计算机管理

B、预测技术

C、定量与定性分析

D、价值判断

E、理论与实际相联系的方法（概论43）

83、物流预测方法很多，•般可分成（）预测法。

A、空间序列

B、时间序列

C、因果关系

D、灰色

E、判断分析（管理12）

84、为了科学、客观地反映供应商活动的运作情况，应建立与之相适应的供应尚绩效评

价指标体系，他们主要包括供应指标、（）等方面表现的绩效度量。

A、质量指标

B、忖间指标

C、经济指标

D、支持、配合指标

E、服务指标（管理55—56）

85、仓储规划时仓储管理的必要步骤，仓储规划主要包括：。。

A、仓容物资储存定额的制定

B、保管场所的分配

C、确定仓库的物资储存能力

D、保管场所的布置

E、物资堆垛设计（管理165）

86、决定仓储物资吞吐能力的主要因素有：（）o

A、机械设备的作业能力

B、机械设备的作业效率

C、机械设备的利用率

D、物资出入库量

E、货物装卸速度（管理174—176）

87、物流中心除应具备六个基本功能外，根据物流中心的具体情况，还可以具有()增

值性功能。

A、结算功能

B、物流信息处理功能

C、需求预测功能

D、物流系统设计咨询功能

E、物流教育与培训功能(管理244)

88、使用SLP进行系统布置设计时，应把产品、产量以及()作为给定的基本要素，并

作为布置设计工作的基本出发点。

A、生产时间安排

B、生产路线

C、辅助服务部门

D、计划部门

E、物流部门(管理268-269)

89、自动化仓库的结构和种类都很多，但从事基本组成来看，一般均由建筑物、货架、

()等几部分组成。

A、仓库

B、理货区

C、配套机械

D、管理区

E、堆垛机械(管理333)

90、理货是对外贸易与国际商品运输配送中不可缺少的一项重要工作。理货工作主要包

括：()等内容。

A、理货单证

B、分票和理数

C、计数

D、绘制实际商品积载图

E、签证和批注（管理221—222）

91、采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源市场取得资源的过程，它

一般包含以下一些基本含义：（）。

A、所有采购，都是从资源市场取得资源的过程。

B、采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。

C、采购，不是一个商流过程，只是个物流过程。

D、采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。

E、采购不属于经济活动。（管理31）

92、由于国际物流的复杂性，国际物流运作中通常需要运用多种联运方式，比较常见的

联运方式包括：海上/航空、海上/铁路/内核、（）»

A、陆桥

B、微型陆桥

C、海上/公路

D、航空/公路

E、铁路/公路/内河（管理219—220）

93、常见的供应商选择方法除有直观哦判断法外，还有（）。

A、直接比较法

B、评分法

C、采购成本比较法

D、招标采购

E、协商选择法（管理60-51）

94、物流技术装备应用配置的基本原则是（）»

A、物流系统动作的快速性、纪实性、准确性和经济性

B、合理性

C、服务水平

D、标准化

E、灵活性与适应性（概论135—136）

95、在整个库存经营过程中所发生的费用中除购买费外，还包括：（）。

A、订货费

B、保管费

C、缺货费与补货费

D、公用工程设计

E、提高物流作业效率（管理245）

96、随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物

流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件，因为它能起到（）作用。

A、加快物流过程

B、降低物流成本

C、提高物流速度

D、增加物流的透明度

E、提高物流作业效率（管理245）

97、物流设施设计是物流规划与设计中的重要组成部分。它包括：不知设计和（）等相

互关联的部分。

A、场址选择

B、物流搬运系统设计

C、建筑设计

D、公用工程设计

E、信息系统设计（管理263）

98、在制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循

以下的设计原则：满足生产要求，工艺流程合理；合理用地；应充分利用气候等自然条件，

减少环境污染以及（）。

A、物流的合理流向

B、减量减少仓库的数量

C、适应工厂内外运输要求，线路短捷顺治

D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声

E、注意建筑物之间的安全距离（管理266）

99、根据交通部颁发的《汽车运输质量监督办法》规定，运输质量事故分为四个等级。

其中重大事故是指：（）o

A、事故造成损失金额500元至3000元

B、经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端的货物发生灭失、损坏的

C、经省级有关部门鉴定为保密物品发生灭失、损坏的

D、事故造成损失金额3000元以上

E、事故造成损失金额50元至500元（管理150—151）

100、运输成本从其内容构成来看，主要包括：（）«

A、中转成本

B、基础设施成本

C、运转设备成本

D、运营成本

E、作业成本（管理153）

第二部分

一、简答题

1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么？（管理131页）

答：1、拥有网络化的集装箱货运站，以便于货物集散并与海关商检等检查，检疫机构

及金融机构等建立便捷联系。2、拥有国内外的联运网点，以便于分承运人完成分段委托区

段的运输，同时提供货运信息，签发运输单局以及完成货物交接等工作。3实行单一的多式

联运费率。4、具有比较完善的多式联运组织制度，其目的是为了生产经营活动提供优质的

交通运输服务，其结果是降低运输成本，提高运输效率。

2、物流中心般具有哪些基本功能？（管理243页）

答：1、运输功能。2、储存功能。3、装卸搬运功能。4、包装功能。5、流通加工

功能。6、流通信息处理功能。

3、仓库为什么要对保管场所进行布置？（管理332页）

答：保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场的某个具体位置。保

管场所的合理布置对提高物资保管质量、充分利用仓储能力、加速物资收发、降低仓储费用

等具有重要意义。保管场所的布置分为平面布置和空间布置。

4、简答配送增值服务的本质特征。（管理229页）

答：创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。

5、构建物流网络应遵循哪些原则？（管理238页）

答：1、按经济区域建立网络。2、以城市为中心布局网络。3、要在商物分离的基础

上形成网络。4、同时设计信息系统网络。

二、计算题

1、某一配送中心准备建••综合型仓库，计划采用两种储存方法：•种是就地堆码，其

货物的最高储存量为1200吨，以致这种货物的仓容物资处村定额是5吨/平方米；另一

种是上货架储放，其货物最高储存量为63。吨，货架长8米、宽1.5米、高4米，货架

容积充满系数为0.7,上架存放货物的单位质量是150公斤/立方米，若该库的面积利

用系数是0.5,则设计此仓库的有效面积是多少？使用面积是多少？

解题思路：大堆存放的面积=总量/储存定额=1200/5=240平方米

每个货架可能存放的重量=货架体积*容积系数*每立方米可寸重量=（8*1.5*

4）*0.7*0.15=5.04吨

所需货架数量=货架储存总量/每个货架可存重量=630/5.04=125个

货架所占面积=每个货架地面积*货架数量=8*1.5*125=1500平方米

有效面积=大堆存放的面积+货架作用面积=240+1500=1740平方米

使用面积=有效面积/面积利用系数=1740/0.5=3480平方米

2、根据某运输公司的历史数据分析，其单位变动成本为180元/千吨公里，固定成

本总额为40万元，营业税率为3%。预测本月货物周转量为8000千吨公里，其单位运

价为240元/千吨公里。请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少？

公式：安全边际额=实际或预计营业收入一报本店营业收入额（管理365页）

保本点也应收入额=保本点运输周转量*单位运价（管理364页）

保本点运输周转量

=固定成本总额/（单位运价*（7—营业税率）一单位变动成本）

安全边际量=实际或预计业务量一保本点业务量

计算标准：保本点周转量=40万元/240（1—0.03）—180元=7576

元

保本点营业收入额=8000*240-182万=192-182=10万

三、论述题

1、何谓综合运输体系？在我国为什么要发展综合运输体系？（管理133-134页）

答：所谓综合运输体系，或者叫综合的交通运输体系，是对单一运输体系而言的，就是

各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协

作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。（一段整理成自己的话回答）

2、论述物流成本管理系统的基本内容（管理352—353页）

答：1、物流成本管理系统：A、物流成本核算层。B、物流成本管理层。C、物流成本

效益评估层。

2、物流成本日常控制系统主要内容：A、以物流成本的形成阶段作为控制对象。B、以

物流服务的不同功能来作为成本控制对象。C、以物流成本不同项目作为物流成本控制对象

3、物流成本综合管理与控制：就是将物流成本管理系统与口常控制系统结合起来，形

成一个不断优化的物流系统的循环。通过一次次循环、计算、评价，使整个物流系统在不断

的优化，最终找出其总成本最低的最佳方案。（用自己的话整理回答）

四、案例分析

某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后，该

库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上，早晚是要被社会淘汰。为此库领导积极探索

新的业务领域，试图向现代化物流转化。早在1997年就成立了配送中，此中心依靠原仓

库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送。但收入并不理想，仓库

面貌变化也不大。

进入21世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境

和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行

了剥离。依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利

用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。配送业务逐渐扩大，受到了良好的经济效

益。例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积，每月周转近2次，全

国性配送业务量很大。但原来“牡丹电视”的配送业务是又另一家公司代理，该库只负责储

存，在该库成立了新的配送中心以后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降

低客户成本的要求，取得了“牡丹电视”的配送业务权。他们提供了优质配送服务，使货物

安全及时地达到目的地，受到客户的好评。同时他们又积极发展其他商品的配送，尤其是时

一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送。一般仓库都不愿意接受，而该配送中心克服

困难，积极开展大件货物的配送，逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。

请分析下列问题：

1.为什么该库早在97年就成立了配送中心，但真正的配送业务•直到21世纪以后

才开展起来。。

2.你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？

3.你认为现代物流企业应具备哪些标志？

1.虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上，也成立的配送中心，但是这只证

明了该企业仅仅处于意识到的阶段，因此成立的所谓配送中心只是做到了具有形似，但是并

没有做到神似。正如案例中所言“此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主

要内容，进行货物的配送”。而真正要做到形神兼备才能够开展现代化的配送业务。

任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提，因此在该企业对市场进行调查

分析之后，很好的理解了市场的需求之后，才有了明确的经营方向，并根据市场需要进行了

一系列投入和调整，例如建立起运输信息系统，将运输业务剥离。由于他们完全以满足客户

需求为目的，所以才能够成功获得牡丹电视的业务，使配送业务的在21世纪得以快速发展。

2.正如前所述，传统仓储企业要向现代物流企业转化首先是企业经营者的思想的转变

和重视。在现有资源和可获得的资源基础上，充分对市场需求进行调查的基础上，对现有资

源以及可获得资源作必要的重新配置，以满足市场需求为目标，才有可能得到市场的认可和

接受。资源包括的内容很广，其中包括，人力资源、资金的投入、设施设备的改善和信息系

统的建设等。其中人力资源是最重要的资源，无论是从管理层还是到操作层面，都需要具备

能够理解市场需求的意识,并且能够将郑重意识转化为行动的能力，如果没有这些作为基础,

后续资源的投入也将成为一种无用的景观。因此在拥有合格的具有现代物流理念的经营和操

作团队之后，其他资源的改造与投入才有可能发挥出从分的作用。当然有传统向现代转型过

程中，要克服很大的传统的阻力，包括人的方面也包括设施调整与改造方面。我们参加今天

的考试就证明了国家在提高全国的物流发展水平所作的第一件最重要的事情，就是从现代物

流人才队伍培养这个最基础和最重要的环节开始的。任何企业也不能避免从这里开始。

2010年11月物流师全国统一考试及答案

物流师级别考试试卷（A卷第一部分）

注意：本次卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律

无效：

本场试卷共包含三类试题的120道题目，共计100分。

第二套题

一、判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的请

在答题卡对应的题号上涂A,错误的涂B。共60题30分，每小题0.5分）

I.运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。B

2.物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。B

3.物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。B

4.国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。B

5.物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通，在流通

的过程中伴随着信息流通。A

6.在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。A

7.射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力。A

8.物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。A

9.物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。A

10.运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。B

11.物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设

备。B

12.零售仓库属于流通加工型仓储。A

13.PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。A

14.过路费、养路费在物流成本计算当中应属于运输成本。A

15.非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进

的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。B

16.生产物流师对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和

信息流，但是基本上不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。A

17.不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同

的管理控制技术的应用。A

18.按订单生产的生产方式是指，在对市场需求量进行预测的基础匕有计划地进行生产，

并有一定的库存。B

19.流水线生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生

产速度完成工业作业的生产过程。A

20.主生产计划制订后在有效的期限内应保持适应稳定，那种只按照主观愿望随意改动的做

法，将会引起系统原有合理的正常的优先级计划的破坏，削弱系统的计划能力。A

21.在制造业处于生产计划核心地位的是产品结构，也就是产品本身的技术特征，与销售计

划的特征是相同的。B

22.与汽车消耗零件以及民用品相比较，那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的

生产只需要对原材料进行预测。A

23.在预测方法中，情景分析法是指依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之

间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷

所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测

的结果。B

24.如果仅仅从生产物流的角度来看、企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作，

就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理，在某种意义

上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。A

25.企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，其中集中采购可以充分发挥专家

作用，扩大采购订单规模，增强与供应商议价的能力，就是将下属企业的需求汇集到总部进

行采购的策略。A

26.在与供应商缔结商业合同的时候，我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大

小来选择与供应商的合同方式，合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。A

27.供应商管理库存(VMI)是一种在供应链环境下的库存运作模式，木质上，它是将多级供

应链问题变成单级库存管理问题。A

28.从生产物流的的角度来看，企业的原材料需求和零部件数量的确定是相关需求的管理，

它的基本内核是物料需求计划。A

29.MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首

先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料A

30.物料编码(Materialcode)是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟•的，

也就是，一种物料可以有多个物料编码，一个物料编码也可以有多种物料。B

31.JIT是一种改善生产管理的技术，以色列物理学家EliGoldratt博士于70年代提出，用

于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。B

32.约束理论认为生产控制的重点是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈

同步，能力平衡是生产能力充分开动。B

33.大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调

“库存是万恶之源”。A

34.传统的SLP方法是基于计划推动式生产的方法，而现代企业的生产是基于市场订单需求

属于拉动式生产，所以传统的SLP方法不适合现代企业的生产特点。A

35.企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统

设计。A

36.公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。A

37.库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。B

38.有效性供应链的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，

将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。B

39.销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而

影响销售A

40.在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，进行切分、洗净、分装等加工属于流通加

工中的精制加工。A

41.在流通加工中的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充

分发挥生产能力，提高生产效率。B

42.回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。B

43.交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输

都能够获得规模经济。B

44.用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。B

45.供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程，需要企业各部门

的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。B

46.根据商品品种进行的循环盘点属于定期盘点。B

47.已售未提库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导

致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库

的利用率。B

48.流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，改变商品的基本形态和功能，完善商

品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。B

49.网上商城的客户订单分散繁多，批量大、批次小、短周期，很难单独考虑物流的经济规

模，因而物流成本较高，使得库存上升。B

50.建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供

应商的困难局面。A

51.客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。B

52.货物出库拣货有多种方式。播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类

货品数量，分别进行拣选。A

53.常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式，品项群别方式、地址式方式。B

54.仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。A

55.RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。B

56.电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。A

57.运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同的主要当

事之一。A

58.从企业管理的角度看，空运费用最高，海运费用最低，所以从事企业物流管理的人员在

选择运输方式时，要尽量选择海运。B

59.我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式。“五定”班列是指定点、定线、定车次、

定时间、定货量。B

60.国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人，也可作为独立经营人从事

国际货代业务。A

二、单项选择题(木类题型所包括的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正

确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分，每小题1分。)

61.物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求(B)为目标。

A.单项成本最优;B.系统总成本最优；

C.某部门效益;D.某项物流活动的效益。

62.(D)强调物流、供应链作'也活动中的规模经济效益。

A.多样化细分原则;B.延迟原则;C.标准化原则;D.大规模定制原则。

63.物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总

成本将(D)o

A.增加；B.减少;C.先增后减D.先减后增

64.物流信息系统中车辆路线和时间属于(B)。

A.战略规划；B.决策分析;C.管理控制;D.作业系统。

65.订货提前期是指()为止的一段时间。

A.从产品生产开始到收到订货批量;B.从产品生产完成到收到订货批量；

C.从订货开始到收到订货批量;D.从订货开始到产品生产完成。

66.假设某公司打印纸每年需求量为2400箱，经济订货批量为300箱，那么每年订货间隔期

为(B)月。

A.1;B.2;C.3D.2.5o

67.选择经销商时必须考虑的硬件条件有(A)o

A.经销商的地理位置;B.经销商的财务状况及管理水平；

C.经销商的促销政策和技术;D.经销商的综合服务能力。

68.“检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的(C)。

A.订单准备;B.订单传输;C.订单录入;D»订单履行。

69.儿个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于(B)配送策略。

A.混合策略;B.合并策略;C.差异化策略;D.延迟策略。

70.流通加工和生产加工的区别在于流通加工是：D

A.为交换、消费进行的加工;B.创造价值和使用价值的加工；

C.复杂的、完成大部分加工;D.简单的、辅助性、补充加工。

71.物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。其中最重要的(A)因素。

A.质量;B.成本;C.交付;D.服务。

72.电子商务是(D)的一个完整的商务活动。

A.网上信息传递+网上交易+网上结算;B.网上信息传递+网上结算+物流配送;

C.网上交易+网上结算+物流配送;D.网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。

73.在产业链卜.物流管理可以被分为三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销

售物流包括：(B)

A.在制品库存管理;B.产成品库存管理;C.原材料库存管理;D.零部件的库存管理。

74.对于生产物流描述正确的是：A

A.生产物流一般是在企业的范围内完成;B.物料空间距离变化大；

C.与生产工艺和设备关系不大;D.其可控制性和计划性很强。

75.如果从生产提前期的角度来看各类生产方式，下面的描述正确的是：C

A.备货生产的提前期时间最长;B.按订单设计的提前期最短；

C.备货生产的提前期最短;D.按订单制造的提前期最长。

76.编制主生产计划(MPS)时要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。其

中包括总量计划和批量计划，下面的描述是有关总量计划约束的内容是：A

A.每个月某种产品各个型号的产量之和等于总体计划确定的该种产品的月生产总量；

B.经济生产批量限制；

C.生产准备成本;D.存储变动成本。

77.在需求管理内容中，我们把需求分为独立需求和相关需求两类，下面对相关需求的描述

正确的是：D

A.独立于人们的主观控制能力之外；

B.其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的；

C.某项物料的需求与对其他物料的需求无关；

D.其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相关关系，可以通过一定的数学关系推算

得出。

78.需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，口面对需求特征描述

正确的是：A

A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品；

B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件；

C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷；

D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品。

79.在企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中分散采购的缺点是：D

A.形成供应基地;B.集中的数量优势

C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速；

D.部门各自为政，容易出现交叉采购、人员费用较大。

80.对于采购的产品我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以

下属于可获得性方面的指标是：B

A对客户的技术支持;B.交货的可靠性；

C.耐用性;D.使用的方便性。

81.能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程，又可分为两种能力计划，粗能力计划

和细能力计划，下面正确的描述是：C

A.粗能力计划关注流程中的非关键路径；B.细节能力计划关注流程中的关键路径活动的方

面；

C.粗能力计划关注流程中的关键路径;D.细能力计划又被成为产能负荷分析。

82.下面有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：C

A.精益生产方式强调市场导向，优化资源配置，每个企业以财务关系为界限，优化自身的内

部管理；

B.大批量生产方式以产品生产工序为线索，组织密切相关的供应链，•方面降低企业协作中

的交易成本，另一方面保证稳定需求与及时供应，以整个大生产系统为优化目标；

C.精益生产方式是以产品生产工序为线索，组织密切相关的供应链，一方面降低企业协作中

的交易成本，另一方面保证稳定需求与及时供应，以整个大生产系统为优化目标；

D.精益生产方式源于美国。

83.在计划评审技术理论中，对关键路劲描述错误的是：C

A.关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期，关键路线上所有活动的持续时间加起来就

是项目的工期；

B.关键路线上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完

成时间的延迟；

C.关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量；

D.关键路线是从始点到终点的项目录像中耗忖最长的路线。

84.OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，下面哪一条是其中的原则之rA

A.重要的是平衡物流，不是平衡能力;B.生产同步化；

C.生产均衡化;D.弹性地增减各生产线的作业人数。

85.在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为：A

A.物流业务主承包商;B.分包商;C.客户；D.批发商。

86.以下不属于物流企业信息化原则的是：D

A.围绕信息化的目标进行;B.注重效益原则；

C.注重成本原则;D.局部原则。

87.以下不属于物流企业提供的物流服务的是：B

A.流通加工服务;B.资信服务；

C.信息服务;D.金融服务。

88.以下仓单质押对抵押物要求描述不正确的是：B

A.所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷；

B.适应用途明确，要保值；

C.无形损耗小，不易变质，易于长期保管；

D.市场价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好。

89.以卜不属于项目物流特点的是：C

A.以服务项目为主，项目结束，项目物流也随之结束；

B.多为一次性活动、重复性较少；

C.多为数次性活动，重复性较高；

D.具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动。

90.所有货位随机分配给入库的货物，并可以任选存放地点的货物的存放方法为：D

A.商品群系统方法;B.货位系统方法;C.固定货位存储;D.开放式存储。

91.以下不属于车辆营运成本中的固定成本的是：A

A.燃油费;B.车辆保险费;C.人工费用;D.车辆折旧。

92.停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的：C

A.固定成本；B.设备成本C.意外变动成本;D.运转成本。

93.PDCA质量管理法中“D”是指：A

A.实施;B.策划;C.检查;D.处置。

94.退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物

流费用是：D

A.供应物流成本；B.废弃物流成本;C.销售物流成本;D.回收物流成本。

95.以下不属于作业成本核算法的作业内容的是：D

A.订单处理;B.货物验收;C.货物分类;D.货物配送。

96.反映物流企业在一定经营成果的财务报表是：B

A.负债表;B.利润表；C.现金流量表;D.企业收入核算表。

97.以下对RFID技术有点描述不正确的是：B

A.自动识别目标对象并获取相关数据:B.必须靠激光来读取信息；

C.可以识别单个非常具体的物体;D.可以同时对多个物体进行识读。

98.主要用于存放规格多样、需要分开放置货品的货架种类是：D

A.托盘式货架；B.阁楼式货架;C.悬臂式货架;D.层架式货架。

99.国际货物运输代理企业不可以接受委托代为办理的业务是：D

A.订舱;B.代办报关;C.货物的监装、监卸;D.协商关税。

100.就以下几种货物运输方式来说，（A）运输灵活机动、迅速方便，可以提供“门到门”物

流服务。

A.公路;B.航空;C.水路;D.铁路。

101.不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同

的管理控制技术的应用。其中生产方式包括：DE

A.流水生产;B.离散制造;C.项目生产;D.备货生产;E.按订单设计生产。

102.经济订购批量模型的假设条件包括以下哪几个方面：ACD

A.对库存系统的需求率为常量;B.一次订货量无最大最小限制；

C.采购、运输均无价格折扣;D.订货提前期已知，且为常量；

E.维持库存费是库存量的线性函数。

103.在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响

应、成本，其中质量因素中包括:AE

A.使用方便性;B.交货的可靠性；C.客户服务;D.供货的持续性;E.性能的可靠性。

104.下列产品中不需要对原材料、零部件以及产成品进行预测的是：AC

A.轮船;B.汽车可奉还零部件;C.导弹;D.机床;E.日用消费品。

105.生产能力计划中有物资消耗定额确定，其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和菲工艺

消耗定额，下面哪些内容属于菲工艺消耗定额的内容：ABC

A.废品消耗;B.材料代用损耗;C.设备调整中的损耗；

D.主要原材料消耗定额;E.工艺性辅助材料消耗。

106.在生产进度控制的过程中经常采用的通用措施是：ABCD

A.库存缓冲B.抢修设备;C.加班;D.培养多技能工;E.5S管理。

107.销售物流的环节包括：ABDE

A.产品包装;B.产品储存;C.产品生产D.装卸搬运;E.运输和配送。

108.企业在追求产品品种多样性的同时，需要平衡由此带来的库存增加成本。（）的综合运用

可以有效解决这一问题。CE

A.客户驱动；B.系统总成本最优;C.标准化;D.大规模定制;E.延迟。

109.库存合理化的标志主要有：ABCDE

A.质量;B.库存数量;C.库存持有时间D.库存结构;E.地区分布。

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