市场营销课后习题答案第2章

市场营销课后习题答案第2章

第二章市场分析

一、单选题

1.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产

厂的⑻

A.愿望竞争者

B.普通竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

2.高机会和高威胁的业务属于（B）

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.艰难业务

3.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任

和定货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其

中在信任阶段，对购买者影响最大的是（D）

A.广告

B.销售促进

C.宣传

D.人员推销

4.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之

后所得的余额叫做（C）o

A.个人全部收入B.个人可支配收入

C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入

5.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下

(A)方面进行。

A.产业和市场B.分销渠道

C.目标和战略D.利润

6.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客

是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如

何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对

他们有利等等，他就需进行(Oo

A.市场营销规划B.市场营销组合设计

C.市场营销调研D.预测市场需求

7.高机会和低威胁的业务属于(A)

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.艰难业务

8.低机会和高威胁的业务属于(D)

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.艰难业务

9.低机会和低威胁的业务属于（C）

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.艰难业务

10.恩格尔定律是指（A）

A收入增加，食物支出占总支出的比例减少

B收入增加，食物支出占总支出的比例增加

C收入增加，食物支出占总支出的比例先增加后

减少

D收入增加，食物支出占总支出的比例先减少后

增加

n.根据马斯洛的需求层次理论，人的最高需求

层次是（D）

A生理需求B安全需求

C社交需求D自我实现需求

12.根据马斯洛的需求层次理论，人的最低需求

层次是（A）

A生理需求B安全需求

C社交需求D自我实现需求

13.下列哪个不属于营销中间商（A）

A供应商B代理商

C经销商D仓储公司

14.下列哪个不属于金融机构(D)

A银行B信贷公司

C保险公司D营销咨询公司

15.下列哪个不属于营销宏观环境因素(D)

A人口统计B技术

C文化D公众

16.下列哪个不属于营销微观环境因素(A)

A竞争对手B公司

C公众D文化

17.购买决策过程的第一步是(A)

A确认需求B信息采集

C方案评价D购买决策

18.发生通货膨胀时，人们的消费支出会(A)

A增加B减少

C维持不变D不确定

二、多选题

1.营销环境的特点(ABCD)

A.客观性B.相关性和差异性

C.动态性D.不可控姓和可影响性

2.营销宏观环境包括(ABCD)

A.经济B政治法律和社会文化

C人口D自然资源和科学技术

3.营销微观环境包括（ABCD）

A竞争者B供应商和企业

C公众D中间商和顾客

4.发展中国家一般处于经济发展的哪几个阶段

（ABCD）

A传统经济社会B经济起飞前的准备阶段

C经济起飞阶段D大量消费阶段

5.人民币升值的影响有哪些（BC）

A出口增加，进口减少B出口减少，进口增加

C外汇储备缩水D外汇储备升水

6.人口环境包括哪些内容（ABCD）

A人口总量B年龄结构

C民族构成D家庭结构

7.社会文化环境包括哪些内容（ABCD）

A传统习俗B宗教信仰

C思想观念D社会组织结构

8.从行业角度看，竞争者分为哪些类型（ABCD）

A愿望竞争者B一般竞争者

C产品行是竞争者D品牌竞争者

9.依据人们购买、消费的习惯，消费品可分为

（ABCD）

A便利品B选购品

C特殊品D有形产品

10.消费者市场的特点（ABCD）

A复杂性和多变性B联系性和替代性

C可诱导性D流动性和便捷性

11.组织市场的构成（ABCD）

A生产者市场B中间商市场

C非赢利组织市场D政府市场

三、判断题

1.购买决策过程为确认需求-信息搜集-评估选

择-购买决定-购后行为（V）

2.与消费者市场相比，产业购买者通常要面对更

为复杂的购买决策（J）

3.与消费者市场相比，产业购买者数量多，规模

也大（X）

4.与消费者市场相比，产业购买的购买方法较为

专业（，）

5.与消费者市场相比，产业客户在地域上较为集

中（

6.产业购买者的需求衍生于最终消费者需求

（X）

7.与消费者市场相比，产业市场的需求波动大，

而且波动快（V）

8.与消费者市场相比，产业购买设计更多购买参

与者（V）

9.与消费者市场相比，产业购买过程更加规范化

（V）

10产业购买中的卖卖双方之间业务联系少，难

以建立长期密切的关系（义）

11.在制定营销计划时，营销部门要兼顾公司的

其它部门-如管理高层、财务部门、研发部门、

采购部门、生产部门和会计部门（V）

12.营销中间商包括经销商、货物储运公司、营

销服务机构和金融中介（V）

13.社会阶层不是由单一要素（例如收入）决定

的，而是由职业、收入、教育和财产等多种变量

共同决定的（V）

14.态度是指一个人对某些食物或者观念所持有

的相对稳定的评价、感受和倾向（V）

15.个性是指个人独特的心里特征，这种心理特

征将使个人对环境作出相对一致和持久的反应

（V）

16.技术是一把双刃剑，可能给企业发展带来威

胁，也可能带来机会（V）

17.探索性调研的目标是检验因果关系的假设

（X）

18.描述性调研的目标是描述情况，例如产品的

市场潜力以及购买顾客的特征和态度等（V）

19.消费者的购买行为受文化、社会、个人和心

里特征