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文档简介
Word文档年售后工程师试用期工作总结范文恭敬的领导:
今年7月4号,我有幸成为电器股份有限公司的一员,临时分配到集团广州大区轮岗学习。时间荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时光里,我经受了从一个初出社会的高校生到一名苏宁人的改变,时正当苏宁的大忙时节,也让我体味到大忙时节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热烈的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次交流沟通,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所长进,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了显然的长进和提高。在此,诚挚谢谢领导和同事的关怀和协助。下面我将试用期3个月来工作状况向领导做一汇报。
一、主要工作内容
按照公司的支配,7月4号至9月5号在中山八店黑电举行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和认识品类的基础产品学问,并参加实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,仔细对待带教人交给我的每一项工作,并能做到谦虚求教。在这两个月时光里,我对店面基础学问、基础产品学问、主推产品学问、增值业务学问、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为具体的认知,并且还实际参加到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,乐观关注市场情况和竞争对手,把握了市场调研的普通办法,并实际参加了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!
在督导的指点下我还对黑电部门举行了一个详细的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售情况举行分析对照。天天的工作内容主要是帮助督导举行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的支配监督等等,同时还对天天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)举行统计,对销售状况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。全部的数据都要横向纵向对照,以便我们越发精确 的找出缘由及其相应的对策,更好的开展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必需认识这四大终端的操作流程及其互相之间的联系。
按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一,很大程度上打算着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的惬意度起着一种打算性的作用,它是消费者对我司品牌认可,惬意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生乐观作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把服务司苏宁的唯一产品!灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!
到售后至今已一个月有余,前面一周主要是认识售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的互相相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、修理运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又互相连接,只是职能有别,处于囫囵销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!
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2022年设备工程师试用期工作总结范文
我于xxxx年月28正式到公司上班,时至今天,3个月的试用期已满。在这三个月的时光里,在领导的关怀和同事的协助下,靠着自己的专业基础和工作阅历,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,较好的完成了交给我的工作任务。现将工作状况简要总结如下:
一、个人状况简介
xx年9月—xx年7月,在哈尔滨工业高校就读建造环境与设备工程(建造热能工程)专业;xx年7月—xx年10月底,在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,参与并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资历考试(基础科目);xx年9月,参与并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资历考试(基础科目)。
二、试用期间工作上的表现
1严格遵守公司各项规则制度。上班伊始,我仔细学习了公司的考勤等各项规则制度,并将其铭记于心,时刻提示自己要严格遵守公司的各项规则制度,维护公司形象。如坚持天天上班提早到公司,在跟业主交谈时,我时刻提示自己我代表的是公司形象,时刻注重自己的言行。
2按照我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。按照领导支配,从我来上班那天起我就开头接触亚洲铝业这个项目,在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作,主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、自然 气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未接触过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不但是学问方面不够,而且从形式上,做事的办法上也彻低区分于我以前的工作,我骤然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打搅张芳浩工作的前提下,我尽可能的请教他,固然主要还要靠自己学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于压缩空气和工业气体方面的学问,以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的学问是否适应这项工作,包括语言方面的,由于业主提供的资料都是英文版的,这就使我不得不去提高我的英语水平,工作时我通过查阅工具书来协助我理解,下班后,我通过学习软件来加强我的英语学习,以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在举行,到现在为止,我发觉我已经适应了这种全新的工作方式,而且我也觉得我有能力继续把这个项目做下去,直到胜利完成。
在这三个月中,除了亚铝这个项目外,我相继完成了以下几个项目:中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(竣工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作,使我更全面的熟悉到我的工作内容,更使我熟悉到作为中冶南方一位工程师应该在具备扎实的专业基础下、认识的设计软件操作能力的同时,还要具备良好的学习态度和学习办法,并且要敢于多提出自己的主意和计划,敢于创新!固然,良好的语言表达能力是和领导及同事之间的交流和提出自己主意的必不行少的。
2022年研发工程师试用期工作总结范文
作为一个初来公司,刚开头很不安不知如何与同事共处、如何做好工作。由于我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公司宽裕融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关心和耐心指导,我很快的完成了两种工作的互相学习提高,在较短的时光内适应了公司的工作环境,也基本认识了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的长进。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发觉自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
5月15日,我正式成为新员工,参与了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的进展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感触到公司对每个员工的关心,谢谢公司领导们为协助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。
5月份,我参与了公司新产品的开发,我极积协作公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的看法并采用。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推举了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与教会我如何去与相关部门交流处理问题。
从6月份开头,我开头接触三楼生产部的生产指导,jacky支配同事于海生带我进入认识新工作,并适当赋予支持指导。以后的时光里部门按照我的实际状况,合理的给我支配了任务,让我从基本做起,并逐步深化地接触工作流程,熬炼了我的工作能力,增强了我干好工作的信念。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。因为我们的工作对生产十分看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽办法,争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示惬意并,我们的工作得到了绝对。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,规划,并极时支配人员装配,调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中,我向来严格要求自己,遵守公司的各项规则制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,仔细准时做好领导布置的每一项任务。固然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太认识,处理问题不能得心应手,工作阅历方面有待提高;对相关学问状况了解的还不够具体和充实,把握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的学问水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队配合能力也需要进一步增加等。对于这些不足,我会在以后的日子里谦虚向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题谦虚请教,努力丰盛自己,充实自己,寻觅自身差距,拓展学问面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素养和工作能力进一步提高。也希翼请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完美自己,更好的适应工作需要。
这里我要特殊谢谢公司领导和我的入职教师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和协助,谢谢他们对我工作中浮现的失误的提示和指正。在工作中难免浮现一些差错需要领导的批判和监督。但这些经受也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得越发全面,慎重,对侍问题越发严谨。现在的我同老员工相比,在工作阅历和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应谦虚向同事请教学习,以不断充实自己。
在公司的这段时光里,我学到了无数,感悟了无数,工作之余看了无数书,须然也有辉煌以前,现在也不尽人意,但还是那句歌曲人生豪迈,从新头来过,一定做好公。看到公司良好的进展势头,我深深地感到自豪和骄傲,因此我越发迫切的希翼能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用虚心的态度和饱满的热烈做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来!
工程师试用期总结
我最近发表了一篇名为《工程师试用期总结》的范文,觉得应当跟大家共享,重新编辑了一下发到我。
工程师总结比亚迪试用期总结
时光过得很真快,转瞬就三个月就过去了,从2022年X月X号入司的第一天算起,三个月的试用期已临近尾声。来到比亚迪是我结束同学时代走向社会的第一步,我很感激公司提供的熬炼、成长的平台和机遇。三个月来,通过参与入职培训、导师的细心指导以及同事们的热心协助,加上的努力,我在各方面取得了一定的长进。我较快的融入了公司的文化、学到了无数的、适应了自己的工作,感触到了团队合作的力气。试用期是短暂而宝贵的,在这段时光里,我虽然在不断前进,但在前进的路上仍然存在无数不足之处,在此,我就实习期所做的工作做如下总结:
试用期的前期,我主要的工作是参与公司的培训——公司级的培训和事业部级的培训。培训课程内容丰盛而出色,对我以后的工作、生活、协助很大。通过公司的培训,首先我对公司的进展、概况、企业文化,自己所在的第一事业部的现状、进展有进一步的熟悉,同时接受公司的文化并融入到公司文化之中。第二,我学习到了无数新学问,比如5S、六西格玛、执行力的修炼、时光管理、平安学问、礼仪学问等。这些课程教会了我如何高效、高质地工作,传授了无数与人交往和睦、融洽的办法。最重要的是,培训教师以自己的亲身经受为例叙述了该如何使自己迅速成长、以及他们在工作中的心得和体味让我受益菲浅。
公司的培训结束之后,我来到了我所在的XX事业部开头工作。我被分到XX科,主要工作是XX的设计开发。前两个星期是讨论学习以往的产品项目,并结合相关文献的讨论学习,比如,物料的选用、端子电镀的规格、加工工艺等,这鞋学习和沟通充实了我的学问面。在XX科工作两个星期后,导师让我跟进一个XX的项目,从对样品尺寸测量分析,产品报价评估,协作公差的分析到产品3D及2D的绘制。这一步步下来,在导师的悉心指导下,使我对衔接器的熟悉从毫无概念到了解它的构造、原理及核心部件的要求及特性。同时,我对产品开发流程、工艺及办法有了整体的把握。虽然仔细地学习相关学问,但我仍深刻感触到在产品结构和创造工艺方面学问的缺乏。在以后的工作中我将继续加强专业学问的学习,逐步提高自己的专业水平,以更精彩的完成工作。
三个月试用期的工作与学习,我适应了自己的工作,学到了不少新的学问,
能做好自己的本职工作,同时,学习能力、工作能力以及与人交往的能力得到提高。在这里,我特殊谢谢领导赋予了我熬炼的机会并引导我入门,谢谢你们对我工作的提示和指正!现在的我,与老员工相比,还有无数不足之处:学问面狭窄,使我在专业性强的工作中表现的很生疏;工作阅历缺乏,使我在工作中表现陌生;业务水平不高,使我应对不能得心应手,同时考虑问题的全
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